丽水市财进印刷有限公司承诺书_.doc
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丽水市财进印刷有限公司承诺书
印刷质量承诺书
公司对印刷质量做以下承诺：
按国家有关规定，严格按工艺流程规范操作。
执行国家新闻出版署颁布的CY/T5-1999执业标准做到：
1、印前设计承诺：
专人负责接单并负责做好跟客户的对稿工作，力求做到稿件无误，在设计和排版上做到小心仔细，尽力做到精确。
如因我公司没做好印前的服务，而造成的损失的，由我方承担。
2、出样承诺：
客户需要打样的，要按排打样
3、印刷成品产品纸面平整干净，没有污渍、脏点、糊版及不正常显色等现象
4、印出的正片张张图象（网点）实地密度要实，要一致，黑墨允差在0.1内，不允许出现墨皮墨疙瘩，水波纹；上墨均匀，实地密度有光泽，墨色在限定时间内干燥，不影响下道工序运转。
5、颜色符合原稿或客户要求，做到真实、自然、协调
6、多色版图像轮廓及位置及准确套合，精细印刷品套印误差在≤0.1mm内，一般印刷品的套印误差在≤0.2mm内；
7、封面要复膜的复膜粘结牢固，表面平整不模糊，光洁度好。
无皱折、起泡、粉箔痕和亏膜。
分割尺寸准确，不出膜，无明显卷曲，破口≤4mm。
8、为印刷车间配备了空调，为印刷出精美的产品提供了条件，如需要彩色印刷的，公司将用先进的四色印刷机进行印刷，单色的用高速单色机印刷，印刷出的产品印出的版面图像，字迹线条清晰饱满，墨色均匀一致，彩色的色彩鲜艳逼真。
9、每次印刷前都要多纸张进行检测，纸张会随着气候的变化，有些物理指标也会发生变化，并根据检测结果，对印刷方案做出适当的调整，以保证生产出优质的产品。
10、不符合印刷质量要求的必须进行无条件进行重印。
装订质量的承诺
第一包印刷品的装订质量的承诺
1、张页平服整齐，无明显八字皱折、死折、折角、残页、套帖和脏迹。
2、封面与零散页张、图表的粘连位置要准确，遇有横图粘天头，不漏粘、联粘，牢固平整。
3、要锁线的要：
松紧适当，无卷、歪、漏锁、扎破衬、折角、断线和线圈，缩≤2.5mm。
4、要胶装的胶粘装订以使粘合剂能渗透到封面最里页张上，并粘牢为准。
胶粘装订后的书芯，每本厚度应基本一致。
5、如果是骑马订装订的，要订子的位置整齐一致。
6、胶头或胶边处整齐一致，没有毛边
第二包印刷品的装订质量的承诺
1、张页平服整齐，无明显八字皱折、死折、折角、残页、套帖和脏迹。
2、封面与零散页张、图表的粘连位置要准确，遇有横图粘天头，不漏粘、联粘，牢固平整。
3、要锁线的要：
松紧适当，无卷、歪、漏锁、扎破衬、折角、断线和线圈，缩≤2.5mm。
4、要胶装的胶粘装订以使粘合剂能渗透到封面最里页张上，并粘牢为准。
胶粘装订后的书芯，每本厚度应基本一致。
5、如果是骑马订装订的，要订子的位置整齐一致。
6、胶头或胶边处整齐一致，没有毛边。
7、如有装订质量问题，本公司免费重印或调换。
第三包档案袋的装订质量的承诺
1、胶粘装订以使粘合剂能渗透到封面最里页张上，并粘牢为准；
2、胶粘装订后的边位尺寸一致，涂胶层均匀，无多涂，少涂现象
3、档案袋缝合处紧密相连，承重达标
4、档案袋边缝胶结实、均匀；有打孔的，孔位一致；
5、如有装订质量问题，本公司免费重印或调换。
第五包印刷品的装订质量的承诺
1、张页平服整齐，无明显八字皱折、死折、折角、残页、套帖和脏迹。
2、封面与零散页张、图表的粘连位置要准确，遇有横图粘天头，不漏粘、联粘，牢固平整。
3、要锁线的要：
松紧适当，无卷、歪、漏锁、扎破衬、折角、断线和线圈，缩≤2.5mm。
4、要胶装的胶粘装订以使粘合剂能渗透到封面最里页张上，并粘牢为准。
胶粘装订后的书芯，每本厚度应基本一致。
5、如果是骑马订装订的，要订子的位置整齐一致。
6、胶头或胶边处整齐一致，没有毛边。
7、如有装订质量问题，本公司负责免费重印或调换。
包装质量承诺书
成品包装是印刷流程中的最后一环，好的包装能很好的保护印刷成品，所以对包装质量承诺显的非常重要。
我公司对包装质量做以下承诺：
1、印刷品一律采用防水纸张打包，包装带牢固，包装的四角整齐、美观大方，包装的印刷品不散、不皱、不掉，易于堆放。
2、打包时，其捆装质量均保证达到不漏、不破损、捆扎结实牢固易于搬运的要求。
3、按客户要求的每包数量打包，用专用包装材料包紧、包实，同时不损伤印刷品，每包加上标识。
4、印刷成品在运输、贮存过程中无扔、砸、踏现象，不受雨雪或液体物质的淋袭和机械损伤。
5、贮存环境温湿度适宜。
防潮、防晒、防油、防蛀、防腐，不重压。
6、包装工人在经检验员检验确认是合格的产品，正确清点数量后给以包装，在包装物上面写明单位、数量、内容，做到产品保质保量。
售前售后服务承诺书
我方在协议供货有效期内对售前售后服务郑重承诺：
（1）为表示对市政府采购项目的重视，将派专人负责与采购单位的沟通和联络。
负责对招标机构和采购单位对其中标产品的咨询、查询、签订、设计、执行合同和售后服务及处理有关异议等事项
（2）收件、送件实行电话预约，上门服务，也可以通过电子邮件接收稿件，方便采购单位；
（3）所有产品按指定地点、时间按时送货上门，运杂费本企业自理
（4）印刷前领会采购单位的意图，并认真校对样稿，有疑问及时与采购单位联系、沟通。
（5）一般印刷品在七个工作日内按时交货，遇有多工序多工艺印刷品不能在七天内完成的，我们会事先与购货单位通融协商，约定时间内完成。
序号
质量保障措施
及服务内容
服务要求（市区）
承诺
备注
1
印刷成品运输方式
免费送货
市区内免费
2
印刷品交货时间
标书无具体要求
按付印方指定时间
量大时4天
普通当天或次日
3
接单响应时间
标书无具体要求
0.3小时
上门接单
4
送达样稿时间
标书无具体要求
3小时
量大时48时送达，普通4小时
5
签订样稿时间
标书无具体要求
3小时
（6）根据客户需要提供特殊规格的印刷品及设计。
（7）严格按照协议供货合同办事。
（8）免费提供仓库给用户作为短时间的存放。
（9）在不可抗力事件发生后，我们应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知采购单位，同时尽可能的履行协议义务，并积极寻求采取合理的措施履行不受不可抗力影响的其他事项，尽善尽美。
（10）在不可抗力事件发生后，我们应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知采购单位，同时尽可能的履行协议义务，并积极寻求采取合理的措施履行不受不可抗力影响的其他事项，尽力把事情处理的尽善尽美。
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