现代企业经营管理复习资料总的复习资料.docx

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现代企业经营管理复习资料总的复习资料

         现代企业经营管理复习资料（总的复习资料）

一、 填空

1、         是企业与行政组织和其它社会组织的根本区别。

（营利）

2、         主要是由人、财、物、信息、目标等五个要素组成。

（企业系统）

3、         是企业经营观念的     ,其他经营观念或以它为基础，或由它派生出来。

（市场观念）（核心）

4、         是企业最重要最宝贵的资源。

（人力资源）

5、企业经营目标的主要内容有：

                   。

（贡献的目标、市场的目标、发展的目标、利益的目标）

6、企业的经营方针是指导某个时期生产经营活动的             。

（行动纲领）

7、企业制度是指以         为基础和核心的企业组织和管理制度。

构成企业制度基本内容包括企业的三个方面。

 （产权制度）、（产权制度、组织制度和管理制度）

8、从企业资产所有者形式来观察，企业制度可以分为                            三种基本类型。

（个人业主制、合伙制和公司制）

9、         属于自然人企业制度。

这类企业在法律上都被称为自然人企业。

（个人业主制和合伙制）

10、                   是现代企业的三个最显著的特点。

（所有者与经营者相分离、拥有现代技术和现代管理）

11、现代企业制度的精髓是             。

（产权明晰化）

12、现代企业制度的核心是                          。

（建立企业法人产权制度）

13、现代企业制度的主体是             。

（公司制度）

14、处置权或支配权是通过       或       把财产有关的权利让渡给他人，从中取得收益的权利。

（出租）（出售）

15、公司治理结构，是由  （）                        人员三者组成的一种组织结构，它们相对应的权力为 （）      

                  （股东会、董事会和高级经理）（使得原始所有权、公司产权、经营权）

16、股份有限公司是由一定人数以上的           组成，全部资本分为等额股份的分公司。

（有限责任股东）

17、           和          是股份制企业的两种主要形式。

（有限责任公司）（股份有限公司）

18、公司决策机构分为两个层次：

第一层次为        ，是公司最高权力机构；第二层次为        ，是公司常设决策机构。

（股东大会） （董事会）

19、企业经营战略的重点是       。

（决策）

20、企业经营战略的构成要素一般包括：

（）。

（企业的外部环境、待业环境、企业使命、企业资源运用、企业文化、协同作用等） 

21、企业使命是指企业组织存在的      或       。

（目的）或（理由）

22、新兴产业、高科技产业，发展前途看好的工业属于（） ；污染环境严重、高能耗、产品性能差的行业属于（） 

        。

（“朝阳”工业）、（“夕阳”工业）

23、               是战略管理的核心。

（企业经营战略目标）

24、国外企业普遍采用的一种总体战略是           。

（成长型战略）

25、企业兼并的方式有：

                                      。

（吸收兼并、创立兼并和建立母子关系三种）

26、乐观法又称             .（大中取大法）       27、悲观法又称              。

（小中取大法）

28、后悔值法又称               。

（大中取小法）

29、企业计划体系     可分为三个层次                                 。

（经营计划、业务计划、作业计划）

30、产品投入市场开始至完全退出市场为止所延续的时间是               （产品寿命周期）

31、产品的寿命周期一般分为四个阶段                                 。

（投放期、成长期、成熟期、衰退期）

32、企业开发新产品的方式主要有                   。

（独立研制、技术引进、独立研制与技术引进相结合的方式）

33、企业在新产品开发过程中，必须设置必要的         和         。

（管理机构）（技术开发机构）

34、     机构一般负责新产品开发     。

（管理）（决策）

35、     机构一般负责新产品     。

（技术）（创意）

36、技术开发人员的组织形式有三种：

                            。

（直线式组织、分段式组织、短阵式组织）

37、价值=功能/费用

38、     是指产品的      ，即产品的使用价值。

    是价值工程分析的核心。

（功能）（用途）（功能）

39、         就是用简明准确的语言描述产品或零部件的功能。

（功能定义）

40功能的价值系数是值功能的            与                  的比值。

（重要度系数）（功能现状成本系数）

41、企业技术进步管理包括：

                          。

（企业的技术创新、技术引进、技术改造和技术累积）

42、从国际范围的企业管理发展过程来看，一般都经历一下三个阶段：

第一阶段,是以生产管理为导向的阶段；

