西工大18春电子商务在线作业辅导资料.docx

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西工大18春电子商务在线作业辅导资料

西工大18春《电子商务》在线作业

一、C二、B3、B4、A五、D

一、单项选择题共5题,分

一、不属于客户关系治理内容的是()

A客户支持

B产品质量跟踪

C客户忠诚度

D连带销售

E客户需求特点分析

正确答案是:

C

二、()年成立的世界上第一家网上银行——美国平安第一网络银行SFNB正确答案是:

B

3、属于网络广告特点的是()。

A传播范围广,无时空限制

B传播的主动性

C内容丰硕、形象生动

D价钱低廉

E精准有效的统计

正确答案是:

B

4、依照物流业务不同,不属于其组成的有()

A物流情报

B采购物流

C销售物流

D回收物流

E生产物流

正确答案是:

A

五、可用作域名注册以下描述不正确的选项是()

A公司名称

B商标

C产品名称

D涉及领域

正确答案是:

D

二、多项选择题共20题,50分

一、不属于按密钥和相关加密程序类型分类的是()

A散列编码

B对称加密

C非对称加密

D应用级网关

E数据包过滤

正确答案是:

DE

二、从技术上看,网络交易的信息风险要紧来自以下哪4个方面。

()

A冒名偷窃

B密码被窃

C窜改数据

D信息丢失

E信息传递进程中的破坏

正确答案是:

ACDE

3、在Internet上建设网站可选择的方案有()。

A效劳器托管

B个人网站

C自有效劳器

D虚拟主机

正确答案是:

ABCD

4、电子商务下的物流系统是指在实现电子商务特定进程的时刻和空间范围内,由所需位移的商品、包装设备、装卸搬运机械、()等假设干彼此制约的动态要素所组成的具有特定功能的有机整体。

A运输工具

B仓储设施

C人员

D通信设施

E技术方法

正确答案是:

ABCD

五、不属于供给链特性的是()

A复杂性

B动态性

C交叉性

D及时性

E多样性

正确答案是:

DE

六、网络市场中新产品的大体定价策略有()。

A按知足用户需求定价

B撇脂定价

C参透定价

D中意定价

E折扣价钱

正确答案是:

BCD

7、从配送对象的品种、数量的多少来看,物流配送可分为以下()三类。

A少品种、大量量配送

B多品种、少批量配送

C少品种、少批量配送

D多品种、大量量配送

E配套型配送

正确答案是:

ABE

八、微支付系统有几种()

AMilliCent

BCyberCash

CClickshare

DWorldpay

EeCoin

正确答案是:

ACE

九、以下哪些项目属于VPN的优势()。

A节省本钱

B提供远程访问

C扩展性强

D便于治理

E便于实现全面操纵

正确答案是:

ABCDE

10、余名注册需提交的材料有()。

A域名注册记录表

B通信协议

C本单位介绍信

D承办人身份证复印件

E本单位依法记录文件的复印件

正确答案是:

ACDE

1一、以下戴尔的营销效劳哪些是正确的?

()

A第一,通过网站提供产品的信息和知识,方便客户获取所需的资料,专门是技术资料;

B第二,设立在线客户反馈,方便客户及时寻求帮忙;

C第三,编制客户邮件列表,方便客户了解产品的最新动态和注意问题

D包括网上商店、订制与购买、日夜效劳

正确答案是:

ABC

1二、85818网上购物中心的成功有:

().

A商品多样化

B提供特色效劳

C便利的在线结算系统

D完善的货物配送和物流系统

正确答案是:

AB

13、客户在选择广告效劳商时要紧应考虑的要素包括()。

A效劳商提供的信息种类和用户支持情形

B效劳商的设备条件和技术力量配备

C效劳商的通信出口速度

D效劳商的经营背景

E效劳商的收费标准

正确答案是:

ABCDE

14、供给链依照牵涉的范围不同,可分成()3个层次。

A企业内部供给链

B企业之间供给链

C企业与客户供给链

D产业供给链

E全世界化供给链

正确答案是:

ADE

1五、网上市场的定价策略包括()

A按知足用户需求定价

B新产品的定价策略

C中意定价

D折扣价钱策略

E免费策略

正确答案是:

ABDE

1六、网络营销的理论有()。

A直复营销理论

B“软营销”理论

C整合营销理论

D关系营销理论

正确答案是:

ABCD

17、网络广告的收费模式有()

A千人印象本钱

B每千次点击本钱

C其他收费模式

D平均点击次数收费模式

E每行动本钱收费模式

正确答案是:

ABDE

1八、戴尔的营销策略有哪些().

