如何面对面试中的困难尴尬的局面.docx

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如何面对面试中的困难尴尬的局面

如何面对面试中的困难尴尬的局面

人与人交往时总会不时碰到困难或尴尬的情况，即使你极小心防备，也难保不发生，尤其是在面试这种重要又紧张的场合，这类情况更容易出现。

应试者若不能镇静自如、沉着应对，往往影响自己的整个面试表现，甚至因而前功尽弃、导致面试失败。

所以，预先了解一下面试过程中可能出现的几种困难尴尬场面，准备好应对办法，未雨绸缪，至少可以增强面试信心。

1.紧张

这是较常见的情况。

面试对于求职成败、进而对一个人的事业前途可能影响极大，又是在陌生地方被陌生人盘问，诚惶诚恐、患得患失之情是很正常的。

一点点紧张可以帮助集中注意力，令演出水平提高（演说家、艺人等对此会深有体会），但应试者若过分紧张慌乱，不但会给主考官留下坏印象，还会无法集中注意力回答问题，因此必须学会控制。

我确实有点紧张，可不可以让我先冷静一下，再回答您的问题?

通常主考官都会同情你，并因你的诚实真诚留下好印象。

而你也因为讲了出来，觉得舒服多了，因而紧张程度大大减轻。

2.说错了话

经验不足的应试者碰到这种情况，往往懊悔万分，心慌意乱，越发紧张，接下去的表现更为糟糕。

有些年轻人发觉自己说错话后会停下来默不作声，或伸舌头，这些都是不成熟不庄重的表现。

人在紧张的场合最容易冲口而出讲错话。

例如明明申请的是甲单位的职位，却误说对方为乙单位，或在称呼主考官时把他们的姓氏、职务等张冠李戴。

一次，主考官问应试者阁下认为，紧张的应试者竟如此作答我阁下认为。

明智的应对办法是保持镇静，假如说错了的话无碍大局，也没有得罪人，可以若无其事，专心继续应对，切不可耿耿于怀，因为一个单位不会因为一次小错误而放过合适的人才，而且主考官也会谅解你因心情紧张而出的错。

假如说错了的话比较重要，或会得罪别人，应该在合适的时间更正并道歉，例如说：

对不起，刚才我紧张了一点，好像讲错了话，我的意思是不是请原谅。

出错之后弥补自己的过失需要很大的勇气和技巧，主考官通常会欣赏应试者的坦白态度和打圆场的高明手法，你说不定还会因此博得好感。

3.沉默

主考官可能无意或故意不作声，做长时间的静默。

如果是故意的，往往是想考验应试者的反应。

许多应试者没有准备，因而不知所措，说出些不该说的话，对自己不利。

应对的一个好办法是预先准备一些合适的话或问题，在这个时候提出来，也可以顺着先前谈话的内容，继续谈下去，例如说：

刚才您问我其实我觉得还可以这样看这件事或者问：

还有什么关于我过去的工作经验或是能力，您想让我详细一点说明的?

4.遇到了不明白的问题有时候在面试过程中，主考官提出的问题，应试者不明白他想问什么。

如果是没听清楚，可以请求对方重复一次。

最重要的是态度诚恳，不胡乱猜测，信口开河。

面试时，考生应该坚持自信和沉着。

答题时既要实事求是，也要随机应变。

具体表现为，考生应该手脚安稳，不乱抖动，两眼平视主考官，注意和考官们的目光交流。

面试并不是要像机器人一样表现完美，考生可偶尔低头看纸、思考，也可用手势。

只要两眼不乱飘，自然地微笑，稳重、音量适中地连贯回答问题，就会给考官留下充满自信又稳重的好印象。

1、提前熟知企业资料

作为一名合格的人事专员，对公司底蕴了如指掌是非常重要的，只有了解了公司的文化特点，才能更好的了解公司需要什么样的人才。

而且，在面试的过程中，必然会涉及到一些问题有关公司文化的，如果在这个时候，你能运用巧妙的把你提前了解的资料融入答案，脱口而出，那么，你一定会脱颖而出，让准考官刮目相看，印象分大增的。

