信息化管理办公室管理制度汇编.docx

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信息化管理办公室管理制度汇编

平煤股份十矿

PingMeiGuFenShiKuang

信息化管理办公室

安全生产管理制度汇编

信息化管理办公室

2017年6月

一、信息化管理办公室主任岗位责任制

一、在矿党委、行政和信息化领导小组的领导下，主持本单位全面工作，对外代表信息办，对内团结全体工作人员，搞好网络建设与技术服务工作。

二、带领单位全体人员认真贯彻执行党的路线方针政策，模范遵守国家法律、法令，，贯彻执行矿的规章制度及党委和行政的各项决定。

认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及江泽民“三个代表”重要思想，努力学习专业技术理论，不断提高专业水平和管理能力。

围绕十矿的发展目标和信息办任务，主持制定信息办的发展规划，年度计划和实施方案，并认真组织落实。

自觉为生产服务，抓好单位队伍建设，搞好人员培训，不断提高服务质量，保证网络畅通。

负责单位的人员设岗、定岗并督促岗位职责的实施。

保证本单位的稳定与安全，争取做到一般故障不停网，重大故障的处理不隔夜，避免发生重大责任。

三、自觉贯彻民主集中制，实行民主管理，尊重技术人员的意见，定期召开民主生活会和技术研讨会，对重大的技术改造和网络建设要广泛征求专家的意见，科学决策，避免发生重复投入，低水平重复等重大责任事故。

独立解决单位内部的矛盾和问题，及时向主管领导汇报单位的重要事项。

四、密切联系群众，关心职工生活，接受群众监督，勤政廉正，自觉维护党的形象，使单位工作人员能够安心本职工作，尽快地建设起一支年轻的特别能战斗的网络管理队伍。

五、顾全大局，加强与矿内有关部门之间的协调与合作，完成党委和行政交办的其他工作。

六、负责对信息化管理办公室的业务领导及管理工作，制定信息化管理办公室工作计划、安排分工，检查与督促信息化管理办公室人员履行岗位职责情况。

七﹑处理信息化管理办公室其他行政工作，对部分无法由信息化管理办公室自行解决的问题，除向分管矿长汇报外，负责与矿其他科室联系，借以协商共同解决存在问题。

二、信息化管理办公室副主任岗位责任制

一、协助主任做好单位的技术与业务管理工作。

定期组织工作人员进行业务理论知识的研讨，对于信息化建设和网络建设中出现的重大技术问题，应积极组织专家进行论证，尽快予以解决。

对于单位工作人员的业务发展、岗位培训，制定出计划，使每个人都既有专业特长，又能胜任信息办的全面技术工作，既有分工又有合作。

在不断提高网络管理水平的前提下，减少故障的发生率，避免重大人为事故的发生。

二、认真贯彻执行党的路线方针政策，自觉遵守国家法律、法令，认真贯彻执行学院的规章制度及各项决定，创造性地完成本职工作，为主任当好助手。

三、积极参加集体决策，认真贯彻民主集中制，主动协作，以积极负责的态度独立处理好分管工作中的矛盾和问题，及时向主任汇报分管工作中的重要事项和需要协调解决的问题。

四、勤政廉正，密切联系群众，主动接受党内外的监督，完成主任交办的其他工作。

三、信息化管理办公室日常管理制度

为提高信息办工作效率,更好的为安全生产服务,使信息化充分发挥应有的作用。

本着从自身做起，严格各项规章制度，以经济杠杆来调动职工积极性；在工资分配上向技术业务含量高，工作量大，责任心强的人员倾斜的分配原则。

结合矿OPM管理办法，特制订以下工作、出勤管理制度：

一、工作制度：

1、按照分工，明确职责，创新工作，自己分管的业务出现严重失误罚200元。

领导交办的临时工作要不折不扣完成，并有回复。

2、每天填写工作记录，月底领导检查，并按百分制打分，出工时必须填写出工时间、地点、存在问题，解决办法，处理结果、完成时间（派工平台填写），工作中如遇技术问题，先咨询分管主任，若均无法解决，必须向科室、基层单位解释清楚，回来后共同商讨解决。

