职位说明书11 修复的.docx
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职位说明书11修复的
职位说明书
副总经理职位说明书
岗位名称
总经理
岗位编号
001
直接上级
董事会
工资等级
年薪制
直接下级
经管会成员
所辖人员
总经理助理
岗位分析日期
2012.03.01
本职：
领导制定和实施公司总体战略，完成董事会下达的年度经营目标；负责公司整体经营计划的制订、执行和监督工作，公司的日常经营管理工作，领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作，处理公司重大突发事件。
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
制定和实施公司总体战略
工作
任务
组织制定公司的发展战略，并根据内外部环境变化做出调整建议
组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革
职
责
二
职责表述：
组织制定公司年度经营实施计划，经董事会批准后，负责组织实施
工作
任务
负责公司整体经营计划和公司总目标的确定
负责向董事会进行汇报，请示批准公司整体经营计划和公司总目标
负责公司年度经营计划和公司总目标在各个部门内的展开工作，并进行审核、监督、控制实施过程，并对结果负全面责任
组织实施董事会批准的财务预算方案
职
责
三
职责表述：
主持公司日常各项经营管理工作
工作
任务
负责全面执行和检查落实董事会所做出的各项工作决定
负责召集和主持经管会办公会议，检查、督促和协调各线业务工作进展
负责代表经营班子向董事会建议并任命经营机构各有关部门正副最高负责人，负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员
代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动
根据董事会授权，处理公司特殊事项或重大突发事件，事后对解决过程进行总结，并及时向董事会汇报
负责签署日常行政、业务文件
职
责
四
职责表述：
建立良好的沟通渠道
工作
任务
负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜
领导建立公司与客户、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道
领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象
领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系
职
责
五
职责表述：
建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系
工作
任务
主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整
领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观
职
责
六
职责表述：
负责协调公司营销和研发方面的全局工作
工作
任务
负责审核项目阶段性策划方案和活动推广预算
负责组织制订阶段性方案及预算
职
责
七
职责表述：
领导副总经理、总监等开展工作
决定副总经理及其他高级管理人员具体的职责及其分工，并进行监督管理
工作
任务
审定公司人力资源管理制度，审批重大人事决策
领导建立健全公司财务、管理制度，组织制定财务政策，审批财务支出
审定行政与后勤管理制度
职责八
职责表述：
由董事会授权处理的其他重要事项
权力：
总体经营计划制订的建议和实施权
解决特殊事件和重大突发事件的临时授权
具体工作开展的决策权
对阶段性策划活动方案和费用预算有决策权
对副总经理、总监、财务负责人的人事任免建议权
对公司高层各项工作的监控权
对公司员工奖惩的决定权
对下级之间工作争议的裁决权
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权
董事会预算及规定内的财务审批权
工作协作关系：
内部协调关系
董事会，高层管理人员，公司内各部门
外部协调关系
上级主管部门、政府及其他相关部门、客户、合作伙伴、同行业、媒体等
任职资格：
教育水平
大学本科以上
专业
经济管理专业及其他相关专业
培训经历
市场策划培训、项目策划培训、财务培训、经济管理培训及其他
经验
15年以上工作经验，10年以上本行业或相近行业管理经验，8年以上高层管理经验
知识
通晓企业管理知识
具备相应的经济学知识、市场策划学知识、财务知识、质量管理、法律等方面的知识
了解行业的特点和相关知识
技能技巧
掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识
个人素质
具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、公共关系服务能力
其它：
使用工具/设备
计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）及通讯设备
工作环境
独立办公室,偶尔出差
工作时间特征
经常需要加班
所需记录文档
战略规划、年度、月度经营计划、阶段性工作报告
考核指标：
销售收入、利润额、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况
预算控制、高层关键人员流失率、全员劳动生产率
领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力
备注：
总经理由董事会聘任,其工作对董事会负责,董事会闭会期间对经管会负责
营销副总职位说明书
岗位名称
营销副总
岗位编号
002
直接上级
总经理
工资等级
年薪制
直接下级
营销中心、北京业务部、重大项目部、原陕甘大区人员
晋升方向
所辖人员
总经理助理
岗位分析日期
2012.03.01
本职：
负责所辖部门的工作及项目策划和销售等市场方面工作，在工作中对总经理（授权人）直接负责。
协助总经理（授权人）制定并实施公司新项目的市场调查、设计、定位和开发、营销计划；已有项目的经营计划等政策方略，实现公司的经营管理目标及发展目标，树立公司品牌形象.
