人才推荐系统需求分析完成版.docx

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人才推荐系统需求分析完成版

HR人才推荐系统

第十一组

小组成员：

向卫洋（组长）、黄琦、汪开剑

在当今的社会经济当中，面临着这样的问题，经常听到企业抱怨说招聘部门在招聘过程中难以从中找到合适的人才；这是因为我们的人力资源信息安全滞后，在单一、分散，面对海量简历无从下手，没有建立专业的人才库，导致企业内部矛盾时常发生；而对于应聘者来说呢，又面临着找一份适合自己的工作十分的困难，这样的情况下，我们的企业就需要一个能高效的、准确的解决企业招聘所面临的问题的系统是非常重要的。

1、人才推荐

在这样的背景下，公司内部推荐越来越具有非常的意义。

其优势在于，首先，内部人员了解公司背景，了解公司或者项目组需要什么样的人才。

其次，内部人员推荐的人员一般是同学，老同事，朋友或者亲戚。

那么，推荐人对他们可以有更好的了解，能够更加有效地匹配人员需求。

通过我们的人才推荐系统，我们的企业可以在自己的系统上发布自己现在需要招聘的职位。

而对于员工而言，就可以推荐自己的亲朋好友了。

通过这样，不仅可以帮助了自己的朋友找到了合适的工作，而且公司还设置了积分奖励制度，员工的积分达到一定的分数，可以得到丰厚的奖励。

1.1人才推荐系统的主要功能：

1）招聘需求

2）被推荐人简历

3）推荐人员

4）推荐处理

5）积分维护

6）邮件支持

由于企业在招聘的过程中，求职的人员比较多，按照传统的招聘方式，存在着以下的几个问题。

1）求职的简历非常的多，招聘部门需要阅览大量的人才简历，这样，就加大了招聘时的工作量。

2）在招聘的是后，由于企业看到的仅仅只是求职者的书面表达自己的能力，与实际企业所需求的可能存在着一定的差距，造成职位与人才不相符合。

3）最重要的是在如果急缺的岗位长时间的找不到人才，可能导致项目完成时间，给公司造成重大的损失。

1.2人才推荐管理系统的作用：

1）由于我们企业内部的员工推荐的是自己的亲朋好友，这样的话，他们对被推荐人有着一定的了解，这样，就能够高效快速的匹配职位。

2）通过建立人才库，我们的企业可以随时的在我们的人才库中寻找相应的人才。

这样，就可以大量的节省人力物力。

在一些对于交付产品时间比较紧的情况之下，我们可以迅速的找到相应的人才，还可以避免因为推迟交货而造成额损失。

3）我们的企业员工可以供过我们的人才推荐系统来帮助自己的朋友选择合适的工作，自己还可以积累积分，从而获得公司的奖励。

2、人才推荐系统的需求分析

以上就是我们对人才推荐管理系统的项目背景，项目的内容，以及项目的功能分析。

一个完整的人才推荐系统应该包括下面的几个模块。

图1

这里的每一个模块，都是由若干个子模块组成，下面我们将会对我么的子模块进行一一的介绍。

2.1权限的管理

我们在人才推荐管理系统中，我们设置的有管理员以及一般的员工，即推荐人员的管理，他们有着不同的权限，这些权限的分布全是由管理员来分配的。

2.2招聘需求发布

1、允许HR发布招聘需求，包括职位名称，招聘人数，部门，部门联系人，工作地点，职能类别，员工类型（FTE/PTE），截止日期，工作年限，岗位描述，岗位要求，特殊需求，紧急度以及处理该需求的HR；