2、面试自我介绍流畅清晰

自我介绍要顺溜一点，不要像是背稿子似得，尽量突出自己的优势，从而让自己脱颖而出。

但是在面试自我介绍的时候，人事专员对面试者的自信度是非常看重的，自信是成功的前提，如果两个应聘者能力水平相通，自信的人一定会是最后的赢家。

由此而言，良好的心态在面试中至关重要，从容自信的去面对人事专员的面试，也必将从容自信的去走向未来的征程。

3、面试题回答富有逻辑性

求职面试是种检测性的被动交谈，主考官可能会提出各种各样刁钻的、难以回答的问题来了解你的思维平、品德修养和协调能力，这就需要冷静的态度、理智的语言，给予富有逻辑性的回答，避免乱打一气，而让人事专员对你的能力产生怀疑。

4、慎重谈薪水

加入一家公司后，就要以公司的大利益为重，这是员工必须具备的基本素质和准则，而薪水这个问题，很容易让人事专员觉得应聘者过于个人利益化，使印象分大减。

因此，各位人事专员们在面试的时候，一定要慎谈薪水。

以上面试技巧的总结，是人事专员在面试时，比较在意的问题，因此求职者面试也比较一期作为参考方向，来让自己的面试更加完美，减少或避免错误的出现。

面试是公务员录用的重要环节之一。

辛辛苦苦通过笔试的考生要想在面试环节中脱颖而出，认真做好面试的准备工作是不可缺少的。

有些考试在面试被淘汰之后，不是反思自己的不足，而是抱怨自己运气不好，面试题目恰好是自己不熟悉的或不擅长的。

但是俗话说得好，运气只垂青那些有准备的人。

如果说，某个考生能在面试中得到考官的认可，在面试中获得高分的话，那一定是因为他为此付出了不少的心血，他一定是为此做好了长期的、中期的和短期的各种准备工作。

一、长期的准备

有些考生总是天真地认为，面试主要是靠临场发挥的，因此面试的准备是一件临时可以应付的事情，只要在参加面试的前几天稍做准备，有心理准备就可以了。

这真是大错特错了。

众所周知，台上一分钟，台下十年功。

尽管公务员面试的时间不长，每个考生大约也就是半小时左右的时间，但是，这半小时左右的时间其实就是你毕生所学的一次集中展现，是一种厚积薄发的过程，没有长期的知识积累，就很难有面试时的良好表现。

因此，如果你的职业规划是将来成为一名公务员的话，那么，你的长期准备应该从你大一的时候就要开始了。

（一）扎实学好各门功课

面试实际上就是对你此前所有知识的一次检阅。

面试当中的几个题目从测评要素的角度讲尽管各有侧重，但归根到底是对应试者个人综合素质的一次检验。

笔者认为，个人综合素质的提高首先有赖于知识的累积，正所谓腹有诗书人自华。

学科知识是人类长期实践的理性化、理论化和系统化的结果，不管是哪个专业的学科知识，在本质上都是人类认识世界（包括自然界和人类社会）的经验结晶，因此是有内在的互通性的。

从这个意义上讲，扎实学好你所在专业的各门功课，学会从专业的角度思考和解决面试中遇到的问题，那么你的答案可能恰恰是最有独到之处的。

（二）广泛涉猎各种学科知识

面试的一个重要考察内容就是考核应试者的知识掌握程度和知识领会能力，通过具体的题目可以反映出应试者对某种知识的掌握程度及对相关知识的领会能力和应用能力。

针对这一特点，应试者必须知道自己的知识结构，没有一个合理的知识结构，对一些专业之外的学科知识知之甚少的话，也是很难在面试中脱颖而出的。

学科知识之间具有内在的相关性和互补性，正所谓开卷有益。

所以，在大学学习期间，广泛涉猎各种学科知识，不断丰富和调节自己的知识储备和知识结构，是你在面试中胜人一筹的重要法宝。

（三）关注关心社会热点问题

上述两点强调了读书的重要性，但笔者绝对不是让考生们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书，恰恰相反，作为当代大学生，每一个莘莘学子都应该做到：

