关于企业人力资源的工作总结.docx
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关于企业人力资源的工作总结
关于企业人力资源的工作总结
（一）
公司人力资源部工作总结
在2011年，人力资源部的专业管理能力有了质的飞跃和提升，整体工作也有了长足的发展，但是，在公司当前高速发展的态势下，人力资源部还有很多的东西要学习，还有很多的问题需要去解决。
鉴于此，现将本年度的工作总结报告如下一、2011年度工作总结
（一）现阶段员工结构
在信息化的时代，准确的信息资料是公司进行战略调整的重要依据，而准确的人力资源资料是进行人力资源规划与全年人员布局的重要指导。
截止今年11月24日，公司共有员工2239人，其中男性1299人，女性940人，进厂年限主要集中在1-5年和10-19年。
公司现有员工的文化程度中，占比重最大的是初中文化程度，高中、中专及同等程度的员工有724人，为公司员工按文化程度分类的第二大人群。
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公司现阶段人员年龄构成如下图。
（二）招聘与配置人员招聘情况分析
招聘是补充公司新鲜血液最有效的途径，而高效率的招聘是加速血液流动的动力。
在今年，人力资源部共受理招聘申请起，需招聘人，实际录用人，招聘完成比%。
在本年度的招聘中，外部招聘人，内部调整人；
外部招聘人员中，本科文化程度人，专科人。
人员配置情况
在部分岗位需要进行招聘的同时，合理安排富余生产一线员工。
在今年下半年，对XX分公司富余人员进行调整，其中调整到XX分公司人，XX分公司人，XXXX分公司人，共计人。
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内部招聘情况
内部聘用是今年人力资源部招聘人员的主要途径，在今年，根据用人需要，人力资源部在内部人员中进行招聘，降低招聘成本，并且在公司内部营造出一个人人有机会晋升，人人有机会更换工作环境的氛围，提高了员工的忠诚度，各用人单位所需要人员在新的岗位上适应较快，进一步地降低了管理成本，克服了外部招聘时间长，进入角色慢、招聘成本高，决策风险大，并影响内部员工积极性的弊端。
（三）培训与开发
公司在持续地发展，内外部环境在不断的变化，多种因素的影响，公司面临一系列新困难和新问题时，必须进行培训才能有效地解决，培训是提升员工工作能力、技能的有效途径。
入职培训
入职培训是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。
人力资源部组织公司有关部门对公司发展状况和未来发展规划、职业道德和劳动用工管理制度等厂纪厂规、劳动安全、环保、职业卫生、社会保障、岗位职责、员工权益及工资福利状况等内容对新进行员工进行入职培训，共培训人次。
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在职培训
在职培训是提升在职员工工作能力，态度及技能的重要手段。
今年，人力资源部共组织在职培训次，包括研究生培训人次，中旭鹰计划培训人次，总裁执行力培训人次，由佳静培训人次，年终绩效考核、下年度人力资源规划及动态薪酬设计培训人次，四川化工学院培训人次，以及举行了在职员工职业技能培训共人次。
内部培训师队伍建设
在采用外部培训师培训的同时，加快公司内部培训师队伍建设，在今年月，初步确定内部培训师队伍，并由中旭顾问谭浩波对内部培训师队伍进行了培训，就培训过程礼仪，技巧等进行培训。
培训是一项投资，而不是一项支出，今年的培训中，培训费用共计元，参加培训人员人均元。
（四）薪酬与绩效薪酬总额管理与工资发放
薪酬总额的控制是人力资源部薪酬工作的重点。
在年初，人力资源部根据集团公司对各分公司的产量与利润指标对各分公司的薪酬的总额进行了预算，在本年度的总额预算中，集团公司的薪酬总额为万元，各分公司薪酬总额见下表
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公平、公正的工资核算，增长一线员工工作积极性，截止11月，共发放工资元，发放人次，人均工资元。
与去年相比，员工工资收入提高个百分点。
考勤管理
加强考勤管理，在年初购买指纹机，及时录入指纹，并制定出详细的考勤管理细则，规范化了公司的考勤管理，拟定加班管理制度，做好出差单管理，详细核对员工考勤。
绩效管理
积极配合XX项目组对公司绩效管理的开发与构建，参与整个项目运行过程，并在项目组撤离公司后，建立绩效与薪酬管理试行方案，组织各单位确定本单位内岗位价值及员工适岗度，组织各单位制定本单位绩效管理方案，并予以试运行。
截止12月1日，已试行4个考核周期。
同时在绩效考核试运行过程中，不断收集来自各方面的意见和建议，为下一步的绩效管理方案的调整及管理制度的制订做好基础工作。
对各单位月度绩效具体如下表。
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关于企业人力资源的工作总结
（二）
北京****有限公司于2007年10月份正式成立，2006年是企业从初创期
向成长期转变的阶段，企业完成了筹建工作，新的组织架构成立。
带领人
力资源部在这个阶段的主要工作如下
（一）、建立健全合法规范的人力资源管理制
度
合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立
健全人力资源管理的各项规范及管理制度《人事管理制度》、《劳动合
同管理规定》、《薪酬管理制度》、《绩效考核制度》、《员工培训管理
制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《工伤保险报销
的程序》、《调整公司组织结构、部门职责和主流程通知》等等。
