生产实习.docx
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生产实习
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软件工程专业
软件项目实践（生产实习）报告
教学单位辽宁工程技术大学
班级软件
学生姓名
学号
实习时间
指导教师
目录
1实习时间3
2实习目的3
3实习项目及内容3
3.1.校内实习内容总结3
3.1.1选题的目的和意义3
3.1.2国内外研究情况4
3.1.3项目的主要内容5
3.1.4预期结果6
3.1.5可行性研究6
3.2.校外实习内容总结8
4存在的问题19
5总结与展望20
参考文献21
课程设计成绩评定25
1实习时间2013-6-17至2013-7-5
2实习目的
生产实习是本科教学计划中非常重要的实践性教学环节，是专业培养目标和教学计划、课程设置的有机组成部分，是理论教学的完善和补充。
通过生产实习，使学生直接接触和了解计算机技术在生产实际中的应用，增强学生理论联系实际的观点，巩固所学相关理论，获取本专业的实际技能，培养初步的软件系统的实际工作能力和专业技能。
通过生产实习使学生进一步接触社会、深入群众、培养劳动观念，提高学生的民族自尊心和自信心，激发学生发展民族工业、勇攀科学高峰的使命感和紧迫感、增强爱国主义情操。
通过现场实习，还可以检查学校教学中存在的问题，对推进教学改革，增强高校培养人材与企业发展的适应性，进一步提高教师的思想水平，拓宽教师的业务能力具有积极意义。
3实习项目及内容
1、实地深入企业调研企业实际的业务管理流程；
2、请企业信息中心领导介绍本单位计算机应用情况及今后的发展规划；
3、参观企业局域网，了解计算机网络的硬、软件组成及结构；
4、请有关专家结合所参观的局域网，讲授计算机网络的应用知识；
5、请有关业务科室的工程技术人员，讲授如何用计算机处理本科室业务及本科室软件应用情况；
6、实地去硬件市场进行调研，了解各种硬件的价格、性能等。
3.1校内实习内容总结
3.1.1选题的目的和意义
在校内实习的一周，是由华信的老师带我们做些小项目。
在短短一周的时间里，我们不仅学到了很多软件开发的技术，收获更多的是作为一名编程员所需要的专业素养。
大连华信是中国软件外包业务规模最大的公司之一，作为国内最早一批进入日本市场的软件企业，大连华信在对日软件外包业务领域取得了长足的发展，并与NEC、NEC软件、NTTDATA、日立solutions、新日铁系统集成株式会社等众多日本知名企业建立了长期合作关系。
在国内市场方面，大连华信作为行业解决方案的提供商，在电信、保险、政府、ERP等领域有着丰富的经验，成功案例遍布全国270多个城市。
大连华信的软件技术和信息服务应用于电信、电力、公共、金融、保险、交通、物流、传媒、制造业等多个行业，帮助国内外400多家客户改善工作质量，有效提升客户价值。
计算机技术的快速发展，特别是计算机网络的发展，越来越深刻的改变了人们生活的方方面面。
使得人们能以更低廉的价格，开发出更方便、更实用的网络工具。
各种在线服务系统，更是深刻的影响了人们的联系和交流方式，使得人们可以自傲远隔千里之遥随时通讯。
如果企业的即时通讯需求仍是通过电话、邮件来解决，那么就急需改变。
因为过于依赖传统通讯方式必然不能适应市场环境的变化，通讯成本过高，并直接影响工作效率。
要知道效率、成本、服务等竞争要件直接决定企业竞争力和盈利能力。
企业需要求助于即时通讯管理系统改来变通讯条件。
企业即时通讯软件作为一种方便企业内部员工间的联系的使用系统便应运而生。
企业即时通讯软件是为企业内部员工进行交流和联系提供的一个平台。
通过提供完善的聊天系统的管理，可以达到增进企业内部员工之间直接的交流和沟通。
在Internet上，qq，MSN，飞信等网上软件，极大程度方便了各地友人之间的联系，也使世界一下子缩小了，不管你在哪里，只要你上了网，打开这些软件，就可以给你的朋友发信息。