3、出工结束，在派工平台及时结束出勤，若次日发现没有结束，造成无法派工，每次罚款5元。

3、不准擅自脱离工作岗位（外出时间应打招呼，并能及时联系上），若外出既不打招呼，电话联系不上，出现一次罚款100元。

二、出勤制度：

1、请销假制度：

矿上和信息办安排的外出学习按正常出勤，但学习结束后必须有每天的学习笔记，有结业考试的结业证书。

并以书面形式或口头汇报学习的主要内容，掌握的程度；同时利用所学知识有针对性指出信息办某一方面存在的问题，解决办法，真正做到学以致用。

请假必须提前一天向主任请假（填写正式请假条），批准后方可有效，请假期满及时销假。

请假每天按50元扣发工资（病假在有病历和病假条情况下不扣发工资）。

若领导安排加班可冲抵请假。

2、迟到（上午7：

40以后，下午14：

30以后，通勤车晚点除外）每次扣款20元，上班过一小时后按旷工计算，早退（上午11：

10之前，下午17：

10之前，每次扣款20元）。

3、旷工每天按100元扣发工资（连续旷工按矿有关文件执行）。

4、若信息办组织政治业务学习时原则上不准请假，请假按20元扣发工资。

5、全年出勤工数是年终授予各种荣誉的依据

三、值日制度：

1、每天负责接电话人员，认真做好记录，问清楚故障类型，若电话中不能解决，再向值班主任汇报，安排派工。

2、出勤中，每人所使用的设备本着谁使用谁负责的原则（无故丢失或损坏，自行负责）。

2、每日值班人员按时巡查“井上下网络监视系统”，发现问题迅速向主任汇报，及时解决网络故障。

3、公共卫生：

要求值日人员督促每周打扫一次卫生（各房间、机房），做到室内清洁、整齐。

4、下班前负责检查有关设备电源的关闭状态，确保门窗关严锁好；发现不值日每次罚款30元（旷工、请假相冲突不合并罚款）。

三、值班、日制度：

值班、日人员负责公共卫生及机房当天早、中、晚巡检和记录。

发现不值日每次罚款10元（旷工、请假相冲突不罚款）。

信息化管理办公室包保责任制

责任包保目的

为提高本单位工作效率，更好的为安全生产服务，按照责任包保范围，明确职责，创新工作，使单位信息化工作更充分的发挥应有的作用.