ADELL公司的消费者能够自己配置运算机,选择合理的价钱,然后购买

B企业消费者通过成立一个Premier页,帐户就能够够看到基于特定合同的目录和价钱。

C这些事务通过集成在商业效劳器的定单处置管道从商业效劳器发送到DELL公司的定单数据库,消费者能够回到站点并查询直接由DELL公司的生产部门更新的定单状态。

D一旦客户提交了定单,他们能够登录到网站而且查到他们的一个或多个定单状态。

E这些状态信息从DELL公司的定单保护系统和分销商那里提取到,然后通过互联网信息效劳器反馈给客户。

正确答案是:

ABCDE

1九、物流系统成立要考略的因素有()

A电子商务消费者的地域散布

B降低物流本钱的效劳

C延伸效劳

D电子商务下的供给链

E电子商务下的物流配送

正确答案是:

ABC

20、供给链决策层次依照其频度和阻碍的时刻跨度可分为以下哪几个层次()

A供给链策略

B供给链打算

C供给链运作

D供给链获利

E供给链绩效评估

正确答案是:

ABC

三、判定题共15题,分

一、视频会议法是基于Web的运算机辅助访问(ComputerAssistedWebInterviewing,CAWI)是将分散在不同地域的被调查者通过互联网视频会议功能虚拟地组织起来,在主持人的引导下讨论调查问题的调查方式()。

A错误

B正确

正确答案是:

B

二、智能卡(SmartCard)或称集成电路卡(IntegratedCircuitCard)是一种将具有微处置器及大容量存储器的集成电路芯片嵌装于塑料基片上而制成的卡片()。

A错误

B正确

正确答案是:

B

3、网络营销是借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体,运用新的营销理念、新的营销模式、新的营销渠道和新的营销策略,为达到必然的营销目标所进行的经营活动()。

A错误

B正确

正确答案是:

B

4、EDI网络:

电子数据互换网络()。

A错误

B正确

正确答案是:

B

五、BtoB模式是指一个企业把自己与供货商、经销商等关联企业的业务模式转变成以互联网为基础的电子模式(网上模式)。

()

A错误

B正确

正确答案是:

B

六、电子支付指的是电子交易的当事人,包括消费者、商家和金融机构,利用平安电子支付手腕通过运算机网络系统实现的货币支付与资金流转()。

A错误

B正确

正确答案是:

B

7、56NET物流系统网上物流操作流程是:

物流功能区由4部份组成,网上运力、网上货源、网上委托、网上跟踪()。

A错误

B正确

正确答案是:

A

八、虚拟主机:

企业之间的电子商务()。

A错误

B正确

正确答案是:

B

九、站点法是将调查问卷设计成网页形式,附加到一个或几个网站的Web页上,由阅读这些站点的用户在线回答调查问题的方式()。

A错误

B正确

正确答案是:

B

10、携程旅行网的网上支付方式是:

目前同意招商银行一网通网上付款,或网下的银行电汇、邮汇及现金等支付方式()。

A错误

B正确

正确答案是:

B

1一、CPM是指千人印象本钱(CostPerThousandImpressions,CPM)收费模式()。

A错误

B正确

正确答案是:

B

1二、动态访问:

电子数据互换网络()。

A错误

B正确

正确答案是:

B

13、物流是“商品从供给地向接收地的实体流动进程。

依照需要,将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处置等大体功能实施有机结合。

”()

A错误

B正确

正确答案是:

B

14、整合营销理论是综合了企业经营活动存在关联的各个内部企业单位与外部主体如供给商、顾客等的全局性活动。

它要求企业整合各类能够利用的内部资源和外部资源,从而最大限度地取得竞争优势()。

A错误

B正确

正确答案是:

B

1五、电子钱包是电子商务活动中购物顾客经常使用的一种支付工具,是在小额购物或购买小商品时经常使用的新式“钱包”()。

A错误

B正确

正确答案是:

B

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