现在，企业大都纷纷建立起自己的局域网。
在局域网里，虽然可以通过文件共享的方式进行通讯吗，但单单使用这种方式，是不方便的。
首先在局域网里的网上邻居，只能看到机器名，不清楚对方是谁，也不知道对方机器有什么资源可以共享，而且当局域网机器很多时，这种方式更加麻烦。
企业即时通讯软件可以发送离线信息，不管用户当时是否在线，下线上线时，就可以看到这条信息了；可以保存用户的个人信息或介绍，供人查看。
总之，企业即时通讯软件在局域网上，还是有很大的用途的，为企业内部即时通讯带来极大地方便。
3.1.2国内外研究情况
人们日常生活、工作中通常应用的即时通信手段主要分为电话即时通信和网络即时通信。
电话即时通信已被世人所熟知，我们每天都在通过电话、文字短信、彩信、订阅等多种渠道享受电话即时通信所带给我们的贴切服务。
网络即时通信纵然已被世人所运用到日常生活、工作沟通十余载，而真正对此了解透彻的人却为数不多，尤其是本文将主要探讨的企业级即时通信领域。
企业即时通信市场的远未饱和给软件厂商留下了足够的空间，市场研究机构eMarketer的数据显示，全球企业即时通信市场规模2005年为2.67亿美元，预计2010年市场将实现翻近两倍的增长，达到6.88亿美元。
到2011年，即时通信工具将取代声音、视频和文本，成为工作人群主要的沟通方式。
预计2013年，领先跨国公司95%的职员将把即时通信软件作为他们实时沟通交流的主要工具。
目前，中国市场上的企业级即时通信工具主要包括：
腾讯公司的RTX、IBM公司的LotusSametime、微软公司的UC、点击科技的GKE、中国互联网办公室的IMO、红杉树公司的EasyTouch、亿企通的Jingoal等。
相对于个人即时通信工具而言，企业级即时通信工具更加强调安全性、实用性、稳定性和扩展性。
企业级的即时通信实际上也可以说是个人即时通信的应用延伸。
据统计，90%以上的企业网内的终端机上都在运行QQ/MSN等个人即时通信软件，人们已经习惯于使用即时通信工具进行日常的工作联络。
可是，大多数员工都是在没有获得企业许可的情况下使用个人即时通信工具，这给企业网络带来了比较大的安全和效率问题。
加上个人即时通信工具经常让员工陷入非工作状态的聊天中，因此很多企业也通过各种手段禁止员工进行QQ/MSN等操作。
在这种现状下，采用企业级的即时通信软件自然就成为了企业客户最好的解决方案，既满足了内部员工的沟通习惯，又解决了公司制度和网络安全等问题，一举两得。
可以说，目前在中国相对于ERP、OA、CRM这些管理软件领域的红海竞争环境而言，企业级即时通信领域仍还处于各厂商跑马圈地的时代。
尽管中国本土提供企业级即使通信软件服务的厂商面向的竞争对手是微软、IBM这些国际软件巨头，但是，值得我们国人欣慰的是，目前在中国企业级即时通信市场中，占据了70%的市场份额的腾讯公司就是我们的本土民族企业，可谓是一支独秀。
据了解，早在2001年，腾讯公司就预见到了企业级即时通信软件在中国的巨大的市场潜力，于当年11月份推出了企业版的QQ工具，当时叫BQQ的测试版。
2003年9月，BQQ更名为RTX（RealTimeeXchange），并正式推向市场，向企业级客户提供产品和解决方案。
2005-2006年RTX进行了技术重构，实现了平台化及可扩展性的巨大提升。
记者据悉，腾讯公司于2009年1月14日正式宣布推出RTXCorporationAssembly2.0企业集群新版本（以下简称“RTX2008集群版”）。
该新版本是RTX专门为大型企业部署即时通信系统提供的一套完整的解决方案，能够以高度管理低成本、易部署的平台为大型企业提供服务。
而且，企业客户在采购企业即时通信软件时，考虑到与兄弟单位、关联企业以及上级部门将来的互联互通，考虑到RTX与QQ的使用习惯承接性能大大降低使用者的培训成本，加上RTX已经拥有的大量企业客户的良好口碑，RTX应该是第一选择。
经过几年来的市场考验和同行竞争，提供企业级即时通信软件服务的厂商也经历了大浪淘沙的艰难历程，目前的市场格局主要分为三类：