姓名

责任包保范围

高志刚

负责信息化管理办公室各项工作的全面管理

刘兵

1、负责维护自动化系统、子系统应用、软件开发。

并对其负主要责任。

2、负责机房管理及局域网维护，做好全矿计算机及其相关通讯设备的管理及维护，并对其负主要责任。

赵晓柯

1、负责带领信息化管理办公室井下作业人员做好井下环网维护工作，并负责督促和检查本科室入井人员在井下作业时的各项安全工作，并对其负主要责任。

2、协助做好机房管理和局域网维护，以及全矿计算机及其相关设备的管理及维护。

薛晓东

1、负责井下环网维护，严格按照入井人员的各项规章制度进行井下作业，做好自保、互保、和联保工作。

2、协助做好全矿计算机及其相关设备的管理及维护，以及机房管理及局域网维护。

姬兆良

1、负责井下环网维护，严格按照入井人员的各项规章制度进行井下作业，做好自保、互保、和联保工作。

2、协助做好全矿计算机及其相关设备的管理及维护，以及机房管理及局域网维护。

李昕

1、做好机房设备的管理及局域网维护，并对其负主要责任。

2、做好全矿计算机及其相关设备的管理及维护，并对其负主要责任。

3、负责广场以东五台交换机的日常管理和维护工作，并对其负主要责任。

（广场以东：

综采楼、物资公司、老招待所、经营楼、服务一队）

代大鹏

1、负责全矿IP地址管理登记维护，并对其负主要责任。

2、做好机房设备的管理及局域网维护，并对其负主要责任。

3、做好全矿计算机及其相关设备的管理及维护，并对其负主要责任。

4、负责老办公楼六台交换机的日常管理和维护工作，并对其负主要责任。

（老办公楼：

老东一、老东二、老东三、老西一、老西二、老西三）

李慕元

1、负责机房设备的管理及局域网维护，并对其负主要责任。

2、做好全矿计算机及其相关设备的管理及维护，并对其负主要责任。

3、负责广场以南六台交换机的日常管理和维护工作，并对其负主要责任。

（广场以南：

开掘楼、放炮队、工会、房产科、职教中心、东配楼）

4、协助办事员做好材料进出的管理。

5、协助做好网站后台维护。

余东校

1、负责机房设备的管理及局域网维护，并对其负主要责任。

2、做好全矿计算机及其相关设备的管理及维护，并对其负主要责任。

3、负责新办公楼五台交换机的日常管理和维护工作，并对其负主要责任。

（新办公楼：

新东一、新东二、新东三、新西一、新西二）

4、协助做好网站后台维护.

冀伟朋

1、做好自动化系统软件、各子系统应用，并对其负主要责任。

2、负责机房设备的管理及局域网维护，并对其负主要责任。

3、做好全矿计算机及其相关设备的管理及维护，并对其负主要责任。

4、负责广场以北六台交换机的日常管理和维护工作，并对其负主要责任。

（广场以北：

机电楼、供应站、综机工厂、开拓工厂、砖厂、猴车）

张真真

1、负责网站的更新及后台管理维护，并对其负主要责任。

2、负责调度楼交换机的日常管理和维护工作，并对其负主要责任。

3、协助做好机房设备的管理及局域网维护。

4、协助做好全矿计算机及其相关设备的管理及维护。

张晓娜

1、负责全科技术资料管理。

2、负责全矿OA管理。

3、负责每天的考勤及会议记录。

4、协助做好机房设备的管理及局域网维护。

5、协助做好全矿计算机及其相关设备的管理及维护。

张晓燕

1、负责每月工资的核算。

2、负责每天材料的进出及管理，并对其负主要责任。

四、信息化管理办公室汇报制度

为了加强目标管理工作，改善工作方式和方法、检验各周期工作计划的完成情况，达到持续改进、提高工作效果的目的，妥善落实上行下达制度，特制定本制度。

第一部分井上汇报制度

第一条信息办人员应认真履行岗位职责，及时完成领导交派的各项任务后，要向派工领导汇报故障内容、概述处理过程以及工作完成情况等内容并做好工作记录，做到当天事，当天报，坚决杜绝不上报的情况。

第二条工作过程中遇到一些普遍性的故障时，要积极分析故障原因，研究解决方案，总结工作经验，做好工作报告及时反馈给本单位主任。

第三条在日常生活中遇到一些思想和生活上的问题，如若影响到正常工作，应向单位领导交流，以便于安排工作。

第四条遇到个人无法处理的工作问题要及时向办公室主任汇报，遇到突发事件时必须第一时间跟办公室主任汇报具体情况。

第五条立足岗位，追求卓越，积极提出有利于部门工作和未来发展的合理化建议，并及时向部门领导汇报。

第二部分井下汇报制度

第六条井下工作汇报力求做到实事求是，严肃认真，努力做到让办公室主任对井下作业情况的知根知底。

第七条每次下井作业前应向本单位主任汇报工作地点及内容，预估的工作时长以及工作环境等情况。

第八条升井后对于当天工作完成度、作业质量、作业过程中遇到的各种问题及时向主任汇报，尽量当日汇报，如遇时间问题，可次日再作汇报，杜绝瞒报、谎报、不报。

第九条员工在日常生活中遇到一些思想和生活上的问题，如若影响到正常工作，也应该及时向单位领导如实汇报。

第十条遇到个人无法处理的问题时要及时向办公室领导汇报，遇到突发事件时必须第一时间跟单位领导汇报具体情况。

五、信息化管理办公室设备管理制度

为提高信息化管理办公室各种设备的利用效果、防止设备（本规定所指设备是价格在100元以上、使用时间在一年以上）的丢失、损坏，最大限度发挥设备的效率，保障全矿网络的安全运行，特制订本规定：

