SA8000社会责任手册.docx
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SA8000社会责任手册
东莞市XX皮具有限公司
SA8000手册
手册版本：
0
章节：
0.0
章节版本：
0
日期：
2007/918
主题：
手册封面
SA8000
社
会
责
任
手
册
BASED ON SA8000
文件编号：
YT-SA-A
版 本 号：
第0版
编制：
日期：
2007/918
审核：
日期：
2007/918
批准：
日期：
2007/918
敬告：
【《社会责任手册》属公司机要文件，未经批准，不得自行复印或外传。
】
东莞市XX皮具有限公司
SA8000手册
手册版本：
0
章节：
0.1
章节版本：
0
日期：
2007/918
主题：
目录
目 录
本手册章节
SA8000：
2001标准对应条款
版本
1
0.1手册目录
/
0
2
0.2修改记录
/
0
3
0.3发放清单
/
0
4
0.4发布令
/
0
5
0.5手册说明
/
0
6
0.6术语和定义
Ⅲ
0
7
1.0企业概况
/
0
8
2.0组织结构
/
0
9
3.0管理体系政策
Ⅳ-9.1
0
10
4.0管理体系目标
/
0
11
5.0社会责任内容
Ⅳ-1~Ⅳ-9
0
12
6.0商业行为守则声明
Ⅳ-9.6~Ⅳ-9.8
0
13
6.1商业行为守则
/
0
14
7.0程序文件一览表
/
0
15
8.0任命书
Ⅳ-9.3~Ⅳ-9.4
0
16
9.0承诺书
/
0
东莞市XX皮具有限公司
SA8000手册
手册版本：
0
章节：
0.2
章节版本：
0
日期：
2007/918
主题：
修改记录
日期
手册
版本
章节
章节
版本
修订内容
审批
2005/10/18
0
所有
0
新版发行
东莞市XX皮具有限公司
SA8000手册
手册版本：
0
章节：
0.3
章节版本：
0
日期：
2007/918
主题：
发放清单
发放编号
分发部门
受控状态
/
文控中心
原稿
001
总经理
受控本
002
行政部
受控本
东莞市XX皮具有限公司
SA8000手册
手册版本：
0
章节：
0.4
章节版本：
0
日期：
2007/918
主题：
发布令
发布令
***************************************************************
本《社会责任手册》依据SA8000：
2001社会责任国际标准，在严格遵守中华人民共和国法律和东莞市人民政府地方法规的基础上，结合公司的实际情况而编制。
手册阐明了公司社会责任管理体系的方针和目标，作出了对社会责任的承诺，是公司在日常管理工作中的法规性文件，也是向利益团体公开承诺社会责任的展示性文件。
为了更好地贯彻SA8000：
2001社会责任国际标准，
任命叶晓松先生为公司的管理层代表，负责建立本公司的社会责任体系并使之有效运行。
任命彭玉虎先生为安全代表。
任命叶旺求先生为健康卫生代表。
并由全体员工民主选举__李清林____________为员工代表。
（详见任命书和选举结果）
本《社会责任管理体系手册》经公司管理层代表审定，本人批准，现正式发布，全体员工须认真学习，严格执行。
此令。
总经理：
年月日
东莞市XX皮具有限公司
SA8000手册
手册版本：
0
章节：
0.5
章节版本：
0
日期：
2007/918
主题：
手册说明
本手册按照《SA8000：
2001社会责任标准》和相关法律法规的要求，建立东莞市永泰皮具有限公司的社会责任管理体系，阐明了公司的社会责任管理体系的方针和目标，拟定了公司社会责任活动有关的组织结构图，规定了策划、实施、保持和管理评审，以及工作人员职责权限和沟通，是我公司日常管理和实施工作的基本法规准则。
企业从最高管理者到每个员工，既要共同协调，又要各自单独承担社会责任管理体系的相关职责，确保相关过程的控制。
本手册真实而充分地规定了企业社会责任的要求。
本手册作为管理性文件，对内指导企业进行组织内部日常管理，对外表达了企业的社会责任承诺和展示。
本手册发放和解释权归本公司SA8000推行领导小组，手册文本由公司文控中心建档管理。