第二阶段，是以市场营销为导向的阶段； 第三阶段。

以技术创新为导向的阶段； 

43、根据企业技术和市场双因素，企业技术创新战略可分为        和         。

（领先创新战略）（跟随创新战略）

44、影响企业技术创新领域选择的因素可以分为三类：

                       。

（市场因素、技术因素、产品因素）

45、企业的核心能力是指能够使企业显示            并为之带来竞争优势的一个知识集合。

（自身特色）

46、单纯的技术引进主要体现在技术       的引进上。

（软件）

47、单纯技术引进的主要形式有：

                               。

（许可贸易、咨询服务、技术服务）

48、许可贸易的具体内容有：

                               。

专利许可、专有技术转让、商标许可（我国最多）

49、技术引进从目前看主要有三类                         。

（单纯的技术引进、进口设备的技术引进、合资、合作式的技术引进）

50、      是指在加工装配上实行来样加工、来料加工和来件装配。

（三来）

51、工业和设备选择应满足的基本要求是：

                            。

功能性要求、经济性要求、相关性要求）

52、企业技术能力的累积主要包括三方面内容：

                      、生产技术能力积累、管理技术能力积累。

（产品设计技术能力累积）

53、技术能力积累的核心任务是培育企业的                 。

（核心技术体系）

54、企业技术能力积累的方式通常有三种横向方式：

                                                    。

（组合式技术能力积累、合作式技术能力积累、兼并式技术能力积累）

55、技术能力的兼并，即以            的方式。

（产权交易）

56、按选择调查对象的方法划分，大体上可以划分为                         。

（全面调查、典型调查和抽样调查）

57、市场调查的方法，按收集资料的方法划分，可以分询问法、观察法和         。

（实验法）

58、市场细分的原则:

                            。

（可衡量性、可占领性、效益性）

目标市场选择策略有三种：

                                                              。

（无差异市场策略即成本策略、差异性市场策略、密集性市场策略）

60、密集性市场策略又称为                     。

（市场集中化策略）

61、市场定位代表了企业“期望位置”，但是真正的位置，则取决于顾客的印象，这种印象通常称为顾客的        。

（“知觉定位”）

常见的企业市场定位类型有：

                                                         。

（利益定位、特色定位、价格定位、服务定位、用途定位、顾客定位、位置定位）

63、物资消耗一般由3部分构成                      。

（产品的有效消耗、工业性消耗、非工艺性消耗）

64、企业物资供应组织管理主要包括                      等工作。

（物资采购、组织货源和合同管理）

65、企业物资供应计划管理主要指企业物资供应计划的      。

（编制）

66、通常情况下，期末储备量就是            加上           。

（经常储备量）（保险储备量）

67、MRP系统有三种输入信息，即                              。

（生产计划信息、库存状态信息和产品结构信息）

68、物资供应组织管理它包括物资采购、组织货源及           等内容。

（合同管理）

69、质量管理发展过程大体经历三个阶段：

   （）。

（质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段）

70、全面质量管理的英文简称为      。

（TQC）

71、全面质量管理过程的全面性，决定了全面质量管理的内容应当包括设计试制过程、制造过程、辅助过程、（）      

等四个过程的质量管理。

（使用过程）

72、企业的标准包括           和          两个方面。

（技术标准）（管理标准）

73、PDCA四个阶段是相对的，不能割裂开来考虑。

其中               为关键。

『A（总结，实施）』

74、左边的纵坐标是             。

右边的纵坐标是            。

（度量质量问题大小的坐标）（累计百分比坐标）

75、排列图法中的          为主要因素，B类为次要因素，C类因素是一般因素。

（A类因素）

76、ISO9001质量体系是三种质量保证模式中是要求提供证据内容       的一种。

（最多）

77、ISO9002质量体系是三种质量保证模式中是要求提供证据内容       的一种。

（居中）

78、ISO9003质量体系是三种质量保证模式中是要求提供证据内容       的一种。

（最小）

79、（） 是质量体系的表现，它包括 （） 等内容。

（质量体系文件）（质量方针、质量手册、质量计划、质量记录）

80、质量认证的定义是“由可以         的        证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或其他技术规范的活动”。