第一类是介入即时通信领域时间较早的国际企业，如IBM、微软等。
其优势在于起步早，产品在进入中国前已在国外企业用户中得到了广泛应用，企业知名度和产品知名度较高；缺点是在面对中国企业用户的特定需求时，其产品的适应度还较差，另外，国际厂商为了实现大而全的目的，它们的即时通信产品往往与自身的其他软件系统关联度、依赖度很强（如微软OCS和ExchangeServer2003的紧密捆绑，IBMSametime与Lotus的紧密结合），这无疑会增加企业用户的采购成本。
第二类是以腾讯为代表的国产软件企业。
它们的产品设计更加贴近中国企业的实际需求，产品操作更加贴近中国人的使用习惯，并亦具有很高的品牌知名度。
目前，此类企业已经成为中国企业级即时通信市场的主导力量，据第三方统计数据，仅腾讯RTX就已占到超过70%的市场份额。
第三类是众多创业性的新兴企业。
他们的特点是灵活性高，每个项目的定制性强；缺点是产品不成熟，品牌影响力差。
该类企业由于其自身的资金和技术等薄弱环节，目前还不足以对企业即时通信市场造成影响。
总之，中国企业即时通信领域的一个显著特征就是，国内外厂商都在争夺这个未来被普遍看好的市场，主流厂商的巨大投入一方面推动市场快速发展，另一方面导致的的结果是，市场份额向主流厂商进一步集中。
3.1.3项目的主要内容
2.1本软件具备以下主要功能：
a）注册用户，登录用户
b）聊天
c）修改个人信息
d）添加删除和备注好友
e）好友分组
f）信息的查找与删除
g）公司信息修改
h）系统的更新与升级
图2.1系统功能模块图
图2.2系统功能模块图
运用C#语言进行系统开发
Ø硬件平台：
CPU：
1.6GHz或更快的处理器
内存：
256MB以上
Ø软件平台：
操作系统：
Windowsxp
数据库：
SQLServer2008
开发工具：
MicrosoftVisualStudio2010
开发语言：
C#语言
3.1.4预期结果
实现用户的注册登录功能界面，用户只需要输入用户名称，系统便会查询数据库中是否存在该用户，以及验证所输入密码的正确性，如用户名不存在，可对用户进行提示信息（该用户不存在，请注册或用其他用户名登录）用户登录进入聊天界面后，可进行基本的文字以及图片的网络传输，以及用户信息的查询删除修改等基本操作还可对现有的好友进行备注删除等功能。
当用户接收到他人发送来的消息时，会有信息提醒。
系统有更新时会及时对用户进行提醒服务，询问是否更新。
3.1.5可行性研究
经济可行性:
由于本系统的主要背景是毕业课程设计，不注重直接的经济效益和其后的发展方向，只在注重自身水平和能力的提高，对自身的经济要求也不高，只要有一台能运行C#软件的电脑便可，所以不用考虑到经济问题。
技术可行性:
本系统的开发利用MicrosoftSQLServer2000作为本系统的数据库,它是一个支持多用户的新型数据库,适用于大中规模的数据量需求。
企业内部局域网的建设也为新系统服务器/客户端的结构提供了硬件的支持。
运行可行性:
本系统为一个小型的局域网聊天系统,所耗费的资源非常的小,现在一般的电脑无论是硬件还是软件都能够满足条件,因此,本系统在运行上是可行的。
综上所述,本系统的设计与开发在技术上和硬件设备上的条件都是满足的,因此,它在技术上是可行的。
3.2校外实习内容总结
3.2.1讲座内容与总结
（1）东软参观
在东软河口软件园正式实习的第一天。
东软，英文名称Neusoft，是中国领先的IT解决方案与服务供应商。
创立于1991年，总部位于中国沈阳，注册资本：
13.47亿人民币，员工数：
17000余人，在中国沈阳、大连、南海、成都、无锡建有东软软件园，以及8个大区“虚拟总部”，并在40多个城市设立销售和服务网络。
在美国、欧洲、日本、匈牙利和阿联酋设有分公司。
东软是一家以软件技术为核心，提供解决方案、数字化产品和服务的公司，在软件与行业应用的结合、软件与数字化产品的结合、软件人才的培养和咨询服务方面形成了东软独特的经营模式。