其发放分为受控版本和非受控版本两种，其受控状态在手册封面或首页上标识。
手册受控版本按规定发给公司高层管理者和相关部门负责人，由他们使用和管理，并通过他们使每个部门及每个员工岗位的工作符合手册规定。
当顾客和其他相关方要求提供本手册时，经管理者代表批准可提供非受控手册。
当手册不适应企业管理和社会责任管理体系时，由管理者代表及相关人员负责对其进行修改或换版。
并经批准后发放。
手册修改或换版时只对受控手册文本实行跟踪调换修改部分或调换版本。
引用标准：
（1）SA8000：
2001社会责任管理体系；
（2）相关法律法规要求；
（3）顾客或其他相关方的要求；
东莞市XX皮具有限公司
SA8000手册
手册版本：
0
章节：
0.6
章节版本：
0
日期：
2007/918
主题：
术语和定义
1．社会责任
指公司对于整个社会肩负起应有的责任，以遵从及尊重国家规定的一些关于人权、平等机会、生活基本需要、合理的劳动待遇、健康与安全等法规或条例。
2．SAMR
社会责任管理代表（SocialAccountabilityManagementRepresentative）。
3．相关方
关注公司的社会责任表现或受公司的社会责任表现影响的个人或团体。
4．CPAR
纠正与预防措施要求表（CorrectiveandPreventiveActionRequirement）。
5．H＆SMR
健康与安全管理代表（HealthandSafetyManagementRepresentative）。
6．童工
指未满16周岁，与单位或个人发生劳动关系从事有经济收入的劳动或者从事个体劳动的儿童。
7．未成年工（青少年工）
已满16周岁不满18周岁的就业人员。
8．强迫性劳动
在处罚的威胁下所榨取的非志愿性工作或服务。
9．加班时间综合计算
针对工厂的生产特点，为了缓解工厂在生产旺季的工作时间压力，向当地劳动管理部门申请批准在某一时间内，生产淡季和旺季的加班时间总数不得超过这一期间的法律规定的总的加班时间，但旺季时可适当延长加班时间。
10．最低工资保障
是指劳动者在法定的工作时间内提供了正常劳动的前提下，其所在企业支付的当地最低劳动报酬。
11．正常劳动
是指劳动者按劳动合同的约定，在法定的时间内从事的劳动，劳动者依照法律规定的休假、探亲及参加社会活动等，应视为提供了正常劳动。
12．供应商
提供货物和/或服务的实体，它所提供的货物和/或服务构成公司生产的货物和/或服务的一部分，或被用来生产公司的货物和/或服务的一部分，或被用来生产公司的货物和/或服务。
13．职工事故
是指职工在劳动过程中发生的人身伤害、急性中毒事故，即职工在本工作岗位上劳动或虽不在劳动岗位上但由企业的设备或设施不全，劳动条件或作业环境不良，管理不善或被企业管理人员指派到企业外从事本企业活动所发生的人身伤害和急性中毒事故。
东莞市XX皮具有限公司
SA8000手册
手册版本：
0
章节：
1.0
章节版本：
0
日期：
2007/918
主题：
企业概况
公司简介
东莞市XX手袋制品厂位于世界制造业之都—东莞大岭山镇。
北连广州、南靠深圳、毗连香港，107国道、广深高速公路横贯本地，交通条件十分便利，而且企石镇有着历史悠久的传统加工业基础，又是南粤历史文化名镇，现在经济以外向型经济为主，大部分资金由外引进，形成了一个国际性的加工基地，许多国家内知名企业都坐落与此，东莞市XX手袋制品厂现在也成为了这里的一个亮点。
东莞市XX手袋制品厂成立于1995年，主要生产公文包`以及兼营其他皮具产品，如：
中高档笔记本`公文包`经理夹`万用手册`名片包`钱包`CD包等等。
公司自成立以来，不断努力，积极整合，集开发`设计`生产`销售`服务于一体。
在产品设计上，我司引入和培育一批高水平的设计师，力求迎合现代皮具市场的中高品位设计水平，充分满足客户的需求
现在工厂总面积约10000平方米。
员工约有350人；其中管理80人；工厂男生100人，女生170人。
工厂主建筑2栋，生产车间楼三层，约3600平方米，员工宿舍一栋约8000平方米。
办公楼一栋三楼900平方米。
并配有厨房、饭堂、发电房等。
