大连软件园IBM大型机项目培训手册DOC 14页doc.docx
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DLSPLearning
IBM大型机
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项
目
手
册
（V2.2）
大连软件园信息技术培训中心
2008年8月
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一、中国服务外包产业人才供需概况
（一）服务外包产业人才的需求概览
根据麦肯锡的2005年的研究报告，在全部服务性工作岗位中，适合进行离岸外包的这部分工作占到了11%左右（11%是理论上全球各行业最大外包幅度的平均数据），但是不同的服务行业之间适合离岸外包的岗位比例情况差异很大。
通常来说，某一行业需要面对客户的程度越高，其外包的可能性就越小。
因此，零售业的外包可能性最小：
仅3%的零售就业岗位可以外包。
但是由于零售业的基数很大，3%即相当于2008年全世界的490万个就业岗位；与此相反，打包软件业几乎半数的就业岗位可以外包，但由于行业自身就业人数少，所以2008年打包软件也仅有34万个工作岗位可以外包。
工程师、金融（会计）工作岗位外包的可能性也很大（分别为52%、31%），共可以提供2600万个外包机会。
根据麦肯锡在2005年的同一份报告中，通过在汽车、医疗、保险、信息技术服务、零售、金融服务、打包软件和医药八个代表性行业相关数字的统计分析认为，2003年这八个行业大约有56.5万个服务性工作岗位外包到了低工资国家，预计到2008年这个数字将会增长到120万个。
根据这个数字进行推断，整个全球经济中进行离岸外包的工作岗位将从2003年的120万增找到2008年的410万，仅占发达国家全部服务性工作岗位的1%。
而至2008年，从理论上讲，14.6亿个服务就业机会中的11%，即1.6亿个工作岗位是可以外包到低工资国家的，其中打包软件和信息技术服务行业的外包的工作岗位比例更将高达18%和13%。
作为服务外包新兴承接地的中国，正日益得到主要的服务外包转移方的认可，尤其在IT服务外包领域。
中国所拥有的大量IT人才、完善的基础设施、持续的低成本、具有诱惑力的国内市场等优势大大推动了服务外包工作岗位向中国的转移与增长，中国目前已经成为世界上IT服务外包和业务流程外包的主要承接地之一。
（二）中国IT服务外包人才需求的增长预期
根据国家统计局和塞迪顾问（CCID）的数字，2002年中国软件行业从业人员有59万多人，另有约40万软件人员从事软件与软件应用研究与教学等相关工作。
到2005年底，我国软件行业从业人员已达164万人，并且这种需求还以每年20%左右的速度在增长。
图1-12001~2005年中国软件产业雇员数量增长情况
资料来源：
CCID
（三）软件及相关专业人才年供给量
在计算机教育快速发展的10年期间，全国计算机专业规模迅速扩大，先后有360余所本科院校增设了计算机本科专业，致使设置计算机本科专业的院校达到500余所，占全国670余所本科院校的75%，并使计算机专业在单个专业的设点数和单个专业的在校生总人数方面都位居全国本科专业之首。
2004年中国软件专业在校本科生5.1万人，软件相关专业在校本科生104万人。
2003年我国普通高校总数为1683所，本科学校679所，其中505所开设有“计算机科学与技术”专业，是全国专业之首；2003年在校人数27万，占理工科在校生总数的14.6%，也是最多的。
2005年底，中国试办了35所软件学院和35所软件职业技术学院。
2005年全国软件及相关专业本、专科在校生数量，全国软件及相关专业在校研究生数量分别如图1-2、图1-3所示。
图1-22005年全国软件及相关专业本、专科在校生数量图（单位：
人）
资料来源：
中国教育部
图1-32005年全国软件及相关专业在校研究生数量图（单位：
人）
资料来源：
中国教育部
在高等教育的IT人才培养体系之外，职业技术学校和中等专业学校、各类私立或社会话计算机培训机构也都是我国IT人才特别是软件从业人员的重要来源。
除此之外，吸收海外留学人员归国和在外企工作的软件从业人员同样是我国目前利用国外资源培养IT人才的一条有效途径。
通过在国外学习先进的软件研发技术以及在跨国公司培养出来的软件人才为我国软件产业的发展提供了一大批具有国际水准的软件人才，进一步提升我国软件产业的国际竞争力。
图1-4反映了我国IT人才来源的渠道。
图1-4IT人才来源渠道统计
资料来源：
中国软件行业协会
（四）IT服务外包人才的供给情况分析
高等教育是IT服务外包人才培养的主要途径。