一、设备的购置。

在购置设备时，既要兼顾当前使用又要为长远的发展考虑，在充分权衡性价比的前提下，择优选型购置。

二、设备保管。

新购进的设备设专人（材料员）妥善保管，及时登记，作到帐、卡、物相一致。

同时作好设备的防火、防盗、防尘、防潮等工作，要做到专柜存放。

三、设备的领取。

根据工作安排，须从保管员领用设备时，领用人应签字，并注明使用地点等内容，保管员方可发放。

四、设备的使用和维护。

使用前安装人员必须首先认真阅读说明书，熟悉其性能和使用方法，做到规范操作，正确使用。

严禁设备带故障运行。

使用后应按单位规定的《设备检修制度》执行。

五、任何个人不得以任何借口将设备出租、转让、调拨、挤占或变卖。

如发现有违规行为，将追究有关责任人员责任。

六、建立损失赔偿制度。

因管理不善或使用不当所造成的财产损失，必须追究责任并照价赔偿。

六、信息化管理办公室材料管理制度

为提高信息化管理办公室各种材料（除设备以外的）的利用效果、防止材料的丢失、损坏，浪费，为矿节约费用。

特制订本规定：

一、材料的购领。

每月应根据信息办的具体工作，编制材料计划，报有关部门审批。

二、材料的保管。

新领回的材料，材料员应妥善保管，并及时登记，作到帐、卡、物相一致。

同时作好材料的防火、防盗、防尘、防潮等工作，要做到专柜存放。

三、材料的领取。

根据工作安排，须从材料员领用材料时，领用人应签字，并注明使用用途等内容，材料员方可发放。

四、使用材料人员必须首先认真阅读说明书，熟悉其性能和使用方法，做到规范操作，正确使用。

五、任何个人不得以任何借口将材料丢失、损坏、转让。

如发现有违规行为，将追究有关责任人员责任。

六、建立损失赔偿制度。

因管理不善或使用不当所造成的财产损失，必须追究责任并照价赔偿。

七、十矿计算机信息保密制度

为了加强计算机网络和移动存储介质（移动硬盘、U盘、软盘、光盘以下简称存储介质）的保密管理，确保十矿信息系统的安全，强化信息安全管理特制定本规定：

第一条我矿信息化管理办公室是计算机信息保密的管理部门，十矿各计算机设备接入单位与个人，都应当遵守本信息保密规定。

第二条计算机信息保密管理，实行控制源头、归口管理、分级负责、突出重点、有利发展的原则。

第三条凡涉及国家和矿秘密的计算机信息系统，不得直接或间接地与国际互联网或其它公共信息网络相联接，必须实行物理隔离。

第四条重要矿保密信息数据，不得在国际联网的计算机信息系统中存储、处理、传递。

第五条上网信息的保密管理坚持"谁上网谁负责"的原则。

凡向互联网的站点提供或发布信息，必须经过信息化管理办公室审查批准。

有关单位应当根据国家保密法规，建立健全上网信息保密审批领导责任制。

提供信息的单位应当按照一定的工作程序，健全信息保密审批制度。

第六条凡以提供网上信息服务为目的而采集的信息，除在其它新闻媒体上已公开发表的，组织者在上网发布前，应当征得提供信息单位的同意；凡对网上信息进行扩充或更新，应当认真执行信息保密审核制度。

第七条在网上开设电子公告系统、聊天室、网络新闻组的单位和个人，应由矿领导与信息化管理办公室审批，明确保密要求和责任。

任何单位和个人不得在BBS、聊天室、网络新闻组上发布、谈论和传播我矿保密信息。

加强监督检查，发现有涉密信息，任何单位都有义务及时采取措施，并报告矿信息化管理办公室与上级信通公司。

第八条各单位使用电子函件进行网上信息交流，应当遵守国家有关保密规定，不得利用电子函件传递、转发或抄送我矿（集团公司与国家）秘密信息。

互联单位、接入单位对其管理的邮件服务器的用户，应当明确保密要求，不断完善管理制度。

八、十矿计算机信息网络系统管理制度

第一章总则

为了加强我矿计算机信息网络系统的管理，促进我矿信息化建设的健康发展，确保信息网络系统安全、可靠、稳定地运行，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等有关法规，特制定本办法：

第一条　本办法所称的计算机信息网络系统，是指由计算机及其相关的和配套的设备、设施（含网络）构成的，按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。