员工从
进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人力
资源部都按照文件的程序进行操作，采取就事不就人的原则，对员工提供
尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使
员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为
本”的关心以及制度的严肃氛围。
但是愿望与执行力之间还有很大的差距，
具体表现如下
1、建立绩效导向的薪酬体系
用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩效
决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极
创造价值，并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。
在物质激励的
同时，不断提高精神激励的水平，将成为企业持续激励的重要方式之一。
以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。
企业是“考核什么，就得到什么”。
对股东而言，要的是利润；对经营
者来说，要的是业绩；对员工来说，要的是个人成就和个人发展。
而这一
切的基础都取决于公司的经营业绩。
因此，公司对业绩的考核，对考核目
标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接体现公司的经营
理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励。
在实践中，我们通过
对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核，规范了
月度的基础考核，加强计划与过程控制，强化了公司奖优罚劣、重在激励
的分配制度，并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。
但是公司绩效
考核制度虽然试行近9月，关键绩效指标的考核推行不畅，仍需进一步的
改进。
本年部门的绩效考核情况如下
2、建立培训制度及计划。
尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极
目标。
因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享
受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激
励手段。
给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员
工需求的重要表现。
2006年企业刚开始运行，创业期的员工有来自国有
企业的技术骨干、有放下锄头来工厂的农民工、有来自外资企业的管理者、
还有刚从学校毕业的学生，每个人都有不同的工作习惯。
如何将所有的员
工融为一个整体、形成****工作方式，是人力资源部本年的培训目标。
通
过制定《员工培训制度》，并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建
立了企业年度培训计划，从基础的安全培训、质检培训、质量管理培训、
团队合作培训、基础管理培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的初
期需要。
2006年培训计划如下
本年培训计划执行率100%，培训人/次统计如下
a）全体人员参加质量管理知识培训。
b）“质量标准培训”、“质检员培训”等共计300多人/次参加。
c）外包队的涂装培训共计12人/次。
d）新员工入厂教育，人力资源部和安全员组织了400多人/次参加
了企业文化培训、安全培训、质量培训。
e）在专业技术方面，目前为止先后组织了“质量标准”、“安装施
工规范”等多期培训讲座，累计150人/次参加了培训。
f）取证培训方面，举办了起重工、松下焊机操作、电工、焊工、质
检员、探伤员、安全员、资料员，共有173个相关人员参加了培训，经考核173个相关人员顺利通过考核。
本年的整体的培训效果仍存在以下问题
a）通过分层次有针对性的培训，公司员工（包括分包队伍）对质量
体系文件有了了解，提高了员工的质量意识和能力，达到了一定的效果。
但从整体效果上看还未收到预期的、能够满足在日常生产经营管理中运用自如的要求。
b）管理层的管理观念的更新、管理技能的提高等方面的培训成为公
司整体培训工作的软肋，越来越受到各级员工的关注。
c）各部门在组织内部员工的培训流于形式，培训计划执行不认真，
培训记录也不完整。
d）对内部员工和分包队伍的培训，培训面广，培训内容也有针对性，
但是分包队伍操作人员流动性大、文化素质低，部分人员虽接受过一些相关培训，距培训目标有一定距离，效果并不十分理想。
3、明确岗位说明书
明确每位员工的岗位职责，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等，今年岗位说明书虽已成文下发，但各部门只流于形式，未明确告知员工岗位的工作标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施，所以员工还未形成明确的工作目标，不了解工作的结果，使员工在公司制度前提下，并没有实现自我激励、自我管理与自我发展，自然而然地把自己成长纳入企业既定的目标轨道中，实现共同发展。
4、初步完成公司主经营流程图及相关表格
4月份完成基本的主经营流程图及表格，经过整理，8月6日下发文件。
