从资资格考试《初级人力资源管理》模拟卷第7套.docx
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从资资格考试《初级人力资源管理》模拟卷第7套
2020年从资资格考试《初级人力资源管理》模拟卷
考试须知：
1、考试时间：
180分钟。
2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
5、答案与解析在最后。
姓名:
___________
考号:
___________
一、单选题（共70题）
1.下列有关态度与行为的关系描述不正确的是（）。
A.人们的态度与行为有着非常密切的关系
B.态度与行为之间是一对一的关系
C.态度的特殊性越高，用其预测行为越准确
D.一般说来，在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长，不可知事件改变态度与行为关系的可能性越大
2.评估受训人员对培训开发的主观的感受和看法，属于培训与开发效果评估中的（）。
[2012年真题]
A.反应评估
B.学习评估
C.工作行为评估
D.结果评估
3.用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果，以评估员工的实际工作效果，控制员工的工作过程，并对其进行针对性的奖励和惩罚的制度是（）。
A.薪资奖金制度
B.绩效考核制度
C.人事调整制度
D.员工培训制度
4.根据罗奇克的分类，下列各项属于工具性价值观的是（）。
A.和平的世界
B.舒适的生活
C.家庭安全
D.自我控制
5.惟一适用于各类工作的分析方法是（）。
A.工作实践法
B.典型事例法
C.观察法
D.访谈法
6.能够反映员工在工作中深入的程度，所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度的标准是（）。
A.工作满意度
B.工作投入度
C.组织忠诚度
D.组织承诺
7.弗里德曼提出的态度成分不包括（）。
A.认知
B.情感
C.体验
D.行为倾向
8.采用头脑风暴法需遵循的原则是（）。
A.迟延评判
B.民主集中原则
C.各抒己见
D.有效管理幅度原则
9.（）是指信息在人与人之间的传递。
A.交流
B.联络
C.沟通
D.联系
10.下列关于工作满意度的说法不正确的是（）。
A.提高工作满意度必然导致工作绩效的提高
B.更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起
C.工作满意度低的员工往往会经常缺勤
D.员工不满意时可能会发生偷窃行为、暴力行为
11.如果员工的能力完全超出了工作的要求，那么会（）。
A.节省组织的人力成本
B.增加员工的工作绩效
C.使员工丧失动机、兴趣
D.使员工体验到无能和自卑
12.晓舟是技术部的员工。
由于销售部正在争取一个大项目，晓舟加入了这个项目组并负责技术支持工作，同时在业务上接受销售部经理的管理。
在对该项目进行考核时，由（）负责对晓舟的绩效考核更为合适。
A.技术部经理
B.销售部经理
C.技术部和销售部经理
D.更高层的管理者
13.选择企业内人力资源管理部门为工作分析实施主体的缺点是（）。
A.分析结果可信度不高
B.耗费资金
C.对企业了解不足
D.实施人员经验不足
14.用人单位安排加班不支付加班费的，由劳动行政部门责令限期支付加班费，逾期不支付的，责令用人单位按应付金额（）的标准向劳动者加付赔偿金。
A.40％以上80％以下
B.50％以上100％以下
C.60％以上90％以下
D.70％以上95％以下
15.员工在工作满意度较低的情况下，表现出不属于破坏性和消极的反应是（）。
A.错误率增加
B.旷工
C.迟到
D.离职
16.下列行为中，不属于组织承诺高的员工的行为表现是（）。
A.对组织的各项工作乐于投入尽可能多的精力
B.信赖并且乐于接受组织的目标与价值观
C.对能够成为该组织的成员充满了自豪感
D.员工本人对自己的工作、报酬乃至晋升机会的评价较低
17.关于在培训与开发的实施过程中对培训与开发进行控制，下列的陈述中不正确的是（）。
A.在培训与开发计划中要规定培训与开发课程或活动的结果必须达到的标准或要求
B.所定的标准既要切合实际，又要便于检查控制，不必一定要做到量化
C.要制定相应的规章制度与控制措施，以监督计划的贯彻落实情况
D.将受训人员的参与态度及成绩同奖罚措施挂钩，以增强其参与的积极性
18.通过工作分析可以准确地掌握企业内部职位更替、工作职责变化或人员需求变化，并进行分析，进而明确职位设置，确定职位职责与任职者要求等要素，这是指工作分析在（）方面的作用。
A.人员招聘
B.员工职业生涯规划
C.人力资源规划
D.人力资源培训与开发
19.下列各项不属于垂直沟通的是（）。
A.生产经理听取质检员报告
B.员工向人事经理投诉
C.财务经理与营销经理交换信息
