班长评价指标体系构建.docx
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班长评价指标体系构建
班长评价指标体系构建
一、测评的客体和目的：
客体：
班长
测评目的：
一方面通过分析班长的班长岗位职责，构建评价指标体系，以便更加准确、
公正地评估班长；另一方面使得班长能更好的认识自己，了解自身位置所应
该具备的能力，素质，不断改善和提升自我，更好地胜任。
二、确定测评的项目
运用工作分析法，分析班长工作的行为特征，从行为特征中找出素质测评的主要项目。
一）工作分析：
《大学班长的岗位职责》
1、主持本班班务工作，负责班委会及全体班级成员会议的召开。
2、全面负责本班学习、生活、体育、文艺工作，为班级同学创造良好的学习生活环境。
3、全面负责本班的卫检、纪检、安检工作，增强学生的组织纪律性，形成良好的班风班纪。
4、正确领会老师和有关领导的指示精神，及时传达学校及班主任对班级活动的要求，并组织同学将要求落到实处，并及时向本班全体同学传达，做好上情下达。
5、经常深入同学中间调查研究，及时向学生会主席、老师和有关领导汇报本班工作的状况和存在的问题，做好下情上达，并及时向班主任及各任课老师汇报反馈班级学生在班级管理方面和学习方面的建议意见。
6、积极和本班班干沟通交流融合，使本班各项工作能顺利开展。
7、遵守学生会的组织纪律，积极配合学生会各部门的工作，使学生会各项工作能顺利开展。
遵守学生会的规章制度和工作规范，支持学生会全面工作。
8、认真组织各种活动，丰富课余生活。
积极动脑筋、想办法，为班级提出创造性建议。
任职资格
具备综合能力，个人素质，注重个人发展。
1、抓好班委自身建设。
加强团结、协调工作，充分发挥积极性、主动性和创造性，认真落实班级工作计划。
2、严以律己，模范带头。
严守职责、积极督促检查其他班委的学习和开展的各项工作情况，带头搞好学习和遵守校规校纪。
3、倡导团结友爱，增强班级凝聚力。
通过各种形式加强班级同学之间的团结友爱、互相帮助，形成良好的班风和学风，增强班级同学的集体荣誉感和凝聚力。
4、搞好自身学习，提高能力素质。
坚持扎实工作、讲究方法、提高工作效率。
不断加强个人思想、工作和管理等综合素质的锻炼。
5、灵活、成熟、稳重、能干。
二）、测评项目筛选，确定
根据以上工作分析，并结合使用调查问卷的方式，给随机抽出的30位班长进行问卷调查，问卷以“班长应具备的条件”为中心，采用“是”“否”选择和一些多选形式兼用问题式
最后收集资料，分析总结出班长应该具备的条件，得到一些班长的测评项目：
1、个人基本素质：
道德品质、思想素质、政治素质、德能品质、智能素质、体能、适应性
身心素质（参照华东交通大学本专科生综合素质测评，为学生通用）
2、能力素质：
交往能力，分析、判断能力，决策能力，计划组织能力，创新能力，领导能力
3、心理素质：
自制力，自信，主动性，自我协调能力，自我适应能力
4、集体素质：
民主意识，平等意识，集体意识，团结意识
5、个性品质：
人际关系，形象，责任心，规章性，公正心，协作性，模范意识，进取心，号
召力和影响力
三、确定测评标准体系的结构
根据工作分析，测评项目的确定，分为一级指标和二级指标来构建测评体系结构，以便
更好的测评，为测评内容的量化打下基础。
一级指标
个人综合素质
能力素质
心理素质
集体素质
个性品质
二级指标
道德品质
思想素质
政治素质、
德能品质、
智能素质
体能
适应性身心素质
交往能力
分析、判断能力
决策能力
计划组织能力
创新能力
领导能力
自制力
自信
主动性
自我协调能力
自我适应能力
民主意识
平等意识
集体意识
团结意识
人际关系
形象
责任心
规章性
公正心
协作性
模范意识
进取心
号召力，影响力
四、测评项目表述
道德素质：
有社会责任感，正确的专业学习态度，集体主义精神和奉献精神，基本道德素质