我们每月有25万件皮件的生产能力，产品出口市场分类所占的比例，美国50%、欧州30%、亚州10%、其他10%；主要客户分类的比例，LiFung30％、TP40％、JM20％、其他10%。
行政部
2007-9-18
2主要生产工艺流程：
主要生产工艺流程为：
开料—铲皮—台面—车缝—包装。
东莞市XX皮具有限公司
SA8000手册
手册版本：
0
章节：
2.0
章节版本：
0
日期：
2007/918
主题：
组织结构
一、工厂的行政架构图：
行政经理
东莞市XX皮具有限公司
SA8000手册
手册版本：
0
章节：
2.0
章节版本：
0
日期：
2007/918
主题：
组织结构
副组长
蔡春丽
副委员长
李光
副委员长
彭永新
委员长
彭玉虎
小组组长
叶旺求
采
购
部
三
车
间
保
安
组
机
电
组
业
务
部
行
政
部
品
质
部
仓
库
二
车
车
一
车
间
生
产
部
二、社会责任小组委员会组织架构图：
东莞市XX皮具有限公司
SA8000手册
手册版本：
0
章节：
3.0
章节版本：
0
日期：
2007/918
主题：
管理体系政策
XX皮具有限公司尊重及坚持对SA8000标准内所有规定的承诺，遵守国家法律，国际协议及本公司签署各项规章的承诺。
本公司愿意肩负社会责任并贯彻始终，若对社会责任有违背的地方将不断改善，并透过适当的渠道对公众公开。
XX皮具有限公司承诺：
（1）遵守执行政府法规要求。
（2）满足客户及维系商业行为守则的标准要求。
（3）不断完善社会责任的实行和承诺。
（4）尊重SA8000社会责任管理体系标准中所规定的原则。
（5）建立有效的社会责任管理体系，并将体系文件化，需要时展示及公开。
（6）实施、保持和传达社会责任政策，并向全体员工进行宣传，保证员工理解并可随时取阅。
（7）记录社会责任管理体系的运行状况，并进行统计和分析。
（8）定期进行管理审核，及时采取纠正和预防措施。
（9）与供应商不断合作，促进其达到SA8000：
2001的标准。
XX皮具有限公司社会责任管理体系方针：
（1）遵守社会责任承诺；
（2）维护职工合法权益。
XX皮具有限公司环境、健康与安全政策
（1）全力遵从政府有关环境、健康与安全的法例要求，及时更新和跟进所有国家和地方适用的法例要求、客户要求、适合员工和工厂的已颁布工业标准。
（2）满足客户及维系商业行为守则的标准要求。
（3）不断完善员工的工作环境，在从产品设计到废弃的各阶段中，减少对环境的坏影响，谋求资源和能源的节约，建立有效的环境保护、健康与安全管理制度，保障员工的健康与安全，并持续改善。
（4）实施、维持和传达环境、健康与安全政策,并向全体、各阶层进行宣传，保证员工理解并可随时取阅。
（5）记录环境、健康与安全的运行状况，并进行统计和分析。
（6）定期进行环境、健康与安全会议，及时采取纠正和预防行动。
批准：
日期：
东莞市XX皮具有限公司
SA8000手册
手册版本：
0
章节：
4.0
章节版本：
0
日期：
2007/918
主题：
管理体系目标
XX皮具有限公司建立一套文件化、制度化的SA8000管理体系，为了符合不断改善的原则，公司现行的管理体系分别参照下列标准：
（1）ISO9001：
2000国际品质保证体系。
（2）SA8000：
2001社会责任管理体系。
以上管理体系的建立，是基于下列目的：
（1）提高质量，降低成本，提高生产效益；
（2）承诺公司应负的社会责任，保障员工合法权益；
（3）符合国际标准和政府法律的要求；
（4）维护商业行为守则的标准要求；
（5）改善与供应商的合作关系，促进供应商符合SA8000要求；
（6）满足各利益团体的需求，保障各利益团体的利益；
（7）完善公司的管理水平，树立公司的良好形象；
（8）保护客人的品牌声誉；
（9）不断完善，自我改进。
XX皮具有限公司社会责任管理体系目标：
（1）严格执行国家制定的各项法令、法规；
（2）无火灾事故、无食物中毒事故、无重大伤亡事故；
（3）员工满意率95%，顾客满意率95%；
（4）通过客户验厂。
批准：
日期：
东莞市XX皮具有限公司
SA8000手册
手册版本：
0
章节：
5.0
章节版本：
0
日期：
2007/918
主题：
社会责任内容
一．童工及青少年劳工
