和谐社会中的企业社会责任.docx

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和谐社会中的企业社会责任

摘要

党的十六届四中全会上提出了构建社会主义和谐社会的重大决策。

我国要构建的社会主义和谐社会是以人为本、各方利益关系得到有效协调的社会。

目前社会和谐是中国特色社会主义的本质属性，是国富民强、人民幸福的重要保证。

我国在构建和谐社会的过程中出现了一些不和谐的问题，如贫富差距过大使人与人之间不和谐；人类乱砍滥伐破坏生态环境使人与自然之间不和谐；就业形势严峻，无业人口越来越多造成社会不稳定使人与社会不和谐等等。

随着经济的发展，企业对社会的影响力逐步加大。

如果企业能够承担社会责任，在创造利润、对股东利益负责的同时，还承担起对员工、社会和环境的责任，包括遵守商业道德、安全生产、保护劳动者合法权益及资源等，和谐社会中出现的不和谐问题将会得到有效解决。

企业承担社会责任会促进人与人、人与自然、人与社会的和谐，从而促进和谐社会的构建。

同时由于企业积极地履行了社会责任，给社会公众树立了良好的企业形象，从而提高了产品销售额，也促进了企业自身的发展。

在构建和谐社会中，一方面企业以人为本协调劳资双方利益关系，从企业内部夯实社会和谐的基础。

另一方面维护社会利益相关者权益，从企业外部构建社会和谐的环境。

虽然企业社会责任要求企业在创造利润，追求股东利益最大化的同时，还要承担对职工、环境和社会的责任。

但并不是所有的企业都能自觉地承担社会责任，很多企业以违章违规作业、污染环境、损害职工的利益等手段来扩大利润谋求自身的发展，如在安全生产方面，许多重大安全生产事件时常发生；在环境污染方面，一系列重大环境污染事件其肇事者也多数是企业，结果导致国家财产损失和人民群众的生命丧失；在维护职工合法权益方面，拖欠职工的工资引发劳动争议事件，还有一些企业不顾职工的身体健康，造成职业病等等。

