8570组织行为学求教授作答.docx
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8570组织行为学求教授作答
/2014春行政管理专科《组织行为学》复习题
1.工作要求与控制能力的关系形成四种格局，其中压力最大的一种是（）。
A.高要求低控制
B.高要求高控制
C.低要求低控制
D.低要求高控制
2.亨利.法约尔认为组成所有管理活动的要素包括
A.计划
B.组织
C.指挥
D.协调\控制
3.根据双因素理论，与工作条件和工作环境有关的因素属于（）
A.激励因素
B.保健因素
C.积极因素
D.消极因素
4.在紧系情况下或公司利益关系的大问题上冲突的处理方式为（）
A.强制
B.开城合作
C.妥协
D.回避
5.鼓励管理者将冲突维持在适当水平上以使组织敢于进行自我批评和不断创新并保持
A.传统观点
B.人际关系观点
C.相互作用观点
D.兼职者观点
6.根据不同的决策条件而采用相应决策方法的一种决策思路是（）
A.满意模型
B.理性模型
C.权变模型
D.优化模型
7.要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是（）。
A.分化－整合组织结构
B.项目组织设计
C.距阵式组织设计
D.自由型组织结构
8.在组织变革的过程中，对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡，总是“求稳、怕乱”，以不变应万变，与变革中出现的新观念、新方法格格不入，这是影响组织变革顺利进行的（）
A.安全性心理
B.保守性心理
C.求全性心理
D.求稳性心理
9.根据领导行为理论中的管理方格图，5.5型的领导风格是
A.理想型管理
B.乡村俱乐部型管理
C.贫乏型管理
D.中庸之道型管理
10.面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法?
（）
A.观察法
B.调查法
C.实验法
D.测验法
11.在卡特尔总结的16项人格因素中，与“缄默、孤独”对应的是（）
A.“乐群、外向”
B.“好强、支配”
C.“有恒、负责”
D.“冒险、敢为”
12.人类行为的动力源泉是（）
A.认知
B.兴趣
C.动机
D.需要
13.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）。
A.自我
B.本我
C.超我
D.忘我
14.在质量圈中，由管理层来最终实施的是
A.问题选择
B.问题确认
C.问题评估
D.推荐方案
15.组织变革的趋势包括（）
A.组织结构的扁平化
B.组织管理的刚性化
C.组织管理的柔性化
D.学习型组织的创建
16.人际关系的功能有（）
A.产生合力
B.形成互补
C.激励功能
D.联络感情
E.交流信息
17.按人际关系的结构分，人际关系的类型有（）
A.经济关系
B.亲缘关系
C.政治关系
D.法律关系
E.伦理关系
18.下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容（）
A.组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构
B.组织的任务及技术、组织的结构、组织职能
C.组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境
D.组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员
19.根据双因素理论，下面属于保健因素的是（）
A.公司的政策与管理
B.工作本身
C.工作业绩
D.上进心
20.被称为“现代经营管理理论之父”的是（）
A.泰罗
B.享利·法约尔
C.马科思·韦伯
D.哈罗德·孔茨
21.“熵”能测量环境的什么特性？
（）
A.稳定性
B.有序性
C.复杂性
D.不确定性
22.提出“理性”决策标准的是（）
A.泰罗
B.西蒙
C.孔茨
D.威廉?
