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领导者要学会尊重人、理解人

徐培春

 读书可以增长智慧,读书可以磨砺性情,读书可以自检修正,读书可以开阔视野。

近日,通过品读省委常委、常务副省长朱小丹同志《尊重人理解人》一文,使我大受启发,并对“尊重人理解人”有了更深刻的认识和思考。

一、尊重人、理解人具有高度的政治意义

我们共产党人的一贯真心实意地奉行这样的世界观和价值观:

“世间一切事物中,人是第一个可宝贵的。

”也只有在人民当家做主的社会制度下,以人为本才能真正成为现实。

懂得尊重人、理解人,首先是党的全心全意为人民服务宗旨的要求。

对于一个共产党员、领导干部来说,尊重人、理解人的最高境界是什么呢?

就是相信人民群众是历史的创造者,尊重人民的历史主动性和创造精神,就是把人民的利益看得高于一切,理解人民的愿望和要求,多为人民办实事。

懂得理解人、尊重人,又是坚持党的群众路线的要求。

在改革开放初期,邓小平同志就把“现在需要全国的干部、首先是高级干部起模范带头作用把我们党的艰苦朴素、密切联系群众的传统作风很好地恢复起来,坚持下去。

懂得尊重人、理解人,也是正确执行党的民主集中制的要求。

我们党实行的是集体领导的制度。

邓小平同志说过:

“班子要搞好,关键是要形成集体领导。

”“要相互容忍、相互谦让,相互帮助,相互补充,包括相互克服错误和缺点。

懂得尊重人,理解人还是要做好思想政治工作,增强队伍团结的需要。

今天我们从事的现代化建设,是千百万人的伟大事业,更要调动一切积极因素,团结一切可以团结的力量。

只有在尊重人、理解人的基础上,做好人的工作,才能达到调动和发挥人的积极性的目的,使各方面工作都出现生动活跃、胜任愉快、齐心协力、奋发向上的局面。

二、尊重人、理解人具有良好的相互意义

人都是有自尊心的,人都要得到别人的尊重。

这是一个人人格的体现,是自尊、自重、自爱的本性的表现。

人的这种现象,从表面上看,是爱面子,从内含上则更为深刻。

不尊重人是对别人的侮辱,是对人格的一种践踏,是对人心灵的一种创伤。

在实际生活中,尊重与被尊重、理解与被理解是一种相互作用的,你尊重、理解别人,会得到别人的尊重和理解,你不尊重、不理解别人,必然会受到别人同样的回敬。

领导干部尊重、理解广大人民群众,受到了广大人民群众的拥戴;领导干部不尊重群众,就会脱离群众,失去群众,人民群众就会把他抬翻。

三、如何学会尊重人、理解人

   生活是复杂的,是多方面因素构成的,其中学会尊重人、理解人是生活的一个重要组成部分。

尊重人和得到人尊重,理解人和得到人的理解,一要摆正自己的位置,正确认识自己,个人只是大众的一员,人的权力是平等的,人都有长处和短处,长和短是互补的,一个人一生不可能十全十美。

看人首先要看准自己。

二要善以待人,胸怀大度,以人为师,有矛盾先从自我查起,非原则问题,有话好说,尊重别人是主要的。

三要多学习,知识面要宽,眼界要开阔,遇事多思考,冷静处理,克服骄躁情绪。

说话要注意方式方法,使人能够接受得了。

四要走群众路线。

在社会生活中,每一个都离不开社会群体,要和群众打成一片,多关心他人,帮助他人,防止自己成为“独立王国”。

五是要重感情。

人都是感情动物。

不尊重、不理解别人,不会得到别人的尊重及理解。

(一)尊重人的“三个学会”

   ——学会感恩

   人类社会没有人能够离开社会独立生活,没有人能够一辈子不受别人的帮助,你出生时需要医务人员的帮助,读书时需要老师、同学的帮助,工作时需要领导、同事的帮助,帮助无处不在你身边。

别人对你的帮助,不管是否符合你自己的要求,都要带着一颗感恩的心去尊重,因为尊重是对他人帮助最高的敬意,是对他人劳动付出最好的认可,也是我们中华民族的传统美德,更是人类文明的精髓,它能体现一个人道德高尚与否,心地纯正与否,气度宽广与否,既是道德又是智慧。

在青海玉树地震救援期间,有一个被救的小姑娘,她的一句话感动了全中国。

当她从废墟中被救出来,看到为了救她而疲惫不堪的搜救人员时,马上说:

“真的谢谢啊!