因此，研究和谐社会中企业社会责任对于和谐社会的实现和落实企业社会责任具有十分重要的现实意义。

本文主要从以下四个方面阐述和谐社会中的企业社会责任。

第一，构建和谐社会的基本理论与企业社会责任。

第二，和谐社会构建中企业社会责任的含义与必要性。

第三，和谐社会中企业社会责任实现存在的问题。

第四，完善企业社会责任机制，实现社会和谐。

关键词：

和谐社会；企业社会责任；企业公民；利益相关者

Abstract

Itmakesamajordecisionofbuildingasocialistharmonioussocietyintheparty's10SixthPlenarySessionoftheFourth.Thesocialistharmonioussocietywhichwewanttobuildispeople-oriented,inwhichtheinterestsofallsocietycouldbeeffectivelycoordinated.SocialharmonyistheessentialattributeofsocialismwithChinesecharacteristics,awealthyandstrongcountry,animportantguaranteeforpeople'shappiness.Intheprocessofbuildingaharmonioussocietytherehavebeensomediscord,suchastheambassadorofthewealthgapbetweenpeople;humandeforestationwhichdamagestheecologicalenvironmentharmonybetweenhumanbeingsandnature;theemploymentsituationandsoon.Moreandmorepeoplelosejobswhichleadstosocialinstabilityandsocialdisharmony.Witheconomicdevelopment,corporatesocialinfluencegraduallyincrease.Ifenterprisecanundertakesocialresponsibilities,createprofitsforshareholders,atthesametimethinkofemployees,takesocialandenvironmentalresponsibilities,includingcompliancewithbusinessethics,productsafety,occupationalhealth,protectionoflegitimaterightsandinterestsofworkersandresources,thediscordswithinthecommunitywillbeeffectivelyresolved.Corporatesocialresponsibilitywillpromotetheharmonyofpeopleandpeople,manandnature,humanandsociety,therebypromotingtheconstructionofharmonioussociety.Companyactivelycarryoutitssocialresponsibilitytothepublic,establishagoodcorporateimage,soincreaseproductsales,alsocontributetothedevelopmentofenterpriseitself.Intheprocessofbuildingtheharmonioussociety,companycoordinatestheinterestsofbothemployersandemployees,andsolidifiesinternallythefoundationofsocialharmonyontheonehand.Ontheotherhand,companymustprotecttheinterestsofstakeholdersofsociety,andbuildoutsidelysocialharmony.Corporatesocialresponsibilityisthatcompanypursuitsinterestsandmaximizesshareholders,atthesametimemustthinkabouttheworkers,andenvironment,andsocialresponsibilityincludingsafety,protectingresourcesandenvironment,safeguardingthelegitimaterightsandinterestsoflaborsandsoon.Butmanycompaniespromoteprofitsandseektheirowndevelopmentfrompollutingenvironmentandharmingtheinterestsofstaff,suchasunsafetyandmanyenvironmentalevents,whichmakeourstatepropertylostandalotofpeopledied.Protectingthelegitimaterightsandinterestsofemployees,somecompanyowedwages,andbroughtlaborcontroversies.Therearesomecompanyswhichdisregardthehealthofworkers,andresulttotheoccupationaldiseases.Therefore,thestudyofcorporatesocialresponsibilityintheharmonioussocietyhavegreatpracticalsignificance.Thispaperdescribescorporatesocialresponsibilityoftheharmonioussocietyfromthefollowingfouraspects.First,thebasictheoryofbuildingaharmonioussocietyandcorporatesocialresponsibility.Second,themeaningofcorporatesocialresponsibilityandnecessityinbuildingaharmonioussociety.Third,theproblemsofcorporatesocialresponsibilityintheharmonioussociety.Fourth,improvingthemechanismofthecorporatesocialresponsibilitytoachievethesocialharmony.

Keywords:

harmonioussociety;corporatesocialresponsibility;corporatecitizenship;

stakeholders

第一章绪论

1.1课题研究的目的和意义

构建社会主义和谐社会，是党从中国特色社会主义事业的总体布局和全面建设小康社会的全局出发提出的一项重大战略任务，它需要企业和社会各方积极参与。

构建社会主义和谐社会要坚持以人为本。

企业作为社会物质财富的重要创造者是最有力量的组织，在为经济社会发展提供重要支撑的同时，还应积极承担相应的社会责任，促进社会主义和谐社会建设。

企业要认真贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针，充分发挥企业职工的积极性和创造力，把职工看成是宝贵的人力资源。

