答案南开大学秋《汽车概论与营销实务》在线作业.docx

1、答案南开大学秋汽车概论与营销实务在线作业1.下列品牌属通用汽车旗下的是()答案：AA.雪佛兰B.水星C.雪铁龙D.高尔夫2.在进行车辆介绍时，介绍空调、内饰、音响、头枕，这些都属于()。答案：DA.汽车经济性B.操纵性C.安全性D.舒适性3.“张先生，这款车现在只有灰色和黑色，您要哪种颜色”以上运用了()方法。答案：AA.选择成交法B.假定成交法C.请求成交法D.保证成交法4.()是各国培养世界著名车手和赛车组织人员的必要途径。答案：DA.汽车拉力赛B.汽车越野赛C.汽车山地赛D.卡丁车赛5.顽固型顾客多为()他们往往不愿意接受新产品。答案：AA.老年顾客B.中年顾客C.青年顾客D.女性顾客6

2、.属于中国汽车自主品牌的是()答案：CA.西亚特B.奔驰C.红旗D.索纳塔7.ABS是制动系统中()的简称答案：AA.电控防抱死制动系统B.防滑系统C.机械制动系统D.巡航系统8.制成第一台往复式四冲程内燃机，提出了内燃机的四冲程理论，为内燃机的发明奠定了理论基础的是德国工程师()答案：BA.狄塞尔B.奥托C.里诺D.汪克尔9.汽车营销过程包括了解客户需求、接近客户、异议处理、车辆展示、促进成交等。以上几个步骤正确的顺序是()答案：CA.B.C.D.10.世界上第一台蒸汽机驱动的汽车在哪里诞生()答案：DA.美国B.英国C.德国D.法国11.保时捷汽车原创产地是()答案：DA.美国B.英国C.

3、法国D.德国12.汽车营销员的职责包括收集信息、()、销售商品、提供服务、建立形象等几个方面。答案：BA.分析信息B.沟通关系C.心理咨询D.反馈信息13.捷豹汽车原创产地是()答案：BA.美国B.英国C.法国D.德国14.目前绝大部分微、小、中型轿车采用的布局方式是()答案：AA.前置发动机前轮驱动(FF)B.前置发动机后轮驱动(FR)C.中置发动机后轮驱动(MR)D.后置发动机后轮驱动(RR)15.()是汽车营销工作的核心，该能力的强弱是衡量汽车营销员水平高低的一个重要标准。答案：DA.演示能力B.观察能力C.思维能力D.劝说能力16.采用人字齿轮形状作为公司标志的汽车公司是()答案：BA

4、.法国标致B.法国雪铁龙C.韩国现代D.德国宝马17.阿尔法罗密欧汽车原创产地是()答案：BA.日本B.意大利C.韩国D.中国18.通用汽车公司创始人()是世界汽车发展史上一位传奇式人物。答案：DA.本茨B.戴姆勒C.阿尔弗雷德斯隆D.杜兰特19.我国第一辆货运汽车是什么牌()答案：AA.解放牌B.凤凰牌C.红旗牌D.上海牌20.在进行车辆介绍时，介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊，这些都属于()。答案：CA.主动安全技术B.操纵技术C.被动安全技术D.舒适性配置21.在介绍车内部时，要介绍()答案：BDA.车身结构B.空调C.车外形D.音响22.汽车营销员的职业道德为()。答案：AB

5、CDA.实事求是B.真诚可信C.勤奋好学D.精益求精23.在介绍车后方时，要介绍()答案：ABA.刹车灯B.行李箱C.车外形D.ABS24.销售员必备的销售工具通常指()。答案：ABCDA.公司介绍，汽车目录B.名片夹、通讯录、笔记用具C.计算器、价格表、购销合同D.相关小礼品25.奥迪汽车公司由()合并而成答案：ABCDA.奥迪B.旺达尔C.霍希D.蒸汽动力车辆厂26.奇瑞公司的品牌有()。答案：ACA.QQB.奥拓C.东方之子D.F127.汽车营销员应有的心理素质包括()答案：ACDA.自信B.应变C.热情D.开放28.异议处理的方法中的冷处理法，适用于()答案：ABCA.不影响成交的异议

6、B.奇谈怪论C.与自已产品无关的异议D.对自己的产品的质量提出的异议29.汽车营销公关的任务是()答案：ABCDA.与新闻界的联系B.商品公共宣传C.公共信息沟通D.建议与咨询30.通用汽车公司在北美拥有雪弗兰、别克、庞蒂克、()和专门制造卡车的GMC等7个生产分部。答案：ABCA.奥兹莫比尔B.凯迪拉克C.土星D.林肯31.为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。()答案：AA.错误B.正确32.本票是银行开出的。()答案：BA.错误B.正确33.递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。()答案：AA.错误B.正确34.本票自出票日起，付款期最长不得超过两个月。()答案：BA.错误

7、B.正确35.无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答。()答案：BA.错误B.正确36.1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。()答案：BA.错误B.正确37.接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。()答案：AA.错误B.正确38.在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。()答案：BA.错误B.正确39.饶斌是中国汽车业之父。()答案：BA.错误B.正确40.ABS、ESP均为主动安全技术。()答案：BA.错误B

8、.正确41.制动时车轮抱死，转向稳定性最差。()答案：BA.错误B.正确42.男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。()答案：AA.错误B.正确43.男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。()答案：BA.错误B.正确44.我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。()答案：BA.错误B.正确45.当车轮完全抱死时，制动距离最短。()答案：AA.错误B.正确46.支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。()答案：AA.错误B.正确47.通用汽车公司(GM)是由威廉杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。()答案：AA.错误B.正确48.接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。()答案：AA.错误B.正确49.ASR、SRS均属于被动安全技术。()答案：AA.错误B.正确50.RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。()答案：BA.错误B.正确