企业培训师二级面试专业知识要素解析.docx
《企业培训师二级面试专业知识要素解析.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业培训师二级面试专业知识要素解析.docx（14页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
企业培训师二级面试专业知识要素解析
面试评分要素
、回答切题;
、语言流畅、用词准确、逻辑清晰（不要停顿时间太久）;
、时间把握准确（分钟左右结束即可）;
、综合风采;
、仪容仪表得体（最好穿套装进行面试）。
二、所有学员按照准考证号后两位号码从小到大的顺序进行面试题抽取，抽好题目后，在外边准备分钟，可以查找相关定义及答题要点写在纸条上作提示用，允许带书或者纸条进行演讲，但是只照书念不给分。
三、有些问题可以从很多角度来回答，学员只需针对其中一个你认为最好讲的展开说明，纯粹理论式的说明得分不会高，所以演讲中最好联系工作、生活中发生的事件或案例来证明你的观点，这样至少能有分。
如果演讲时间超过分钟，下边的评委会示意你时间到了，这时不要着急下台，在秒内把你的总结话语说出来，然后再鞠躬下台。
四、上台时按照以下语言开始：
“各位老师好，我是**号（准考证号后两位）考生，我叫***，我今天讲述的课题是****”。
这之后老师才开始计时。
五、分钟的演讲时间可以划分为三段（如果演讲内容较少，那么就放慢语速）：
、用第分钟：
介绍论述主题，提出论点，介绍题目涉及到的相关概念。
、用分秒分秒：
根据实际案例来展开说明你要论述的题目与观点
、用最后秒：
做出总结陈述，回扣你的论点。
企业培训师面试技巧与面试例题
序号
题目
回答要点
为什么职业培训要以就业为导向
职业培训的目的就是要增强学员的竞争力
什么是职业培训教学管理工作的核心内容
教学的质量和教师的质量
课程开发工作在职业培训中的作用
实施培训项目是实现职业培训的手段，而开发课程则是实施培训项目的具体工作内容。
课程开发是实现职业培训的具体手段和实现形式。
采取什么措施提高培训课程的针对性
做好培训需求调查、提高需求调查的准确性
请谈谈应该如何开展岗位培训（）
按照及时性、针对性原则进行
人力资源开发和职业培训工作的关系
互为促进。
为什么说人力资源是企业发展的第一资源
企业发展的第一要素是“人”
结合工作实际，谈谈如何开发培训项目
.搜集信息，把握趋势；．发现问题，提出设想；.识别机遇与需求，提出项目方案；.进行可行性研究，做出决策。
谈谈你所理解的企业文化
企业文化是企业成员共同遵守的价值观和行为准则
为什么职业培训要尊重成人教育的基本规律
培训对象决定培训的选择方式，成人培训的特点是速成、目的性强，要求实用与可操作。
谈谈成人培训中师生关系的特点
教学、训练、指导、督导
预测工作在职业培训工作中的作用
预测有前瞻性，保证培训的针对性、有效性
体验式培训对企业培训发展的作用
体验式培训如拓展训练、情景模拟等有参与感，能够提高培训效果。
造成培训工作效果差的原因是什么
需求预测、项目定位、课程内容、教材质量、讲师质量、学员、实施时间、地点等都可能使培训工作效果差
怎样做一名优秀的企业培训师
，培训师资格要求
结合工作实际，谈一谈如何开发符合实际需要的培训教材
，设计更有针对性的内容，选择更合适的开发方法，组织更有效的实施步骤。