虽然高等学校近几年在深化教育改革方面取得了良好的进展，然而，高等教育周期长、课程更新慢、偏于理论、实践不足等问题在短时间内难以有根本性的改变，导致学生在学校所学的知识及形成的专业能力与用人单位的实际需要形成较大的差距。
根据麦肯锡关于中国人力资源供给情况的研究报告的数据，相对于每年庞大毕业生，只有1/3来自于教育资源最丰富的前十个城市，只有1/4生活在有重要国际机场的城市和地区（这是跨国公司专业外包业务的必要条件之一）。
同时，随着中国经济的飞速发展，本地公司和跨国公司为大学生就业提供了大量具有吸引力的工作机会。
（五）中国服务外包产业的人才供需分析
随着中国软件与服务外包业的迅速发展，服务外包人才短缺已经成为职业服务外包产业的发展瓶颈。
无论是大连、深圳这样的国际外包发展基地，还是南京，天津这样拥有地区优势资源的服务外包基地，或是西安，成都等拥有成本优势的服务外包基地，都亟需大批具有技术、管理以及国际视野的高素质核心人才梯队，以提升本地软件服务外包行业的整体竞争力。
目前中国服务外包人才供给与需求之间最大的矛盾在于两方面：
第一是外企就职和出国深造成为我国服务外包人才流动的主要去向，而真正进入到国内服务外包企业的人才比例较低。
例如，我国每年培养的软件相关专业毕业生约有15万人，其中有44.7%流向了外商独资或合资企业，有20.5%前往国外深造；第二是当前教育体制培养的服务外包人才欠缺实际工作技能，与用人企业的标准存在一定差距，其主要原因是在学校参加实际操作的机会较少、学校教材内容滞后等问题。
提高中国大学生毕业生的能力和质量是一个长期的工作。
如果到2008年中国适合在跨国公司服务外包岗位要求的大学毕业生比例从目前的10%左右提高到25%（印度目前的水平），那么中国将拥有世界上规模最大的服务外包人才储备库。
解决问题的关键是一方面针对企业用人需求，提高学生的服务外包职业技能，另一方面切实改善服务外包的产业环境，提升该产业对于各类人才的吸引力。
基于这种现状，商务部推出的“千百十工程”中明确地指出，将通过国家财政支持的形式“建立服务外包公共培训专项资金”，主要用于支持大学生（含大专，下同）增加服务外包专业知识和技能，鼓励服务外包企业新增大学生就业岗位的各类人才培训项目，重点培训大学应届毕业生和往届未就业的大学生，以及服务外包企业新入职员工，力争在五年内培训30~40万承接服务外包所需的实用人才，吸纳20~30万大学生就业，有效解决服务外包产业人才短缺和大学生就业问题。
二、IBM大型机项目背景与课程体系
（一）IBM大型机项目背景
IBMMainframe是20世纪60年代发展起来的计算机系统，其稳定性、安全性和强大的数据处理能力是所有计算机系统中首屈一指的，多用于银行，民航，保险，证券等行业，且目前市场上大型机专业开发人才以及在大型机平台下的应用软件开发人才极其缺乏。
为满足市场人才需要，IBM与大连软件园全面合作，首次面向社会推出大型机系列核心课程，为IBM及使用IBM大型机的企业定制培养大型应用开发人才。
IBMeServerz900大型机是IBM中国公司2005年年初免费租赁给大连交通大学用于培养大型机专门人才、建立博士生流动站的大型计算机服务器。
2005年3月经由IBM中国公司、大连交通大学及大连软件园三方商议，将大型机搬迁至大连软件园，三方正式建立合作关系。
2005年4月，大连软件园信息技术培训中心与IBM中国公司签订服务合同，建立联合培养人才的体系。
培训中心正式购买IBM公司的大型机及与在大型机平台下可运行的应用软件开发两方面课程体系，双方约定5年内培养专业大型机人才800人，大型机平台下的应用软件开发人才500人。
同年7月，IBM大型机系列人才培养全面启动。
（二）IBM大型机系列课程设置
1.IBM大型机专门人才课程设置
课程分类
课程代码
课程名称
学时（天）
学时（小时）
OS390
PreClassTraining
5
40
ES10
FundamentalSystemSkillsofOS/390andz/OS
5
40
IMS
U3917
DL/1applicationProgramming
2
16
PL/1
PL/1Programming
4
32
COBOL
AD40
FundamentalsofCOBOLProgramming
5
40
DB2
CF12
DB2SQLworkshop
2
16
CF82
DB2forOS/390ApplicationProgramming
3
24
CICS
PreClassTraining
5
40
CI17
CICSApplicationProgramming
4
32
Professional
PresentationSkills
2
16
CommunicationSkills
2
16
TimeManagement
1
8
TeamManagement
2
16
ProjectManagement
4
32