（充分信任）（第三方）

81、现在成本管理观念中包含了                       等传统观念。

（成本责任、成本意识、成本目标和成本效率）

82、构成制造成本的具体内容是    （）   。

（直接材料、直接工资、其他直接支出、制造费用即间接费用）

83、  （）的成本管理认为成本管理对象是 （） ，（）  成本管理认为，成本管理的对象不是成本费用项目，而是管理者的 （）    。

现代管理的核心是以 （）   为中心，而成本责任体现了以“人”为中心的观念。

（传统）（成本费用项目）（现代）（成本责任）（“人”）

84、正确确定费用的归属，分清费用界限（）   。

（分清生产成本与期间费用、资本性支出、营业外支出的界限）

85、选择成本计算方法主要有                                   。

（品种法、分批法、分步法、定额法）

86企业的成本费用计划有下列部分组成    （）  。

（按产品类别制定的产品成本计划、主要产品的单位成本计划、制造费预算、期间费用预算）

87、         =用量标准*价格标准。

（成本标准）

88、标准成本无论制定得多么严密，         与         总会有差别，这种         与         的差额就是

         。

（实际成本）（标准成本）（实际成本）（标准成本）（成本差异）

89、         是企业增加盈利的根本途径，尤其是市场出现商品过剩时期。

（降低成本）

90、                                     是企业财务管理的主要内容。

（资金筹集、资金投资和收益分配）

91、财务管理的内容是以         为管理的核心。

（财务决策）

92、企业的资金包括         和         。

（权益资金）（负债资金）

93、财务管理的方法是指企业进行管理活动采用的      和      。

（技术）（手段）

94、出资者财务是一种         。

（监控机制）

95、公司财务的主要着眼点是         和         。

（财务决策）（财务协调）

96、财务经理财务工作内容包括 （） 四大部分组成。

（资金筹集、资金运用管理、成本和利润管理和技术经济分析）

97、文化广义是指人类在社会历史事件所创造的         与         的总和。

（物质产品）（精神产品）

98、企业文化是由5个因素组成的系统，其中，价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络是它的（4个必要）的因素。