东软是中国领先的软件与解决方案提供商。
1991年，东软创建于东北大学。
经过十多年的发展，公司已经成为一家以软件技术为核心，以软件与服务、医疗系统、IT教育与培训为主要业务领域，集软件研究、设计、开发、制造、销售、培训与服务为一体化的解决方案提供商。
大连东软河口软件园园区景色秀丽，风景宜人，是学习生活工作的好地方。
东软软件园（大连河口园区）于2006年11月9日奠基，占地面积50万平方米，规划建筑面积33万平方米。
园区秉承“绿色IT”理念，绿化率达到66.7％。
欧洲古堡风格的建筑和完善的配套设施，形成“工作、生活、自然”相得益彰的环境。
园区定位于面向欧美、日韩的软件外包及BPO（业务流程外包）业务和嵌入式系统开发。
同时东软的电信、电力、金融解决方案事业部，汽车电子研发中心，东软BPO中心，东软领导力发展中心也将进驻园区。
东软培训中心是为企业、政府、社会团体和个人提供教育培训服务解决方案的机构，提供包括IT领域技术、管理和语言的专业培训课程。
作为专业的培训服务机构，东软培训中心以客户的满意度为中心，务求在"传道、授业、解惑"的同时，为客户、学员提供良好的学习环境和优秀的专业培训服务。
东软培训中心培训教师队伍主要由一大批东软10年产业沉淀培养出来的技术专家构成，他们具有丰富的实践经验和全面的理论知识。
授课教师全部经过东软严格选拔及专业培训，从而保证了授课的权威性和实用性。
在自有品牌的产品工程方面，在医疗领域，开发并提供具有中国自主知识产权的CT、磁共振、数字X线机、彩超、全自动生化分析仪、多参数监护仪、放射治疗设备、核医学成像设备等11大系列50余种医疗产品，其中CT机填补了中国在该领域的空白，使得中国成为全球第四个能够生产CT的国家。
产品销往国内32个省、市、自治区，同时在美国、意大利、俄罗斯、巴西、沙特阿拉伯、巴基斯坦以及非洲等全球40余个国家和地区实现了设备安装，拥有客户5000余家。
东软将“超越技术”作为公司的经营思想和品牌承诺。
作为一家以软件技术为核心的公司，东软通过开放式创新、卓越运营管理、人力资源发展等战略的实施，全面构造公司的核心竞争力，创造客户和社会的价值，从而实现技术的价值。
东软致力于成为最受社会、客户、投资者和员工尊敬的公司，并通过组织与过程的持续改进，领导力与员工竞争力的发展，联盟与开放式创新，使东软成为全球优秀的IT解决方案和服务供应商。
（2）从学校人到企业人
下午张芳老师给我们讲了“从学校人到企业人”的课程。
从学校人到企业人是一次非常重要的角色转变，同时也是一次人生的跨越。
如何在最短时间内适应从“学校人”到“企业人”的转变，融入到新的环境当中，将其自身的优势发挥出来。
这对于职场新人来讲，是我们必须思考的。
我们经常说“成功的人找方法，不成功的人找理由”，但愿我的分享能够与职场新人共同找到成功方法。
“学校人”和“企业人”角色关注点的各有不同。
“学校人”关注的是：
成绩、学习能力（记忆力）、集体、思想概念、个体自由；“企业人”关注的是：
绩效、学习能力（将知识转化为绩效的能力）、团队行动、行为整体责任。
我们发现学校人与企业人之间关注点不同，这些不同体现在工作和生活中。
同时，学校人是消费价值，换取知识；那么企业人则是创造价值，通过将知识转化为技能，通过技能实现价值的最大化，这就是企业人与学校人最重要的区别。
要想完成学校人到企业人的精彩转身，就必须有根本的转变，我认为应该围绕以下几个关键词：
态度、责任、素质、成长。
态度决定一切，正是这一句经典的名言指导下，让一直表现很正常中国男子足球不正常了一次，终于冲出了亚洲，这就是态度使然的力量。
作为大学生如果像中国男足一样有着“娇.骄”之气，那么就注定其悲剧者的角色。
作为一个新人，当你加入新的团队，一定注意你的态度。
千万不要目空一切而好高骛远。
当很多大学生加入新的团队，他们非常渴望能够带来成绩，为团队带来新的改变，并能够为公司带来绩效。