在生产经营活动中，对企业员工和消费者，都要体现出对人的价值的尊重，都要考虑产品和技术对人民群众生产生活和身体健康带来的影响。

企业社会责任主要体现在两个方面：

一是在企业内部，保护职工的合法权益，使各个利益主体之间能够和谐共处。

二是在企业外部，主动保护自然环境，维护社会各利益相关者的权利。

企业在赚取利润的同时，要积极维护员工以及利益相关者的权益，如维护顾客、社区、债权人等的利益，同时保护环境不受污染。

企业应超越惟利是图的境界，除有追逐利润的本质外，还应遵从社会道德规范，具有公益性。

企业作为“社会公民”，是构建和谐社会，实现和谐共存的主要力量。

这就要求企业在追求利益最大化的同时还要对社会承担责任。

构建社会主义和谐社会，是一项系统工程，既要从宏观上把握，又要从微观上落实，只有作为微观主体的企业都来共同努力，和谐社会的奋斗目标和理想蓝图才能早日实现。

而社会的和谐发展，又将为企业创造更多的商机和更有利的环境，同时和谐的社会又可以使企业获得更大利益。

本课题研究的主要目的是通过探索和谐社会的实现与企业承担社会责任的关系，赋予了和谐社会下企业社会责任的新的涵义。

其意义在于通过加强企业承担社会责任来解决和谐社会构建中存在的不和谐问题。

推进和谐社会的建设需要企业把社会责任融入经营理念和价值观中，将这些理念和价值观贯彻在企业长期发展战略和经营策略中，体现在企业发展的实践中。

企业应更多地从自身与社会、环境和利益相关者关系的视角来界定在社会中应该承担的责任，要自觉履行社会责任，要与社会、环境和人类事业共同发展。

只有企业很好的承担了社会责任，社会主义和谐社会才能早日实现。

1.2国内外同类课题研究现状及发展趋势

1.2.1西方国家对企业社会责任的研究现状及发展趋势

企业社会责任的概念最早由西方学者谢尔顿于1924年提出。

总部设在美国的社会责任国际咨询委员会于1997年制定了全球第一个可用于第三方认证的社会责任标准SA8000。

目前西方国家大多数企业已经把企业社会责任作为自身可持续发展的战略。

西方各国在政府的推动下还成立了旨在推行企业社会责任的组织，比较有影响的有美国社会责任商会（BSR）、英国的道德贸易促进会（ETI）、日本的良好企业公民委员会（CBCC）等。

美国是世界上最早研究企业社会责任的国家之一。

为了使企业进一步承担社会责任，许多州颁布成文法或修改既有的成文法，明确赋予企业实施社会责任行为的权利，甚至出现了鼓励企业承担社会责任的联邦立法。

美国宾州首先以制定法的方式，要求公司董事决策时必须考虑股东以外团体的利益，目前已有近30个州在公司法中加入了企业社会责任内容。

美国在完善企业社会责任方面很注重发挥市场机制的作用，企业在统一的认证标准指导下自觉处理经济利益与社会利益、股东利益与相关者利益之间的关系。

20世纪90年代后，国际国内的市场竞争日益激烈，很多企业为了自身的生存和发展将职工培训纳入到公司的发展计划中，而这些职工培训计划又进一步纳入到美国整个社会保障体系之中。

在美国，企业社会责任已经是企业形象诉求的重点，成为旨在塑造品牌形象的非价格竞争手段。

美国的一些政府机构也加强了其对企业社会责任的监察，并对经营道德上出现问题的企业从重处罚。

例如，如果企业内部建立了道德管理制度，实际罚金可能仅为标准罚金的5％；否则，实际罚金甚至会达到标准罚金的4倍。

欧洲国家主要从企业经营管理结构入手，注重劳动者的保护。

2001年英国伦敦的《社区企业》所做的研究报告指出，欧洲大部分的企业领导相信适度地把企业社会责任整合到企业的经营中，能够提高企业的绩效。

如今欧洲约有一半的大企业设有专门的伦理机构和伦理主管，负责处理各种利益相关者对企业发生的不正当经营行为所提出的质疑。

在这些企业里有正式的企业社会责任履行计划、系统的项目设计、科学的决策机制和完善的执行程序与控制系统。

法国还规定了社会责任审计报告，它的社会责任审计报告是世界上最完整也是最有特色的，政府以正式法令规定企业必须编报“社会责任负债表”，用货币金额揭示企业履行社会责任的情况。

在德国，除了要求企业编制“社会资产负债表”以外，还要说明对社会责任目标的实现程度。

此外德国的职工参与制度，也很好的协调了股东与劳动者之间的矛盾，最大限度的预防和减少劳资冲突。

2003年3月FTA（总部设在比利时布鲁塞尔的对外贸易协会）正式成立了倡议商界遵守社会责任组织（BSCI），即欧洲外贸协会BSCI倡议，旨在制定欧洲商界针对遵守社会责任的统一途径和程序。