思想素质：
积极进取的人生态度，维护集体利益，遵纪守法
政治素质：
积极参与政治学习和各项政治活动，关心时事、政治
德能素质：
在集体活动中表现出来的组织管理协调能力、人际交往能力，审美能力，担任班
长时以学生干部的标准要求自己
智能素质：
在各类科技竞赛和学术研究中取得的成绩和发表成果的情况
体能：
参加早锻炼和课外体育锻炼情况
适应性身心素质：
面临困难和挫折时及日常生活中的心理表现，生活态度和生活习惯，适应
和自律能力
交往能力：
熟悉交往艺术，善于同各种类型的同学交朋友，学会与各种群体和组织打交道，
能和同学以及其他组织和群体建立密切的关系，各种信息也会源源不断地向自己
传来，为开展各项工作创造一个宽松的外部环境，扩大视野，开拓思路，做好各
项工作，良好的语言组织能力，灵活果敢地处理各种矛盾，能够与上级以及同
学保持良好的人际关系。
分析判断能力：
分析、判断各种社会现象、社会思潮和客观事物等各种信息的能力，沉着稳
定，冷静分析问题，针对问题症结所在，灵活迅速地判断和解决问题
决策能力：
根据学校、学院和老师布置的中心工作，结合本班的特点和具体工作的实际情
况，找出关键问题所在，权衡利弊，及时作出有效可行的决策
计划组织能力：
能够为班级做好长远计划，在组织活动时要把性格各异，素质不同的同学组
织起来，合理安排，充分调动每个人的积极性，把他们的活动协调起来，团
结互助，拧成一股绳，为共同目标的实现而努力，保证决策的实现。
创新能力：
能够提出新见解，新方案，创造新局面
领导能力：
能够合理分配班委工作，调动班委的积极性，建立威信。
引导、带领、影响班级
向前奋进。
民主意识：
倾向于民主决策、集体协商，鼓励同学讨论并决定有关活动的方针，以及制定达
到目标的步骤，充分调动广大同学履行自己的民主权利的主动性和自觉性
平等意识：
要以平等的态度尊重其他同学，尊重和广泛听取同学意见，集中大家智慧，合作
共事，同舟共济
集体意识：
搞好内部团结，协调工作，形成集体优势，维护集体利益
团结意识：
与班委合作，为班级献计献策，正视团队问题，与班委积极解决团队任务以及团
队问题，促进团队成长。
围绕班级的共同目标，与班干，其他同学相互沟通配合，
相互鼓励合作。
自制力：
遇事能够很好的克制自己的情绪，成熟稳重的对待
自信:
相信自己的能力，勇于承担责任
主动性：
主动关心同学和班级各种情况，主动为班级开展活动
自我协调能力：
在较强的工作压力下，能够自我肯定、自我激励，保持工作热情。
自我适应能力：
调整心态，明确定位，积极负责面对新角色、新变化，寻找可支持和帮助自
己适应新变化的各种渠道。
人际关系：
对校、系领导和老师要文明礼貌，尊重礼让，对工作要积极努力的去完成，同时
要有主见，维护同学的利益。
平等待人，理解和支持，尽量发挥
大家的积极性，参与班级管理，逐步建立良好的人际关系。
对同学要热情周到
以理服人，既要严格要求自己，又要关心理解他人。
责任心：
对班级负责，抱着负责到底的心态适时适当地安排并做好班级工作，在学习、生活
中起起模范带头作用。
公正心：
要有原则性，热心待人，对所有同学应该是一视同仁，坚持原则，办事公道
模范意识：
严于律已
进取心：
注意协调学习与工作的关系，各方面都不断进取和提高
号召力和影响力：
培养良好的人格，树立良好的形象，要以一个服务者的态度，去做好学
生与老师之间的纽带。
以班级利益为先，遇到任何问题，自己要冲在前
面，为大家解决一些实际性的问题。
遇到责任主动承担，而有什么荣誉
让大家分享。
逐步建立起威信。
五、确定测评指标权重
召集全班30位同学和邀请辅导员进行面对面的交流，征询大家的意见，民主决定。
大家发表意见说明一级指标各项目的重要程度，对这五个测评项目进行排列，最后根据30个同学和辅导员的意见达成一致，进行分析总结，按重要程度确定权重。
如下所示：
序号
