大学城零售业环境分析资料.docx

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大学城零售业环境分析资料

大学城零售业环境分析

—————以海经贸后勤超市为例

营销与策划二班第三小组：

组长：

沈诗涵

组员：

孙际航、苏德新、谭北、谭婷、王海涛。

分工

实地调查：

全体组员

收集资料：

苏德新、谭北、王海涛

整理：

孙继航

报告人：

谭婷

地点：

海南经贸职业技术学院大学城后勤超市

2011年3月20日

一、超市简介……………………………3

二、宏观环境分析

1.人口环境…………………………3

2.经济环境……………………………3

3.自然环境……………………………4

4.科学技术环境………………………4

5.文化环境……………………………5

三、微观环境

1.供应商………………………………5

2.竞争者………………………………5

3.消费者………………………………6

4.公众评价……………………………6

四、Swot分析…………………………6

五、产品细分…………………………7

六、目标市场…………………………7

七、4P策略……………………………8

八、市场营销策略……………………9

九、总结………………………………9

大学城零售环境分析

——以经贸超市分析

一﹑超市简介

桂林洋大学城高校区是一个以各大高校构成的集合体，目前，大学城有四所高校：

经贸，琼台，海师，海经。

以及当地居民，其人数大约为：

3-4万人，具有优越的地理环境，空气清新，原生态。

海南政府规划在大学城建设十所高校，建设成海南规划最大，人数最多的大学城。

海南经贸职业技术学院是海南唯一一所国家公办的高级骨干院校，在校学生一万二千人，大学城后勤超市是我们是我院内唯一家小型超市，依托海经贸食堂辐射整个学院。

通过规范的经营及优质的服务，解决了学生和教职工采购基本生活需求，在人们心中树立了良好的形象。

二、宏观环境分析

1.人口环境：

大学城后勤超市面对的顾客以海经贸学生为主，其次是老师和工作人员，目前学院有在校学生接近一万人，随着学院的扩招学生人数的增加，超市的的目标客户群是庞大的。

2、经济环境

（1）大学生对钱的支配能力强，父母每个月都会按时“发工资”，少则五六百，多则一两千。

很多大学生还会做兼职，以补零用。

（2）大学生不仅仅满足于基本生活的追求，而且现在的大学生有很多喜欢吃零食，每个月把钱用在购买零食上不少。

（3）大学生大多没有直接经济来源，主要依靠父母的生活费，每个月在500-1000元左右。

消费结构较为单一，消费能力也远低于公司白领，社区居民。

从以上可以分析出大学生虽然购买力强，但钱不多，超市提供应该是性价比相对较高的商品。

3.自然环境

（1）地理环境优势位于校食堂内，临近学生宿舍，交通便利。

（2）顾客人流量固定，多受较多大学生的关注。

（3）规模较之旁边的商店打，品种齐全。

（4）海经贸校内唯一一家小型超市。

（5）产品布局规范，便于学生购买。

4.科学技术环境：

大学城后勤超市只是进行单一式模式的交易方式过程简单，无需过高技术含量。

5.文化环境：

超市本身就处于大学城校园内，在大学校园内学术氛围浓厚，有利于超市的经营和发展。

同时超市身处于这样的文化环境中所经营的商品也应该和环境相协调。

二．微观环境

1.供应商

（1）和大学城其他六家超市一样都是从海口进货，应该是从海口的代理商进货，

（2）也有部分商品是厂家或代理商采用先放在超市，

注：

因为去调查时超市老板对供应商闭口不谈，所以这方面资料不详细。

2．竞争者

（1）大学城零售店比较多，有怡文超市、琼台大学城后勤超市、海经贸大学城后勤超市、能昌达大学城超市、新航线超市、海师乐购超市、大学城海师超市。

其中以我院附近的能昌达超市和新航线超市对海经贸后勤超市的竞争最大。

（2）大学城附近的大超市有一定的影响力。

如海口的家乐福和大润发超市。

3.消费者：

主要是大学城海经贸校内大学生为主，以及一些周边学校的学生。

4.公众：

由于超市处在海经贸食堂一楼加上距离宿舍楼不远，并以规范化的经营和优质的服务，在学校内赢得了广大师生较高的评价，在人们心中树立了良好的形象。

四．Swot分析

机会

威胁

1.消费群体庞大，每年零售业的消费需求达数百亿元。

需求旺盛、潜力巨大，极具开发价值。

2. 随着生活水平的提高，消费水平也不断提高。

消费数量也不断增多

1.随着超市越来越多，而目标消费群体总数却一直保持不变，零售行业已渐渐陷入了恶性循环。

2.大学城附近的超市很多，如门口的能昌达和新航线等超市，竞争力较大。

优势

劣势

1.的地理位置比较优越，交通发达。