庞治
23.沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和（）
A.被对方理解
B.改变行为
C.被对方接受
D.获取信息
24.能力应用的原则主要有（）
A.能力阈限原则
B.能力合理安排原则
C.{
能力相关原则
}
D.能力互补原则
E.能力交叉原则
25.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是（）
A.社会惰化效应
B.责任分摊效应
C.群体促进效应
D.群体转移效应
26.因不一致的思想所引发的冲突是（）
A.目标冲突
B.认知冲突
C.情感冲突
D.程序冲突
27.人际关系学派认为冲突（）
A.有害无益
B.有利无害
C.保持适度水平是有益的
D.有其存在的合理性
28.卡斯特认为，组织变革的步骤包括（）
A.回顾和反省
B.觉察问题
C.辨明问题
D.确立解决问题的方案
E.实行变革
29.以“思想、信息和智力”为基础的组织被称为（）
A."三叶草”组织
B.“三I”组织
C.联合”组织
D.“蜂窝”状结构组织
30.影响人的行为的因素有（）
A.个人主观内在因素
B.心理因素
C.客观外在环境因素
D.生理因素
E.人群团体因素
31.7.在马斯洛需要层次论中处于较低层次的需要依次是：
生理需要、安全需要、自尊需要。
（）
32.在影响行为的个体因素中，生理因素包括
A.遗传
B.年龄
C.声音
D.生理需要
E.人格
33.以下关于传统组织理论的观点的表述不正确的是（）
A.重视非正式组织的作用
B.重视人的物质需求，忽视人的社会心理需求
C.重视工作和制度，忽视人
D.把组织看作是一种权责分配和制度管理的体系
34.以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：
职务工作中的实际成绩（）。
A.主要取决于一个人所作的努力
B.主要取决于一个人做该项工作的能力（知识和技能）
C主要取决于一个人对所做工作的理解力（对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度）
D.在很大程度上受一个人所作的努力的影响
35.科学的研究方法应遵循的原则是（）
A.研究程序的公开性
B.收集资料的客观性
C.分析方法的系统性
D.观察与实验条件的可控性
E.所得结论的再现性
37.被后人称为“科学管理之父”的学者是
A.法约尔
B.泰勒
C.韦伯
D.欧文
38.企业商标、厂牌、优质产品或服务等是组织文化的（）
A.文字表现形式
B.实物形象和艺术造型表现形式
C.现代科技方法的表现形式
D.标识表现形式
39.按照赫塞—布兰查德领导模型，对于那些具有承担工作责任的能力、愿望或自信心的高级科技人员，应当采用的领导类型是（）
A.命令型
B.说服型
C.授权型
D.参与型
40.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（）可能达到最高的工作绩效。
A.同质群体
B.异质群体
C.混合群体
D.简单群体
41.当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现（）
A.高生产率低凝聚力
B.低生产率高凝聚力
C.高生产率高凝聚力
D.低生产率低凝聚力
42.组织变革大致涉及（）
A.组织的人员
B.组织的任务及技术
C.组织的结构
D.组织的环境
E.组织的成员
43.戴维斯指出非正式沟通网络基本形式包括（）
A.集束式
B.流言式
C.单线式
D.全通道式
44.提出调和—冲突模型的是（）
A.布坎南—哈克任斯基
B.乔治.霍曼斯
C.库尔特.卢因
D.威廉.庞治
45.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）
A.知觉防御
B.晕轮效应
C.首因效应
D.定性效应
46.个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向是（）
A.价值观
B.态度
C.信念
D.思维
47.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是（）
A.角色期待
B.角色知觉
C.心理契约
D.角色定式
48.在管理方格图中“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式?
（）
A.1．1型
B.1．9型
C.5．5型
D.9．9型
49.按沟通的方法分，沟通可分为（）
A.口头沟通