但是这往往是不可能的，改变是需要过程的，当你加入团队的时候，首先是适应环境，让自己生存下来，让整个团队接纳你；然后就是通过你的努力，让更多的人信任你、熟悉你，从而影响到团队中成员；最后，通过持之不懈的努力，才会带来新的改变。
这是一个过程，需要一步一个脚印，绝对没有任何捷径。
当新人加入新的团队，必将接触到是陌生的领域和知识。
当面对新的考验与挑战的时候，势必会遇到很多的困难，也会犯很多的错误。
当这一刻，很多人不敢面对错误的结果，逃脱应该自己担负的责任。
矢口否认自己的错误，拒绝承担应该承担的责任，挖空心思、绞尽脑汁找理由和借口。
这样的的举措是不成熟的表现，同时也是缺少责任意识的体现，这将对于团队中的领导和同事造成极为恶劣的影响，为自己埋下了苦涩的种子。
以下是我对于责任的理解和认识：
1、没有完美的个人，没有不犯错误的人，这是一个绝对的真理。
所以我们应该坦然面对自己做出的结果，不管是不是自己想接受的还是不能接受的，因为这绝对不是别人给予你的。
如果连自己努力的结果都不敢面对，那么永远无法找到真实的自我。
2、敢于说“是”的勇气。
面对已经出现的结果，是自己的责任就承认，敢于在事实面前说“是”，只有这样才能够让自己真正面对。
3、不要犯类似的错误。
一次的错误是年轻的代价，再次错误是愚蠢的代价，第三次的错误那就是上帝都不可原谅的。
因此，一次错误之后我们应该发现出现错误的关键点，汲取经验教训，避免再次犯类似的错误。
其实犯错误就像失手打碎一个盛满水的杯子，当杯子摔碎的那一刻，不要幻想着将杯子重新弥补好，将杯子里面的水再放回杯子中去，那是不可能的！
只有在心中告诉自己我绝对不会再犯这样的错误。
职业化素质是通向职业生涯的坚实基础。
什么是职业化的素质呢？
其实职业化素质就是：
做一天和尚撞好一天钟，体现出一种“活在当下”的生活哲学。
职场新人不职业的表现往往集中在以下几个方面：
1、自我定位不准确，总是想法很多，行动很少。
没有付出，就想收获，总是想领导别人，而不愿意接受别人的领导。
2、没有清醒的自我认知。
职场新人只关注薪酬，有时候过于频繁的跳槽，只是为了多出几百元的薪酬。
3、自我的意识。
有的人只关注自己的利益，而将个人的利益凌驾于组织之上；当我在东软的时候曾经遇到这样的事情：
一位心理学毕业的硕士杜瀛，作为一名新人，当他与别人合作过程中，往往表现出很不职业的行为，经常在背后诋毁和诽谤他人。
而且当其作为公司内部的讲师，在一次拓展培训过程中，一位女学员受伤而被送到医院。
作为此次培训的讲师，在培训结束之后，不仅没有去探望受伤的学员，事后反倒埋怨组织者提供支持不够。
作为培训的讲师，首先就应该为学员的安全负责，这样不职业的表现，很难让人信服其职业素质。
职业素质就是从一点一滴做起，逐渐积累起良好的职业习惯，塑造高尚的修为，从而使自己有着伟大的人格魅力，这是企业人最宝贵的财富。
当我们走出大学校门那一刻，不是意味学习生涯的结束，而是新的学习生涯的开始。
我们职业生涯的成长过程中，我们必须经常学会“清零”。
什么是“清零”就是不断让自己回到“零”的起点，让自己学会遗忘，忘记以往的荣誉、地位。
我们发现随着我们接触知识、技能范围不断扩大，我们遇到更多的盲点，这些是我们以往根本没有接触到的，这一刻自己就是在一个一无所有的状态之下，我们经常说最可怕不是不知道，而是自己总以为知道。
信息社会发展，知识更新速度是1.5年更新一倍，这将意味着什么？
一年半以后我们可能就面临淘汰的危险。
因此不断的清零，不断的成长，才会让我们能够适应这个日新月异的时代。
其实，我也经历了由学校人到企业人的转变，在这里与大家分享一下自己的心得感受：
1、兴趣是职业生涯的驱动力。
每个人都有自己要走的路，选择自己的职业，必须根据自己的兴趣、爱好，同时结合自己的性格、特长。
只有我们始终保持对于职业的兴趣，我们才会有工作的激情，只有适合自己的职业，才能发挥出自己的特长，也才能找准自我的定位。
因此，选择自己适合的职业，对于每一位大学生来说，必须是慎之又慎。
2、选择自己成长的土壤。
