江西电信宽带IP网络优化扩容工程项目管理计划V10.docx
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江西电信宽带IP网络优化扩容工程项目管理计划V10
江西电信宽带IP网络优化扩容工程
项目管理计划
浙江大学快威科技集团有限公司
二○○四年一月十二日星期一
目 录
第1章项目管理方案目的及描述1
第2章项目概述2
2.1项目工程有关各方2
2.2服务内容和地点2
2.3项目管理的范围及其依据3
2.4各方的总职责3
2.5各方的主要任务4
2.6此项目工程相应阶段呈交的文件（每方各一份）4
2.7有关各方的管理沟通机制5
2.7.1各方的管理结构及机制5
2.7.2各方的沟通机制5
2.8项目工程组成人员6
2.9项目变更机制7
2.9.1变更处理方法7
2.9.2明确项目变更原因，明确项目变更的责任方。
7
2.9.3沟通的方式。
7
第3章任务细分及其各自的责任8
3.1任务细分的目的8
3.2各方拥有的资源8
3.3任务细分及其各自职责描述及其各自职责图表9
第4章项目时间安排14
4.1对各项任务分配及时间安排的说明14
第5章项目工程附件15
5.1双方责任及工程分工界面（附件1）15
5.2项目进度计划（附件2）15
5.3项目相关人员联系手册（附件3）15
5.4场地建设指南（附件4）15
5.5场地检查表（附件5）15
5.6开工报告（附件6）15
5.7验货报告（附件7）15
5.8单点验收报告（附件8）15
5.9验收测试方案（附件9）15
5.10验收报告（附件10）15
说明：
本项目管理方案根据甲方此次提供的资料而作，以下凡有不确定的内容或存在冲突的地方，在具体实施中和贵方共同确定。
第1章项目管理方案目的及描述
执行此项目管理方案的根本目的就是为了有效地协调利用各方面的人力资源、时间及合理地利用各自的财政预算以达到各方均能最有效地实施此合同项目。
为此，就项目的定义、项目的开始及结束时间、项目各阶段的明确定义、项目最终要完成的各项任务、分析为达到此项目的总目标将可利用所有资源合理有效地分配到具体任务、达成共识。
在项目各阶段中要将每一任务落实到具体人，明确完成这些任务所需时间、资金及其它资源。
在此基础上再将项目执行从开始到终止这一时间段中各项任务的执行时间进行合理的分配并制定统一时间表。
同时，也一定要对完成这些任务可能存在的潜在困难进行详细地分析，找出解决这些困难所需的人力、时间、资金及其它资源，并充足地预留出这些资源以备需用。
最后，在项目的执行过程中各方应共同建立一套完整的项目执行监督、控制机制、项目修正机制、项目执行分析机制、以达到项目执行所期望的结果。
因此，在各方对此合同项目执行计划中各项任务的定义，职责的明确及时间进度均达成共识后，希望有关各方积极协调配合，以达到共同目标。
第2章项目概述
2.1项目工程有关各方
●江西省电信公司和各分公司
●总集成商：
●浙江大学快威科技集团有限公司（以下简称浙大快威）
●本项目Juniper供货商（爱立信）
●其他厂商
2.2服务内容和地点
●分集成项目管理
●分集成项目工程实施规划，包括：
根据总集成商项目实施技术规划和设计方案，落实各地市分公司设备安装和割接方案。
●核心路由器和汇聚层交换机设备安装调试；包括
负责合同内路由器和交换机设备安装调试和基本配置完成IP层互通，配合总集成商对各节点进行单点测试和验收。
●安装地点
江西省电信各分公司（11个分公司）。
●设备数量
设备清单
城市
设备名称
数量
省中心（南昌）
GSR12016升级到12416
2
省中心（九江）
GSR12016升级到12416
1
省中心
SUN网管工作站安装
2
南昌
Cisco7609升级（上海路、儒子路、蛟桥、迎宾
4
新增Cisco7609（阳明路）
1
2600模块
1
九江
利旧GSR12008（浔阳、十里）
2
2600模块
1
赣州
新增GSR12012（南门）
1
Cisco7609升级（南门东门）
2
2600模块
1
抚州
Cisco7609升级（青云路）
1
Cisco4006升级（大公路）
1
2600模块