一级指标
权重
1
个性品质
25
2
能力素质
25
3
集体素质
20
4
心理素质
20
5
个人基本素质
10
说明：
在此，只对一级指标进行划分权重，二级指标则是确定了同学测评、老师测评、和自我测评维度来进行测评，同样由同学和老师来进行排序，确定其重要程度，得到这三个测评维度的权重如下所示：
序号
测评指标
权重
1
老师评价
35
2
同学评价
50
3
自我评价
15
六、测评指标的计量方法
结合以上一级指标权重划分，作为二级指标项目总的权重（如下表中的权重）。
采用无记名问卷调查的形式让老师同学以及班长自己对班长工作进行考核，计算时直接将各项得分相加得到每份问卷的总分，然后去掉一个总分最高分以及一个最低分，并对剩下的问卷的总分进行平均，以此得到最后得分。
这样就利用了用权重来赋分值，无须再在记分加总时再考虑权重的问题，简化了计量过程。
与此同时，规定班长的得分：
优秀：
90分以上，良好：
80-90分，
中等：
70-80分较差:
70分以下
各项目所赋分值情况，如下表所示：
调查项目
项目细分
满分
满分要求
实得分数
个性品质
道德素质
5
有强烈的社会责任感，正确的专业学习态度，集体主义精神和奉献精神，基本道德素质
思想素质
3
积极进取的人生态度，维护集体利益，遵纪守法
政治素质
3
积极参与政治学习和各项政治活动，关心时事、政治
德能素质
5
在集体活动中表现出优秀的组织管理协调能力、人际交往能力，审美能力，担任班长时以学生干部的标准要求自己
智能素质
3
在各类科技竞赛和学术研究中取得的成绩和发表成果的情况
体能素质
3
能积极带头参加课内外体育锻炼，身体素质优秀
适应性身心素质
3
生活态度健康向上，面临困难和挫折时能勇于面对并克服，具有较强适应和自律能力
能力素质
交往能力
4
熟悉交往艺术，善于同各种类型的同学交朋友以及与各种组织打交道，与上级以及同学保持良好的人际关系
分析判断能力
5
能够准确分析、判断各种社会现象、社会思潮和客观事物等各种信息的能力，沉着稳定，冷静分析问题，针对问题症结所在，灵活迅速地判断和解决问题
决策能力
4
根据学校、学院和老师布置的中心工作，结合本班的特点和具体工作的实际情况，找出关键问题所在，权衡利弊，及时作出有效可行的决策
计划组织能力
4
能够为班级做好长远计划，在组织活动时要把性格各异，素质不同的同学组织起来，合理安排，充分调动每个人的积极性，把他们的活动协调起来，团结互助，拧成一股绳，为共同目标的实现而努力，保证决策的实现。
创新能力
4
能够提出新见解，新方案，创造新局面
领导能力
5
能够合理分配班委工作，调动班委的积极性，建立威信。
引导、带领、影响班级向前奋进
心理素质
自制力
4
遇事能够很好的克制自己的情绪，成熟稳重的对待
自信
4
正确认识自己的能力，勇于承担责任
主动性
4
主动关心同学和班级各种情况，主动为班级开展活动
自我协调能力
4
在较强的工作压力下，能够自我肯定、自我激励，保持工作热情。
自我适应能力
4
面对突发状况能够及时调整心态，明确定位，积极负责。
面对新角色、新变化，寻找可支持和帮助自己适应新变化的各种渠道
集体素质
民主意识
5
倾向于民主决策、集体协商，鼓励同学讨论并决定有关活动的方针，并充分调动广大同学履行自己的民主权利的主动性和自觉性
平等意识
5
能够以态度尊重其他同学，尊重和广泛听取同学意见，集中大家智慧，合作共事，同舟共济
集体意识
5
能够搞好内部团结，协调工作，形成集体优势，维护集体利益
团结意识
5
遇事能与班委合作，为班级献计献策，正视团队问题，与班委积极解决团队任务以及团队问题，促进团队成长。
围绕班级的共同目标，与班干，其他同学相互沟通配合，相互鼓励合作
个人基本素质
人际关系
3
具有广阔的关系网，并且与领导，老师以及同学关系良好
责任心
4