选择适合自己成长的空间，刚毕业的大学生投身社会，就像一滴水一样，要想生存下来，就必须将自己融入“海洋”；就像一粒种子，即使再优秀的种子，也需要适合自己的土壤。
3、学会“放下”，放下自己的姿态和身份、经验；学会“打开”，接受外界新的东西；学会“融入”，珍惜自己所拥有的一切，抓住每一次机会，证明自己。
在这里，将个人多年一直珍藏在内心深处的九个字送给大学生，希望大学生能够有所收益。
1、不要怕。
不要惧怕未来不可知的压力、困难，相信自己一定能够战胜前行道路上任何的障碍；
2、不要悔。
不要后悔自己做出的决定，既然是自己做过的事情，哪怕是失败了，也留给我们经验。
坚信自己选择的方向，才能最终到达最终的目标。
3、不在乎。
不要过于在乎个人的得失。
有时你越想得到，往往越得不到。
中国有个最值得我们思考词语——舍得，先舍而后得，只有舍，才能得。
我们发现学校人与企业人之间关注点不同，这些不同体现在工作和生活中。
同时，学校人是消费价值，换取知识；那么企业人则是创造价值，通过将知识转化为技能，通过技能实现价值的最大化，这就是企业人与学校人最重要的区别。
（3）商务礼仪
在东软正式实习的第二天，一大早上，我们迎来了给我们讲商务礼仪的熊鑫老师。
在没有正式上课之前，老师为了活跃上课的气氛，先带我们做了“破冰游戏”。
让我们在愉快融洽的氛围中开始了今天的课程。
老师主要给我们讲了商务礼仪的作用以及内涵。
也许这对于还是学生的我们来说现在还用不到。
在我觉得早点让我们了解这些还是很有必要的，礼仪是每个人所必须的东西，只有在生活中慢慢培养才能真正拥有。
他告诉我们有时候就是因为礼仪有些人得到了自己想要的，有些人失去了自己想要的；有时候就是因为礼仪，有些人成功了，有些人失败了在社会中不论在哪，礼仪是必不可少的。
所谓商务礼仪，其实很简单，首先我们的着装要规范，要符合自己的身份，要会扬长避短，遵守惯例：
标准化，规范化的要求。
还要区分场合：
公共场合要制服，套装，长衫，长裤；社交场合要时装，礼服。
这些我们都必须注意，在公司不仅要给上司一个好映象也要给客户一个好的印象，这样才能更好的生存发展。
还有作为一名商务交际人士所需要注意的着装，颜色搭配，会面礼仪，例如如何称呼、问候、打招呼、握手等。
个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。
总的规范为：
整洁清爽、端庄大方。
保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。
男士应每天修面剃须。
女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。
表情自然从容，目光专注、稳重、柔和。
手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。
挺直、舒展，手臂自然下垂。
正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的小动作。
女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。
穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“V”状或“Y”状；穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。
入座时动作应轻而缓，轻松自然。
不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。
女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。
男士可以微分双腿（一般不要超过肩宽），双手自然放在膝盖或椅子扶手上。
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