提高员工素质的最有效途径是什么
培训（案例说明，比如年美国培训收益是：
）
请谈谈职业培训的主要特点是什么
针对性强、实用性、可操作性
谈谈为什么要在企业员工中提倡终身学习
市场竞争、社会环境、自我发展等都会要求终身学习。
，终身教育核心思想
请分析一下成人学员惧怕考试的原因
学习时间、记忆力下降等。
可以延伸到应试教育的弊端来说明
企业培训工作者为什么要掌握现代培训技术和手段
可以通过多种手段刺激学员记忆，实现更好的培训效果
为什么说“培训是企业生产的第一工序”
员工进入企业遵循“先培训后上岗、先培训后入职”原则
谈谈“互动式”教学的优势
传统讲授式教学只注重知识的单向灌输，对于知识的理解和掌握缺乏灵活性。
互动式教学能够让学员更加清晰的掌握知识的要点和使用方式。
多媒体教学手段对职业培训的发展有何促进作用
，促进培训向广度和深度发展。
决定职业培训工作质量的关键因素是什么
教师、教材、教学组织
你认为国家应如何管理企业培训工作
政策支持，不断完善
培训项目开发和企业生产发展具有什么关系
保障、促进的作用
培训课程和培训教材的关系
课程指导教材，教材落实课程
企业培训师为什么要学习和掌握有关的国家政策法规
指导我们有序、有效的工作
培训和就业的关系如何
促进、提高作用
如何制定一个好的培训评价方案
，制定培训评价方案的方法
岗位职务描述对培训工作有哪些促进作用
职务描述能够定位培训需求和培训目标，使培训更有针对性
为什么要通过人才培养来增强企业的核心竞争力
人才是企业竞争的核心因素
从经济和社会发展的角度谈谈你对人才的认识
传统人才观注重学历、资历、地位；现代人才观注重能力、业绩
职业培训对社会发展的作用
通过培养人才促进人才结构优化、能力素质提高、
从企业培训的角度谈一谈对可持续发展问题的认识
培训是建立学习型组织的手段，通过学习型组织提高企业的核心竞争力，实现可持续发展。
培训是人才增值的过程，通过人才增值实现企业增值
谈谈企业培训师和教师的关系
两者都传播知识。
教师执行已经定好的教学大纲，培训师除具有教师的职能外还有开发的职能。
你认为国家为什么要建立企业培训师制度
完善培训体系、规范市场行为、改善目前高技术人才大量缺口的状况，优化人才结构，提高人员素质
你认为什么是企业中的高技能员工
达到中、高级技师要求的技术员工
培训只是为了解决工作中的具体问题吗？
为什么？
不只是，培训具有前瞻性
谈谈你参加这次培训的主要感受
自由回答
国家应该怎样规范职业培训市场
完善政策法规
职业培训教材应该具有什么主要特点
针对性、实用性、可操作性
培训工作应该如何创新
观念、知识、技能三个方面进行创新
企业培训工作如何创新
生产一线的高技能员工能否成为企业培训师
不一定，培训师同时是教师、教练、督导，要具有教师的能力，也要有培训的能力。
请你谈一谈企业班组长（拉长）和企业生产一线高技能员工的关系
行政角度：
班组长管理技能员工，但要多听取高技能员工的合理建议；技术角度：
高技能员工有决定权，但是要服从管理。
两者互相支持、互相补充。
在职业培训过程中，企业和各类职业培训机构应如何有效合作
企业在运作中都遵循资源配置最佳化，所以，非常专业的培训交给培训机构来做，非专业或一般知识的培训由公司自己来做。
第三产业的企业发展需要高技能员工吗？
为什么
汽车服务业、酒店等都需要很多高技能员工
在数字化、信息化社会里，高技能员工的技能如何体现