企业通过采用BSCI的监控机制来实施并加强生产设施在社会责任上的标准持续发展。

21世纪初期日本企业发生东京电力故意隐瞒核电站安全隐患，三井物产竞标时贿赂外国官员，日立发电设备存在重大质量问题，雪印销售过期乳制品等重大事件。

这些严重影响了企业声誉，重挫股价，并直接导致总裁下台。

为了防范可能的风险，保住自己的位置，企业高管开始积极推行社会责任管理。

日本意识到如果一个企业只追求个别利益而无视个别利益与社会利益的协调发展，则会影响国民经济的繁荣和稳定，所以它把承担社会责任视为现代企业的基本特征。

日本企业的社会责任推进体系一般是“企业社会责任推进委员会＋企业社会责任推进部”的架构。

社会责任推进委员会是一个社会责任的高层管理和协调机构，一般由总裁负责，成员包括各副总和业务部长。

社会责任推进部则是一个日常办事机构，典型的社会责任推进部的内部组织有业务规划室、环境管理室、社会贡献室和责任沟通室。

每个月社会责任部都要召开企业社会责任推进担当者会议，讨论企业社会责任如何与各业务部门的具体工作相结合，如何有效地推广社会责任工作。

现在2/3以上的日本大企业建立了专门的社会责任推进部，50％以上的企业提出了明确的企业社会责任方针和政策，80％发布了社会责任报告，企业派专人负责实施企业的环保、社会贡献、捐助等各项社会责任活动，雇员对企业社会责任的重要性和本企业社会责任的特殊性也都有深刻的认识。

当前国际上企业社会责任有以下五方面的发展趋势：

第一，促进企业履行社会责任的力量多元化。

第二，企业社会责任国际化趋势日益发展。

第三，企业社会责任发展呈现标准化趋势。

第四，对企业社会责任的认识和实践不断深化。

第五，企业履行社会责任的约束力量不断增强。

适应国际社会责任实践的发展趋势，我国在和谐社会的构建过程中应当形成多种力量共同推动企业履行社会责任，将企业社会责任问题与提高企业竞争力密切联系起来，高度重视社会责任的履行状况。

1.2.2我国对企业社会责任的研究现状及发展趋势

企业承担社会责任能促使企业与社会关系和谐发展，这是构建和谐社会的一种措施。

社会主义和谐社会必须有多元化的结构，在各个结构不同的分工与合作之下，形成一个稳定的、和谐的社会。

和谐社会是一个有责任的社会，政府有政府的监督管理责任，企业有企业的社会责任。

企业的社会责任非常重要，在整个社会组织的责任体系中占有重要地位，发挥着重要作用。

如果企业社会责任发育不完全，和谐社会的构建是比较困难的。

所以，构建和谐社会必须充分发挥企业在社会责任方面的积极作用。

当前我国在企业社会责任的研究上面存在两大争议。

第一，对于企业社会责任是一种道德责任还是法律义务，我国学者也各持意见。

有人认为企业承担社会责任只是一种道德责任，这就意味着如果企业不承担社会责任只能从道德层面进行舆论谴责，而不能对企业进行法律制裁。

因为企业只是一个经济主体，而很多责任比如社会保障、义务教育等都是社会应该承担的。

有人认为企业承担社会责任是一种法律义务，是具有强制性的，如果企业不承担社会责任，则会根据法律规定受到相应的制裁。

这种观点的理论基础是利益相关者理论，因为企业是社会财富的主要创造者，但同时也是社会资源的主要损耗者，它的行为对社会产生很大的的影响，所以企业必须承担社会责任。

目前我国的主流观点还是利益相关者理论，认为承担社会责任是企业的责任也是义务。

发展至今，企业社会责任的性质已经两者兼有，既是一种道德责任也是一种法律义务。

第二，对于企业承担社会责任是否应该形成系统的法律监督机制，学者们也众说纷纭。

有的认为没有必要，有的建议完善企业承担社会责任的法律规范。

目前我国2005年的《公司法》第五条规定：

“公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任”。

虽然把企业社会责任写入法律中，但这只是总则性的条款，没有系统的相关规定。

而且我国企业社会责任的法律规定分散在部门法中，没有统一的法规，例如《环境保护法》要求企业保护环境资源，不污染环境；《消费者权益保护法》保护广大消费者的权益，使作为弱势群体的消费者也可以和企业生产商、销售商相抗衡。

法律对企业社会责任的规制应该是强制性规定与引导性规定双管齐下。

这既是社会责任两大外延的要求，即企业必须对自身给社会造成的负面的外部影响承担强制性的责任，应该对社会产生的正面的外部影响作出进一步的努力；同时也源于企业社会责任是国家和民间的共同呼吁，在这里既有国家的诉求，其所坚持的是国家社会的整体利益，在法律上常常以强制性的条款体现出来；同时更有民间的愿望，市场经济法律基础的意思自治在这里起着根本性的作用，作为市场经济活动主体的现代企业天然具有意思自治的倾向，因而其愿望在法律上就常常通过授权性条款体现出来。