1
上饶
Cisco7609升级（沿河老路）
1
2600模块
1
吉安
Cisco7609升级（82局）
1
新增Cisco7609（河东81）
1
2600模块
1
景德镇
Cisco7609升级（珠山局）
1
新增Cisco7609（广场局）
1
2600模块
1
鹰潭
Cisco7609升级（广场局）
1
Cisco4006升级（贵溪）
1
2600模块
1
新余
新增Cisco7609（644局）
1
2600模块
1
宜春
2600模块
1
萍乡
新增Cisco7609（8分局）
1
2600模块
1
合计
37
2.3项目管理的范围及其依据
项目管理的范围见2.2，依据于双方签定的正式合同，以及各工程阶段的会议纪要及工程文件。
2.4各方的总职责
1.快威公司负责工程期间2.2内的项目管理协调、路由器和交换机设备安装调试和基本配置完成IP层互通，配合总集成商对各节点进行单点测试和验收、系统联调。
负责制定合同内项目进度计划、项目管理计划、项目实施技术规划（包括合同内设备割接方案）、验收方案等工程文档；负责两台SUN网管安装。
及时的负责设备运输到现场
2.江西电信各分公司负责机房场地建设、传输链路准备；AS号、DNS、IP地址申请并提供业务类型。
明确参与工程各方的工程界面和联系接口、提供工程前的安装现场的合格电力、机柜、相关线缆到位、场地准备、工程中所需线缆的测试；共同保证不影响工程工期为前提。
2.5各方的主要任务
施工界面表
序号
工作项目
实施单位
1
配套工程实施和准备（机房、机柜、电源、尾纤）
江西电信各分公司
2
本合同内部设备运输
浙大快威
3
合同内设备安装调试和割接
浙大快威
4
赠送的两台SUN网管工作站安装调试
浙大快威
机柜外部分由江西电信负责，机柜内由快威负责；江西电信负责直流电源线牵到机柜空开上，快威负责把直流电源线从机柜内空开上连到设备上；尾纤由电信方铺设但标签需要QWARE负责；直流电源线与尾纤由电信方采购。
注：
以上在项目实施中没有提及的，在具体实施时和各方商定。
2.6此项目工程相应阶段呈交的文件（每方各一份）
●项目管理计划书（每方一份）
●项目进度计划书（每方一份）
●场地建设指南（每方一份）
●项目实施技术规划（包括割接方案）（每方一份）
●项目验收测试方案（每方一份）
注：
如有关方需要多份文件，则自行复制。
2.7有关各方的管理沟通机制
2.7.1各方的管理结构及机制
由于各方内部的管理结构及机制存在着很大的差异和不同，因此，不要求各方内部在此工程项目管理过程中均采用相同的管理结构和模式。
但是，为能顺利完成此项目工程的实施，要求各方均指定若干人员以组成项目工程管理小组。
同时，要求有关各方一定要在各项任务的执行时间和落实上采用相同的方式。
具体地讲就是：
在执行各项任务的时间上应严格按照各方共同商定的任务进度时间表完成，各项任务应落实到具体人员。
工程开始前授权相应人员完成相应任务，在各项任务完成后要及时签字认可，也就是对各项任务完成的时间、地点、质量和数量给予认可。
不能及时实施签字时，一定要提前选出替代人员完成此签字认可工作，并事先通知有关各方。
另外，各方应对所有档案妥善保管以便领导参考，确认工程进度情况。
2.7.2各方的沟通机制
建议沟通机制由两个层面组成：
1.项目高级管理协调层
2.工程协调管理层。
3.工程技术实施层。
2.7.2.1项目高级管理协调层的构成、任务
由各方相关高级领导或指定的授权人员组成。
负责处理项目进程中各方难以单独处理的协调工作。
2.7.2.2工程协调管理层的构成、任务
要求各方均设立一名工程协调人员作为与其他方工程协调管理的接口，起到内传外达的作用。
其具体应完成的工作是：
对外负责协调各方定期召开会议、讨论工程任务的划分、讨论制定完成任务的时间表、跟踪工程进度等。
对内要将经各方商定的计划向项目领导汇报，得到领导的批示，协调调配相关资源将各项工作落实。
另外，在此合同项目实施过程中，各方均应有一领导关注此项目实施过程中的问题。
同时要求项目协调层要定期向领导汇报工作进程中的问题。
2.7.2.3工程技术实施层的构成、任务
此层面的构成主要是各方的技术人员。