2、招聘需求的岗位要求和岗位描述需要用富文本来描述；

3、要求任何时候招聘需求都可以更新，关闭；

4、每个需求都有相应的HR处理，其他人不能够看到该需求的处理情况，除了Admin，Admin可以帮助处理所有的需求；

5、对于紧急招聘的需求需要发邮件给全公司员工。

对于发布了的招聘需求，提供根据需求名字，工作地点，职位，等相应的查询。

6、需要在主界面列出哪些需求是紧急招聘。

2.3员工推荐模块

当有招聘需求发布后，员工可以向该需求提交推荐。

员工可以从其被推荐人简历库中选择一人或者多人给该需求。

同一时刻，一个被推荐人只能同时被推荐到一个需求，只有当该被推荐人不被入取，才能够再次推荐。

1、录入信息，员工可以通过系统来录入被推荐人的详细信息。

2、员工可以跟踪其推荐的记录信息，包括当前处于哪个步骤，哪个HR在处理等；

3、员工可以查看历史推荐信息；

2.4推荐人员管理

推荐人员：

实现推荐人（公司员工）向公司推荐能够胜任相关职位的人才（推荐人的亲朋好友）。

一个人才推荐系统的推荐人员部分有着决定性的作用它是整个系统的核心部分之一，只有很好的实现了该功能，相关人才才能够很好的被推荐到相关部门，为公司做出更好的效益。

总体框架如图下图所示：

推荐人员部分的组成子项：

1、推荐人员管理是包括了控制推荐人员的所有信息的管理。

2、推荐人的相关信息（工作号，姓名，联系方式，所在职位，当

前积分等），推荐的人数（一个或多个），推荐到的部门等。

3、给被推荐人做相关记录，如，为被推荐人编号，被推荐人信息的录取（姓名，性别，年龄，联系方式等），被推荐人数量的录取，被推荐人入职状况等的记录。

4、历史推荐信息，该功能可以查寻历次推荐的信息。

2.5推荐处理

推荐处理阶段，要对被推荐人（候选人）进行相关的指向，如果符合某部门的需求，则对候选人进行筛选工作，如果通过筛选（积分加一），然后安排面试，安排其它需求，放入人才库（暂无适合的职位），若面试通过，再安排最终面试（积分加二），安排其它需求，面试不通过，则放入人才库。

如通过最终面试，则发放offer（积分加二），没通过则不发放，进入人才库，等待再次被推荐。

最后有由被推荐人决定是否接受offer并入职，如果接受则积分加二，拒绝接受则放入人才库，等待更好的职位或机会。

推荐处理的各个子项：

1、筛选阶段：

对候选人进行初步审核，限定候选人的数量。

2、安排初始面试阶段：

对候选人的有第一影响，并初步了解该候选

人的性格，职业道德，技能掌握情况。

3、安排其它需求阶段：

如安排笔试，市场调研实习等；

4、最终面试阶段：

对候选人进行全面考核，如职业素质，职业经验，职业能力等方面做最终考核。

5、发放最终考核结果阶段：

即发布候选人录取结果。

6、候选人裁决阶段：

该阶段是人选企业阶段，如果候选人对该职位不满意则拒绝入职。

7、退出推荐处理：

不管推荐结果如何，推荐处理阶段完成。

2.6积分的维护

各个子模块的功能分别为：

1、积分的管理模块，是积分维护模块的核心。

在这里面包括了积分的发放规则，积分的积累，以及对积分的统计阶段，这些都是归管理员来管理，而对于一般的用户来说，可以提供让他们的可以来查询。

最后将用户的积分排名，以此、来激励员工踊跃推荐。

2、积分的发放，当有用户推荐人才或者有人通过了面试，上了班；是给相应的推荐人员发放一定的积分。

3、积分的级别。

根据客户的需求，我们可以把积分通过设置分数段来设置级别，最后企业可以通过积分级别来奖励推荐人。

4、积分的查询。

推荐人可以查询自己的积分以及自己的积分、等级、以及系统的排名。

5、积分统计，用于统计用户的积分，以提供企业奖励的凭据。

2.7邮件的处理

我们的人才推荐系统还是需要有邮件支持的功能的，因为我们的被推荐在以下的几个阶段我么需要来发邮件来通知相关的信息。

1、若有员工给某一个需求推荐了候选人，自动给该需求的recruiter发邮件提醒有候选人待处理。

2、若推荐的候选人通过简历筛选，进入安排面试阶段，自动给推荐员工发邮件。

3、若推荐的候选人通过面试被发offer,自动给推荐员工发邮件。

4、被推荐候选人入职后再发邮件。

5/被推荐候选人通过试用期后再发邮件

下面是推荐的流程图：