D.总经理参加新进员工欢迎会
20.（）要求受训员工暂时脱离岗位或部分时间脱离岗位参加学习或进修。
A.专业性职能培训开发
B.职外培训与开发
C.分阶段培训开发
D.在职培训与开发
21.法定假期不包括（）。
A.探亲假
B.婚丧假
C.病假
D.产假
22.职业资格证书是通过政府认定的考核鉴定机构，按照国家规定的职业技能标准或任职资格条件，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的（），对合格者授予相应的国家职业资格证书的政策制度是劳动者具备某种职业所需要的专门知识和技能的证明。
A.检测
B.评价和鉴定
C.考核
D.测定
23.从组织外部来看，影响招募工作的因素是（）
A.招募员的职位本身的特点
B.一个组织在劳动力市场上的雇主品牌形象
C.劳动力市场上的供求松紧情况
D.组织的人力资源管理政策
24.关于工作场所劳动保护，下列说法错误的是（）。
A.用人单位应当对劳动者进行上岗前的职业卫生培训和在岗期间的定期职业卫生培训，指导劳动者正确使用职业中毒危害防护设备和个人使用的职业中毒危害防护用品
B.用人单位对受到或者可能受到急性职业中毒危害的劳动者，应当及时组织进行健康检查和医学观察
C.劳动者职业健康检查和医学观察的费用，由用人单位和劳动者共同承担
D.用人单位安排劳动者在35摄氏度以上高温天气从事室外露天作业以及不能采取有效措施将工作场所温度降低到33摄氏度以下的，应当向劳动者发放高温津贴，并纳入工资总额
25.根据团体的概念，只有那些具有（）的人群才可以称为团体。
A.充分交流与互动的可能性
B.相同性别和年龄
C.共同兴趣和爱好
D.相同文化背景和社会经历
26.职业中介机构向劳动者收取押金的，劳动行政部门以每人（）的标准处以罚款。
A.500元以下
B.500元以上1000元以下
C.500元以上2000元以下
D.2000元以上5000元以下
27.不属于传统薪酬体系设计原则的是（）。
A.团队性原则
B.竞争性原则
C.公平性原则
D.激励性原则
28.关于绩效考核的技术，下列说法错误的是（）。
A.排序法是将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列
B.强制分布法假设在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在
C.图评价尺度法中评价者一次考虑两位员工
D.关键事件法操作的核心是明确关键事件的定义和所包含的项目
29.（）的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求。
A.工作实践法
B.社会实践法
C.访谈法
D.观察法
30.在个人奖励计划中，（）是销售职位普遍使用的一种奖励制度，按照销售数量或者是销售额的一定比率来计算奖金。
A.计件制
B.计时制
C.佣金制
D.管理奖励计划
31.配置劳动力资源的基础性调节手段是（）。
A.劳动者自主择业
B.政府促进就业
C.市场机制
D.用人单位自主用人
32.著名心理学家费斯汀格提出的说明态度和行为之间关系的理论是（）。
A.自我觉知理论
B.态度行为理论
C.认知失调理论
D.结构功能理论
33.下列各项中，室内装潢师最可能需要（）。
A.知觉能力
B.空间认知能力
C.推理能力
D.关系类比能力
34.以下（）属于劳动行政法规。
A.《中华人民共和国劳动法》
B.《最低工资规定》
C.《女职工劳动保护规定》
D.《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》
35.吊车司机的工作循环周期较短，工作状态稳定，对这类职位最适用的工作分析方法是（）。
A.工作实践法
B.观察法
C.典型事例法
D.评价中心法
36.对于蓝领员工，最适合的基本薪酬是（）。
A.绩效薪酬
B.能力薪酬
C.职位薪酬
D.技能薪酬
37.下面不属于保密协议设计时应注意的事项是（）。
A.规范保密行为和泄密行为
B.明确规定违约金的数额
C.明确界定商业秘密的范围
D.损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法
38.下列各项对工作时间和休息时间说法错误的是（）。
A.工作时间的主要表现形式是工作日
B.根据国家规定，劳动者一般每周工作6日，休息1日
C.工作时间包括日工作时间和周工作时间
D.所谓休假时间，是指由国家法律、法规统一规定的用以开展纪念、庆祝活动的休息时间
39.按照麦克里兰的观点，成为一个优秀领导者应该具备的能力包括（）。
A.聪明但不能过分聪明、外向有支配欲、良好的调适能力、自信
B.成就和行为、服务意识、管理才能、认知能力、个人效能
C.变化、寻求支持、驱力水平高
D.处世态度淡泊
40.下列各项不属于技能薪酬体系的设计流程的是（）。
A.技能评价
B.技能定价
C.技能分析
D.技能检验
