宁夏银行银银平台个人柜面互通业务操作手册.docx

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宁夏银行银银平台个人柜面互通业务操作手册

银银平台个人柜面互通业务操作手册

为丰富我行服务功能、拓宽我行服务渠道，我们在综合业务系统中间业务平台的“代理业务”模块中增加了“银银平台柜面通”业务。

该业务共有8个交易，具体操作如下：

一、柜面通联网机构多笔查询

1、[交易代码]1704

2、[功能描述]用于客户凭银银平台联网机构的活期储蓄存折/卡在我行柜面办理柜面互通业务时，经办柜员通过联网机构号或联网机构中文名称模糊查询联网机构

3、[操作权限]综合柜员、分柜储蓄柜员、分柜对公柜员

4、[授权说明]不需授权

5、[交易输入界面]

6、[输入说明]

输入要素

是否必输

说明

联网机构号

否

手工输入，如果知道个别字符可提高查询速度

联网机构中文名称

否

手工输入全称，也可输入个别代表性字符

7、[输出界面]

8、[打印说明]不打印

9、[注意事项]也可两项均不输入直接提交显示所以联网机构的编号及中文名称

二、柜面通受理行业务——受理行存款业务

1、[交易代码]1705

2、[功能描述]用于客户办理柜面互通业务项下的存款业务

3、[操作权限]综合柜员、分柜储蓄柜员、分柜对公柜员

4、[授权说明]不需授权

5、[交易输入界面]

【0

6、[输出说明]

输入要素

是否必输

说明

业务类型

是

选择1-受理行存款

币种

是

列表选择

钞汇标识

是

列表选择

贷方机构

是

手工输入（系统默认为兴业银行的账户）

贷方账号类型

是

列表选择

贷方账号

是

刷磁，如果为无折/卡存款需手工输入账号

交易金额

是

手工输入

7、[交易输出界面]：

8、[打印说明]产生账务流水，打印代理业务凭证

9、[注意事项]存款金额必须为一元以上，本行账户禁止使用柜面通交易存款，否则系统会提示“本行业务，不允许使用柜面通交易！

”

三、柜面通受理行业务——受理行取款

1、[交易代码]1705

2、[功能描述]用于客户办理柜面互通业务项下的取款业务

3、[操作权限]综合柜员、分柜储蓄柜员、分柜对公柜员

4、[授权说明]取款金额为五万（含）以上需同部门级别最低为四级柜员授权

5、[交易输入界面]

【0

6、[输出说明]

输入要素

是否必输

说明

业务类型

是

选择2-受理行取款

币种

是

列表选择

钞汇标识

是

列表选择

借方机构

是

手工输入（系统默认为兴业银行的账户）

借方账号类型

是

列表选择

借方账号

是

必须刷磁，否则光标无法下移

交易金额

是

手工输入

7、[交易输出界面]：

8、[打印说明]产生账务流水，打印代理业务凭证

9、[注意事项]取款金额必须为一元以上，本行账户禁止使用柜面通交易取款，否则系统会提示“本行业务，不允许使用柜面通交易！

”

四、柜面通受理行业务——受理行转账

1、[交易代码]1705

2、[功能描述]用于客户办理柜面互通业务项下的转账业务

3、[操作权限]综合柜员、分柜储蓄柜员、分柜对公柜员

4、[授权说明]转出金额为二十万（含）以上需同部门级别最低为四级柜员授权

5、[交易输入界面]

【0

6、[输出说明]

输入要素

是否必输

说明

业务类型

是

选择3-受理行转账

币种

是

列表选择

钞汇标识

是

列表选择

借方机构

是

手工输入（系统默认为兴业银行的账户）

借方账号类型

是

列表选择

借方账号

是

必须刷磁

贷方机构

是

手工输入（系统默认为兴业银行的账户）

贷方账号类型

是

列表选择

贷方账号

是

刷磁或手工输入

交易金额

是

手工输入

7、[交易输出界面]：

8、[打印说明]产生账务流水，打印代理业务凭证

9、[注意事项]转账金额必须为一元以上，本行账户之间的内部转账禁止使用柜面通交易，否则系统会提示“本行业务，不允许使用柜面通交易！

”