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
协助总经理（授权人），负责公司所有项目的营销管理与决策，负责公司营销和投资管理方面的全局工作
工作
任务
组织研究、拟定公司的营销战略和营销发展报告
组织项目前期市场定位和可行性报告的撰写
负责组织制定和实施公司项目发展战略规划，及时了解和监督项目发展战略规划的执行情况，及时提出修订方案
制定公司年度营销计划和预算方案，负责制订项目具体策划方案和具体活动推广预算
负责项目销售推广活动的展开和落实
负责签署项目营销工作日常业务文件
负责制订项目开发管理各项制度，整合业务开发流程，划分部门设置
职
责
二
职责表述：
领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标
工作
任务
领导制定销售部、策划部年、季、月度工作计划，并组织实施
主持、组织策划工作，，确保完成销售指标
负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄
领导制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施
职
责
三
职责表述：
领导公司新项目和已完成项目的市场推广工作，建立公司市场信息系统，制定项目营销方案
工作
任务
领导建立市场信息系统
组织制定项目的市场调研及分析规程，并监督、协助实施
领导制定新项目，价格、市场网络、市场推广等规划，并监督实施
职
责
四
职责表述：
领导销售业务工作，完成销售任务
工作
任务
领导建立完善公司营销体系
领导制定销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标，确保款项的回收
领导制定公司销售政策，并监督实施
定期与重要客户保持良好沟通，维护客户关系
职
责
五
职责表述：
组织领导业务合同履行和售后服务工作
工作
任务
领导公司所有项目的整体运作，参与监督、协调全过程
领导公司业务信息统计工作，确保按时上报相关部门
领导售后服务工作，协调售后服务事项
参与协调相关质量事故解决
职
责
六
职责表述：
领导建立公司与政府部门、相关媒体的关系体系
工作
任务
领导制定公司关系战略，制定公司的年度公关计划并监督实施，
领导选择确定长期合作的媒体机构，并与重点媒体机构建立良好的关系
领导建立分公司及公司对外关系规划，并督促实施
职
责
七
职责表述：
领导公司招商的业务开展，完成招商业务目标
工作
任务
领导建立招商渠道网络，及时了解和监督业务情况
领导组织对外招商的工作，及时跟踪项目的进展情况
领导监督招商的合同谈判工作，参与合作伙伴的选择和业态的管理
及时了解和监督项目经营状况、运作管理和售后服务工作
职
责
八
职责表述：
组织和促进新项目立项和可行性分析，参与新项目开发
工作
任务
根据市场情况提出新项目立项建议，并组织项目可行性研究
协助新项目开发过程中的政府报批等相关工作
参与新项目开发项目小组，进行新项目开发评审
负责组织推进新项目的开发进程
职
责
九
职责表述：
参与公司质量管理体系的建立，保证公司项目和服务的质量要求
工作任务
协助公司销售环节质量管理体系的建立
参与制定公司有关营销、供应、运作质量管理及服务标准，并监督检查实施情况
组织及时反馈工程质量信息，协助解决重大质量事故
职
责
十
职责表述：
内部组织的建设和管理
工作
任务
负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见
负责抓好下属员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高下属员工队伍素质等企业文化建设工作
主持销售、市场、运作管理制度的制定，监督检查执行情况
负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议
监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导
职责
十一
职责表述：
完成总经理（授权人）交办的其他工作任务
权力：
项目整体营销计划的制订权和实施权
公司发展战略、营销战略建议权
权限内市场推广方案的审批权，重大推广方案的审核权
权限内销售合同、广告合同审批权，重大销售合同、广告合同审核权
公司销售政策建议权、审核权
解决项目营销工作中特殊事件和重大突发事件的临时授权
新项目开发立项审核权和新项目开发成果的评审权
对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权