小计
46
368
（表2-1）
2.大型机平台下的应用软件开发课程设置
课程代码
课程名称
每个模块课时（小时）
课时数（小时）
一、面向对象与JAVA技术
CY350
RDBMS概念和SQL
292
32
CY410
C++面向对象的编程技术
60
CY420
CoreJava
88
CY430
DB2UDB编程及存储过程
40
CY440
软件工程
24
CY450
使用UML的OOAD
16
CY460
面向对象应用程序开发
32
二、电子商务应用开发
CY710
Web程序设计Ⅰ（HTML,JavaScript）
242
24
CY720
Web程序设计Ⅱ（ASP,CGI/PERL,VBScript）
32
CY730
使用XML的企业应用开发
44
CY740
EnterpriseJavaⅠ（ServletsandJSPs）
60
CY750
EnterpriseJavaⅡ（EJBs）
42
CY760
电子商务应用程序系统开发项目
40
三、职业素质
IDP1
演示技巧
72
16
IDP2
时间管理/沟通技巧
16
IDP3
团队合作基础
16
IDP4
项目管理基础
24
四、毕业设计
项目实践
160
160
总计课时数（小时）：
766
（表2-2）
（三）IBM大型机项目培养对象
1.应，往届计算机专业、理工科其他专业，英语四级以上
2.应，往届外语专业，本科以上学历，有良好的逻辑思维能力
3.本科以上在校生，有良好的逻辑思维能力及外语基础
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（四）IBM大型机项目培训模式
大连软件园信息技术培训中心与大连交通大学联合IBM中国公司及软件园其他拥有大型机业务的数十家公司针对大型机培训进行了前所未有的改革与创新。
使IBM大型机项目成为培训中心从成立至今唯一的一直保留并在全国力争达到领先的优势项目，树立起培训中心自己的品牌特色，使大连乃至全国对培训中心的IBM大型机的项目均有所了解，并把此项目从原来单一的社会化招生的培训模式改变为多元化的一系列培训体系；同时使大型机充分发挥作用，培养出企业真正需要的大型机人才。
1.IBM大型机实训/实验基地
目前企业中的大型机针对的岗位主要是金融、科研等高端领域，而可以用于初学者实习或用于刚刚拥有大型机业务的企业实验的机器可谓凤毛麟角。
因此大连软件园大胆尝试将培训中心的这台IBM大型机提供给高校用于大学生实习或给中小型企业进行实验。
大连软件园与全国各高校合作，将掌握大型机相关基础知识的优秀学生每年分阶段招进培训中心，在大型机真实的环境下进行项目实训。
实训期间联系IBM中国公司或软件园其他企业相关项目经理将真实的大型机项目带进实训基地，充分模拟公司环境，让学生真正了解在企业中工作是状态及注意事项。
同时我们会找专业的HR为他们讲解职业素养等商务课程，使学生从实训基地出去后可以很好的与企业衔接。
另外软件园内越来越多的企业拥有大型机的相关业务，但是好多企业苦于没有大型机，只能虚拟环境。
因此大连软件园决定与企业达成协议，可以使大型机服务于企业，使其充分发挥作用。
也可以使企业感受到软件园全方位的服务。
2.大型机企业定制类培训
目前拥有大型机业务的企业不断增加，这样使得大型机人才明显供不应求。
但高校或职业培训学校培养的学员不一定完全符合他们的要求，有些进入企业之后还需要重新进行相关培训，既浪费时间又增加成本。
大连软件园信息技术培训中心针对这一现象特别增加了大型机定制培养。
只要企业把相关的要求告诉中心，中心将会根据这些要求制定课程内容。
同时招收学员经过企业初步面试通过后进行相应的专业培训，毕业后可直接进入企业工作。
这样既减少了不必要的成本浪费，同时又增加了学员的就业机会，更能为企业创造价值。
3.大型机企业内训
企业内训与企业定制不同之处在于企业内训是由企业自己提供学员，而企业定制是培训中心进行社会招生。
目前软件园培训中心已经与多家企业合作，为其员工进行内训。
这种模式在全国均可实施，由培训中心提供教学设备，本地企业可以提供教学场地，外地企业可以远程登录大型机进行培训。
教师可以根据企业需求由培训中心委派或企业自行解决。
这样可以充分利用大型机，同时为园区企业及全国的软件企业提供良好的增值服务。
4.成立大型机学院或开设大型机相关专业
大连软件园共参与3所高校的建立，包括东北大学东软信息学院、大连交通大学软件学院、大连外国语学院软件学院。
针对大型机人才的需求，大连软件园已经联合这3所高校与IBM中国公司共同建立IBM大型机学院，或是在这些高校软件学院下开设IBM大型机方向相关专业。
现在随着大型机的造价逐年降低，越来越多的企业买的起大型机用的起大型机，所以大型机的人才需求也在逐年增加。