第二条　计算机信息网络系统的管理，应当保障计算机及其相关的和配套的设备、设施（含网络）的安全，运行环境的安全，保障信息的安全，保障计算机功能的正常发挥，以维护计算机信息网络系统的安全运行。

第二章网络的管理

　　第三条十矿局域网络是企业信息化的基础设施，是承载平煤集团公司和十矿行政办公、经营管理、生产安全管理、实施平煤集团安全监控、视频会议等多项业务的综合性应用网络平台。

十矿信息化网络范围涵盖

（1）网络所属线路

（2）所有的网络设备（3）服务器设备（4）PC机设备（5）接入网络运行的其它设备。

第四条十矿局域网，对内实现各子网内计算机互联、各子网与骨干网互联，对外经集团公司通讯中心通过统一出口连接中国公用计算机互联网（CHINANET）与国际互联网（INTERNET）。

各子网交换机由信息化管理办公室维护管理。

第五条网络建设和管理实行统筹规划、统一标准、集中使用、分级管理的原则。

局域网络在信息化领导小组的领导下，对十矿信息网络实施管理职能，其主要职责是：

1、统一规划、管理和分配我矿所有网络IP地址资源；

2、制定计算机信息网络的建设规划、技术标准和应用方案；

3、监督、检查和考核平煤网的建设质量、运行质量以及网络安全状况；

4、审定和批准矿属各单位的网络建设和网络接入方案。

第六条信息化管理办公室具体实施网络的运行管理、设备管理和安全管理，其主要职责是：

1.执行网络建设规划和网络管理方案；

2.负责网络的日常运行管理，相应的网络安全管理和数据安全管理；

3.负责保存网络运行的有关记录并接受安全机关的监督和检查；

4.负责网内各子网建设并使其接入骨干网运行；

第三章网络的建设和管理

第七条需要接入网络的单位应向信息化管理办公室提交申请报告，由本单位审核批准后，方可接入。

未经批准，任何单位和个人不得擅自建设子网或与集团公司之外的单位连网。

第八条入网单位应到信息化管理办公室申请IP地址，并给入网的计算机指定一个管理员，本单位对入网计算机和用户进行逐个登记。

第九条入网用户应严格按信息化管理办公室分配的IP地址，配合指定的网关和掩码使用，严禁盗用他人IP地址或私设IP地址。

第四章十矿网安全管理

第十条任何单位与个人不得从事下列危害计算机信息网络安全的活动：

1、未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源；对计算机信息网络功能进行删除、修改或增加；

2、未经允许，对计算机信息网络中存储、处理或传输的数据和应用程序进行删除、修改或增加；

3、故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序；

4、未经允许，拆除网络设备、切断电源、割断网线等其他危害计算机信息网络安全的行为。

第十一条信息化管理办公室应当履行下列安全保护职责：

　1、禁止接入非办公用途网，严禁利用十矿网络私自对外提供互连网接入服务；

　2、负责本网络的安全保护管理工作，建立健全安全保护管理制度；

　3、落实安全保护技术措施，保障本网络的运行安全和信息安全，对网络病毒发作严重的单位，信息化管理办公室有责任提供指导，必要时可以中断染毒单位的网络连接，待处理正常后再恢复连接；