对班级负责，抱着负责到底的心态适时适当地安排并做好班级工作，在学习、生活中起起模范带头作用
影响号召力
3
在老师同学间有良好的影响，并且具有一定的威信
综上所述，可得总分计量：
各个二级指标在老师评价，同学评价和自我评价下被评优良中差所得分的加总。
七、试测并完善测评标准体系
在整个测评体系实施之前，可以先进行试测。
可以让全班同学和辅导员参与测评，根据测评结果加以分析，论证和检验，并不断修改，，进一步充实与完善，最后达到客观、准确、可行，保证测评的可靠性与有效性。
在测评结果分析中，可能主观性比较强，存在不严密的地方，对于测评指标的计量方法需进一步改进，采用更加科学的计量方法，提高测评的效度和信度，保证该测评体系的可靠性和有效性。
附
（一）考核问卷
班长工作民主调查表
调查项目
项目细分
满分
满分要求
实得分数
个性品质
道德素质
5
有强烈的社会责任感，正确的专业学习态度，集体主义精神和奉献精神，基本道德素质
思想素质
3
积极进取的人生态度，维护集体利益，遵纪守法
政治素质
3
积极参与政治学习和各项政治活动，关心时事、政治
德能素质
5
在集体活动中表现出优秀的组织管理协调能力、人际交往能力，审美能力，担任班长时以学生干部的标准要求自己
智能素质
3
在各类科技竞赛和学术研究中取得的成绩和发表成果的情况
体能素质
3
能积极带头参加课内外体育锻炼，身体素质优秀
适应性身心素质
3
生活态度健康向上，面临困难和挫折时能勇于面对并克服，具有较强适应和自律能力
能力素质
交往能力
4
熟悉交往艺术，善于同各种类型的同学交朋友以及与各种组织打交道，与上级以及同学保持良好的人际关系
分析判断能力
5
能够准确分析、判断各种社会现象、社会思潮和客观事物等各种信息的能力，沉着稳定，冷静分析问题，针对问题症结所在，灵活迅速地判断和解决问题
决策能力
4
根据学校、学院和老师布置的中心工作，结合本班的特点和具体工作的实际情况，找出关键问题所在，权衡利弊，及时作出有效可行的决策
计划组织能力
4
能够为班级做好长远计划，在组织活动时要把性格各异，素质不同的同学组织起来，合理安排，充分调动每个人的积极性，把他们的活动协调起来，团结互助，拧成一股绳，为共同目标的实现而努力，保证决策的实现。
创新能力
4
能够提出新见解，新方案，创造新局面
领导能力
5
能够合理分配班委工作，调动班委的积极性，建立威信。
引导、带领、影响班级向前奋进
心理素质
自制力
4
遇事能够很好的克制自己的情绪，成熟稳重的对待
自信
4
正确认识自己的能力，勇于承担责任
主动性
4
主动关心同学和班级各种情况，主动为班级开展活动
自我协调能力
4
在较强的工作压力下，能够自我肯定、自我激励，保持工作热情。
自我适应能力
4
面对突发状况能够及时调整心态，明确定位，积极负责。
面对新角色、新变化，寻找可支持和帮助自己适应新变化的各种渠道
集体素质
民主意识
5
倾向于民主决策、集体协商，鼓励同学讨论并决定有关活动的方针，并充分调动广大同学履行自己的民主权利的主动性和自觉性
平等意识
5
能够以态度尊重其他同学，尊重和广泛听取同学意见，集中大家智慧，合作共事，同舟共济
集体意识
5
能够搞好内部团结，协调工作，形成集体优势，维护集体利益
团结意识
5
遇事能与班委合作，为班级献计献策，正视团队问题，与班委积极解决团队任务以及团队问题，促进团队成长。
围绕班级的共同目标，与班干，其他同学相互沟通配合，相互鼓励合作
个人基本素质
人际关系
3
具有广阔的关系网，并且与领导，老师以及同学关系良好
责任心
4
对班级负责，抱着负责到底的心态适时适当地安排并做好班级工作，在学习、生活中起起模范带头作用
影响号召力
3
在老师同学间有良好的影响，并且具有一定的威信
查核人签字：
填写日期：
附
（二）测评项目问卷
班级班长工作调查表
各位班长您们好，为了对您们的工作进行更深一步的了解，支持您们的工作，我们设计了以下的问卷调查，请您们认真填写。
