答案南开大学秋《汽车概论与营销实务》在线作业.docx
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答案南开大学秋《汽车概论与营销实务》在线作业
1.下列品牌属通用汽车旗下的是（）
[答案：
A]
A.雪佛兰
B.水星
C.雪铁龙
D.高尔夫
2.在进行车辆介绍时，介绍空调、内饰、音响、头枕，这些都属于（）。
[答案：
D]
A.汽车经济性
B.操纵性
C.安全性
D.舒适性
3.“张先生，这款车现在只有灰色和黑色，您要哪种颜色”以上运用了（）方法。
[答案：
A]
A.选择成交法
B.假定成交法
C.请求成交法
D.保证成交法
4.（）是各国培养世界著名车手和赛车组织人员的必要途径。
[答案：
D]
A.汽车拉力赛
B.汽车越野赛
C.汽车山地赛
D.卡丁车赛
5.顽固型顾客多为（）他们往往不愿意接受新产品。
[答案：
A]
A.老年顾客
B.中年顾客
C.青年顾客
D.女性顾客
6.属于中国汽车自主品牌的是（）
[答案：
C]
A.西亚特
B.奔驰
C.红旗
D.索纳塔
7.ABS是制动系统中（）的简称
[答案：
A]
A.电控防抱死制动系统
B.防滑系统
C.机械制动系统
D.巡航系统
8.制成第一台往复式四冲程内燃机，提出了内燃机的四冲程理论，为内燃机的发明奠定了理论基础的是德国工程师（）
[答案：
B]
A.狄塞尔
B.奥托
C.里诺
D.汪克尔
9.汽车营销过程包括①了解客户需求、②接近客户、③异议处理、④车辆展示、⑤促进成交等。
以上几个步骤正确的顺序是（）
[答案：
C]
A.①②③④⑤
B.⑤①②③④
C.②①④③⑤
D.①⑤②③④
10.世界上第一台蒸汽机驱动的汽车在哪里诞生（）
[答案：
D]
A.美国
B.英国
C.德国
D.法国
11.保时捷汽车原创产地是（）
[答案：
D]
A.美国
B.英国
C.法国
D.德国
12.汽车营销员的职责包括收集信息、（）、销售商品、提供服务、建立形象等几个方面。
[答案：
B]
A.分析信息
B.沟通关系
C.心理咨询
D.反馈信息
13.捷豹汽车原创产地是（）
[答案：
B]
A.美国
B.英国
C.法国
D.德国
14.目前绝大部分微、小、中型轿车采用的布局方式是（）
[答案：
A]
A.前置发动机前轮驱动（FF）
B.前置发动机后轮驱动（FR）
C.中置发动机后轮驱动（MR）
D.后置发动机后轮驱动（RR）
15.（）是汽车营销工作的核心，该能力的强弱是衡量汽车营销员水平高低的一个重要标准。
[答案：
D]
A.演示能力
B.观察能力
C.思维能力
D.劝说能力
16.采用人字齿轮形状作为公司标志的汽车公司是（）
[答案：
B]
A.法国标致
B.法国雪铁龙
C.韩国现代
D.德国宝马
17.阿尔法·罗密欧汽车原创产地是（）
[答案：
B]
A.日本
B.意大利
C.韩国
D.中国
18.通用汽车公司创始人（）是世界汽车发展史上一位传奇式人物。
[答案：
D]
A.本茨
B.戴姆勒
C.阿尔弗雷德·斯隆
D.杜兰特
19.我国第一辆货运汽车是什么牌（）
[答案：
A]
A.解放牌
B.凤凰牌
C.红旗牌
D.上海牌
20.在进行车辆介绍时，介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊，这些都属于（）。
[答案：
C]
A.主动安全技术
B.操纵技术
C.被动安全技术
D.舒适性配置
21.在介绍车内部时，要介绍（）
[答案：
BD]
A.车身结构
B.空调
C.车外形
D.音响
22.汽车营销员的职业道德为（）。
[答案：
ABCD]
A.实事求是
B.真诚可信
C.勤奋好学
D.精益求精
23.在介绍车后方时，要介绍（）
[答案：
AB]
A.刹车灯
B.行李箱
C.车外形
D.ABS
24.销售员必备的销售工具通常指（）。
[答案：
ABCD]
A.公司介绍，汽车目录
B.名片夹、通讯录、笔记用具
C.计算器、价格表、购销合同
D.相关小礼品
25.奥迪汽车公司由（）合并而成
[答案：
ABCD]
A.奥迪
B.旺达尔
C.霍希
D.蒸汽动力车辆厂
26.奇瑞公司的品牌有（）。
[答案：
AC]
A.QQ
B.奥拓
C.东方之子
D.F1
27.汽车营销员应有的心理素质包括（）
[答案：
ACD]
A.自信
B.应变
C.热情
D.开放
28.异议处理的方法中的冷处理法，适用于（）
[答案：
ABC]
A.不影响成交的异议
B.奇谈怪论
C.与自已产品无关的异议
D.对自己的产品的质量提出的异议
29.汽车营销公关的任务是（）
[答案：
ABCD]
A.与新闻界的联系
B.商品公共宣传
C.公共信息沟通
D.建议与咨询
30.通用汽车公司在北美拥有雪弗兰、别克、庞蒂克、（）和专门制造卡车的GMC等7个生产分部。
[答案：
ABC]
A.奥兹莫比尔
B.凯迪拉克
C.土星
D.林肯
31.为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。
（）
[答案：
A]
A.错误
B.正确
32.本票是银行开出的。
（）
[答案：
B]
A.错误
B.正确
33.递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。
（）
[答案：
A]
A.错误
B.正确
34.本票自出票日起，付款期最长不得超过两个月。
（）
[答案：
B]
A.错误
B.正确
35.无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答。
（）
[答案：
B]
A.错误
B.正确
36.1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。
（）
[答案：
B]
A.错误
B.正确
37.接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：
询问对方对自已的服务是否满意。
（）
[答案：
A]
A.错误
B.正确
38.在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。
（）
[答案：
B]
A.错误
B.正确
39.饶斌是中国汽车业之父。
（）
[答案：
B]
A.错误
B.正确
40.ABS、ESP均为主动安全技术。
（）
[答案：
B]
A.错误
B.正确
41.制动时车轮抱死，转向稳定性最差。
（）
[答案：
B]
A.错误
B.正确
42.男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。
（）
[答案：
A]
A.错误
B.正确
43.男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。
（）
[答案：
B]
A.错误
B.正确
44.我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。
（）
[答案：
B]
A.错误
B.正确
45.当车轮完全抱死时，制动距离最短。
（）
[答案：
A]
A.错误
B.正确
46.支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。
（）
[答案：
A]
A.错误
B.正确
47.通用汽车公司（GM）是由威廉·杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。
（）
[答案：
A]
A.错误
B.正确
48.接听电话时，拿起电话的恰当时间是：
忙完手头的工作再接电话。
（）
[答案：
A]
A.错误
B.正确
49.ASR、SRS均属于被动安全技术。
（）
[答案：
A]
A.错误
B.正确
50.RV即娱乐、休闲汽车。
也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。
（）
[答案：
B]
A.错误
B.正确
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