客户活动策划.docx

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客户活动策划

客户活动策划

篇一：

维护客户关系活动的策划案

维

护

客

户

关

系

的

策

划

书

策划人：

李秀江

小组成员：

李秀江黄细勇刘坤陈敏康杨孝梅徐丹杨婷

姚一凡林昱良

活动方案

主办单位：

xxxx公司

活动时间：

（1天）周末

六月中旬具体时间待定

活动地点：

遵义市区内（待定）

活动目的：

虽说客户就是上帝，但销售与客户之间的关系，就像是追求者与被追求者，极是微妙。

追到手了该如何经营这段“感情”，是更为重要的环节！

所以当我们作为已经追到手的追求者来说我们更是要把握好每一次机会，把我们之间的关系力争做到：

“执子之手，与子偕老”通过我们客户关系的维护将关系做成一种，以：

“朋友关系圈‘一传六，六传三十六’的绩效方式”向广大的消费群体大力的宣传以及去影响客户身边的潜在客户，吸引客户身边的潜在客户对我们的产品进行消费，挖掘老客户身边的潜在客户，促使其进行消费。

所邀老客户要求：

老客户可携带家属（注：

家属定员2人）

活动前期安排：

1、由（贵州航天职业技术学院10级市场营销班的小组成员共9

人）（以下简称“小组成员”）负责联系老顾客并传达公司的

邀请；

2、由主办方负责选定活动地点；（小组成员参与其中）

3、由公司提前预定用餐地点；（老客户人数和家属待公司客户

名单而定）

4、由小组成员和公司职工共同负责活动期间公司的整体布置；

大体的布置如下：

（1）会场布置：

a一个宽敞明亮的空间{最好是有座位，有一个发言台：

（调音

师一个，话筒两支，扩音器两个）}；

B在房间内设置各个产品展销台并安排专业的营销人员在站台服

务（介绍产品并有力的销售产品）；

c在展销会现场入口处设置活动咨询专员[（1名）负责整项活动的

向导工作]；

d展销会场入口到会场内各通道及过道铺红地毯（以显公司规模及

气派达到吸引路人并有可能激起路人的购买欲望和挖掘潜在顾客）；

E在场内设置一个客户的客户专用休息区（当有客户到达指定休息

区由小组成员负责服务工作，公司员工自愿原则参与）。

（2）展销会场外观设置：

a公司正门出口到公司外部地域通过有规律有正对性的摆放公司

宣传展板，（监督和指引由小组成员负责）；

B公司正门面对公路则摆放弧形充气袋并标榜横幅（横幅：

热烈庆

祝XX公司第XX届客户关系维护活动隆重举办！

）

c在公司正门挂上横幅标语（横幅：

预祝XX公司第XX届客户关

系维护活动取得圆满成功！

）

d公司外设置一个自驾车体检场地（施工和体检由公司员工负责，

小组成员负责后勤工作的开展）。

活动期间安排：

1、由公司员工和小组成员负责接待所邀老顾客；

2、由公司员工和小组成员负责活动地点的牵引并负责实施预备

活动；

3、由公司老总或总经理上发言台发言；

4、由公司给所到老客户的自驾车（注：

本公司所售）做一次折扣

性的全方位体检，如老客户需购买本公司产品价值达2000元

以上则赠送精美礼品一份（注：

礼品由公司提供）；

5、由公司负责在活动当天举办的产品展销会，凡所到老客户购买

给予折扣优惠（优惠折扣由公司规定）小组成员全权配合参与；

6、活动结束，由小组成员参与公司送别老客户。

活动后期安排：

1、由小组成员参与公司员工处理活动现场的还原工作；

2、活动结束后将与公司员工共同探讨此次客户关系维护活动的成功与

不足并开展批评与自我批评的工作；

3、由小组成员参与公司此次客户关系维护活动的庆功宴并祝愿公司能

够在同行业中达到一个全新的跨越和一个更高的台阶。

活动经费预算：

（1）公司现场的美容：

1500元包括：

（话筒、音箱租金，红地毯

租金，横幅标语、公司广告宣传牌、公司内部的饰品等等）

（2）老顾客的就餐费：

5桌/8—10人300—400元/桌

（3）饮水机3—5台（租金）、桶装饮用水、水桶（租金），一次性

饮水杯200元

总计：

3700.00元

附件：

老客户基本信息、满意度调查问卷。

策划人：

李秀江

20XX年3月10日

篇二：

客户参观活动策划案

客户参观活动策划

1、背景：

值新春到来之际，紫彤花卉有限公司特隆重推出“绿色家庭”项目，将以最优惠的价格为客户打造一个健康、温馨、幸福的绿色家庭。

但针对中高端客户群体对花卉知识知之甚少这一情况，我们公司将以参观的形式和客户进行互动，以提高客户在花卉方面的专业素养。

2、主题：

清新健康天地久，绿色家庭你我他

3、目的：

进一步深化和中高端客户的合作，培育客户的爱花意识，获取客户需求，填补市场空白，提高紫彤花卉有限公司的知名度和客户对绿色家庭的认可度。

4、范围：

时间：

20XX—2—2下午13:

00（开始去接）—16:

30（开始离去）活动地点：

山东省济宁经济开发区（安居镇张桥村东）举办方：

紫彤花卉有限公司

活动对象：

龙城别墅小区客户、水晶花园小区客户、银都花园小区客户、人民医院、阳光花园（30人以内，每家最多2人）5、职责：

联系客户——北京泛澳策划部

车接送——紫彤花卉有限公司司机

客户休息——前台接待、后勤花卉导游——花卉销售人员

致辞——郭总、王总6、活动流程：

6.1车辆行走路线：

6.2来时致辞：

6.3花卉介绍：

6.4后勤供应：

6.5小游戏：

游戏流程：

a:

由花卉导游带着客户对大部分花卉的名称、寓意、习性、养护知识做一个初步的了解

b:

客户根据了解介绍花卉的相关资料

c:

评审团根据客户介绍的花卉的数量和全面性进行评判，选定

优胜者，得出冠军、亚军、季军并发放证书和奖品奖牌设计：

奖品类型：

冠军：

证书和花卉（70元—100元）亚军：

证书与花卉（40元—70元）季军：

证书与花卉（绿萝或者水仙）

6.6、条幅内容：

1、车上所挂条幅：

紫彤花卉有限公司2、花棚所挂条幅：

清新健康天地久

绿色家庭你我他

6.7走时致辞：

6.8时间流程（20XX—2—2下午1:

4:

00（开始）—16:

30（开始离去））：

13：

15到小区13:

30出发14:

00到公司致辞2分钟

14:

00——15:

00花卉导游进行花卉介绍15:

00——15:

50自由活动

15:

50——16:

30小游戏（花卉比赛）致辞2分钟16:

30离去

篇三：

客户联谊活动策划方案

金星家园

新春客户联谊会暨太白金星石揭幕策划方案一、宗旨

金星家园项目自20XX年3月16日开盘以来，在市场运作已近两年了，金星家园的业主群体不断壮大，金星的品牌在不断成熟。

为答谢老客户，促进物业公司与业主的交流，拉近与客户间的距离，吸引更多的朋友来小区参观，扩大口碑宣传的影响，提升金星品牌，提高金星家园的美誉度，举办此次客户联谊会。

二、时间

暂定于20XX年1月16日下午（考虑工程进度和天气因素）

三、地点

会所二楼、小区景观带（考虑工程进度）

四、参加人员

业主及亲朋好友、当天看房的新客户、公司老总及全体员工五、具体事项

（一）筹备期1、2、

咖啡厅布置礼品购买

3、会所二楼如有部分工程结束立即布置4、小区景观的整理5、联系主持人、文艺节目6、联排、公馆样板房准备开放

7、联系礼仪公司，宣传条幅、彩旗、彩虹门8、谜条准备

9、通知业主（含信件、贵宾券、贺卡、活动安排表、提醒业主准备节目和建议。

）

（二）实施期（1月15日—16日）15日下午1、2、3、4、5、6、

小区彩旗、欢迎标语、花卉的布置

从入口处铺上红地毯延伸至小区最好的地方（视情况而定）各项室内布置全部到位

景观带的保洁以及整个小区的卫生儿童沙池里娱乐设施的安全检查会所广场巨石批上红绸

16日上午1、2、3、4、5、

在人工湖东岸的路面上布置一个套圈的游戏（凭贵宾券参加）会所与6号楼之间布上谜语（解迷设在接待处）棋牌室、乒乓球球、健身房、少儿活动室准备在景观处藏上礼品

东大门南大门保安到位（业主车辆调度，其余保安负责现场安

防）6、7、8、

设业主报道处（位置暂定在东面楼梯处，不影响销售）在人工湖面上的木板上摆放水果、食品、饮料主持人到位及时沟通（暂定刘刚、罗星备用）

16日下午（方案一）联谊会版块1、2、3、4、5、

业主报道，到二楼多功能厅落座（1：

30之前）联谊会定1：

30开始，视情况可延至2：

00开始人员落座，主持人介绍，并致开场白彭总、邬总致辞，业主代表发言

文艺节目（一个半小时，外请演员的节目，加业主们自己的一

些节目）

穿插：

现场抽幸运业主大奖（奖品为一年的物业费或某个具体实物，幸运业主将与彭总去广场为巨石揭幕）。

游园活动版块6、

3：

30，文艺节目结束后主持人宣布业主去接待处领礼品（凭

贵宾券），并告之小区内藏有奖品就藏在最美的地方等一系列自由活动的事项。

7、

自由活动内容：

会所各活动室活动、参观两个样板房、找礼品、

套奖品、赏石、猜谜老总与业主交流版块8、

4：

00彭总、邬总在咖啡厅听取客户意见

咖啡厅的后勤安排在3：

30完成9、

5：

00结束

16日下午（方案二：

晴天，室外没有风，天气暖和，地点设在广场）1、

1：

30业主报到（接待处设在销售部）先游园

业主在接待处登记，领取20升油票并将贵宾卡放入抽奖箱，接待员告之两点半在广场有活动，要准时参加。

揭幕仪式开始2、

2：

30开始，主持人介绍概况，欢迎业主光临（音乐、锣鼓奏

起）3’

主持人介绍台上的嘉宾（公司领导）、活动的大致内容、欢迎业主3、4、5、6、

彭总致辞5’邬总致辞5’业主代表致辞5’抽三名幸运业主8’

主持人将接待处的抽奖箱拿起，请彭总、曹总、邬总各抽一名，如有内定将贵宾卡贴在箱里的内侧。

三名业主将陆续上台，主持人宣布奖品，并告之接下来将由三名业主与彭总一道为石头揭幕。

7、

幸运业主与彭总为石头揭幕5’

两名礼仪小姐从喷泉池的两侧分头引导上揭幕台，礼炮音乐响，揭幕开始。

（奏乐、鸣礼炮、礼花、锣鼓）礼仪小姐接下红绸。

8、主持人请彭总为龙点睛（锣鼓敲起）玩龙灯，舞狮子。

30’

1）玩龙灯15分钟2）舞狮子15分钟

9、揭幕结束后，主持人宣布继续游园，告诉业主到咖啡厅和老总座谈。

10、彭总、曹总、邬总、李经理在咖啡厅解答客户疑问。

（四位分座，

座上放职位牌。

）

11、领取一份新年礼物。

游园活动安排