姓名
班级
现任岗位
学历
专业
直接上级
自上任以来从事本工作时间
对本工作内容的兴趣？
无所谓□不好说□一般□还可以□很感兴趣□
你对自己工作适应性如何
还可以□不好说□一般□还可以□很感兴趣□
工作概要（用一句简洁的话语描述本工作的工作范围和内容）
工作使命（用一句简洁的话语表达工作使命）
工作直接目标
（按重要程度
依次填写）
1、
2、
3
4
5
工作职责
职责名称
估计占你全部时间的百分比
1
2
3
4
5
失误的影响
在你的岗位工作出现失误产生的影响会涉及
影响程度如何
轻
较轻
一般
较重
重
经济损失
有损班级形象
其它损害
影响班级凝聚力
影响同学学习动力
工作重要性
1．不影响其他班委的正常进行。
（）
如果出现多种情况，请按影响程度由高到低依次写在下列空白处：
2．只影响本班级内少数人。
（）
3．影响整个班级。
（）
4．影响其它班级。
（）
5．影响整个专业。
（）
工作创新
（如民主生活会）
领导风格
1．上级经常给予帮助，以保证自身工作的顺利进行。
（）
2．上级偶尔给予工作上的辅导，以有利于工作的进行。
（）
3．上级只是给予工作上的关心。
（）
4．上级只是给予生活上的关心。
（）
内部沟通
内容/频度
沟通频度：
1．只与班委接触。
（）
偶尔经常非常频繁
12345
2．需与班级同学接触。
（）
外部接触
1．不与本班以外的同学接触。
（）
沟通内容：
1．一般信息交流
2．对他人施加影响的沟通
3．事关重大决策的沟通
2．与其它班级同学接触。
（）
3．与其它班干部接触、沟通。
（）
4．与上级、领导接触。
（）
工作的联系
需要联系或接触的具体部门
联系或接触的目的
1
2
3
4
5
监督
1．直接领导你的人员有（）人，职位为：
2．被你直接领导的人数为（）人，职务为：
工作的时间要求
1．所从事的工作是否是忙闲不均（是，否）。
2．若工作忙闲不均，则最忙时间发生在哪段时间：
3．每周工作时间占正常工作时间的（）%。
4．平均每周工作时间：
工作独立性
1．工作的职责明确具体，时刻受到上级的控制。
（）
2．根据常规的方法工作，每完成一步时受到上级的控制。
（）
3．根据既定的方案和程序工作，上级通过工作检查来控制。
（）
4．根据工作目标，上级以工作的最终结果来控制。
（）
你感觉到哪些方面工作感到棘手？
1
2
3
4
综合
1．在每天工作中是否经常要迅速做出决定？
（）
A．没有B．很少C．偶尔D．许多E．非常频繁
2．在你的工作中是否需要运用不同方面的技能？
（）
A．否B．很少C．有一些D．很多E．非常多
4．在你班级中你所做工作本身是否引起一些令人不愉快、不舒服的感觉？
（）
A．没有B．有一些C．能明显感觉到D．多E．非常多
5．在工作中是否需要灵活地处理问题？
（）
A．不需要B．很少C．有时D．较多E．非常多
6．你的工作是否需要创造性？
（）
A．不需要B．很少C．有时需要D．很需要
7．你在履行职责时是否有与班级成员发生冲突的可能性？
（）
A．否B．很少C．一般D．很有可能
8．你是否经常感到工作时间不够用？
（）
A．否B．很少C．是
9．你感觉周围班级班长的竞争性怎么样？
（）
A．没感觉B．还可以C．很强
能
力
要
求
1．胜任本工作需要的能力：
1）判断决策能力
2）领导能力
3）计划能力
4）分析能力
5）创新能力
6）协调协作能力
7）信息管理能力
2．你的工作需要计算机处理水平：
3．为顺利履行工作职责，应了解的工作内容
1）
2）
3）
4）
5）
6）
备注
你还有哪些需要说明的问题？
1.
2.
3.
衷心地感谢您配合我们的问卷调查，祝您身体健康、学习进步！
填写人签字：
查核人签字：
填写日期：
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