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实验室管理评审报告.doc

2017年度实验室管理评审报告

检测有限责任公司

2017年度

管理评审报告目录

管理评审通知-----------------------------------------------------------2页

管理评审计划-----------------------------------------------------------3页

管理评审会议记录-----------------------------------------------------4页

评审内容报告-----------------------------------------------------------5页

管理评审报告----------------------------------------------------------19页

管理评审签到表------------------------------------------------------20页

关于开展管理评审的

通知

公司各部门:

公司定于2017年5月25日在会议室召开2017年度管理评审会议,请相关部门准备以下材料,于5月25日前交办公室。

参加人员:

公司领导、技术负责人、质量负责人、各部门负责人、授权签字人、设备管理员、档案管理员、资料管理员、质量监督员等。

请各部门接通知后按要求做好准备,并通知全体公司人员按时参加会议。

(1)质量方针、目标和管理体系总体目标。

(2)政策和程序的适应性

(3)管理人员和监督人员的报告

(4)内部和外部审核结果

(5)纠正措施和预防措施的执行情况

(6)上次管理评审的结果跟踪

(7)实验室间比对和能力验证的结果

(8)工作量和工作类型的变化分析

(9)申述、投诉及顾客反馈情况

(10)员工培训情况

(11)质量控制情况

(12)改进建议和措施

检测有限责任公司

2017年5月20日

管理评审计划

计划编制人

张三

上报时间

2017年4月20日

计划批准人

李四

批准时间

2017年5月15日

评审目的

对公司的质量体系的适宜性、充分性、有效性进行评审,确保质量体系满足实验室资质认定评审准则的要求,使实验室的管理体系不断完善与改进。

评审方式

集中会议式评审

评审时间

2017年5月25日

评审地点

会议室

计划发送范围

公司所有部门

参加评审人员

公司领导、部门负责人、技术负责人、质量负责人、资料管理员、设备管理员、质量监督员等

评审程序

2017年4月15日编制管理评审计划

2017年4月20日上报管理评审计划

2017年5月15日批准管理评审计划

2017年5月20日通知各部门开展管理评审

2017年5月25日前提交管理评审输入的准备

2017年5月25日早上8:

30分开始进行管理评审

评审内容

1、质量方针、目标和管理体系总体目标。

2、政策和程序的适应性

3、管理人员和监督人员的报告

4、内部和外部审核结果

5、纠正措施和预防措施的执行情况

6、上次管理评审的结果跟踪

7、实验室间比对和能力验证的结果

8、工作量和工作类型的变化分析

9、申述、投诉及顾客反馈情况

10、员工培训情况

11、质量控制情况

12、改进建议和措施

评审准备

各部门根据评审内容的要求准备相应资料,于2017年5月25日前向综合办公室主任提交以上评审内容书面报告。

管理评审会议记录

评审目的:

对公司的质量体系的适宜性、充分性、有效性进行评审,确保质量体系满足实验室资质认定评审准则的要求,使实验室的管理体系不断完善与改进。

参会人签到:

见管理评审签到表

主要评审内容:

1、质量方针、目标和管理体系总体目标。

2、政策和程序的适应性

3、管理人员和监督人员的报告

4、内部和外部审核结果

5、纠正措施和预防措施的执行情况

6、上次管理评审的结果跟踪

7、实验室间比对和能力验证的结果

8、工作量和工作类型的变化分析

9、申述、投诉及顾客反馈情况

10、员工培训情况

11、质量控制情况

12、改进建议和措施

主持人

 

记录人

 

日期

2017年5月25日

会议纪要:

2017年5月25日早上8点正式开始2017年度管理评审会议。

公司总经理发表讲话,对进行管理评审的目的、意义、程序做出说明。

公司领导、负责人等进行职务介绍。

公司副经理发表公司的质量方针、目标和管理体系总体目标。

综合办公室办公室主任发表政策和程序的适应性。

公司领导、负责人发表工作报告

质量负责人兼内审员的XX发表2017年内部和2017年外部评审情况

质量负责人兼内审员的XX发表纠正措施和预防措施的执行情况

办公室主任对上次管理评审结果进行讲话

技术负责人发表实验室间比对和能力验证的结果

综合办公室主任发表工作量和工作类型的变化分析

综合办公室主任发表申述、投诉及顾客反馈情况

综合办公室主任发表员工培训情况

质量负责人发表质量控制情况

质量负责人发表改进建议和措施

公司总经理宣布本次管理评审会议结束

管理评审会议于2017年5月25日早上11点45分结束

评审内容报告

报告编制人

副经理

时间

2017.5.23

议题

公司的质量方针、目标和管理体系总体目标

1、方针贯彻:

严格检测、科学管理、信誉第一、用户至上

该方针是公司的经营管理宗旨,也是提供检验检测业务努力的方向,是全体职工的承诺,适用于公司的长远持续发展,并被全体员工所认识,并落实到实际工作中。

2、公司目标:

采集数据准确率99%以上,客户满意度99%,客户投诉为0。

目标完成情况:

具体见《2016年质量、安全目标考核报告》

备注:

评审内容报告

报告编制人

综合办公室主任

时间

2017.5.23

议题

政策和程序的适应性

以《质量手册》和《程序文件》为指导,通过积极贯彻质量方针,以计量为基础,以标准为准绳,为以后出具科学、公正的数据,为用户负责。

各项检测设备符合标准并进行了检定;各类人员均以取得相应资格证书。

能保证检测公司的正常运行。

为了确保检测机构管理体系的适宜性、充分性、有效性和效率达到检测机构质量目标,根据《实验室资质认定评审准则》要求,特进行此次管理评审,我们要做好以下工作:

一、各部门要认真学习相关法律法规,政策文件,确保各项工作符合法律规范、《评审准则》、《质量手册》、《程序文件》的要求。

二、各岗位人员要履行岗位职责,把工作落到实处,做好人员培训及考核工作。

三、对管理体系进行中可能出现的问题要做好监控工作,制定好预防措施并积极改进。

四、坚定不移的落实质量方针和质量目标,使检测工作能够正常运行。

五、做好程序文件记录工作。

备注:

评审内容报告

报告编制人

质量负责人

时间

2017.5.23

议题

质量负责人工作报告

2016年6月根据新的评审准则我公司组织人员对《质量手册》、《程序文件》进行了修订,并已发布予2016年7月1日起实施。

对人员进行了宣贯学习、考核。

2017年5月10日,公司内审组对我公司质量体系所涉及的全部要素进行了内审。

内审组对试验报告、仪器设备档案、现场考核试验人员等进行抽查。

通过内审,审核组认为,我公司《质量手册》和《程序文件》内容基本满足《实验室资质认定评审准则》的要求。

公司各部门基本能够按照质量体系文件要求执行,但也存在一些问题,内审组根据核查结果报告查出二项不符合项,各部门已积极整改完毕。

备注:

评审内容报告

报告编制人

技术负责人

时间

2017.5.23

议题

技术负责人

本公司实验室质量体系已试运行,为了验证我们的检测活动及结果是否符合体系的要求,同时保证本公司的质量方针、目标、质量体系的适用性、有效性,并得到持续改进,现将工作情况汇报如下:

一、组织贯彻执行国家有关检测、检验的法令、法规、技术标准和规范。

通过网上查询,购买最新版本的相关书籍,并对标准进行了查新工作,结果证实我公司采用的标准是持续和有效的。

二、仪器配置工作所有检测仪器和设备均已授权的计量机构进行检定和校准,并按规定程序完成期间核查,确保在有效期内使用。

关键仪器设备已配备了干湿温度计,须恒温、恒湿的设备场所配备了空调机和自动控制器。

经检查表明符合相关程序的要求,资源配制方面比较合理,已具备有效从事建筑原材料的检测工作能力。

三、检测人员的培训情况质量体系文件发布后,为了落实质量体系的运行工作,分别组织了作业指导书、实验现场操作、仪器操作、维护及技术理论的培训学习,培训采用了提问、讨论和现场操作的形式,通过培训,使检测人员掌握了质量体系的要求,加深对质量手册、程序文件和作业指导书的执行能力。

四、设备的使用管理监督完成检测仪器设备周期检定或校准计划、自校准计划、期间核查计划的审核工作;做好检测设备操作人员的资质审核,对合格的检测人员进行仪器使用授权;加强对结果有重要影响的仪器设备管理,监督设备责任人定期进行保养、维护和检查,以保证检测设备符合规定的要求。

备注:

评审内容报告

报告编制人

质量监督员

时间

2017.5.23

议题

质量监督员工作报告

按照《实验室资质认定评审准则》的要求,根据公司《质量手册》和《程序文件》的规定,本人对检测公司计量认定前进行了以下几方面的质量监督工作:

一、检查过程质量监督2017年2月对门窗物理性能检测岗位进行了监督抽查,抽查了门窗产品的检测方法,当时全部为现行有效标准,并查看了接样委托书,样品流转单,检验原始记录,检验报告等,均符合文件要求。

二、结果报告和原始记录2017年3月两次分别对检测室出具的检测报告和原始记录进行监督检查,检查到的报告和原始记录都按《程序文件》规定进行审批、签发,原始记录填写规范、更改符合规定,报告的存档、借阅、发放符合《程序文件》要求,报告信息全面、准确。

三、样品管理质量监督查看了样品存放室留存样品,检查中看到:

接收登记信息准确、全面,样品编号唯一,标识清楚;委托协议书设计合理、信息全面、记录完整;样品管理员熟悉样品管理程序,符合《程序文件》要求。

报告信息全面、准确。

四、环境设施监督查看了各检测室温湿度,都已配备并显示准确;检查了标准养护室及养护箱控制设备;消防设施等,处于完好状态,满足实验室工作要求。

五、人员及操作监督2017年3月12日对检测科检测岗位人员XXXXX进行了现场检测监督,检测试验为XXX试验,二人所做实验检测结果符合标准要求。

六、测量溯源的质量监督对公司内的仪器设备、标准物质,参加能力比对情况进行监督检查,检查了仪器检定计划和检定实施状况、标识状况,标准物质的有效性、标准物质的使用记录和期间核查。

检查的各项工作符合公司《程序文件》的要求。

七、仪器设备监督对检测科使用设备进行监督检查,检查设备有唯一编号,有检定(或校准)状态标识,使用仪器都在检定有效期内,使用登记完整,仪器旁边有仪器操作规程,部分设备进行了期间核查。

符合实验室认可准则及我公司文件的要求。

通过对以上七个方面的监督,我认为公司的质量管理体系运行有效,检测过程各环节、各要素基本符合实验室认可有关文件要求,从而能保证公司未来的工作质量和检测报告质量。

备注:

评审内容报告

报告编制人

质量负责人

时间

2017.5.23

议题

内部和外部审核结果

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