B.书面沟通
C.非语言的信息沟通
D.下行沟通
E.{
横向交叉的沟通
}
50.组织行为学中将领导者把握整个组织系统内部相互关系，适应外部环境的变化，作出正确决策，并指出组织发展方向的能力称为（）
A.组织能力
B.决策能力
C.创新能力
D.应变能力
51.组织文化的主要内容一般包括（）。
A.价值观念
B.组织信念
C.组织目标
D.规章制度
E.职业道德
52.人类行为产生的观点包括
A.生命周期理论
B.需要理论
C.本能论
D.内驱力理论
53.按照正式群体和非正式群体的分类，属于正式群体的是（）
A.利益型群体
B.压力组合型群体
C.命令型群体
D.传统关系型群体
54.群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用，这是群体规范的（）
A.标准功能
B.导向功能
C.评价功能
D.动力功能
55.信息沟通中的障碍有（）
A.{
语言障碍，产生理解差异
}
B.{
环节过多，引起信息损耗
}
C.{
信息沟通中的偏见.猜疑.威胁和恐惧，妨碍沟通
}
D.{
地位差异，妨碍交流
}
E.信息表达不清，沟通要求不明，渠道不畅，影响沟通
56.影响沟通有效性的文化因素包括（）
A.距离障碍
B.态度障碍
C.语义的障碍
D.经验的障碍
57.下列关于领导者的表述正确的有（）
A.组织的“关键角色”
B.领导行为过程的中心
C.组织中各种人际关系的中心
D.组织中各种工作关系的中心
58.{
独立性差，易接受暗示，不加批判地按照别人的意旨办事，在紧急和困难的情况下表现惊惶失措，这种性格类型是（）
A．
}
A.顺从型性格
B.独立型性格
C.理智型性格
D.情绪型性格
59.影响个性形成的因素主要有（）
A.先天遗传因素
B.家庭
C.后天社会环境因素
D.文化传统
E.社会阶级和阶层
60.在群体决策的程序中，确定目标的基本要求包括
A.目标一定要远近结合
B.目标一定要明确、不能模糊
C.目标要有时间要求
D.目标必须是具体的
61.在组织结构类型中，被称为“虚拟组织”的是（）
A.网络型
B.多维立体型
C.事业部型
D.矩阵型
62.在激励过程的基本模式中，激励的关键是
A.需要
B.目标
C.动机
D.行为
63.把社会作为一个整体，综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性的科学是（）
A.心理学
B.社会学
C.组织行为学
D.管理学
64.美国普林斯顿大学的鲍莫尔提出了作为一个企业家应具备的条件包括（）
A.合作精神
B.决策能力
C.品德高尚
D.尊重他人
65.斯隆首创的组织结构是（）
A.职能型组织结构
B.参谋型组织结构
C.直线型组织结构
D.事业部型组织结构
66.工作设计内容的主要构成部分包括
A.任务是什么
B.完成任务的基本操作规程是怎样的
C.怎样安排工作时间
D.可以做什么
67.在现实生活中，外在的权力、命令无法使得一个人产生真正的效忠行为，这体现了人类行为的（）
A.目的性
B.因果性
C.自发性
D.可变性
68.最能增加成员满足感的沟通网络类型为（）
A.链形
B.轮形
C.环形
D.Y形
69.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）。
A.D，
B.非正式群体
C.正式群体
D.小群体
E.参照群体
70.人的行为特点包括（）
A.适应性
B.层次性
C.系统性
D.可控性
71.在管理群体间关系上，最为简单、花费也最低的方法是
A.规则与程序
B.层次等级
C.联络员角色
D.工作团队
72.组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识，在组织管理工作的实践中，来解释组织中人的行为。
反映了组织行为学的（）
A.多层次性
B.多学科交叉性
C.两重性
D.实用性
73.需要层次论的内容有（）。
A.生理需要、安全需要、友爱和归属需要
B.尊重需要
C.自我实现的需要
D.工作和工作条件的需要
E.文艺、文化娱乐生活的需要
74.根据管理方格图，1.1型的领导风格是（）
A.理想型管理
B.贫乏型管理
C.任务型管理
D.中庸之道型管理
75.在人类学中与研究组织行为学关系最密切的学科是（）
A.体质人类学
B.文化人类学
C.考古学
D.人类心理学
76.在双因素理论中，属于激励因素的是（）
A.工资待遇
B.公司的政策和制度
C.与同事的人际关系
D.工作中得到认可和赞赏
77.提出“超Y理论”的学者是（）
A.麦格雷戈
B.劳伦斯和洛希
C.莫尔斯和洛希
D.玛丽?