强化了高技能员工的作用，比如利用数控机床提高加工精度，利用电子照排系统提高工作效率，利用电子控制系统提高集装箱吊车装卸效率等。
还可以延伸高技能员工的作用范围，比如互联网即时视频语音通讯等手段打破了地域限制，使高技能员工能够在更大范围内产生作用
你认为国家应从哪些方面入手，发展职业教育培训事业
完善培训政策、完善培训体系、规范市场行为等
在经济发展过程中，知识和技能如何发挥各自的作用
知识更多来源于学校的讲授，技能更多来源于企业的生产实践，
知识是技能开发的基础，技能检验知识，是知识更新的重要条件。
两者相辅相成，互相促进。
你认为企业班组长（拉长）培训应如何开展才能收到更好的成效
班组长除具备必要的技能之外，还有管理、安全、质量、成本控制等职能。
为什么将企业培训师又称为培训工程师
培训是一项长期的、有规划的、需要设计开发工作；培训是岗位人员心智改造的一项系统工程；
一、谈谈应该如何开展岗位培训（）
岗位培训就是企业员工针对岗位自身特性而进行的提高员工管理技能、个人素质、实现操作等方面的特定培训，开展企业培训一般应遵循以下特点：
、结合公司、厂矿、车间的工作计划和目标，明确公司近期阶段性发展的客观规律，为实现公司的发展目标面确定明确的培训主题。
、岗位培训分为岗位适应性培训，岗位技能提高性培训，岗位针对性培训岗位培训应突出管理，技能、素质、能力提高为主，以全面提高岗位人员素质与工作绩效为主
、岗位培训要与员工职业生涯设计要结合，培训的最终效果要提高员工人人能力与工作绩效，使培训产生的效果直接作用与企业本身。
二、谈谈现代企业培训制度的含义
现代企业培训制度是国家制定的关于企业培训的一些法律、法规和制度，它是为了提高企业职工的技能，品德以及开发挖掘职工潜能的一种措施，也是使企业在市场上的竞争力得以提升的主要方式，主要有以下几个方面的特征;
、企业有培训自主权
随着现代平常技术的飞速发展及社会的广泛进步，企业可根据对组织及其成员的目标、技能、知识分析，来确定个体的现有状况与应有状况的差距，组织的现有状况与应状况的差距及组织与个体的未来状况等因素，由企业组织相关培训。
、企业要以自主制定培训制度
为了促进和规范企业培训制度，企业还要以根据本单位的实际情况如企业文化、职工整体素质等，制定适合企业发展的有关培训制度。
、企业培训以专职教师为主导
这就要求企业为了实现企业自主培训权，就必须组建一支强有力的优秀的企业培训师资队伍。
三、为什么说人力资源是企业发展的第一资源?
大家知道，企业存在和经营管理是由人、财、物等诸多因素构成的，而企业的发展要靠诸多因素的不断创新与价值力的再造。
在诸多因素中，人作为不断创新与价值力再造的主题是企业发展的第一资源。
、人力资源是国民经济资源中的特殊部分。
特点如下：
人力资源的生物性：
人是有生命的“活”的资源，不同于自然资源
能动性：
自我强化，选择职业、积极劳动
动态性：
人的劳动能力随时间而变化
智力性：
学习训练可改变智力
社会性：
社会资源
结论：
人力资源作为一种特殊的资源有丰富的潜力，具有可开发的特性。
、通过开发可以获得最大价值（增值）。
价值工程理论：
（价值）（功能）（成本）
通过教育培训以及合理开发和管理实现人力资源的精干、高效，团队功能、有效技能得到最大发挥。
、通过开发发挥最大主观能动性。
、通过开发满足社会、组织及个人发展的需求。
一、请谈谈职业培训的主要特点是什么?