各部门对于主经营流程已达成共识，但是整体流程表格的可操作性还不具体，执行情况及监督检查情况也不够，导致相关部门的流程并不顺畅，部门间协调工作困难。
（二）、根据组织结构图为企业配置人才
2006年是企业刚成立，人员需求最多的一年，由于****行业是一个专业性较强的行业，北方****市场相对较为年轻，企业所需人才集中在南方，所以今年在上海、江浙、广东等****企业较为集中的地方招聘了企业的骨干人员，加上参加中华英才网络招聘和北京地区招聘会，本年度招聘人员数量已达组织编制人员数量（建精人字2006094号文件）的95%以上，但是对于一些专业性较强的人员，例如销售工程师、项目经理、铆工等职位并未建立有效的专业招聘渠道，而且企业优秀的骨干人员缺乏。
1、人员到岗情况
关于企业人力资源的工作总结（三）
2013年人力资源工作总结及
2014年人力资源工作计划
2013年是公司进一步强化管理、提升效益的管理年。
一年来，安装公司人力资源工作以十八大精神为指导，认真学习贯彻落实中国华西2013年工作会精神，在公司党委和行政的正确领导下，全体工作人员以求真务实、团结奋进的工作作风和精神面貌，紧紧围绕于服务公司生产经营和创新管理为中心，认真抓好组织机构建设、后备人才培养、专业技术人才队伍管理、考核激励制度强化、员工职业技能开发和人力资源配置等工作任务，为公司年度各项任务的完成、创新和促进项目管理提供了强有力的人力资源保障，同时为公司继续推进经营管理的现代化打下坚实的基础。
现将工作情况总结如下
一、人力资源基本情况分析
（一）人力资源基本情况
截止2013年末，公司自有员工总人数为280人（含返聘1人），其中，管理人员218人，操作工人62人。
在岗员工266人，非在岗员工（内退和病休）14人。
与2012年末相比增加3人。
其中，今年新招录大专院校毕业生8人，其中重点本科1人，一般本科5人，大专2人；调入员工4人；外聘管理人员11人，离职解除劳动合同12人，退休2
人，调离管理人员6人。
（二）人力资源基本情况分析
通过一年来人力资源的不断调整，目前公司的人力资源队伍和文化知识结构、技能水平从总体上虽然有所提高，但依然还存在以下问题
1．管理人员德文化素质和知识水平仍然偏低。
特别是项目一线管理人员大多是从一线操作工人提拔而来，其文化素质和知识水平与当前安装施工行业发展要求相比有很大的差距。
这与公司近来来生产经营规模不断扩张、项目增多、项目管理向技术密集型发展不相适应。
2．后备技术人才和管理人才不足，人才队伍的选拔和培养工作需加强。
3．支撑公司工程质量和工艺水平的生产技术工人队伍萎缩，整体年龄偏大。
二、完成的主要工作和取得的成绩
（一）进一步做好管理人员队伍建设和管理，为经营生产和公司发展提供人才保障
随着公司生产经营规模的不断提升和中国华西对公司管理重心要求的变化，公司对施工生产管理人才、专业技术人才、市场经营人才的需求急剧增加，同时对管理人员队伍的综合素质提出新的更高要求和标准。
为进一步满足施工生产所需和公司发展的目标，我司今年着重抓了以下几个方面
的管理人员队伍的管理工作
积极培养和选拔公司管理干部队伍
一年来，我司坚持中国华西人力资源干部政策和考察选拔任用制度，有效促进公司后备干部队伍建设和有序培养，全年提拔一名中层干部到领导班子，提拔6名管理人员充实到公司本部经理和项目经理队伍，选拔了几名有文化、懂专业技术、思想和道德素质较高、有创新意识的年轻技术干部到项目领导岗位上。
目前公司有4个规模较小的安装工程项目均是安排年轻管理人员担任项目执行经理。
同时，公司还积极尝试开展项目经理竞聘工作。
加强专业技术队伍建设，培养公司核心技术人才一是进一步加大人才的引进力度，增强公司发展后劲。
多重措施并举为公司的生产经营规模的壮大提供人力支持。
在引进大中专毕业生的同时，还积极与深圳市人才大市场和几大知名网络招聘网站合作，发布招聘信息，加强宣传，吸引高技术人才的加盟，全年成功引进社会成熟人才11人，其中高级工程师、一级建造师1人。
二是做好专业技术职称认定和评审工作。
全年公司成功组织申报高级专业职称2名，初级专业技术职称5名。
进一步强化管理队伍职业教育培训管理，全面提升员工职业能力
全年共报送和组织263人次参加了一、二级建造师继续
教育和工程概预算、材料管理、财务管理、施工技术、质量管理等培训。
同时积极组织和安排各类证书的年审、复审和换证工作。
全年“五大员”证、安全三大证、造价员证等症的验换约126人次。
为改变管理人员队伍的知识结构和学历水平，公司还积极鼓励员工参加相关学历教育和执业资格考试，其中2人获得专科学历，3人获得本科学历，1人成功考取一级建造师证。
（二）完善本部机构设置调整，为生产经营和公司的发展提供管理支持
今年初，为提升自身对外经营能力、增强公共、公用项目和工业项目的经营能力，公司参照中国华西市场经营工作模式，新设立了投标报价中心、市场合约部，撤销合同预算部。
同时，根据中国华西相关人力资源政策，合理地制订了上述两个部门部门职责和岗位职责，按要求配置了投标报价中心经理1名，主管1名，预算员9名；市场合约部经理1名，业务员（对外称市场经理）1名，合同管理员1名。
通过对组织机构的调整，公司市场经营和生产管理工作的归口和分工更加清晰和细致，结构更加合理，管理更加高效。
全年独立对外承接任务3亿元以上。
（三）切实做好人力资源管理日常事务性工作
积极做好工程项目人员调配工作。
今年公司新上项目较多，工程技术管理人员较为紧缺，为满足施工生产需要，
我司人力资源管理部门积极主动做好人员调配工作。
全年共调配各类专业技术管理人员32人次，工人26人次。
进一步规范劳动合同管理，理顺劳动合同关系。
根据中国华西的劳动合同管理相关规定，全年新签劳动合同19名，续签劳动合同21人，解除劳动
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