2.在食堂附近，便于学生的购买。

3.学生消费能力高。

1.新进入者逐渐增多，市场趋于饱和，环境快速进入激烈的生存斗争中，利润远远小于最初。

2.学期短，营业时间短，

主营产品（产品分类）

五、产品细分

一、食品

主要学生日常所需要的面包、饼干

、方便面、牛奶以及零食。

二、日化

秘诀：

好市口＋个性经营日常生活所需日用品。

人民广场地铁站有一家名为“漂亮女生”的饰品店，小店新开，10平方米不到的店堂里挤满了穿着时尚的女孩子。

不几日，在北京东路、淮海东路也发现了“漂亮女生”的踪影，生意也十分火爆。

现在上海卖饰品的小店不计其数，大家都在叫生意难做，而“漂亮女生”却用自己独特的经营方式和魅力吸引了大批的女生。

三、学生文体

优势：

目前文体用品市场的发展趋势是：

学生是文具的最主要消费群，特别是9月份各地学校开学，学生对学习用品的需求特别旺盛。

六、目标市场

2、传统文化对大学生饰品消费的影响根据市场细分，确定一下人群是我们的目标市场在校的学生：

1年龄在16-25的在校学生,

（1）总定位：

超市商品主要以低档日用品为主，适合学生生活所需。

（2）区域地理定位：

大学城经贸食堂附近，人流量大，销售业绩较好

就算你买手工艺品来送给朋友也是一份意义非凡的绝佳礼品哦。

而这一份礼物于在工艺品店买的现成的礼品相比，就有价值意义，虽然它的成本比较低但它毕竟它是你花心血花时间去完成的。

就像现在最流行的针织围巾，为何会如此深得人心，更有人称它为温暖牌绝大部分多是因为这个原因哦。

而且还可以锻炼你的动手能力，不仅实用还有很大的装饰功用哦。

（3）层次定位：

主要针对年轻和市场，对于年轻人消费程度来看，层次应控制在中低档次。

四、影响的宏观环境分析（4）年龄定位：

16-25岁

手工艺品，它运用不同的材料，通过不同的方式，经过自己亲手动手制作。

看着自己亲自完成的作品时，感觉很不同哦。

不论是01年的丝带编织风铃，02年的管织幸运星，03年的十字绣，04年的星座手链，还是今年风靡一时的针织围巾等这些手工艺品都是陪伴女生长大的象征。

为此，这些多样化的作品制作对我们这一创业项目的今后的操作具有很大的启发作用。

（5）形象定位：

本店属于大学城后勤集团，针对消费阶层也控制在中低层次，所以以大众、时尚的企业树立在消费群体中。

手工艺品，它运用不同的材料，通过不同的方式，经过自己亲手动手制作。

看着自己亲自完成的作品时，感觉很不同哦。

不论是01年的丝带编织风铃，02年的管织幸运星，03年的十字绣，04年的星座手链，还是今年风靡一时的针织围巾等这些手工艺品都是陪伴女生长大的象征。

为此，这些多样化的作品制作对我们这一创业项目的今后的操作具有很大的启发作用。

七、4P策略

（一）DIY手工艺品的“多样化”

（1）P1—Product（产品）

（2）P2—Price（价格）

（3）P3—Place（渠道）

我们大学生没有固定的经济来源，但我们也不乏缺少潮流时尚的理念，没有哪个女生是不喜欢琳琅满目的小饰品，珠光宝气、穿金戴银便是时尚的时代早已被推出轨道，简洁、个性化的饰品成为现代时尚女性的钟爱。

因此饰品这一行总是吸引很多投资者的目光。

然而我们女生更注重的是感性消费，我们的消费欲望往往建立在潮流、时尚和产品的新颖性上，所以要想在饰品行业有立足之地，又尚未具备雄厚的资金条件的话，就有必要与传统首饰区别开来，自制饰品就是近一两年来沿海城市最新流行的一种。

（4）P4—Promotion（促销）

我们长期呆在校园里，没有工作收入一直都是靠父母生活，在资金方面会表现的比较棘手。

不过，对我们的小店来说还好，因为我们不需要太多的投资。

通过4P策略把有限的资源整合在一起，大学城海经贸后勤超市一定会有更大的竞争力。

八、市场营销策略

（1）营销目标：

提高超市的知名度，招揽更多的主流顾客，提供高质量、优服务的购物环境。

（2）对超市内的产品进行细分类，增加产品质量。

（3）根据进货渠道，或参考其他超市的价格，创造合理的价格尺度，对一些不畅销或即将过期的商品进行低价销售。

（4）超市的进货渠道多样化，不同商品引以选择较多得商家，成本降低了，价格也会降低，从而吸引更多消费者。

（5）针对一些不畅销或即将过期的商品进行低价促销，或实行商品绑定促销。

九、总结

经过我们对大学城后勤超市的一番实地调查，超市的方向定位准确，地理位置优越，服务态度良好，超市与校食堂结合为一体，随着还经贸学院扩建，超市将会有一定的发展空间，但是，市场竞争日益突出，大学城后勤超市必须采取与时俱进的经营战略，重视内部结构的调整，努力完善自身服务，定时进入消费样体中，做市场调查，针对广大师生进行广告宣传和促销活动，这样才不会被市场所淘汰，只要经过一番改革，肯定可以再上一个台阶！