中职生实用礼仪相关答案资料.docx
《中职生实用礼仪相关答案资料.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《中职生实用礼仪相关答案资料.docx(76页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
中职生实用礼仪相关答案资料
中职生实用礼仪(超星学习通)相关答案资料
第一章追根溯源,走进礼仪殿堂
1.1礼仪的起源与发展
1
【单选题】
我国礼仪文化源远流长,“礼”字最早出现在()里。
A、甲骨文
B、史记
C、说文解字
D、金文
正确答案:
D
2
【单选题】
礼仪的起源时期是?
A、秦朝时期
B、春秋战国时期
C、夏朝以前
D、近现代
正确答案:
C
3
【单选题】
礼仪形成时期的特征是?
1/69
A、学术界形成了百家争鸣的局面。
B、第一次在理论上论述了社会等级秩序划分及其意义。
C、中国第一次形成了比较完整的国家礼仪与制度。
D、礼仪是维护封建社会等级秩序的工具
正确答案:
C
4
【单选题】
“五礼”形成于哪个时期?
A、礼仪的形成时期
B、礼仪的变革时期
C、礼仪的强化时期
D、礼仪的现代发展时
正确答案:
A
5
【单选题】
以下关于“礼仪”的说法错误的是?
A、礼仪与社会制度、人民文化素质、道德都有着密切的关
系。
B、在不同的历史时期,礼仪发挥着调节人际关系,是社会
保持合理秩序的重要作用。
C、在建设社会主义精神文明的今天,礼仪已经慢慢淡出人
们的生活,不再那么重要了。
2/69
D、在不同的社会历史条件下,礼仪有着不同的内涵和形式。
正确答案:
C
1.2礼仪的含义
1
【判断题】
“礼节”是我们在日常生活中不常用到的,所以我们可以忽
略。
正确答案:
×
2
【判断题】
鞠躬、握手、献花等待人接物的形式都属于“礼节”。
正确答案:
√
3
【判断题】
历史上“礼”的本意是:
“敬神”和表示“敬神”而举行的
各种仪式。
正确答案:
√
4
【判断题】“仪”表示仪式、仪节,“仪”是由“礼”而生,
又合乎“礼”的规范。
正确答案:
√
5
3/69
【判断题】
“礼貌”指的是在一定场合举行的具有专门规定的形式和程
序的规范活动。
正确答案:
×
1.3礼仪的原则
1
【多选题】
礼仪应当遵守:
A、尊重原则
B、平等原则
C、适度原则
D、自律原则
正确答案:
ABCD
2
【多选题】
以下对于“礼仪的原则”描述错误的是?
A、懂得尊重别人是一个人最好的素养。
B、“勿以身贵而贱人”体现了礼仪的适度原则。
C、平等原则指的是不要盛气凌人,但要懂得卑躬屈膝。
D、在现代礼仪中,平等原则是最基础、最重要的原则。
正确答案:
BC
3
4/69
【多选题】
下列关于礼仪的“尊重原则”描述正确的是?
A、尊重原则是礼仪最基本的原则。
B、在人际交往中要尊重他人的人格、劳动、爱好和情感。
C、尊重是礼仪的感情基础,人们只有相互尊重才能保持和
谐的人际关系,塑造良好的社会风气。
D、见到长辈要尊重,见到晚辈则不必尊重。
正确答案:
ABC
4
【多选题】下列关于礼仪的原则正确的是?
A、相比较其他三种原则而言,自律原则就显得没有那么的
重要了。
B、自律是自我约束的原则。
C、礼仪的原则就是无论在对方是否接受的情况下都要按照
礼仪规定的程序来做。
D、在现代礼仪交往中,平等是最基础、最重要的原则。
正确答案:
BD
5
【多选题】
下列描述正确的是?