对所属下级的工作的监督、检查权
对所属下级的工作争议有裁决权
工作协作关系：
内部协调关系
所辖各部门及公司其他部门
外部协调关系
主管领导单位等相关政府部门、行业协会、相关媒体、客户等
任职资格：
教育水平
大学本科以上
专业
经济管理专业及其他相关专业
培训经历
市场策划培训、项目策划培训、财务培训、行业产品培训、营销培训及其他
经验
12年以上大型企业营销管理工作经验，8年以上高级管理工作经验
知识
精通行业市场营销，通晓公司所经营行业和国内外行业动态，掌握市场营销相关知识，具备财务管理、法律、质量管理、软件等方面的知识，了解公司所经营项目技术知识和相关运作环节
技能技巧
熟练使用自动化办公软件。
个人素质
具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力
其它：
使用工具/设备
计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备
工作环境
独立办公室，经常出差
工作时间特征
工作时间不确定，经常需要加班
所需记录文档
年度营销规划与总结、公司文件、汇报文件或报告、规章制度等
考核指标：
销售收入、市场占有率、利润率、应收账款拖欠天数及坏帐率、质量合格率、客户满意度、客户培养目标完成情况、重要任务完成情况、公司在媒体上报道的次数
下属部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理
技术、管理等部门合作满意度
领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能
备注：
营销副总经理由总经理（授权人）提名,报董事会批准任命，其工作对总经理（授权人）负责；定期向总经理（授权人）汇报营销工作情况和后期工作思路
总经理助理的职位说明
岗位名称
总经理助理
岗位编号
003
直接上级
总经理
工资等级
5000-7500
直接下级
各部门助理/秘书
晋升方向
总经办主任
所辖人员
岗位分析日期
2012.03.01
本职：
为公司发展战略、营销策略、人事管理、项目方案等重要决策出谋划策；文件的归档整理；总经办事务性文件的起草、管理、分发、传递；总经办决议的监督落实；数据的收集整理归纳提交；会议纪要的记录摘取下发
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
协助总经理日常工作，做好总经办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录，做好决议、决定等文件的起草和发布
工作
任务
做好总经理（授权人）的参谋助手，在总经理（授权人）制定战略时，搜集相关的行业和产业资料供总经理参阅，在相关的问题上能够提出建议和意见。
根据总经理的思路，系统化地写出相关战略规划；
由总经理（授权人）主持和参加的公司会议，提前做好会议组织工作，通知相应的负责人参会。
会议期间，负责做好记录，会议形成的决议以及总经理（授权人）日常做出的决定，做好起草和发布工作。
职
责
二
职责表述：
与公司相关部门和公司各部门做好沟通工作，负责公司各类文件的分类呈送，传达公司有关部门的通知和决议。
工作
任务
总经理助理与公司各部门保持紧密联系，需公司审批的重要文件，由总经理助理送达公司相关部门，审批结束后递交总经理（授权人）；公司下发的重要通知和文件，总经理助理负责第一时间通知总经理（授权人），征得同意和总经理（授权人）批示后，向公司各个部门转发和传达。
职
责
三
职责表述：
及时总结总经理（授权人）管理思路，协助总经理（授权人）对公司的管理，落实管理效果，督促、检查落实政策贯彻执行情况。
工作
任务
总经理在日常企业管理中，布置的任务和指标，由总经理助理进行登记归类，以周和月为单位，由总经理助理负责检查落实情况，并及时把执行情况以书面形式向总经理汇报。
职
责
四
职责表述：
协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理（授权人）决策。
工作
任务
根据总经理（授权人）需要，搜集公司相关信息，整理出反映公司经营管理状况的材料，并提出建议，供总经理决策。
职
责
五
职责表述：
协助总经理（授权人）处理对外事务。
工作
任务
撰写总经理（授权人）需要的有关报告、文件，负责对外联络，安排总经理（授权人）的出席各类活动的日程和时间。
由总经理（授权人）出席的会议或者活动，由总经理助理协调好总经理（授权人）讲话、演讲的流程和内容，同时做好记录
日常处理总经理（授权人）的公务信件，总经理（授权人）不在办公室时，接听总经理（授权人）办公来电，做好来电的应答工作，同时做好电话记录。