我们应该借鉴西方的经验，形成系统的企业社会责任机制。

1.3本文研究的主要内容

1.3.1研究的主要内容

1、构建和谐社会与企业社会责任的关系

企业承担社会责任是社会主义和谐社会构建的一种措施，两者是相互统一、相互促进的。

构建和谐社会中出现的不和谐问题需要企业承担社会责任加以解决，而企业也需要通过承担社会责任树立良好形象来赢得自身更大的发展。

2、和谐社会中企业承担社会责任的理论依据

利益相关者理论是企业承担社会责任的主要依据，因为企业是社会财富的主要创造者，但同时也是社会资源的主要损耗者，它的行为和活动影响着与之利益相关的很多人。

3、和谐社会中企业履行社会责任存在的问题

虽然现在我国企业已经认识到了企业社会责任的重要性和必要性，但并非所有的企业都能积极承担社会责任。

由于我国目前企业社会责任的体制不够健全，很多企业为了自身的短期利益而牺牲职工的利益、污染环境等。

4、完善企业社会责任机制，实现社会和谐

针对企业社会责任在履行中存在的问题，提出了几点解决方案，从而完善企业承担社会责任的机制，加快和谐社会的实现。

1.3.2研究的创新点

本文通过和谐社会构建中出现的一些不和谐问题需要企业承担社会责任来加以解决，论述了和谐社会的构建与企业社会责任的实现两者之间的关系，说明企业承担社会责任是构建和谐社会的一种措施。

但是企业在履行社会责任过程中还存在一些问题，因此笔者提出了完善企业社会责任机制的一些建议，使企业社会责任能得到法律的规制，从而促进和谐社会的构建。

第二章构建和谐社会的基本理论与企业社会责任

党的十七大第一次把社会建设纳入中国特色社会主义事业的总体布局，确立了社会主义经济、政治、文化、社会建设四位一体的中国特色社会主义事业的总体方针，社会建设就是社会主义和谐社会建设。

以胡锦涛同志为总书记的党中央在党的十六届四中全会上提出了构建社会主义和谐社会的重大战略决策。

要构建和谐社会必须解决社会现在存在的不和谐的问题与矛盾，而企业承担社会责任可以使这些不和谐因素得到妥善解决。

作为社会主体的一个重要组成部分，企业对构建和谐社会负有不可推卸的责任。

国际社会普遍认为，在任何社会，有实力和能力的机构都需要为整个社会履行责任，企业所作的每个决定，进行的每个行为都必须要放在这种责任的视角中考虑。

随着经济全球化的进一步发展，企业的潜在影响力不断加强，其每个行为都会对人类社会和经济发展造成很大的影响，企业社会责任已经成为不可逆挡的发展趋势。

中国人民大学社会与人口学院洪大用教授提出从三个方面理解和谐社会。

第一，贫富差距的利益分配角度。

在和谐社会中，既要保持经济有效﹑可持续的增长，又能较好的平衡公平与效率之间的关系，合理调节收入分配关系，防止两极分化，使全体人民在公平﹑公正的前提下和睦相处，共同富裕。

第二，社会公众的社会共识角度。

第三，可持续发展角度。

构建和谐社会要以经济社会的全面发展为基础，要求我们树立和落实科学发展观，促进人与人、人与自然、人与社会的全面发展。

这是建设和谐社会的基本原则，也是设建设和谐社会的基本路径。

可持续发展就是经济社会的全面发展要与人口、生态、环境和资源相适应。

可持续发展观要求发展的可持续性、协调性和公平性，正确处理经济效益﹑社会效益和生态效益以及眼前利益与长远利益﹑当代人发展与子孙后代发展的关系，讲求发展公平和分配公平，走生产发展﹑生活富裕﹑生态良好的文明发展之路。

现在，社会特别关注第一个角度的理解，即从利益分配角度来讲述和谐社会。

但建设和谐社会更主要的在于第二个，第三个角度的理解和实施，即和谐社会必须有广泛的社会共识，必须解决人与自然的问题，必须是可持续发展的社会。

2.1和谐社会的内涵和基本要求

实现人与人，人与自然，人与社