福莱特
78.提出需要层次论的是（）
A.梅奥
B.马斯洛
C.赫兹伯格
D.泰罗
79.把实验对象的一些关键性变量，都放在特定的实验室范围内进行，研究人员能够严密控制，
A.实验室实验法
B.现场实验法
C.准实验法
D.观察实验法
80.同质结构的群体达到最高工作效率的条件（）
A.工作比较单纯不需要复杂的知识和技能
B.完成复杂的工作
C.完成一项工作需要大家配合
D.一个群体的成员从事连锁的工作。
E：
需要有创造力的工作
81.在组织运行方面，形成所有领导活动基础的是（）
A.领导行为方式
B.领导类型
C.决策
D.领导素质
82.组织行为学的理论基础有（）
A.心理学
B.社会学
C.人类学
D.政治学
E.生物学
83.按照利克特的四种制度组织理论，效率高的组织方式是（）
A.专权命令式
B.参与式
C.协商式
D.温和命令式
84.领导者要有效地实施领导，必须（）
A.尽量多地运用威信的影响力
B.善于把权力的影响力发挥到极致
C.加强主观努力，增强自己的威信
D.善于把权力与威信的影响力相结合
85.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）。
A.惩罚
B.正强化
C.自然消退
D.消极强化
86.决策者在不能肯定决策的自然状态、但能够估计它们出现的概率的条件下所进行的决策是（）
A.确定型决策
B.不确定型决策
C.风险型决策
D.无风险型决策
87.关系到企业全局的长期性决策是（）
A.战略决策
B.战术决策
C.业务决策
D.宏观决策
88.一般把领导者自身的条件，即领导者在领导过程中表现出来的气质、能力、品质等个人特征称作（）
A.领导素质
B.领导能力
C.领导表现
D.领导行为
89.3、知觉是当前直接作用于感觉器官的客观事物在大脑中的反映。
（）
90.群体典型的角色有（）。
A.自我为中心者
B.寻求认可者
C.任务角色
D.维护角色
91.鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是（）。
A.合作精神
B.决策能力
C.领导能力
D.敢于创新
E.尊重他人
92.归因理论将人们行为成败的原因归结为：
努力程度、能力大小、任务难易以及（）
A.运气和机遇
B.创新能力
C.自信心
D.应变力
93.一个不断开发适应与变革能力的组织被称为（）
A.学习型组织
B.扁平型组织
C.分权式组织
D.集权式组织
94.权力基础来源于领导者具备好的思想品质、好的作风、好的个人魅力，这种权力被称为（）
A.奖赏权
B.仿效权
C.专长权
D.法定权
95.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中不正确的是（）
A.E高×V高=M高
B.E低×V高=M高
C.E高×V低=M低
D.E低×V低=M低
96.14.组织文化是指在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。
（）
97.在领导的基本职能中，组织设计应该能够反映组织的关系包括
A.权威关系
B.利益关系
C.沟通关系
D.层级控制关系
98.组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究（）人的行为规律的一门科学。
A.所有组织中
B.一定组织中
C.{
社会组织中
}
D.管理组织中
99.如果作业比较简单，而且人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生社会抑制作用。
（）
100.在成立期，团队的内部框架需要考虑的问题包括
A.团队的任务是什么
B.团队中应包含什么样的成员
C.团队的规模多大
D.确立团队权限
101.根据管理方格图，9.1型的领导风格是（）
A.任务型管理
B.贫乏型管理
C.理想型管理
D.中庸之道型管理
102.个人与个人之间的冲突是各种冲突的基础，如厂长同科长之间的冲突，科长同科员之间的冲突，直线管理人员同职能专家之间的冲突等，这些冲突都属于（）
A.部门冲突
B.人际冲突
C.群体之间的冲突
D.群体内部的冲突
103.以下不属于领导的功能的是（）
A.创新
B.服务
C.激励
D.从众
104.群体决策的冒险转移又称为
A.群体强化
B.群体异化
C.群体极化
D.群体弱化
105.组织行为学的两重性来自于（）
A.管理的两重性
B.人的两重性
C.组织的两重性
D.多学科性
E.多层次性
106.希望与他人来往、结交，与他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是（）
A.包容需求
B.控制需求
C.交往需求
D.感情需求
107.4、影响个性形成的主要因素是先天遗传因素。
（）
108.测量的稳定性或可靠性，即对人的行为先后数次测量的一致性是指（）
A.测量的信度
B.测量的效度
C.测量的难度
D.测量的规律性
109.由组织正式文件明文规定的.群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）
A.非正式群体
B.正式群体
C.小群体
D.参照群体
110.菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是（）。
A.职位权力