由总经理（授权人）亲自出面进行的接待，其餐饮、住宿、旅游等具体细节由总经理助理协调行政部门共同安排
职
责
六
职责表述：
总经理（授权人）交办的其他事宜。
权力：
对资源限价有二级审审权限
有权在市场行情变化时对销售提出应变措施的建议
有权根据总经理的交嘱对下属的工作做出安排和调整
有权对异议处理做出审批提议
有权对下属做出考核和评价
有权要求业务部提供资源供货、到货信息、市场价格信息
有权协调各部对本部门所管辖的所有配合工作
总经理（授权人）赋予的其他职权
工作协作关系：
内部协调关系
各部门
外部协调关系
日常部门及政府机关
任职资格：
教育水平
大学本科以上
专业
经济管理专业及其他相关专业
培训经历
企业管理、营销学等相关专业
经验
5年部门管理工作经验，3年以上总助工作经验
知识
熟悉现代企业管理基本理论知识、尤其是营销管理、战略管理、行政人力资源管理、财务管理。
技能技巧
很强的规划和计划管理能力，督导运营工作。
个人素质
具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力
其它：
使用工具/设备
计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备
工作环境
公共办公环境
工作时间特征
工作时间不确定，经常需要加班
所需记录文档
年度岗位规划与总结、公司文件、汇报文件或报告、规章制度等
考核指标：
服务满意度、工作目标完成情况、重要任务完成情况；
本部门预算控制情况、自我行为管理
部门合作满意度
人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能
人力资源部岗位职责
人力资源总监职务说明书
岗位名称
人力资源总监
岗位编号
029
所在部门
人力资源部
岗位定员
1
直接上级
总经理
工资等级
10000-15000
直接下级
人力资源部经理
晋升方向
副总经理职级
所辖人员
2
岗位分析日期
2012.03.01
本职：
全面负责公司人事管理工作和公司内、外的各种辅助性人事支持工作
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
协助总经理，参与公司经营管理与决策
工作
任务
协助总经理组织制定公司发展战略规划，组织并参与公司人力资源、行政等职能战略的制定
组织并参与制定公司年度经营计划、预算方案
负责监督公司战略规划的实施过程，随时关注内外变化，提出战略调整方案
参与公司财务、人事、行政、业务等重大问题的决策
向管理高层和副总经理提供各种人力资源、行政管理及外部政策等各方面信息，为高层决策提供依据和建议
职
责
二
职责表述：
领导制定公司行政、人力资源、企业规划等工作的工作计划，实现工作目标
工作
任务
领导分管部门制定年度工作计划，并组织实施
组织制定分管部门重大任务阶段工作计划，并监督实施
职
责
三
职责表述：
负责公司的内部管理系统正常运行
工作
任务
领导制定完善的公司管理制度体系，建立完善的内部文书、档案管理体系
负责督促、检查各部门工作计划完成情况与总经理办公会决议执行情况
负责组织监督、检查公司管理制度落实情况，维护办公秩序
负责组织公司对外形象宣传，代表公司与外界有关部门和机构保持良好公共关系
负责组织公司重要会议、重大活动的筹备工作；接待公司重要来访客人
负责公司内部企业文化建设工作
职
责
四
职责表述：
负责分管部门的组织管理工作
工作
任务
负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见
主持人力资源系统管理制度的制定，检查执行情况
负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议
监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导
职
责
五
职责表述：
领导人力资源管理工作的实施，为企业发展提供充足的人才供给和良好的人才环境
工作
任务
领导和督促人力资源部开展招聘、培训、考核与奖惩、薪酬、制度建设等工作
参与公司重大的人力资源调整，发掘、培养管理骨干和业务骨干
职
责
六
职责表述：
公司的人事费用控制
工作
任务
负责人事成本支出
负责为业务发展提供人力保障的同时提高人力的运作效益
职
责
七
职责表述：
完成副总经理交办的其他工作任务
权力：
公司重大决策建议权
在副总经理授意下，代表公司参加外事活动权
对公司各项管理制度和规范执行情况的检查权
对各部门工作计划执行情况的检查权
对各部门防火安全与保卫隐患有限期整改权
