江苏自考绩效管理059631901真题含答案.docx

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江苏自考绩效管理059631901真题含答案

2019年1月江苏省高等教育自学考试

05963绩效管理参考答案

一.单选题

1.A2.B3.D4.A5.B6.D7.C8.A9.A10.B11.C12.B13.B14.D15.B

16.B17.A18.C19.D20.A21.D22.A23.C24.D25.A

二.多选题

26.ABCDE27.ACE28.BCD29.ABCDE30.ABCDE

三.填空题

31.职能32.指标编号33.指标34.企业所处的行业35.过程控制原则

四。

名词解释题（3分*5）

36.绩效目标是对员工在绩效评价期间的工作任务和工作要求所做的界定，绩效目标的设定其实就是对员工进行绩效评价时的参照系。

37.晕轮误差，又称为晕轮效应，指当评定者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他会倾向于据此推论该人其他方面的特征，从而造成以偏概全，产生评价误差。

38.简单排序法指评估者将所有被考评员工，通常是一个部门的员工从绩效最高者到绩效最低者进行排序的方法。

39.关键事件即员工或团队的关键行为产生的，对个人或团队绩效产生决定性影响的行为结果。

40.基本标准就是合格的标准，是对员工最基本的期望，员工通过努力一般都是能够达到的。

五。

简答题（6分*5）

41.简述绩效管理工作中高层管理者职责

战略方面：

指明公司工作的方向，确立公司未来的发展；承担公司发展所必须的承担的风险；倡导并执行公司文化及价值观。

对员工方面：

奖励和鼓励员工的出色工作；发现和培养公司未来的高层管理者，并付诸行动。

42.简述战略性人力资源管理特点

①在管理理念上，认为人力资源是一切资源中最宝贵的资源，经过开发的人力资源可以升值增值，能给企业带来巨大的利润。

②在管理内容上，重点是开发人的潜能，激发人的活力，使员工能积极、主动、创造性的开展工作。