但是大型机的职业培训在全国屈指可数，远远不能满足拥有大型机业务公司的需求；另外大型机职业培训的学费在国内同等计算机培训中相对较高，也使许多感兴趣的学生望而却步。
另外职业培训时间短，课程设置比较集中，学员掌握起来比较困难，往往1到2个月时间要学完所有和大型机相关的知识，学员的压力非常大。
因此成立专门的院校或相关方向的专业是非常必要的。
一方面可以使大型机知识普及，降低培训成本，让越来越多的人了解大型机，掌握大型机技术；另一方面可以使大型机技术更加的系统化、完整化。
不是让学员只了解皮毛，而是深入的掌握相关的技术，这样学生毕业后完全可以胜任高端的大型机技术。
5.与IBM公司合作成立大型机体验中心
为了贯彻教育部关于高等院校实施素质教育的方针，培养出与企业用人要求联系紧密的优秀人才，大连软件园与IBM中国公司及大连交通大学商议，联合成立IBM大型机大学生体验中心。
每年从高校走出的大学生只要对大型机感兴趣均可报名参加。
在体验中心中可以在真实的大型机环境下进行各种有趣的实验，从而使他们了解什么是大型机，大型机具体可以用于哪个领域。
同时大连软件园及大连交通大学将聘请IBM中国公司的讲师及项目经理详细为学生们介绍大型机的发展历程、大型机的基础知识以及将来大型机的发展方向。
同时软件园将请来见证了大连软件园快速成长的各部门领导介绍大连软件园的发展历程以及中国软件服务外包的发展方向及前景。
通过这个体验中心可以使来到这里的学生切身感受到IBM这个蓝色巨人带给他们视觉上的冲击和震撼以及了解中国软件服务外包市场无限量的发展前景。
（五）配套服务体系
师资培养
由于DLSPLearningIBM大型机课程体系在研发和发布上，具有独立性、特殊性、保密性的特点，同时为了使合作伙伴在课程体系使用与推广时，能更好的将DLSPLearningIBM大型机课程体系内容发挥并传达给客户群体，DLSPLearningIBM大型机项目人才培养体系针对合作伙伴的情况，在DLSPLearningIBM大型机课程体系实施的同时，提供一定师资培养的服务，为合作伙伴培养自己的师资力量。
课程体系升级
IT产业的技术变革每天都在发生；基于IT产业的服务外包行业，正是由于技术分工、业务模式快速发展的必然产物。
DLSPLearningIBM大型机课程体系为了保持自己始终走在行业最前沿，与IBM中国公司及多家世界500强企业合作，实时跟踪业内动向，分析企业需求，动态定期的更新升级DLSPLearningIBM大型机课程体系内容。
同时我们也将更新升级的课程体系在进行严格的审核与评估后，交付给我们的合作伙伴，是我们的合作伙伴始终与行业标准保持正轨对接。
商务模式咨询
“合作伙伴的发展就是我们的发展”这是DLSP一直秉承的合作伙伴建立原则。
我们认为优秀的商务模式是DLSPLearningIBM大型机课程体系推广的助推器。
为此，在结合大量的DLSP与业内实际案例的基础上，我们将以往的商务模式进行了研究、总结和整理；提出了以用人企业人才需求为中心，客户发展利益为中心，模式标准化、服务标准化、流程标准化、管理标准化，的“两个中心，四个标准”商务咨询核心内容。
努力为我们的合作伙伴提供完整的、全面的商务模式咨询服务，协助合作伙伴总结经验，完善商务模式，增强实力，实现目标。
人才服务
所有人才培养的最终目的都是为了能将培养出的人才输送到企业当中，为企业创造价值。
然而分析现在的人才服务模式，绝大多数仍然围绕定制培养和招聘会两种方式。
DLSPLearningIBM大型机课程体系与之配套的人才服务，将是由DLSP与园区企业合作所提供的人才服务平台。
该平台以产业发展趋势分析为基础，以企业人才需求信息调研为基础，人才网站数据库与企业人才数据库相结合，企业全国巡回招聘会与地区性人才情况分析相结合，园区企业人才需求数据与培训项目数据相结合的“两个基础，三个结合”为特点，提出了人才服务模式的新理念，与合作伙伴在人才服务领域携手前行。
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三、成功案例
大连软件园信息技术培训中心从2005年4月与IBM中国公司合作开始，截至2008年6月，共开设IBM大型机专业培训班十二期，其中第十期和第十二期在培训中心武汉分中心开设，总共培养学员373人，已经成功就业288人。
图3-1为就业的详细情况，其中进入IBM中国公司103人，进入东软集团57人，进入其他世界500强企业35人。
（图3-1）
从以上数据不难看出，IBM大型机项目培训在这3年的时间里应该是非常成功的，充分展现出大连软件园的特色，同时也为中国服务外包的人才培养提供了成功的素材。
在开展IBM大型机项目的同时培训中心又开展了一些市场上比较流行的、需求相对多的培训项目，例如JAVA、.NET、BPO等，目的也是希望可以培养出更多更好的服务于中国服务外包市场的精英。
凯瑟琳外贸名品-鞋.包.