对员工的人事裁决权和对管理层的人事裁决建议权
对各部门管理制度和运作效率的监督审核权
对各部门预算执行监督权
权限内的财务审批权
有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权
对所属下级的工作有监督、检查权
对所属下级的工作争议有裁决权
工作协作关系：
内部协调关系
高层管理人员、各部门
外部协调关系
媒体、相关政府部门、上级主管部门等
任职资格：
教育水平
大学本科以上
专业
人力资源管理相关专业
培训经历
企业管理、人力资源管理、财务管理培训
经验
12年以上工作经验，8年以上人力资源管理经验，在部门经理岗位工作6年以上
知识
通晓企业战略、人事管理知识
具备财务管理、法律等方面的知识
技能技巧
掌握自动化办公软件的使用方法，具备基本的网络知识
个人素质
具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力
其它：
使用工具/设备
计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备
工作环境
独立办公室
工作时间特征
正常工作时间，偶尔需要加班
所需记录文档
工作计划、工作总结
考核指标：
制度建设完善性、公司环境状况、公司安全情况、员工满意度、人力供应及时率、人事预算执行效果、人力投资回报率、公司业务骨干和管理骨干培养情况、关键人才引进情况、重要任务完成情况
预算控制情况、下属行为管理、关键人员流失率
部门合作满意度
领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能
人力资源部经理职位说明书
岗位名称
人力资源部经理
岗位编号
030
所在部门
人力资源部
岗位定员
2
直接上级
人力资源总监
工资等级
4500-5500
直接下级
人力资源部主管
晋升方向
总监职级
所辖人员
岗位分析日期
2012.03.01
本职：
负责公司的人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、员工激励、培训和开发和沟通协调，保证公司人力资源供给和人力资源高效率
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
协助总监制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持
工作
任务
根据公司发展战略组织制定人力资源战略规划，全面考虑干部和工程技术人员的梯队建设
参与公司人事问题的解决
定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持
职
责
二
职责表述：
负责公司人力资源管理方案的执行
工作
任务
根据公司的情况，组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，并组织实施
根据公司的发展规划，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案
职
责
三
职责表述：
全面负责人力资源管理的各项事务
工作
任务
负责公司内部人力资源调配
负责开发、引进外部人才，组织实施招聘工作，并参与对应聘人员的面试筛选
负责制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训
负责组织公司员工的考核，并对考核结果做出评价
负责组织公司员工的职称评定工作
组织公司薪酬管理工作，编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案
负责建立公司内部的沟通机制，及时了解员工的思想动态
受理员工投诉，并组织相关部门妥善解决
职
责
四
职责表述：
负责其他人事事务
工作
任务
负责组织办理员工的养老保险、失业保险、医疗保险等工作
代表公司与员工签订各种劳动合同，以及处理各种与合同相关的事宜
负责受理员工与公司劳动争议事宜并及时解决
监督下属进行各类人事档案的归档保管工作
负责有关人事调动、户口管理的事宜
代表公司与政府部门、其他单位进行沟通和交流
职
责
六
职责表述：
负责人力资源部内部的组织管理
工作
任务
负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行
负责人事队伍建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员
负责部门内工作任务分工，合理安排人员
负责控制部门预算，降低费用成本
职
升级会员 