所有工程实施过程中的技术问题均由此层面的人员进行讨论、交流。
此外，如在工程实施过程中遇到商务问题无法解决，则工程协调人员应要求各有关方的商务人员参加会议讨论解决方案。
2.7.2.4沟通的具体方法
工程实施过程中应定期举行例会，讨论工程进度、遇到的问题及相应的解决方案，形成文件。
所有事件的记录、给其它有关方的通知通告等均须以书面文件的形式。
如工程各阶段的记录、工程进度的修正、经各方讨论通过的计划等。
在有关方面收到书面文件时应及时以书面形式回复，告知对方已收到的文件及对文件上叙述的事情同意与否。
2.8项目工程组成人员
项目高级管理协调层
由各方领导或授权的人员组成
江西电信：
快威公司：
何劼
项目协调管理层
由各方项目经理组成
江西电信项目经理：
浙大快威项目经理：
项目实施组
由各方实施人员组成
江西电信各地市分公司
快威公司项目小组：
三组人员
注：
根据具体项目实际情况可以做适当的调整。
2.9项目变更机制
2.9.1变更处理方法
涉及技术方面的变更需由各方工程达成一致意见并提合理方案，报双方项目经理认定。
涉及商务方面的变更直接由相关方项目经理认定。
涉及合同方面的变更需由项目负责人报相关领导认定。
2.9.2明确项目变更原因，明确项目变更的责任方。
如因某些原因可能导致延误，则须经有关各方讨论同意后做适当调整，并形成书面文件，各方签字认可。
书面文件中比较明确项目变更的的原因，明确项目变更的责任方。
2.9.3沟通的方式。
在各相关项目经理需召开会议对某些变更问题共同讨论时，要求会议主持方提前三至五个工作日书面通知其他有关各方，并说明此次会议将要讨论的议题、议程、时间、地点、将参加的人员、要达到的目的等。
变更沟通机制为提前一周书面通知对方，对方在三天内签字答复，如果三天内没有确认则自然认可。
第3章任务细分及其各自的责任
3.1任务细分的目的
任务细分的目的就是将各项工作分解至可完成并可准确计算出完成此工作所需的各种资源为止。
3.2各方拥有的资源
各方拥有的资源是江西电信及各分公司、总集成商、其他设备供货商、快威公司的人力及各自内部的相应资源，各方共同商定的时间。
3.3任务细分及其各自职责描述及其各自职责图表
任务执行方
任务细分及责任方
江西
通
信
设计院
总集成
浙
大
快
威
备注
Z－任务责任方；X－任务协助方;
用户—江西电信；总集成--？
？
；快威公司；设计院--设计方；
任务编号
任务名称
ID
1
1
项目准备
2
1.1
召开项目设计交底会
Z
Z
X
X
提供相关设备参数
3
1.2
分析并提交工程界面
Z
Z
Z
Z
4
1.3
确认各方任务及职责
Z
Z
Z
Z
5
1.4
组织成立项目管理机构
Z
Z
Z
Z
6
2
召开项目启动会
7
2.1
提供项目计划所需技术信息
Z
X
X
X
8
2.2
提交该项目设备安装所需环境条件
Z
X
X
X
9
2.3
提供与该项目设备连接的配套链路和相关资料
Z
X
X
X
10
3
项目工程实施前应完成的任务
11
3.1
按照项目技术要求做好工前准备
Z
X
X
X
12
3.2
督促电力、传输及时做好工前准备
Z
X
X
X
13
3.3
对施工现场进行验收
X
X
X
Z
14
3.4
编制、提交项目管理计划和工程计划书
X
X
Z
Z
15
3.5
编制提交及确认工程测试计划书
X
Z
Z
16
3.6
协助开箱验货，形成文件
X
Z
以及设备供货商
17
3.7
调派有关人员就位
Z
Z
Z
Z
18
3.8
开工
19
3.8.1
签署开工文件
Z
Z
Z
20
3.8.2
设备运输
Z
21
3.8.3
对所有项目设备实施上架及连接所有缆线至设备机架
X
Z
22
3.8.4
对本合同设备连接并确保所有项目设备按工程图示连接
X
X
X
Z
23
3.8.5
安装调测各结点
X
Z
24
3.8.6
IP互通配置
X
Z
25
3.8.7
各单点设备开通
X
Z
26
3.8.8
在各现场对所有项目设备进行单点验收
Z
Z
27
3.8.9
签收确认
Z
Z
28
3.9
在各地区进行联调
X
X
Z
X
29
3.9.1