风声雨声读书声，声声入耳;家事国事天下事，事事关心。

事实上，学习知识就是为了运用知识造福社会，因此，学习不能脱离社会。

从近几年面试的出题特点来看，社会热点问题和一些社会现象常常也是面试出题的重要方向。

对社会热点问题和某些社会现象的认识和态度，对社会热点问题和某些社会现象产生原因的分析以及能否提出合理、可行的解决方案正是对你知识运用能力的最好检验。

因此，对社会热点问题，我们决不能抱着观众的心态，事不关己，高高挂起;也不能仅仅停留在知道了的层面上，一知半解，不求甚解。

对社会热点问题和新出现的一些社会现象或媒体披露的社会现象、社会问题等，我们应该认真思考，缜密分析，不人云亦云，要有自己的独立判断，并力图提出自己的解决之道。

当然，能就一些社会问题与同学们相互讨论乃至辩论（可以顺便提高自己的口才哦），共同探讨解决之道，也是十分有益的。

（四）积极参加社会实践活动

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

这句话告诉我们，仅仅学习课本上的知识是不够的，对知识的深入理解和把握、对知识能不能学以致用，必须在实践中加以检验。

因此，同学们在大学学习期间，一定要利用各种机会积极参加社会实践活动。

通过社会实践，不仅可以深化我们对书本知识的理解，更重要的是能够锻炼和提高我们分析问题和解决问题的能力、组织协调能力和人际处理能力、心理素质和应变能力等等，而这些，恰恰是公务员面试中非常重要的测评要素。

二、中期的准备

有些同学在准备公务员考试的过程中，一心一意埋头做笔试的练习题，做完一套又一套，没完没了，总认为做得越多越好，把一些大四的课程也拉下了，把应该复习的一些重要理论知识也忽视了，毕业论文也是草草应付过关，这种做法其实是不可取的。

中期的准备应该和笔试的准备同步进行。

有些考生可能会认为，我笔试还不知道能不能过关呢，考虑那么多干嘛。

其实，面试中期准备的这些工作是与笔试密切相关的，也是相得益彰的。

而且，你必须知道，如果你顺利过了笔试关而没有做好这些中期准备的话，恐怕就是前功尽弃了。

（一）心理准备

公务员录用面试是一种竞争性考试，对每一位考生都是一种挑战。

因此，面试者如果没有足够的心理准备而仓促应战的话，就不能发挥正常水平，甚至容易产生自卑心理，严重影响答题。

那么，要如何做好心理准备呢?

首先要培养自己的竞争意识，树立正确的平等竞争观念，不能有侥幸心理，更不能寄希望于别人发挥失常或搞一些旁门左道。

其次要树立高度的自信心，有高度的自信心，就会有顽强的意志和饱满的精神，面试中就能超常发挥，稳操胜券。

为了做好上述两项心理准备，平时可以多做些有针对性的训练，比如朗读与背诵比赛、辩论赛、演讲比赛等。

通过这些训练，可以提高自己的心理素质，做到在众人面前不怯场，表达流利，逻辑缜密。

（二）拾遗准备

面试的一个重要方面是考核应试者对有关知识的掌握程度和应用水平。

所以，在准备面试的过程中，应试者要认真分析自己的知识结构，对以往的课程进行一番回顾和温习，以便明确自己在哪些方面是熟悉的，在哪些方面是有欠缺的，尤其要找出自己匮乏的知识，尽早进行拾遗补缺。

只有这样，才能在面试中真正做到发挥优势，弥补不足。

此外，准确分析自己的知识结构，还有助于你选择自己擅长的职业岗位，从而在报考公务员职位的时候，更有针对性地选报和自己的知识结构相对应的职位，尽可能避开自己生疏的职位。

拾遗准备的另一个方面是要有意识地收集、整理一些警句格言、名人名言之类的知识，认真领会其深刻内涵，做到融会贯通。

这样，能大大提高你面试时的临场发挥能力，同时提升你答题的感染力。

（三）技巧准备

公务员录用面试主要是检验考生的理解、分析、概括、逻辑思维和语言表达能力，同时，从近几年公务员录用面试试题的设计和趋势来看，无论是面试题型还是面试形式都有日益多元化的特点。