导入：
所谓职业培训主要是为提高就业能力、岗位工作能力和岗位转换能力而对劳动者实施有计划、有系统的培养和训练活动。
他是区别于传统培训的，职业培训的特点有以下几点：
、即时性
学校教育特别是基础教育，强调为升学和就业打好基础，教育的重点是在于系统的科学文化知识的传承和一般性能力的培养，也为今后参与经济生活和社会生活做好准备;职业培训则强调使学习者即时具备就业的条件，能够在培训后或在培训的同时即可就业。
、生产性
培训因为和就业直接联系，可以通过劳动者的素质提高而提高劳动生产率和产品质量，加快科技成果转化的速度，直接为企业和社会的发展带来经济效益，对经济发展具有直接的促进作用，有明显的生产特点。
、专业性
是一项专业工作，从事培训管理和教学的人员需要一定的专业知识技能和一定的基本能力。
培训工作是隶属于劳动工作的。
、操作性
很多发达国家把职业培训称为教育与职业之间的桥梁。
规定新劳动力在上岗以前，必须要经过职业培训，并把职业培训和劳动准入制度结合起来，有效保证了劳动力的基本素质和较高质量。
我国现在也正在积极地朝着这个方向努力。
、非学历性
它即不同于普通学校教育，也不同于职业学校教育，它的目的不是使学生获得学历证书，而是获得职业能力。
总之，职业培训一定要抓住‘职业’的特性来进行。
二、谈一谈为什么要在企业员工中提倡终身学习
导语：
同学们大家好，今天我演讲的题目：
、这是由终身教育的基本理念决定的;
过去数百年来将人的一生分为两部分，前半生用于学习，后半生用于工作，现在看来这是毫无根据的;
教育应当是一个人从生到死持续着的过程;要实现教育的一体化，从纵向的方面寻求教育的连续性，从横向方面寻求教育的沟通融合性;教育应当在每个人需要的时候随时为之提供外界的知识和技能;
、之现在市场竞争的程度越来越激烈，社会环境日新月异，企业对员技能和素质的要求也日趋规范化，科学化自我发展的要求也越来越强烈。
结论：
综上所述就决定了在企业员工中提倡终身学习。
培训工作应该如何创新?
作为一个培训机构（部门），在工作中，常已有一定的模式组织培训，这种模式的存在势必对培训的发展产生作用。
培训工作要创新，首先就是培训观念的创新。
在培训的结构形式上，学习一些先进的培训机构的做法，如采用国外先进的做法，定单式培训。
在培训的管理理念上要顺应受培单位和受培人的要求;要有超前的培训意识，提前作好社会调查分析，开展具有一定超前性的培训工作，适应社会的需要。
第二、加大培训管理人员和培训教师的培训力度，不断更新知识结构，转变观念，提供更好的培训服务。
第三、提高培训管理人员的管理技能和专业技能，在培训的教学手段上采用丰富多样的教学模式;在培训课程设置上更贴近受培单位和受培人的要求，让对方能有更大的收获。
总之：
培训工作只有不断创新，才能使培训事业有长远的发展。
企业培训工作如何创新
关于创新，现在的各行各业都在提倡，但我们做为一名企业培训师，就应该为企业培训工作的创新着想，但如何才能做到创新，我认为：
首先应该是观念和意识的创新，更新观念，跟踪开创新最新的管理方式方法，让每一名培训师把观念和意识放在一个新的起点上，这个新起点就是培训教学必须体现素质教育理念，开放教育理念和能力本位理念。
其次，应该是培训技能方面的创新，改变过去传统教学中以知识传授为主要教学的方法，防止在技能培训中出现与技能培训无关紧要的、过多的概念和推理内容，注重实践创新总结。
企业培训应以企业的需求为导向，以企业在不同时期的不同需求作为设置课程目标的方向，去开发课程、教材，从而让培训培养出的职员具有一定的职业能力，职业变更能力和职业发展能力。
总之，做为一名现代企业培训师，就应该具有不断更新知识和观念的理念，与时俱进，不断跟踪和掌握国际国内职业培训的动态，开创出具有自己独特培训的方式、方法，不断地为企业培养出合格的振作技能员工，为企业创造出更大的利润和价值，也为我国社会主义建设事业做出更大的贡献。
国家为什么要推出企业培训师制度?