1．公司绝对禁止雇用童工。
一旦发现因错漏而雇用了童工，公司应协助童工及未完成九年制义务教育的青少年工继续接受九年制义务教育，并尊重童工及青少年工的意愿，帮助其联络学校或提供夜校，使其继续接受教育。
学习期间公司将尽量安排其进行非固定的工作以支持其个人及家庭开支，并要保证其每日交通（工作地点和学校之间的往返），上学和工作时间总计不得超过10小时。
2．公司保证青少年工在安全卫生的环境下工作（例如：
不安排青少年工五金加工、喷涂、注塑、搬运等危险性较高及有影响身体健康与安全的工作。
）
3．具体操作参照《童工及青少年工管理程序》。
二．强迫性劳工
1．绝对禁止雇用强迫性劳工或任何支持强迫性劳工的行为。
2．在雇用劳工时，不要求扣押工人押金或身份证。
3．具体操作参照《强迫性劳工管理程序》。
三．健康与安全
1．训练员工认识本公司所制定的所有危险或禁止等安全标志。
2．制定所有场所和机械的使用与安全操作规程，并训练各员工及相关人员遵照执行。
3．公司指定叶晓松先生为管理层代表，任命叶晓松先生为安全代表，任命叶旺求先生为健康卫生代表，负责实施本标准中有关健康与安全的规定。
4．公司建立系统来检查、防范可能危害员工健康与安全的潜在威胁。
5．公司为员工提供干净的厕所和浴室，24小时有干净的饮用水。
6．公司为员工提供干净的宿舍，设有安全设施，并不断改善。
7．具体操作参照《健康与安全管理程序》和《消防管理程序》的有关规定及条文。
四．组织工会的自由与集体谈判的权利
1．在国家法律许可及不影响工作的情况下，员工有自由成立和参加工会，行使集体谈判的权利。
2．保证员工代表在公司里不受到歧视。
3．公司协助员工代表负责监管及向管理层提出有关安全卫生、福利及社会责任问题。
4．具体操作参照《组织工会的自由与集体谈判的权利管理程序》。
五．歧视
1．在受聘、薪酬、培训、升职、解雇或辞退等事务上，保证不基于种族、社会阶级、国籍、宗教、残疾、性别、性别取向、工会会员资格或政党而遭受歧视。
2．不干涉员工遵奉种族、社会阶级、国籍、宗教、残疾、性别、性别取向和工会的信条、规范或要求的权利。
3．不在姿势、接触上带有强迫、威胁、凌辱或剥削性的行为。
4．当员工遭受到歧视时，可投函意见箱或向公司社会责任管理层代表提出口头或书面的反映和投诉，由他们委派人员调查后，于15天内回复投诉人。
5．具体操作参照《歧视管理程序》。
六．惩戒性措施
1．绝对禁止从事或支持肉体上的惩罚，心理或生理上的压力和语言上的凌辱。
2．所有惩戒性行动将用文字记录。
3．员工如对所受的纪律处分不满，可向员工代表、人事部主管提出意见和上诉，并由他们与管理层代表进行沟通，管理层代表委派人员调查后，15天内将结果回复上诉人。
4．具体操作参照《惩戒性措施管理程序》。
七．工作时间
1．公司遵从国家法律所规定的工作时间。
2．在特殊或短期的业务繁忙情况之下，征得当地劳动部门的同意后才要求员工超过法定加班时限工作，确保员工自愿及不会因加班而影响他们的健康与安全，并依照有关法规支付给员工应得的超时工资。
3．具体操作参照《工作时间管理程序》。
八．薪酬
1．公司制定的员工工资标准绝不低于当地政府规定的最低标准，同时员工所得的工资足以满足员工的基本需求和提供一些可随意支配的收入。
2．公司不会为了惩戒目的而不合理地扣减工资，并规定每月工资准时发放一次。
3．公司绝不会采用纯劳力性质的合约安排和虚假的见习期办法，来逃避劳动法和社会安全法规中规定的公司对员工应尽的义务。
4．具体操作参照《薪酬管理程序》。
九．管理系统
（一）政策
由总经理制定有关社会责任和劳动条件的公司政策，以保证这个政策符合SA8000：
2001管理体系标准及国家法律、法规的要求。
（二）管理审核
由总经理领导管理层代表、联同各部门经理、主管每年举行会议，审核公司在社会责任上的政策、程序、实施结果是否充分、适当和持续有效，必要时作出适当的修正和改进。
（三）公司代表
1．公司任命彭玉虎先生为管理层代表，确保公司符合SA8000：
2001的标准规定。
2．由员工全员选举产生员工代表，由其就社会责任所规定事项的实施状况代表员工与管理层代表或其授权人进行沟通。
（四）计划与实施