4、委托发布信息的单位必须经该单位主管领导同意，并对所提供的信息内容按照相关规定进行审核，确认无误后由信息化管理办公室发布（或由行政办公室、党办管理员发布）；

5、建立计算机信息网络电子公告系统的用户登记和信息管理制度；

6、发现有利用网络违法乱纪行为的，应当保留有关原始记录，并在二十四小时内向公安机关网监部门报告；

第五章信息发布管理

第十二条各单位要充分利用网络资源，在信息平台上发布信息，切实抓好办公自动化工作，具体职责是：

1、各单位要指定一名信息员，并将名单上报信息化管理办公室，由信息化管理办公室统一建立信息发布用户名、账号和组织培训。

2、各单位的文件、简报、纪要等除需要存档外，一律不印纸质品，全部在网上发布，查阅。

3、我矿重大事项和会议通知等要发布到十矿网站的“通知公告”里，不再用电话通知本人。

4、信息员对本单位的信息内容准确性和及时性负责。

5、信息员要每天上午8点和下午2：

30查看十矿网站中的“公告通知”，了解公告信息及时通知本单位领导参加相关活动。

6、各单位的应用系统必须集成到统一的信息平台上，服务器地址不得随意变更。

第六章奖惩

第十三条十矿信息网络以办公、安全生产为目的，接入用户为矿属各单位，任何个人都不得找借口接入。

如果私自接入的，断开其连接，并追究当事人的责任。

第十四条对私设乱设IP地址的，一经查出，即从网上隔离，发现一人次罚50元，对冲突网关造成网络严重故障的，视其情节轻重追究当事人和单位领导的责任，并对当事人处以200元以上的罚款。

第十五条网络接入单位范围内的网线、光纤、交换机等网络通讯设备，如果被人为破坏，由信息化管理办公室根据损坏情况责令其限期维修，维修费由该单位支付，如不在指定时间内维修的追究单位正职的责任。

第十六条因信息发布、查看不及时使工作受到影响的，发现一人次罚信息员50元，对工作表现突出的信息员每季度奖励100元，并可参与年终评先。

第十七条把信息化工作纳入干部绩校考核体系。

第十八条接入单位必须接受并配合国家和上级有关部门依法进行的监督检查。

第十九条对于违反本规定的入网单位，信息化管理办公室将依照情节轻重对其采取如下惩罚措施：

警告、停止用户账号或有关单机入网、并在矿网站上公布，情况严重触犯国家有关法律的，交司法部门处理。

第二十条本规定自公布之日起试行。

九、信息化管理办公室机房及外部设备资源管理制度

一、总则

为进一步搞好信息化管理工作，提高精细化管理水平，降低办公费用消耗，确保网络通讯系统的畅通，特制订信息化管理办公室机房及外部设备资源管理制度。

本制度适用于信息化管理办公室专用机房的管理，机房工作人员要认真遵守，并作为日常行为规范。

二、范围

包括信息办机房日常管理，核心交换机、楼层交换机、服务器、UPS、配电和防雷等设备定期维护管理，IP地址资源管理，以及在线运行软件系统的信息通讯等。

三、内容

1.进出机房管理

（1）机房严格执行门禁制度，未经单位负责人允许，任何人不得擅自进入，进出机房需要登记。

上级领导、矿领导来机房视察时，应主动约请登记，以示礼貌；

（2）工作人员离开工作区域前，应保证机房内设备、工作区域的重要文件、资料处于安全保护状态，工具设备放回原位，摆放整齐，确保离开时锁好屋门。

（3）拒绝陌生人进出机房，并禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。

外来人员确需进入执行以上管理制度外，必须有专门的工作人员全面负责其行为安全，绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。

（4）未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、密码等物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对信息保密。

对于遗失钥匙、泄露信息的情况要及时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。

（5）实行每日机房设备运行巡查，早上7：

30、中午11：

30、下午17：

30，每日三次观察核心交换机、服务器等设备运行状况（包括温度），保障机房温度、湿度达到标准，发现问题及时处理，并向信息办主任汇报。

2.防火、避雷、卫生等管理

（1）每天由当天值日人员负责机房卫生，机房内严禁堆放杂物，易燃物品，禁止携带食物、随地吐痰、抽烟，保证设备清洁、卫生、整齐，至少每周进行一次大扫除；

（2）电源设施、电路要保持良好的状态，符合安全用电要求。

电源接触点不能松动，导体不外露。

发现线路陈旧、剥皮的要及时更换。

电路不得超负载运行；

（3）机房内不得使用电热器等与教学无关的设备

（4）信息办工作人员应学习常规的用电安全操作知识，了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。

掌握机房用电应急处理步骤、措施、要领。

定期检查供电、用电设备、设施。

如果不能处理应请专职电工维修；

（5）值日人员负责检查机房的防晒、防水、防潮，登记机房温度、湿度，调节精密空调，确保机房适宜环境，避免发生火灾；

（6）配备完善防雷设施，雷雨天气应检查设备、电源情况避免雷击；

（7）规范配备灭火器，定期进行消防报警设施实验和学习消防知识。

防火管理人员负责对