因此，考生要想在面试中取得好的成绩，就不但要具备较扎实的知识积累，更重要的是要有将这些知识转化为能力的方式方法，这就是面试的技巧问题。

如果没有掌握一定的答题方法和技巧，即使有深厚的知识，也不一定能回答好面试中的问题。

技巧准备的有效途径包括：

第一，找些比较权威的面试指导方面的图书文献来学习，熟知面试技巧。

第二，进行模拟训练，最好是仿真模拟训练，掌握面试技巧。

第三，有条件的可以参加有关的专门培训，提升面试技巧。

（四）礼仪准备

面试是考生与考官直接面对面的交流，是一种人际交往，因此，在面试过程中注重并遵循人际交往的基本礼仪是十分重要的。

实际上，从你进入面试场所的那一刻起，每一个考官及其在场的其他面试工作人员，都在暗中考察你的一举一动，看你的言行举止是否得体、大方，是否符合礼仪规范。

如此看来，在面试过程中，面试者不仅要认真答题，而且要注意礼仪。

然而，良好的礼仪养成不是一朝一夕就能完成的，更不是简单的着装问题。

礼仪准备其实是一个平时的行为习惯养成问题，但在准备公务员考试的过程中中，有意识地学习一下正式场合的礼仪规范，着重掌握一下人际交往、尤其是面试的礼仪技巧是可以达到事半功倍的效果的。

三、短期的准备

如果你通过了笔试，顺利进入面试阶段的话，那么，在正式面试之前的这段时间里，就属于临阵磨枪的短期准备了，也可以称之为临时准备。

这个阶段的准备是在前面两个阶段准备的基础上进行的，没有前面两个阶段的准备成果，要想在这个极短的时间内充分做好面试的方方面面准备，就会显得十分仓促，也会给自己带来极大的心理压力。

反之，如果前面两个阶段的准备工作做到位了，现阶段的准备就轻松自如了，该阶段主要的准备工作就是掌握面试动向，把心态调整到最佳状态。

（一）了解面试的最新动向和要求

认真阅读招考简章，仔细研判本次招考的原则精神，尤其要注意面试环节的相关规定，切实做到心中有数。

其中要重点了解和弄清楚的是：

面试的题型是否有变化?

面试的程序是否有变化?

面试的方法是否有变化?

面试的考官人数及其要求是否有变化?

面试的测评要素和评分标准是否有变化?

等等。

如果你对这些问题都是清楚的、明确无误的，那么，你就容易做到知己知彼，稳操胜券了。

（二）借鉴面试经验和听取专家意见在这个阶段，你还可以多走访一些已经通过公务员考试的师兄师姐或亲朋好友，多向他们请教成功面试的经验和建议，相互探讨面试的得失之道，这有助于你放松心态、提高自信心。

同时，你也可以拜访一下本校的或校外的面试专家或人力资源专家，聆听他们的意见。

如果能够得到专家的专业指导，帮助分析你所报考的职位的特点和任职资格要求，确定有针对性的面试策略，就可以大大提升你的面试自信心，更好地掌握面试的主动权，在竞争中脱颖而出。

（三）根据职位特点准备好相关问题，尽量做到有备无患公务员面试常常涉及应试者的求职动机类问题，考官出这类问题的目的是了解应试者报考该单位、该职位的原因、工作态度、要求与期望、追求与抱负、人生价值的取向等。

这方面的问题我们事先是可以准备的。

为此，在接到面试通知后，应该认真去了解一下你所报考的单位情况，包括该单位的背景、历史及主官的姓名、脾性等;应该切实明确你所报考职位的工作性质、职责要求和基本待遇等;应该充分认识你本人是否具有胜任该职位的知识储备和能力优势，以及自己对做好该工作的打算;等等。

准备好这些相关问题，尽管实际面试中不一定用得上，但确实是有备无患之举。

最后，是临考前的准备。

假如明天就要去面试了，今天应该做些什么呢?

一是仔细检查一下要带的面试相关资料，如身份证等是否有遗落。

二是照照镜子，看看自己的仪表是否有需要美化的地方，如头发、服饰等。

三是放松自己，调整身心，养足精神。

果如是，相信你在面试中一定能以从容的心态和饱满的精神展现自我，赢得胜利。