41.体力劳动强度的分级标准不包括（）。
A.劳动时的氧气消耗
B.能量消耗
C.心理指数
D.我国人民的饮食营养及各种活动的能量代谢需要
42.下列各项中，不属于马斯兰和杰克逊所认为的职业倦怠的表现的是（）。
A.情绪衰竭
B.慢性情绪
C.人格解体
D.个人成就感丧失
43.戒烟者为减少因再次吸烟而引起的认知失调，可通过改变认知的重要性来实现，下列属于这种做法的是（）。
A.吸烟让我放松和保持体型，有利于我的健康
B.生活中的压力太大，我只能靠吸烟来缓解，别无他法
C.我喜欢吸烟，不想真正戒掉我的烟瘾
D.放松和保持体型比担心30年后患癌更重要
44.国家职业标准的主体内容是（）。
A.职业概况
B.基本要求
C.工作要求
D.权重表
45.我国实行按一定比例安排残疾人就业的制度和（）制度。
A.残疾人适当照顾
B.残疾人就业安置
C.残疾人平等就业
D.残疾人劳动就业基金
46.劳动者患病或非因工负伤治疗期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资或疾病救济费，病假工资或疾病救济费按照（）支付。
A.不得低于当地最低工资标准
B.不得低于当地社会平均工资
C.不能低于当地最低工资标准的80%
D.不能低于当地社会平均工资的80%
47.培训与开发项目中，（）的主要目的在于使新员工切实了解处理业务的原则和原理。
A.专业性职前培训与开发
B.一般性职前培训与开发
C.分阶段培训与开发
D.分内容培训与开发
48.下列不属于个人奖励计划的是（）。
A.收益分享计划
B.管理奖励计划
C.行为鼓励计划
D.佣金制
49.在绝大多数的情况下，对员工进行绩效考核的最佳考核主体是（）。
A.员工自己
B.外部人员
C.同级
D.上级
50.国庆期间全体员工放假七天，这属于组织赋予员工的（）。
A.工资
B.福利
C.奖赏
D.补贴
51.在企业管理中起着举足轻重作用的培训与开发对象是（）。
A.督导管理层
B.决策管理层
C.专业技术人员层
D.一线操作层
52.在说服信息非常复杂的时候，说服效果较好的是（）。
A.书面信息
B.听觉信息
C.视觉信息
D.双面信息
53.在编写职位说明书时，一般所列出的任职资格是履行工作职责的（）。
A.最高要求
B.中等要求
C.最低要求
D.惟一要求
54.在我国法律体系中，劳动法属于（）的重要组成部分。
A.社会法
B.公法
C.私法
D.行政法
55.关于法定节假日，下列说法正确的是（）。
A.端午节，全体公民放假1天
B.春节，全体公民放假7天
C.教师节，教师放假1天
D.护士节，护士放假半天
56.用人单位未按规定申报应当缴纳的社会保险费数额的，按照该单位上月缴费额的（）确定应当缴纳数额。
A.100％
B.110％
C.120％
D.130％
57.劳动关系是（）。
A.人身关系
B.财产关系
C.社会关系
D.具有人身关系、财产关系属性的社会关系
58.下列关于《员工手册》的说法正确的是（）。
A.《员工手册》编写过程中，应注意内容明确、措辞严谨、条款严密、称谓统一、语言简洁规范
B.《员工手册》的制订权是法律赋予工会权利的重要组成部分
C.《员工手册》在本单位内施行后，应当通过民主程序向劳动者公示
D.用人单位依据《员工手册》对劳动者进行的管理不包括对劳动者违纪违法行为予以依法处理
59.从理论上讲，人力资源的概念应当包括生产要素理论中三要素，下列不属于这三种要素的是（）
A.劳动
B.资本
C.企业家
D.知识
60.提建议属于员工表示不满的（）方式。
A.建设性且积极的
B.破坏性且消极的
C.建设性且消极的
D.破坏性且积极的
61.（）是绩效管理体系设计的基础。
A.人员甄选
B.组织管理
C.员工培训
D.工作分析
62.关于工作单调感的表述，正确的是（）。
A.单调感使人思维机械，但不会不愉快
B.单调感使工作能力曲线发生异常改变
C.单调感使人效率降低，不过不会引起疲劳
D.即使对单调工作持积极态度的人也无法从操作中找到乐趣
63.下列关于情绪的表述不正确的是（）。
A.是一种复杂的心理活动
B.是人对事物的态度的体验
C.是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映
D.随着强度的增加，情绪对自我的支配作用就越小
64.传统的薪酬体系的竞争性要求是指（）。
A.薪酬方案鼓励员工间合理竞争，以此来为企业创造更多的效益
B.在社会和人才市场中，企业的薪酬标准有吸引力，能够与其他企业竞争
C.在整个企业的资金分配上，薪酬管理部门要与生产、销售等部门竞争，以为职工争取更多的报酬
D.在内部各类、各级职位的薪酬水平上，适当拉开差距，以真正体现按贡献分配的原则
65.按心理学的说法，人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的（）。
A.思维方式和行为风格
B.精神状态和工作作风