99、企业文化的核心要素是             。

（共有价值观）

100、        是企业文化形成的决定性的影响因素。

（企业环境）

101、        是一个企业评判事务和指导行为的基本信念，它是企业文化的      。

（价值观）（核心）

102、具有优秀企业文化的企业中，      的是那些集中体现了       的企业英雄人物。

（最受敬重）（企业价值观）

103、企业文化与经营业绩相互联系的三种理论是  （）     。

（强力型理论、策略合理型理论、灵活适应型理论）

104、按诊断的      分类，通常可分为      和      。

（内容）（综合诊断）（专题诊断）

105、按诊断的      分类，可分为      和      。

（对象）（企业群诊断）（个别经营诊断）

106、按诊断的      分类，可分为      和      。

（动机）（自发性诊断）（指令性诊断）

107、产品的普及率小于     为投入期，普及率为     为成长期，普及率     为成熟期。

（5%）（5%-50%）（50%-90%）

108、跨国经营方式有                               三种方式。

（独资经营、合资经营、合作经营） 

二、判断题

1、（营利）是企业与行政组织和其他社会组织的根本区别。

2、（知识密集型）企业的划分，可以用企业里中高级技术人员的复杂（劳动密集程度）作为标志。

3、（人力资源）是企业最重要最宝贵的资源。

4、经营观念头，作为指导人们行为的规范，也是一种（制度），是一种无形的制度。

5、企业的经营方针是指导某个时期生产经营活动的（行为纲领）。

6、（公司制度）是现在经济社会中最重要的企业形式，是现代企业制度产权组织形式的发展趋势。

7、以经济学中，产权分解为（所有权、占有权、支配权、使用权）四项权能。

8、产权的基础和核心是（所有权）。

9、（经营权）是企业对其经营管理的财产享有占有、使用和依法处分的权利。

10、（无限责任公司）是由两人以上无限责任股东所组成的公司，简称无限公司。

11、有限责任公司或公司股东就其出资额为限，对公司债务（负有限清偿责任）。

12、（两合公司）是由一人以上无限责任股东和艺人以上有限责任股东所组成的公司。

13、（股东大会）是依照《公司法》和公司章程规定，由全体股东组成的，决定公司重大问题的（最高权力机构）。

14、（企业经营战略）总是针对特定的竞争对手制定的。

15、企业的市场定义比企业的产品定义更重要。

16、确定企业使命时应从产品导向转向市场导向。

17、新兴产业、高科技产业，发展前途看好的工业属于（“朝阳”工业）；污染环境严重、高能耗、和产品性能差的行业属于（“夕阳”工业）。

18、（稳定型战略）是一种内涵型经营战略。

19、现在企业管理认为，管理的重点在（经营），经营的重点在（决策）

20、每个方案所需的条件都有是已知的，并能预先准确了解其必然结果是（确定型决策）。

21、每一备选方案的执行，在不同外部状态下会出现不同的结果是（风险型决策）。

22、这一类决策，机决策方案受多种不可预知因素影响的是（非确定型决策）。

23、定性决策的方法主要有：

（领导决策法、专家意见法、方案前提分析法、头脑风暴法）。

24、（经营计划）居于最高层，确定企业整体目标、战略和布局起着统率全局的作用。

25、（滚动式计划方式）是一种把长、短期计划结合起来，并随着时间的推移，逐步将计划期向前延伸的计划方法。

26、价值工程成果的大小取决于情报的（数量）和（质量）。

27、（功能分析）是价值工程的核心。

28、成本可望降低幅度是指实现（产品功能的最低费用）（目标成本）与（实现产品功能现状成本）之差。

29、（节约倍数大于1）的方案是价值工程成功的方案。

30、企业的核心能力是指能够使企业显示（自身特色）并为之带来竞争优势的一个知识集合。

31、（选择和确定）企业技术创新竞争领域是制定技术创新战略的核心问题。

32、（M型）企业组织比（U型）更具有创新能力。

33、技术能力积累的根本目的是（增强企业技术能力），而其核心任务是（培育企业的核心技术体系）。

34、一个企业对目标是长的选择，不就是（随心所欲）的。

它必须考虑到（市场需求），企业自身特长和产品特点及其他各方面的因素。

35、（产品的有效消耗）主要取决于产品的设计与产品设计水平有直接关系。

36、质量检验阶段是质量管理的初级阶段，它是一种（事后检验）。

37、全面质量管理阶段是（全过程）。

38、现代成本管理认为企业成本管理的主题是企业的各级管理者，包括（厂长、经理、车间主任、科长以及工段长、班组长直至员工）。

39、现代成本管理的手段是制定目标成本（落实成本责任）

40、现代成本管理的目的是完成成本责任，（提高成本效益）。

41、现代成本管理的核心是管理者的成本费用意识。

42、财富最大化是指企业通过合理经营，使企业的总价值过道最大化。

43、出资者原始所有权之出资者（股东）对投入资本的终极所有权，也称原始财产权。

44、出资者财务在现代企业制度中体现的主要是一种监控机制，而不是一种决策机制。

45、自有流动资金比率以（50%）以上为稳定，诊断商品借入资金比率。

 三、选择题

1、企业按生产要素所占比重分类（    ）

A、劳动密集型企业 B、资金密集型企业（技术密集型企业）   C、知识密集型企业

2、（市场观念）是企业经营观念的（核心），其他经营观念或以它为基础，或有它派生出来。

3、（经营目标）是指一定时间内企业生产经营活动所要达到的要求

4、由一人以上无限责任股东和艺人以上有限责任股东所组成的公司是（两合公司）

5、股份有限公司是由一定人数以上的（有限责任股东）组成，全部资本分为等额股份的分公司。

6、、股份制企业的两种主要形式是（有限责任公司）和（股份有限公司）。

7、公司决策机构分为两个层次:

第一层次为（股东大会），是公司最高权力及后；第二层次为（董事会），是公司常设决策机构。

8、（股东大会）是依照《公司法》和公司章程规定，由全体股东组成的，决定公司重大问题的（最高权力机构）。

9、企业经营战略的重点是（决策）。

10、企业经营战略的构成要素一般包括：

（企业的外部环境、待业环境、企业使命、企业资源运用、企业文化、协同作用等）

11、新兴产业、高科技产业，发展前途看好的工业属于（“朝阳”工业）；污染环境严重、高能耗、和产品性能差的行业属于（“夕阳”工业）。

12、企业总体战略是（企业最高层次的战略）。

13、成长型战略是国外企业普遍采用的一种总体战略。

14、产品----市场战略包括：

（市场渗透战略；产品开发战略；市场开发战略；全方位创新战略）

15、一体化战略的基本形式有（纵向一体化）和（横向一体化）。

纵向一体化又包括（后向一体化）和（前向一体化）

16、紧缩型战略一般包括以下四种战略类型：

（转变战略）、放弃战略、分离战略、清偿战略

17、按新产品改进、创新的程度来分类（全新产品、换代产品、改进产品）

18、实现价值工程提高价值目标的途径有：

（V=F/C  价值=功能/费用）

1）      保持产品功能不变的条件下，降低产品寿命周期费用（F不变，降低C，从而提高V）

2）      产品寿命周期费用不变的条件下，提高产品功能（C不变，提高F，从而提高V）

3）      C提高，F也提高，从而V也提高

4）      F不变，C降低，提高V

5）      F提高，C降低，提高V

19、（选择价值工程对象）0一般是先选择产品，，即选择降低成本潜力较大的产品，销售量较大的产品，结构复杂或不合理的产品。

20、以降低成本为本目标选取对象，则选择（A产品），若以（增加利润）为对象，则选择（D产品），利润比重小，若以（提高成本利润）为目标，则选择（B产品）成本利润最低，其中A类产品为（占产品零部件数10%-20%，其成本占产品总成本50%-60%）

21、（A类）零部件作为价值工程对象

22、（访问面谈法）属于询问法

23、观察法又可分为：

（直接观察法、实际测定法、行为记录法）。

24、（质量信息）是指企业生产经营活动和质量形成各环节的基本数据、原始记录等信息。

25、对企业财务的影响和作用程度而言，以（董事长、总经理）为管理主体的公司财务处于财务管理的（核心地位）。

26、企业文化的特征：

（特殊性、现时性、可塑性、、动态性）

27、根据国外资料，增长率在（0.1%-10%）之间为投入期和成熟期，增长率大于（10%）为成长期，增长率（小于零）为衰退期。

28、自有流动资金比率=自有流动资金/流动资金来源总计*100%

29、销售利润率=本期利润净额/本期商品纯销售额外负担*100%

30、资金利润率=利润净额/平均资金总额*100%

31、销售增长率=（本期商品纯销售额-上年同期商品纯销售额）/上年同期商品纯销售*100%

32、利润增长率=（本期利润净额-上年同期利润净额）/上年同期了利润净额*100%

 四、            名词解释

1、企业  企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行经济核算，自主经营、自负盈亏，依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位。

2、经营活动：

企业的管理阶层依据企业外部环境的变化趋势和内部条件，制定经营目标，确定经营方向，选择目标市场，进行战略决策和战略规划，制定营销策略，并相应进行财务决策等一系列活动