”接着又说:

“打扰你们了……我一辈子都忘不了”,“打扰你们了”,多么平常、多么朴实的一句话,但此时、此地、此景,从这个小姑娘的口中说出来,就非同寻常。

当时这个小姑娘已经被埋在废墟下超过50小时,可以想象,在这漫长的50多小时里,她肯定有过恐惧、有过期待、甚至有过绝望,她是多么盼望有人能够找到她,把她救出来。

但当她真的被救出来时,她并没有因为地震是天灾,就把对她的拯救当作理所当然,当作天经地义,她发自内心地表达了由衷的感恩,表达了对救援人员辛勤劳动真诚的尊重。

   ——学会爱人敬人

   孟子曾说:

“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。

”爱别人的人,别人也经常爱他;尊重别人的人,别人也经常尊重他。

这句话至少包含了两层意思:

   一是尊重是双向的,你尊重了别人,别人也会尊重你。

“种瓜得瓜,种豆得豆”、“投之以桃、报之以李”。

你能给人尊重,别人也报以欣赏,你若予人轻视,别人定还以鄙薄。

同事之间、上下级之间要相互尊重。

下属要尊重领导,领导也要尊重下属。

若下属不懂得尊重领导,领导不可能信任下属,更不可能重用下属,下属的事业和前途必然堪忧。

若领导不懂得尊重下属,下属对他的尊重也必然是短暂的,或者表面的,“政声人走后”就是这个道理。

能够尊重下属,尤其是能尊重有不同意见,甚至是下属反对意见的领导一定是值得下属敬重、有人格魅力和工作能力的领导。

   二是只有真爱真敬,才能赢得别人恒久的尊重。

安徽省财政厅选派干部沈浩同志因积劳成疾,猝逝在工作一线,人们无不为失去一名好党员、好干部、好同志而悲痛万分。

在小岗村工作期间,他牢记党全心全意为人民服务的宗旨,心里始终装着群众,想群众之所想,急群众之所急,办群众之所需,在改变村容村貌、改善村民生活、加快小岗发展上作了大量工作,赢得了组织的肯定和群众的拥护。

小岗人六年里用他们最传统、最朴素的方式三次挽留沈浩,颗颗红手印按在请愿书上,更按在人们心里。

“金杯银杯不如老百姓的口碑,金奖银奖不如老百姓的夸奖”。

一幅浸透泪水的挽联:

“两任村官沥血呕心带领一方求发展,六载离家鞠躬尽瘁引导万民奔小康。

”不仅寄托了村民的无尽哀思,更是他六年来爱岗敬业的真实写照。

   ——学会自尊自重

   “人必自尊,而后人尊之;人必自重,而后人重之;人必自侮,而后人侮之”。

一个自尊自重的人,他的言行举止能对身边的人起潜移默化的作用,并获得他人的尊重和认同。

生活中我们会遇到各种各样的问题,如果不能正视和解决好,就会逐渐产生自卑心理,觉得事事都不顺心,精神消极,不利于自己的健康成长;工作中我们有些同志因得不到提拔,就觉得单位对不起自己,认为领导对自己有偏见,从而不在自身找原因,开始消极工作,没有积极性,长此下去,对自己、对单位、对事业都没有好处。

连你自己都不尊重自己,自暴自弃,是很难得到别人尊重的,就如“烂泥扶不上墙”一样。

这就是“人必自尊,而后人尊之;人必自重,而后人重之”的道理。

反之,“人必自侮,而后人侮之”,有时候会因为不懂得自尊自重,而受人侮辱、轻视。

如一些人在国外旅游时随处丢垃圾,随地吐痰、吐口香糖,上厕所不冲水,不讲卫生留脏迹等不文明行为,有损中国“礼仪之邦”形象。

因此,我们在工作中、在生活中都要学会自尊自重,言行举止都要体现出浩然正气。

只有学会了自尊自重,才能受人尊重,免于受侮。

   

(二)理解人的“三个方向”

   人是需要理解的,要理解别人,或被人理解,就要弄清理解人的“三个方向”:

理解自己,理解他人,让他人理解自己。

理解自己是为了更好理解他人,理解他人是为了让他人更好理解自己,这三个方向是辩证统一的。

   ——理解自己

   理解自己就是正确看待自己,摆正自己的位置。

明白自己应该怎么说、怎么做,知道自己需要什么,了解自己的长处和短处。

一是要做到既不越权越位,又不固步自封。

踢球当守门员,就不能老跑到中场去,因为跑到中场,球门就会大开,对手就会射空门,就会输球,但也不能因为自己是守门员就只待在球门线内,关键时刻该出击时还是要果断出击。

二是要做到既不好高骛远,又不妄自菲薄,就是人要有理想,但也不能不切实际,同时也不能自弃自贱,把自己看得太低。

三是要做到既安分守己做好自己的本职工作,又不原地踏步失去人生的目标,就是我们做什么工作都要“干一行,爱一行”,把自己的本职工作干好。

同时,还要想着进步,有人生的目标,比如今天我当科长,那么想明天做副局长,这是很正常的,不然就会失去前进的动力。

只有做到了这三点,才能更好地看待自己,摆正好自己的位置。

   ——理解他人

   理解他人就是要求我们平时待人处事要换位思考,发自内心地为他人着想。

无论是工作中还是生活中,遇事时都要多想想,如果我处在他人的位置,是不是也是这样说、这样做,或不该这样说、这样做,体会对方的感受。

一是学会倾听。

我可以不赞成你的思想言论,不喜欢你的作风作派,但必须尊重你的发言权。

西方有句名言,上帝分配我们两只耳朵,一张嘴巴,那是因为人在世界上需要与人交往,更好地理解别人,就要通过嘴巴说和用耳朵听来达到交流、沟通和理解。

而作为一个合格的听众在理解别人时就显得尤为重要。

要想成为一名合格的听众就必须掌握五个基本要素:

诚心,抱着谦虚的态度听;专心,仔细听不要三心二意;用心,捕捉对方话语中的含义或言外之意;耐心,不要轻易插嘴;应心,给予适当的回应,鼓励对方说下去。

二是宽容大度。

古人云:

“将军额上能跑马,宰相肚里能撑船”。

多一些宽容就少一些隔膜,多一份宽容就多一份友爱。

宽容意味着尊重、理解和信任。

有一次,理发师在给周总理刮胡须时,总理突然咳嗽了一声,刀子立即把脸给刮破了。

理发师十分紧张,不知所措,但令他惊讶的是,周总理并没有责怪他,反而和蔼地对他说:

“这并不怪你,我咳嗽前没有向你打招呼,你怎么知道我要动呢?

”这虽然是一件小事,却使我们看到了周总理身上的美德——宽容。

三是换位思考。

很多人在处理问题和与人交往的过程中,经常埋怨对方不理解自己,其实这是由于自己没有站在对方的角度上看问题。

明朝年间,山东济阳人董笃行在京城做官。

一天,他接到家信,说家里盖房为地基而与邻居发生争吵,希望他能借权望来出面解决此事。

董笃行看后马上修书一封,道:

“千里捎书只为墙,不禁使我笑断肠;你仁我义结近邻,让出两尺又何妨”。

家人读后,觉得董笃行有道理,便主动在建房时让出几尺。

而邻居见董家如此,也有所感悟,同样效法。

结果两家共让出八尺宽的地方,房子盖成后,就有了一条胡同,世称“仁义胡同”。

   ——让他人理解自己

   让他人理解自己关键是要找到让他人了解自己、理解自己的方法。

最好的方法是坦诚相见、与人沟通。

不要封闭自己,没有解不开的结,没有画不成的圆,开诚布公、沟通交流才能达成共识,“酒逢知己喝少点,话不投机多沟通”就是这个道理。

如果确实一时难以被人理解,也不能放弃,要坚持不懈、决不言弃,相信总有一天会拨开迷雾见青天。

不理解自己的人,难以把握自己的人生航船;不理解他人的人,难以和人搞好团结;不被他人理解的人,则难以挣脱孤独和苦闷的阴影。

而只有理解自己,理解他人,让他人理解自己的人,才能在漫漫的人生旅途中始终保持头脑清醒、精神饱满、泰然自若、心安理得、不昏不傲。

  尊重人、理解人是一种美德,是人际关系中不可缺少的润滑剂。

尊重和理解是一种公平,所谓的公平就是双向的,不是说只能男人尊重女人,上级理解下属。

学会尊重人、理解人,才能够为自己赢得更多的尊重和理解,只有互相尊重,互相理解的品德蔚然成风,我们的社会才会更为和谐与更加美好。

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