B.任务结构
C.上下级的关系
D.个性结构
111.所谓的“态度对象”是指态度的（）
A.社会性
B.针对性
C.稳定性
D.间接性
112.从组织应达到的功效看，使组织具有足够的适应性是（）
A.使组织具有足够的稳定性，以利于实现组织目标
B.使组织具有对外适应性与灵活性，对内具有协调性和高效性的组织功能
C.使组织具有足够的持续性
D.使组织具有足够的适应性
113.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（）。
A.很高
B.很低
C.可能高也可能低
D.不高也不低
114.提出强化理论的学者是（）
A.B．F．斯金纳
B.维克多·弗鲁姆
C.力曼·泊特
D.爱德华·劳勒
115.梅奥在霍桑试验分析中认为，影响生产效率提高的最重要因素是（）
A.社会因素
B.工作条件
C.休息时间
D.工资报酬
116.以下关于动机与行为的表述中不正确的是（）
A.同一动机可以引起种种不同的行为
B.动机具有内隐性的特点，总是要通过行为表现出来
C.错误的动机可能被外表积极的行为所掩盖
D.好的动机必定引起合理的行为
117.根据萨勒的研究，处于长期或强烈应激状态下的工作的人出现的认知障碍包括
A.思维狭隘、肤浅
B.缺少灵活性和预见性
C.缺少责任心
D.自我评价不恰当
118.依据组织的结构特征，信息沟通可分为（）
A.正式沟通与非正式沟通
B.言语性沟通与非言语性沟通
C.纵向沟通与横向沟通
D.口头沟通与书面沟通
119.弗鲁姆的期望值理论提出调动人的积极性的条件
A.努力与绩效的关系
B.绩效与奖励的关系
C.奖励与满足个人需要的关系
D.M=V*E
120.在群体决策的程序中，对决策评估选优要坚持的要求包括（）
A.目标必须是合理合法的
B.要以目标为准绳
C.方案选优要坚持整体原则
D.要坚持民主集中制的原则
121.按沟通的组织系统分，沟通可分为（）
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.上行沟通
D.下行沟通
E.横向交叉的沟通
122.人的行为特征有（）
A.自发的
B.有原因的
C.有目的的
D.持久性的
E.可改变的
123.为了防止变革的失败，库尔特·卢因提出了三步变革模式，即（）
A.改造、变革和重新解冻
B.解冻、变革和创新
C.解冻、创新和重新解冻
D.解冻、变革和重新冻结
124.沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和（）
A.被对方理解
B.改变行为
C.被对方接受
D.获取信息
125.正式提出“行为科学”这一名称是在（）
A.1895年
B.1912年
C.1949年
D.1954年
126.影响群体决策的因素包括（）
A.情境因素
B.环境因素
C.人的因素
D.物的因素
E.财力因素
127.按群体的作用和影响来划分，其类型包括（）
A.参照群体
B.一般群体
C.正式群体
D.非正式群体
E.假设群体
128.公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司
A.公司没有做到奖罚分明
B.奖励不够及时
C.公司没有做到奖人所需、形式多变
D.员工太挑剔
129.领导艺术是指领导者在行使领导职能时所表现出来的技巧，他具有的特点是（）。
A.随机性
B.科学性
C.经验性
D.多样性
E.创造性
130..组织设计是一种由管理机制决定的、用以帮助达到组织目标的信息沟通、权力、责任、利益和正规体制的过程。
（）
131.媒体借助于闭路电视、计算机、静电复印机、传真机等一系列电子设备，将这些设
A.非语言沟通
B.口头沟通
C.电子媒介沟通
D.书面沟通
132.麦克利兰认为人的高层次需要主要有（）
A.成就需要
B.权力需要
C.尊重需要
D.自我实现的需要
133.霍兰德认为个人的个性类型有（）
A.四种
B.五种
C.六种
D.七种
134.激励理论可划分为哪几大类（）。
A.内容型激励理论
B.过程型激励理论
C.改造型激励理论
D.强化理论
E.需求层次论
135.影响人的行为的因素有（）。
A.个人主观内在因素
B.心理因素
C.客观外在环境因素
D.生理因素
136.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有（）。
A.计件工资
B.计时工资
C.计件超产奖
D.月度奖
E.年终分红
137.人脑对客观事物综合整体的反映是（）
A.感觉
B.知觉
C.社会知觉
D.自我知觉
138.10.随着整个社会向现代化跃迁，人际关系也由过去的开放转向封闭。
（）
139.个人与个人之间的冲突是各种冲突的基础，如厂长同科长之间的冲突，科长同科员之间的冲突，直线管理人员同职能专家之间的冲突等，这些冲突都属于（）
A.部门冲突
B.人际冲突
C.群体之间的冲突
D.群体内部的冲突
140.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）
A．知觉防御B．晕轮效应C．首因效应D．定型效应
141.心理测验的有效性是指心理测验的（）
A.可靠性
B.准确性
C.信度
D.效度
142..组织行为学把组织看作是一个（）
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