1．由行政部负责编制“年度员工培训计划”，并向新招聘员工讲解社会责任的内容和实施规定，每年向在职员工提供适当培训。
2．管理层代表负责推行SA8000社会责任的政策。
3．员工可通过意见箱、书面通知或口头形式或通过员工代表等与公司管理层或管理层代表就公司社会责任管理体系的不符合事项进行沟通。
4．员工代表可就公司的社会责任管理体系定期和不定期地与公司管理层或管理层代表进行沟通，并监督不符合事项的纠正和预防，不断完善社会责任管理体系。
5．由接受过SA8000课程培训合格的内部审核员至少每年进行一次内部审核，评审公司在社会责任上的表现及承诺，并编制内部审核报告。
6．由总经理召集管理层代表、各部门经理、主管每年举行会议审查公司的社会责任政策、程序实施是否完善及对不完善作出修正。
（五）对供应商的控制
1．公司选择供应商时，首先考虑其对社会责任作出的承诺及表现是否符合SA8000：
2001体系的标准要求，并对其能力作出评估。
2．要求供应商遵守本公司商业行为守则及本标准的规定并签回回条以兹承诺。
3．必要时公司派审核员对供应商的社会责任管理体系进行评审，评审时要包括其对社会责任所作的承诺及表现，并出具供应商社会责任评审报告。
4．当发现有供应商有违反本标准规定的不符合事项时，须依照《社会责任内容》对供应商发出纠正预防措施作为监管及补救，使其达到要求。
5．公司每年对供应商在社会责任管理工作上的承诺进行跟踪评审、如果跟踪评审不合格之供应商将取消其合格供应商资格。
6．记录并保存供应商的承诺回条及评审报告和纠正预防措施报告。
7．具体操作参照《供应商管理程序》。
（六）处理疑虑和采取纠正行动
1．当员工和其它利益团体质疑公司是否符合公司社会责任政策规定的事项时，公司管理层代表委派人员调查处理和采取纠正措施。
2．公司保证不对质疑公司的员工采取惩罚、解雇或歧视的行为。
3．公司依据员工和其它利益团体的意见、日常检查报告、内部评审报告、管理层审查报告，对不符合事项采取适当的补救和纠正预防措施，并且提供足够的资源来从事相关的行动。
（七）对外沟通
1．公司建立和维持跟所有利益团体经常沟通的程序，就公司在本标准所列各项要求上的表现，提供相关的数据和资料，所提供的资料应该包括但不限于管理审查和监督活动的结果。
2．行政部统计所有员工的意见及提出本体系中的不符合事项，交管理层代表审查，管理层代表就该事项委派人员进行调查和纠正后将纠正行动回复该员工。
3．由管理层代表负责向客户、供应商和当地劳动主管部门及政府机构沟通，包括：
（1）公司的社会责任政策和目标。
（2）内部评审报告。
（3）管理层审查报告。
（4）第二方或第三方审核报告。
4．公司所有利益团体可随时向公司管理层代表索取有关本标准的有关规定和条文。
（八）核实渠道
依据合同的要求，公司提供合理的信息和取得信息的渠道，确保各利益团体可核实公司是否符合本标准的规定。
如果合同中有进一步的要求，公司通过采购合同条文中规定，要求供应商提供相应的信息和取得信息的渠道，以满足相关利益团体的要求。
（九）记录
所有有关SA8000管理体系中的记录根据《SA8000记录一览表》的规定由文控中心或部门经理保存，主要记录有：
供应商行为守则承诺之回条、供应商社会责任评审报告、内部评审计划、内部评审报告、管理层审查报告、补救行动和纠正措施报告、会议记录、第二方或第三方审核记录等。
东莞市XX皮具有限公司
SA8000手册
手册版本：
0
章节：
6.0
章节版本：
0
日期：
2007/918
主题：
商业行为守则声明
任何公司应承诺遵从商业行为守则，尊重员工的权利，遵守国家法律，我们要求供应商都能信守同样的承诺及作出持续改善。
商业行为守则的条文详载于附件上（见附件一），守则的主要内容概括了本公司在行为道德上的基本政策与条文，条文主要以执行国家的法律及尊重员工的权利为主引。
作为本公司的供应商，贵公司有责任把这套行为守则向员工传达，而贵公司的高层管理人员在签署这份文件的同时亦表示贵公司承诺遵守这套行为守则及作出持续改善。
请贵公司在收到此份文件后于七天内签回回条（见附件二）给本公司存案，以证收妥。
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