C.世界观和价值观
D.生活态度和情感特征
66.劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时,自发地产生极其短暂的停顿现象。
这种现象被称为（）
A.生理疲劳
B.心理饱和
C.精神疲劳
D.心理阻滞
67.关于试用期，下列说法错误的是（）。
A.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期
B.试用期包含在劳动合同期限内
C.劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限
D.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的75％，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准
68.（）对个体的相关工作行为具有指导性、动力性的影响，是组织管理中重要的研究对象。
A.工作态度
B.工作信心
C.价值观
D.工作满意度
69.一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统是（）。
A.生活背景
B.能力
C.人格
D.学习经历
70.以下对于试用期工资的说法，正确的是（）。
A.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的60%或者不得低于劳动合同约定工资的60%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准
B.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准
C.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的60%或者不得低于劳动合同约定工资的60%，并不得低于用人单位所在地的社会平均工资
D.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约定工资的80
单选题答案：
1：
B2：
A3：
B4：
D5：
D6：
B7：
C
8：
A9：
C10：
A11：
C12：
C13：
D14：
B
15：
D16：
D17：
B18：
C19：
C20：
B21：
C
22：
B23：
C24：
C25：
A26：
C27：
A28：
C
29：
A30：
C31：
C32：
C33：
B34：
C35：
B
36：
D37：
B38：
B39：
B40：
D41：
C42：
B
43：
D44：
C45：
D46：
C47：
A48：
A49：
D
50：
B51：
A52：
A53：
C54：
A55：
A56：
B
57：
D58：
A59：
B60：
A61：
D62：
B63：
D
64：
B65：
A66：
D67：
D68：
A69：
C70：
B
单选题相关解析：
1：
人们的态度与行为有着非常紧密的关系，从他人的态度可以预测其行为。
但是，态度与行为之间并非一对一的关系，态度只是一种行为倾向，它并不等于行为。
2：
一般而言，培训与开发的评估内容主要包括以下五个方面：
①反应评估，是指评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法，例如，他们认为是否有用，是否觉得有趣等，结合所有人员的总体反应可以得出对培训与开发效果的基本认识；②学习评估，主要是评估受训人在知识、技能或态度等方面学到了什么，以及培训与开发过程中实施的具体手段、方法是否合理、有效；③工作行为评估，主要是评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度；④结果评估，目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响
3：
绩效考核是一套正式的、结构化的制度，它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果。
通过绩效考核。
可以评估员工的实际工作效果，控制员工的工作过程，并对其进行针对性的奖励和惩罚，了解员工的发展潜力，最终实现员工与企业的共同发展。
4：
罗奇克把个体的价值观分为两类，即终极性价值观和工具性价值观。
终极性价值观是指欲达到的最终存在状态或目标，如和平的世界、舒适的生活等；工具性价值观是指为达到上述目标所采用的行为方式或手段，如对责任的自我控制等。
5：
访谈法又称面谈法，是指工作分析人员就某项工作，面对面地询问任职者及其主管以及专家等对工作的意见或看法。
访谈法是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，也是惟一适用于各类工作的方法。
6：