美文欣赏
1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。
秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！
3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。
4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。
人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。
5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。
月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。
人生没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路，彼此守护着心的旅程。
沧桑不是自然，而是经历；幸福不是状态，而是感受。
6、疏疏篱落，酒意消，惆怅多。
阑珊灯火，映照旧阁。
红粉朱唇，腔板欲与谁歌？
画脸粉色，凝眸着世间因果；未央歌舞，轮回着缘起缘落。
舞袖舒广青衣薄，何似院落寂寞。
风起，谁人轻叩我柴扉小门，执我之手，听我戏说？
7、经年，未染流殇漠漠清殇。
流年为祭。
琴瑟曲中倦红妆，霓裳舞中残娇靥。
冗长红尘中，一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞，清殇如水。
寂寞琉璃，荒城繁心。
流逝的痕迹深深印骨。
如烟流年中，一抹曼妙娇羞舞尽半世清冷傲然，花祭唯美。
邂逅的情劫，淡淡刻心。
那些碎时光，用来祭奠流年，可好？
8、缘分不是擦肩而过，而是彼此拥抱。
你踮起脚尖，彼此的心就会贴得更近。
生活总不完美，总有辛酸的泪，总有失足的悔，总有幽深的怨，总有抱憾的恨。
生活亦很完美，总让我们泪中带笑，悔中顿悟，怨中藏喜，恨中生爱。
9、海浪在沙滩上一层一层地漫涌上来，又一层一层地徐徐退去。
我与你一起在海水中尽情的戏嬉，海浪翻滚，碧海蓝天，一同感受海的胸怀，一同去领略海的温情。
这无边的海，就如同我们俩无尽的爱，重重的将我们包裹。
10、寂寞的严冬里，到处是单调的枯黄色。
四处一片萧瑟，连往日明净的小河也失去了光彩，黯然无神地躲在冰面下恹恹欲睡。
有母女俩，在散发着丝丝暖意的阳光下，母亲在为女儿梳头。
她温和的把头发理顺。
又轻柔的一缕缕编织着麻花辫。
她脸上写满笑意，似乎满心的慈爱永远装不下，溢到嘴边。
流到眼角，纺织进长长的。
麻花辫。
阳光亲吻着长发，像散上了金粉，闪着飘忽的光辉。
女儿乖巧地依偎在母亲怀里，不停地说着什么，不时把母亲逗出会心的微笑，甜美的亲情融化了冬的寒冷，使萧索的冬景旋转出春天的美丽。
11、太阳终于伸出纤纤玉指，将青山的柔纱轻轻褪去。
青山那坚实的肌胸，挺拔的脊梁坦露在人们的面前，沉静而坚毅。
不时有云雾从它的怀中涌起，散开，成为最美丽的语言。
那阳光下显得凝重的松柏，那苍茫中显现出的点点殷红，那散落在群山峰顶神秘的吻痕，却又增添了青山另外的神秘。
12、原野里那郁郁葱葱的植物，叫我们丝毫感受不到秋天的萧索，勃勃生机与活力仍在田间高山涌动。
谷子的叶是墨绿的，长而大的谷穗沉甸甸地压弯了昨日挺拔的脊梁；高粱仍旧那么苗条，满头漂亮的红缨挥洒出秋的风韵；那纵横原野的林带，编织着深绿浅黄的锦绣，抒写出比之春夏更加丰富的生命色彩。
13、终于，心痛，心碎，心成灰。
终于选择，在月光下，被遗忘。
百转千回，早已物是人非；欲说还休，终于咫尺天
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