大同信息ERP软件测评指标表.docx

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大同信息ERP软件测评指标表

ERP软件测评指标表

下表中，标有“★”的二级指标为基本功能指标，没有标“★”的二级指标为扩展功能指标；在三级指标中，标有“*”的表示该三级指标是该二级指标中的关键性指标，此指标的测试“通过”或“不通过”将影响其上级指标（即第二级指标）的“通过”与“不通过”。

表A.1功能测评

一级指标

二级指标

三级指标

正确性（只测是否通过）

备注

1基础数据管理

1.1物料清单（BOM）数据★

产品结构数据的生成与维护*

产生产品结构报告

产品结构数据复制

1.2工艺路线数据★

工序数据管理*

工时定额维护*

批号追踪

工作中心维护

1．3财务数据★

会计科目管理*

会计期间管理*

凭证类型管理*

2

生

产

管

理

2.1主生产计划★

主生产计划编制*

主生产计划调整*

MPS粗资源平衡

主生产计划反馈与查询

2.2物料需求计划★

MRP计划自动生成、编制与调（顺排或倒排MRP计划等）*

物料需求计划可行性和平衡分析*

物料需求计划、计划生产订单等的查询*

计划生产订单确认、计划请购单确认、拖期订单报告*

2.3能力需求计划★

能力需求计划计算

能力负荷计算*

2.4生产订单管理★

生产订单维护、查询*

生产订单标准成本重估

生产订单的下达*

生产订单缺料报告

生产领料单的生成、维护、审批*

2.5生产作业管理★

作业计划的编制与维护*

调度计划编制与维护

作业计划查询、作业计划统计*

2.6生产工序管理

工序转移、启停和完工处理

工序进度查询、反馈

工序异常处理与报告（如拖期、返工、废品、停工等）

2.7生产统计★

关键工作中心效率报告*

生产订单效率报告

员工效率报告*

返工报告

生产计划完成情况统计*

3

采

购

管

理

3.1采购计划管理★

采购计划编制与维护*

请购单管理等

3.2供应商信息管理★

供应商等级分类

供应商信息定义*

供应商信息维护、查询*

供应商评定审核管理

3.3采购订单管理★

供货信息管理

采购订单维护*

到货、退货处理*

订单统计查询*

3.4价格管理

物料定价因素

价格变更的程序

最高单价控制

询价管理

3.5到货/验收管理

到货管理

验收入库管理

收货方式

退货管理*

4

销售管理

4.1销售预测

提供销售量的预测

预测订单管理

4.2销售计划★

销售计划编制与维护*（销售年、月计划）

部门销售计划、推销员销售计划编制与维护

4.3询价与定价格管理★

价格管理*

价格策略管理

下达报价单为销售订单

4.4销售合同管理★

销售合同编制与维护*

合同发货、结案管理*

销售明细帐查询、合同的执行情况、拖期情况查询*

4.5客户管理★

客户信息收集与分类*

客户信息分析与查询*

4.6查询统计★

销售欠款查询

销售服务分析

销售计划完成情况分析*

4.7分销管理

销售订单

配货方案

4.8退货管理★

退货作业管理*

销退帐务处理*

退货流程控制

5

库存管理

5.1入库管理★

库存属性设置

采购入库管理*

生产入库管理*

调入入库管理*

5.2出库管理★

销售出库管理*

生产出库管理*

调出出库管理*

批次处理和转库处理

5.3盘点与结转★

库存盘点*

库存结转*

5.4库存分析★

库存变动情况分析*

库存物料ABC分类管理

库存超期报警、库存越限报警、库存进价超限报警*

5.5库存查询★

库存月报表查询与输出*

物料收发台帐查询*

物料入库和出库登记表输出与查询*

物料库存情况查询*

6

财务管理

6.1总帐管理★

记帐凭证输入和登记*

日记帐*

明细帐*

总分类帐*

其他报表编制等

6.2应收帐★

应收款管理*

欠款客户管理*

支票管理*

发票管理*

6.3应付帐★

应付款管理*

供应商管理*

支票管理*

发票管理*

6.4成本核算★

标准成本计算*

实际成本计算*

产品成本分析

目标成本分析

产生成本有关报表*

6.5固定资产管理★

固定资产帐目*

固定资产变动处理*

固定资产折旧*

固定资产帐表查询*

6.6工资管理★

工资管理*

6.6财务报表★

损益表*

资产负债表*

现金流量表*

7质量管理

7.1检验标准管理

抽样标准维护

检验标准维护

质量标准体系管理

供应商认证

7.2检验计划管理

进货检验计划

生产零件检验计划

装配过程检验计划

产品检测检验计划

7.3检验过程管理

进货检验

制程检验

成品检验

出货检验

8设备管理

8.1设备维护及运行

设备维修记录

设备保养记录

设备运行记录

设备事故记录

设备精度检测

设备台帐维护

8.2设备维护计划

维修计划维护

保养计划维护

9人力资源管理

9.1人事管理

员工基本信息

人事状况统计表

人事变动管理

教育、培训等

社保管理与劳动合同管理

9.2人力资源战略

人力资源计划

人力成本预算管理

9.3职务职能管理

组织结构设计

岗位信息管理

10系统维护管理

10.1系统权限管理★

权限定义与维护*

权限分配*

角色管理

10.2数据维护★

数据导入导出

数据备份与恢复*

表A.2ERP性能测评

一级

指标

二级

指标

预期

效果

评分

细则

评分

可

靠

性

（满分

10分）

若出现死机、数据处理错误、主业务流程断点、软件错误导致数据丢失、软件错误导致系统无法运行，则可靠性为0分

屏蔽用户操作错误

（权重0.15）

可以屏蔽用户操作错误，不会引起系统异常退出。

每出现一次未屏蔽用户操作错误，扣1分.