工作投入度是员工在工作中深入的程度，所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度。
7：
根据弗里德曼的理论，态度包含三个组成成分：
认知成分，是指人们对外界对象的心理印象，包括有关的事实、知识和信念。
认知成分是态度其余组成部分的基础。
情感成分，是指人们对态度对象肯定或否定的评价以及由此引发的情绪情感。
情感成分是态度的核心与关键，情感既影响认知成分，又影响行为倾向成分。
行为倾向成分，是指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。
行为倾向成分会影响到人们将来对态度对象的反应，但它不等于外显行为。
8：
头脑风暴的基础是两条原则:
（1）迟延评判。
头脑风暴法规定成员在发表意见时，无论该意见多么不合常理、不切实际，其他成员均不许评论、批评。
创意一经提出，立即被一名组员记录下来，一段时间后再作出评价，这就将思想创造与思想审查分隔开来。
这样可以鼓励人们大胆对问题提出独创性的见解，而不需顾及他人的看法，充分表现自己的想象力和创造力因而可以产生出许多新颖独特的创意。
（2）
量变酝酿质变。
追求数量，随着想法的积聚，通常会产生高质量的创意。
9：
沟通是指信息在人与人之间的传递。
它是一种通过传递观点、事实、思想、感受和价值观而与他人接触的途径，其目标是使接收者理解信息的含义
10：
人们通常认为，工作满意度会导致绩效的提高。
实际情况并非如此。
实证研究反而更加支持以下的观点，即高的工作绩效会促成高的工作满意度，因为高的绩效一般会为员工带来更高的经济上的、社会上的和心理上的回报从而提高工作满意度。
当然两者只是相互影响的。
高的工作满意度会增加员工的组织忠诚度，促使员工对工作更加投入，最终又导致绩效得以提高，从而形成一个良性循环。
因此，管理者需要努力帮助员工提高绩效，以促使员工提高工作满意度。
11：
员工的能力结构和水平与工作绩效有直接联系，不同的工作要求员工具有不同的能力。
将工作与员工的能力进行最佳的配置，才能充分发挥员工的潜能并达到最高的工作绩效。
如果员工的能力完全超出了工作的要求，则会挫伤他的积极性，使其丧失动机、兴趣，降低工作绩效，同时还导致组织人力成本的增加。
12：
晓舟虽然是技术部的员工，但他现在加入了销售部所执行的项目，在业务上接受销售部经理的管理，因此在对该项目进行考核时，技术部经理和销售部经理都对他的工作行为和结果非常熟悉，故应让两个部门的经理同时考核其绩效，这样考核才会更全面、更公正。
13：
工作分析实施主体是指具体实施工作分析，负责收集信息、分析信息和编写结果性文件的人员。
实施主体有三种选择：
①企业内人力资源管理部门，优点在于节省成本及对企业更加了解；缺点在于耗费大量人力和时间，且实施人员经验不足。
②企业内各部门，优点在于其非常熟悉本部门工作且节省成本；缺点在于工作分析结果可能不专业，影响可信度。
③咨询机构，优点在于节省企业人力，且作为第三方在工作中更有说服力、更公正；缺点在于耗费资金，且对企业不了解，企业需要花费时间与其进行沟通。
14：
用人单位有下列情形之一的，由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿；劳动报酬低于当地最低工资标准的，应当支付其差额部分；逾期不支付的，责令用人单位按应付金额50％以上100％以下的标准向劳动者加付赔偿金：
未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的；低于当地最低工资标准支付劳动者工资的；安排加班不支付加班费的；解除或者终止劳动合同后，未依照法律、法规规定给予劳动者经济补偿的。
15：
员工可以通过各种方式来表达他们的不满，可以从是建设性还是破坏性、是积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类：
①辞职（破坏性和积极的），员工选择离开组织；②提建议（建设性和积极的），与上级讨论所面临的问题，指出症结所在，提出建设性的改革措施；③忠诚（建设性和消极的），虽然对工作不满，但仍然尽力维护组织的利益和形象，相信组织和管理层会作出正确的举措；④忽视（破坏性和消极的），消极地听任事态向更糟糕的方向发展，包括抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。
16：
承诺高的员工的行为表现具有以下特点：
①信赖并且乐于接受组织的目标与价值观；②对组织的各项工作乐于投入尽可能多的精力；③对能够成为该组织
的成员充满了自豪感。
17：
培训与开发的控制：
对培训与开发工作进行有效的控制，是指在培训与开发计划中要规定培训与开发课程或活动的结果必须达到的标准或要求。
所定的标准既要切合实际，又要便于检查控制，同时要尽量做到量化，如确定达标人数、成绩、出勤率等。
在实施培训过程中，培训与开发部门要
升级会员 