企业培训师制度是劳动和保障部推出的职业资格制度的重要组成部分，是劳动和社会保障部为提高企业职工素质，加强人力资源建设而采取的重大举措之一，企业培训师制度在我国的推行不仅是培训事业发展的需要，更是国家经济建设和企业发展的需要，它的产生和发展，是历史的必然，也是我国改革开放的成果。
世纪，随着经济的飞速发展，改革开放的不断深化，企业出现了诸多不适用问题，其中员工素质不高尤为突出，如观念陈旧、只是老化、技能缺乏等，也就是劳动者素质不能适应社会经济和企业发展的新需求，借鉴国外的先进经验并结合我国的实际，可以得出一个结论，大力发展职业教育，开展员工培训，是提高劳动者素质的重要措施，开展员工培训，提高劳动者素质，首先应提高培训者的素质。
提高企业培训师制度的建设，确立企业培训者在企业发展中的作用和地位，建立起一支职业化、专业化和规范化的高素质的企业培训骨干队伍。
提高提高企业培训的质量，提高员工队伍的素质，不断提生企业持续发展的动力和后劲，这也是企业培训师制度建设的目的所在。
你认为企业高技能人才的含义是什么?
我认为企业高技能人才的含义应该包括以下几个方面的内容：
一、高技能人才应该是在生产、运输和服务等领域的岗位一线，熟练的掌握熟练掌握专门知识和技术，具备精湛的操作技能的人员。
例如在煤炭开采行业中熟练的掌握地质构造知识，以及井下综采设备的机控人员及高级维修人员。
二、在工作实践中能够解决关键技术和工艺的操作性难题的人员。
例如现在在行业兴起的一种数据恢复人员，在电脑中病毒之后，文件遭到毁坏之后能够进行数据恢复。
避免数据资料丢失。
三、企业高技能人才应该具有相应领域中扎实的理论知识。
企业高技能人才具备相应领域中扎实的理论知识，才能把生产中所发现的问题或者技术创新利用相关的知识表达出来，以达到资源共享。
四、企业高技能人才还必须具备高尚的职业道德。
这项内容是企业高技术人才起码应具备的。
例如：
爱岗敬业，任劳任怨很强的事业心和责任感等。
五、企业高技能人才还应具备创新精神。
高技能人才不仅熟练的掌握专门知识和技术，具备精湛的操作技能，能够解决关键技术和工艺的操作性难题。
还应该具备创新精神，只有这样才能使知识技能不断的提高。
我国新人才的标准是：
以业绩和能力为主，以品德和知识为辅。
即企业高技能人才应该是德才兼备的人才。
培训课程和培训教材的关系
培训课程是依据培训目标和培训项目而设定的培训内容。
培训教材是培训课程的具体化。
培训课程和培训教材紧密相连，都是完成培训项目不可或缺的重要组成部分。
一、培训课程决定培训教材
、培训课程是选择培训教材的依据。
培训课程设置完成，首先要考虑的就是培训教材。
即通过什么样的培训教材实现培训课程所确定的培训内容。
、培训课程支配培训教材。
培训课程设置好以后，培训教材的内容就决定了。
有什么样的课程，就需要配备什么内容的培训教材，只是如何选择最适合的教材而已。
、培训课程引导培训教材的开发与选择。
培训教材是自编自制、集体合编、补充或充实现有教材，还是借用现有素材或选用其他相关教材，都要在培训课程的引导下进行。
二、培训教材反作用于培训课程
、培训教材可以丰富培训课程的内容。
没有培训教材的培训课程是空洞的，没有生气的。
培训教材使培训课程得以具体化，丰富和充实了培训课程。
使学有资源，教有依据。
、培训教材可以提升培训课程，为培训课程增色。
合适、合理、完善的培训教材，不但可以充分体现课程特色，而且可以为其增光添彩。
如果教材的选择在学员看来是有效的、实用的、管用的，那对他们来说将是终身难忘的，那么就说明这个课程的设置是成功的，是闪亮夺目的。
、培训教材可以培训课程更加完善。
在依据培训课程选择培训教材的过程中，如果发现培训课程的设置有失偏颇之处，可以及时进行修正和完善。
培训课程的设置必竟是根据培训目标预先设定的，是书面上的东西。
只有经过培训教材的选择，才能发现和检验它的适用性和准确度，如有问题，及时修正。
培训教材可以弥补培训课程中的某些不足，使培训课程更加完善。
升级会员 