初始分10分，满分10分

运行操作错误不会导致系统异常退出

（权重0.2）

应该提示错误原因。

每出现一次异常退出，扣2分.

初始分10分，满分10分

操作权限控制安全可靠（权重0.1）

具有创建、删除、修改用户信息及口令管理的功能。

只测是否通过，通过10分，不通过0分。

具有数据备份和恢复手段（权重0.1）

软件应提供数据备份和恢复手段。

只测是否通过，通过10分，不通过0分。

能进行输入有效性检查

（权重0.1）

能排除不符合要求的输入数据或给出提示。

每出一次错误，扣1分

初始分10分，满分10分

无损坏数据软件的现象

（权重0.1）

不会引起软件、系统的损毁。

出现一次损坏现象，可靠性为零分。

初始分10分，满分10分

提供运行日志管理（权重0.1）

是否具有运行日志管理功能，对日志可以进行查看分析、备份存档。

只测是否通过，通过10分，不通过0分。

与其它软件的兼容性（权重0.05）

安装运行后对系统中其它程序不产生破环性的影响。

每出一次兼容性错误，扣2分

初始分10分，满分10分

系统故障恢复（权重0.05）

网络中断、断电后自动恢复。

每出一次错误，扣3分。

初始分10分，满分10分

稳定性（权重0.05）

是否出现死机、异常退出现象。

死机一次可靠性为0分

初始分10分，满分10分

易

用

性

（满分

10分）

菜单，工具栏随所进行的操作变化。

（权重0.15）

无效的菜单项应变灰或隐藏。

每出一次未变灰或隐藏现象，扣0.5分，扣完为止。

初始分10分，满分10分

应具有联机帮助功能。

（权重0.3）

功能所对应的操作都有相应的联机帮助。

对“功能测试”所列的操作，如无联机帮助扣除0.5分，扣完为止。

初始分10分，满分10分

对用户操作的实时引导

（权重0.05）

对用户的每一步关键性操作都有相应的提示。

每出一次未提示现象，扣0.5分

初始分10分，满分10分

界面风格应该简洁一致，布局合理。

（权重0.2）

术语是否统一；

对话框颜色等是否一致；

按钮大小、颜色是否一致；

每出现一次不一致的情况扣0.5分。

初始分10分，满分10分

软件具有可配置能力（权重0.15）

例如显示界面、显示格式、报表格式等可以调整

具有报表调整功能5分，格式调整3分，显示界面调整2分

软件易安装（权重0.15）

是否具有直观的安装引导界面和安装说明。

按照说明出现安装错误为0分，不出错10分

集

成

性

（满分

10分）

ERP软件系统各模块之间应实现数据共享（权重0.4）

只测是否通过，通过10分，不通过0分

ERP系统各业务流程的集成（权重0.35）

只测是否通过，通过10分，不通过0分

与CAD系统的集成（权重0.05）

是否具有BOM表的导入功能等。

只测是否通过，通过10分，不通过0分

与CAPP系统的集成（权重0.05）

只测是否通过，通过10分，不通过0分

与PDM系统的集成（权重0.05）

只测是否通过，通过10分，不通过0分

与SCM的集成（权重0.05）

只测是否通过，通过10分，不通过0分

与CRM的集成（权重0.05）

只测是否通过，通过10分，不通过0分

可扩展性（满分

10分）

数据结构可修改扩充（权重0.6）

只测是否通过，通过10分，不通过0分

系统功能可配置

（权重0.4）

能够通过自定义实现一些客户个性化需求。

只测是否通过，通过10分，不通过0分

注：

表中给出权重均为针对上级指标的权重。

表A3用户文档测评

测评指标

测试内容

正确性（只测是否通过）

用户文档完整程度

用户文档应参照国家标准《GB/T8567-1988计算机软件产品文件编制指南》中用户手册的内容编写，并保证内容的完整性

用户文档中应包括全部软件功能、业务流程和计算过程的说明

可以提供在线帮助

描述与实际功能的一致性

用户文档描述的功能与软件实际功能应保持一致。

用户文档的易理解程度

用户文档的文字描述应条理清晰、易于理解

用户文档对关键重要的操作应配以例图说明

用户文档采用中文编写

对主要功能和关键操作应提供应用实例

ERP软件系统实施指南

用户文档中应提供ERP软件系统实施指南或类似文档，其中应包括规划、开发、实施、运行、评估等内容，以便为实施和应用ERP系统提供详细的指导。