五、柜面通受理行业务——受理行存款确认

1、[交易代码]1705

2、[功能描述]用于客户办理柜面互通业务项下的存款确认业务，当受理行记账成功，账户行记账不成功的前提下使用本交易进行补记账

3、[操作权限]综合柜员、分柜储蓄柜员、分柜对公柜员

4、[授权说明]不需授权

5、[交易输入界面]

【0

6、[输出说明]

输入要素

是否必输

说明

业务类型

是

选择6-受理行存款确认

柜员流水号

是

手工输入之前存款单边记账的存款业务流水号

币种

是

列表选择

钞汇标识

是

列表选择

贷方机构

是

手工输入（系统默认为兴业银行的账户）

贷方账号类型

是

列表选择

贷方账号

是

刷磁，也可手工输入

交易金额

是

手工输入

7、[交易输出界面]：

8、[打印说明]产生账务流水，打印代理业务凭证

9、[注意事项]本交易慎用！

存款确认交易金额必须为一元以上，对已成功的存款业务使用本交易进行存款确认时，系统会提示“原交易成功”。

对未成功的存款交易使用本交易进行存款确认时，务必核对各项要素输入无误，并且在确认完毕后要查询客户的账户余额是否正常，有没有重复增加，以免出现错帐情况！

六、柜面通账户余额查询

1、[交易代码]1706

2、[功能描述]用于客户查询联网机构账户的账户余额

3、[操作权限]综合柜员、分柜储蓄柜员、分柜对公柜员

4、[授权说明]不需授权

5、[交易输入界面]

6、[输出说明]

输入要素

是否必输

说明

联网机构号

是

手工输入（系统默认为兴业银行）

账号类型

是

列表选择

客户账号

是

刷磁或手工输入

交易密码

是

客户输入

7、[交易输出界面]：

8、[打印说明]不打印

9、[注意事项]无

七、柜面通交易流水查询

1、[交易代码]1707

2、[功能描述]用于查询柜面通业务的业务状态

3、[操作权限]综合柜员、分柜储蓄柜员、分柜对公柜员

4、[授权说明]无需授权

5、[交易输入界面]

6、[输出说明]

输入要素

是否必输

说明

交易日期

是

手工输入

柜员流水号

是

手工输入

账户机构

是

手工输入（系统默认为兴业银行）

账号类型

是

列表选择

账号

是

刷磁或手工输入

7、[交易输出界面]：

8、[打印说明]不打印

9、[注意事项]不支持对冲正交易本身流水的查询

八、柜面通冲正交易

1、[交易代码]1708

2、[功能描述]用于当日办理柜面互通业务出现错误时，冲销业务的账务处理

3、[操作权限]综合柜员、分柜储蓄柜员、分柜对公柜员

4、[授权说明]需同部门级别最低为五级柜员授权

5、[交易输入界面]

6、[输出说明]

输入要素

是否必输

说明

交易日期

是

手工输入

柜员流水号

是

手工输入

备注信息

是

手工输入，如果为空冲正交易提交会报错

7、[交易输出界面]：

8、[打印说明]产生账务流水，打印代理凭证

9、[注意事项]“备注信息”一栏必须输入，要简述冲正的原因，否则系统会报错。

系统不支持对冲正交易本身的流水查询，需通过余额查询或登记簿查询来验证冲正交易的成功与否

九、柜面通登记簿查询

1、[交易代码]1702

2、[功能描述]用于查询办理的所有银银平台柜面互通业务的详细信息

3、[操作权限]综合柜员、分柜储蓄柜员、分柜对公柜员

4、[授权说明]不需授权

5、[交易输入界面]

6、[输入说明]

输入要素

是否必输

说明

是否打印

是

列表选择

营业机构

是

手工输入

交易日期

是

手工输入

业务种类

否

列表选择

业务类型

否

列表选择

币种

否

列表选择

交易金额

否

手工输入

系统跟踪号

否

手工输入

柜员流水号

否

手工输入

对账情况标志

否

列表选择

借贷标记

否

列表选择

7、[输出界面]

8、[打印说明]如果选择打印，使用规格为241-2打印纸打印

9、[注意事项]“币种”一栏系统默认为01—人民币，前三项必输项输入后可直接提交显示其限定的营业机构和交易日期下所发生的所有柜面通业务