整理所有经各方签字的技术文档移交甲方
X
Z
Z
30
3.9.2
确认测试计划书和验收方案
Z
Z
Z
31
3.9.3
系统测试
Z
Z
Z
32
3.9.4
有关各方讨论测试结果
Z
Z
Z
Z
33
3.9.5
签署遗留问题纪要
Z
Z
Z
34
3.10
签署《系统初验报告》
Z
Z
Z
35
4
系统终验
36
4.1
对全网进行调整
X
Z
X
37
4.2
进入试运行及解决遗留问题
Z
Z
Z
38
4.3
对项目工程实施终验
Z
Z
Z
39
4.4
签署遗留问题纪要
Z
Z
Z
40
4.5
签署《系统终验报告》
Z
Z
Z
41
5
售后服务及技术支持
Z
Z
Z
附：
具体描述
1.项目准备
1.1召开设计交底会
局方组织召开有工程设计单位、集成商参加的工程设计交底会，就项目中的有关问题进行说明。
1.2分析并提交工程界面
1.3确认各方任务及职责
1.4组织成立项目管理机构
2.召开项目启动会
2.1提供所需技术信息
项目所需技术信息主要包括实施总体规划、IP地址规划、线路申请，与其它设备连接的技术要求等。
2.2提交该项目设备安装所需环境条件
2.3提供与该项目设备连接的配套设备的资料。
3.项目工程实施应完成的任务
3.1按照项目技术要求做好工前准备
3.2甲方场地环境、电力、传输及时提交确认日期
3.3对所有施工现场进行验收
3.4编制、提交及确认项目管理方案书
3.5编制、提交及确认项目工程计划书
3.6协助开箱验货
3.7调派有关人员就位
3.8开工
3.8.1签署开工文件
3.8.2设备分发到各个机房
（需安排车辆和搬运工）
3.8.3所有项目设备实施上架
3.8.4项目设备连接到位并确保所有项目设备按工程安装手册连接
3.8.5安装调测站点
3.8.6配置系统
3.8.7开通
3.8.8在各施工现场对所有项目设备进行单点验收
3.8.9甲方项目经理给予工作完成后签字
3.9在各地区进行联调
3.9.1整理所有经各方签字的技术文档移交甲方
3.9.2确认测试计划及验收方案
3.9.3系统测试
3.9.4有关各方讨论测试结果
3.9.5签署遗留问题记要
3.10签署《系统初验报告》
4.系统验收
4.1对全网进行调整，解决遗留问题
4.2进入试运行
4.3对项目工程实施终验
4.4签署《遗留问题记要》
4.5签署《系统终验报告》
5.售后服务及技术支持
见售后服务方案
第4章项目时间安排
4.1对各项任务分配及时间安排的说明
有关各方需对此合同项目工程范围的明确定义达成共识并确认各方职责。
合同项目开始启动至最终验收期间的所有工作（任务）细分并落实到具体执行人。
任务分配及时间安排一经有关各方讨论通过就要求严格按照此时间进度完成。
要求各项任务的具体执行人在此项任务应完成的最后期限前三至五个工作日书面通知其他有关各方是否能按照原计划执行，如因某些原因可能导致延误，则须经有关各方讨论同意后做适当调整，并形成书面文件，各方签字认可。
变更沟通机制为提前一周书面通知对方，对方在三天内签字答复，如果三天内没有确认则自然认可。
如有关各方届时没有收到此任务负责人的书面通知，则视没有任何情况变化，各方将按原计划进行。
在各方项目经理需召开会议对某些问题共同讨论时，要求会议主持方提前三至五个工作日书面通知其他有关各方，说明此次会议将要讨论的议题、议程、时间、地点、将参加的人员、要达到的目的等。
此次项目工程的全部工作定义在此合同设备范围内。
即，所有合同设备的安装、调测及验收。
任务的分配主要按第三部分的各工程阶段的定义来划分阶段。
第5章项目工程附件
5.1双方责任及工程分工界面（附件1）
5.2项目进度计划（附件2）
请参见附件（Projiect2000制作）
注：
工程验收范围界定为场地和环境已具备的条件。
5.3项目相关人员联系手册（附件3）
5.4场地建设指南（附件4）
5.5场地检查表（附件5）
5.6开工报告（附件6）
5.7验货报告（附件7）
5.8单点验收报告（附件8）
5.9验收测试方案（附件9）
5.10验收报告（附件10）
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