A、在现代礼仪中平等是指以礼待人、礼尚往来。
B、平等原则要求处事既不盛气凌人,也不卑躬屈膝。
5/69
C、无论别人是否习惯和舒服,自己都要竭尽全力做到处处
谦让。
D、在交往中针对不同的场所、不同的对象要掌握好分寸。
正确答案:
ABD
第二章规范举止,塑造个人形象
2.1.1个人形象礼仪
1
【单选题】
对于即将走入职场的中职生来讲,以下对于如何打理自己的
头发说法不正确的是?
A、无论男女,头发都要干净整洁、健康秀美
B、男性前发不覆额、侧发不掩耳、后发不及领。
C、女性的发型要讲究时尚与个性,可以染成多种颜色。
D、头发的颜色要符合人们传统的审美习惯。
正确答案:
C
2
【多选题】
手臂的修饰应该注意:
A、指甲、死皮要定期修剪,修剪手指甲,以超过手指指尖
1cm为宜。
B、在正式的商务场合中,我们的手臂,尤其是肩部,不应
当裸露在衣服之外。
6/69
C、在他人面前,腋毛属于“个人隐私”,被人见到很不雅观,
是失礼的表现。
女士要特别注意这一点
D、手掌要保持干净,餐前便后,外出回来及接触到各种东
西后,都应及时洗手。
正确答案:
BCD
3
【多选题】
面部的修饰要注意:
A、无论男女,每天需认真清洗面部、耳部、颈部,保持卫
生。
B、男性宜每日剃须修面。
C、女性不要浓妆艳抹,而应该不加修饰,保持自然。
D、女性在化妆时,要注意:
淡雅、简洁、适度、协调、庄
重、避短。
正确答案:
ABD
4
【判断题】
在正式场合,是不允许光着脚穿鞋子的。
正确答案:
√
5
【判断题】
在正式场合,女性不应该穿超短裙。
7/69
正确答案:
√
2.1.2着装礼仪
1
【多选题】
请说明着装应遵守的基本原则是什么?
A、时间原则、地点原则、场合原则
B、TPO原则
C、美观原则
D、时尚原则
正确答案:
AB
2
【多选题】
“TPO原则”应注意的事项有哪些?
A、符合身份
B、强调舒适
C、扬长避短
D、区分场合
正确答案:
ACD
3
【多选题】
穿西装应该注意哪些禁忌?
A、袖口商标没有拆
8/69
B、穿夹克打领带
C、穿西装不打领带
D、袜子颜色不统一不应穿尼龙袜和白色袜子
正确答案:
ABD
4
【多选题】
穿裙装应注意哪些禁忌?
A、忌穿亮色套裙
B、忌裙子、鞋子和袜子不协调
C、忌光腿;忌三截腿
D、忌穿黑色皮裙
正确答案:
BCD
5
【多选题】
职场女士的着装应注意哪些方面?
A、整洁平整
B、色彩技巧
C、配套齐全
D、饰物点缀
正确答案:
ABCD
6
【判断题】男士在正式场合穿着西服套装时,全身颜色要限
9/69
制在三种之内,否则会显得失之与庄重和保守。
正确答案:
√
7
【判断题】男士穿着西服套装时鞋子、腰带、公文包、领带
的色彩要协调统一。
正确答案:
×
2.2.1站姿
1
【判断题】良好的站姿能让小腿变得更加的修长。
正确答案:
×
2
【判断题】
规范典雅的站姿要求保持“头正”,即:
两眼平视前方,嘴
微闭,收颌梗颈,表情自然,面带微笑。
正确答案:
√
3
【判断题】
良好的站姿要求“躯挺”,即:
胸部挺起、腹部往里收,腰
部正直,臀部向内向上收紧。
正确答案:
√
2.2.2坐姿
1
10/69
【单选题】离座时我们应注意?
A、不管位次高低都可以同时离开座位。
B、离座时一定要采用双脚内收式离开座椅。
C、在离座时,手一定要放在自己的大腿上方可离座。
D、离座时先向对方示意。
正确答案:
D
2
【单选题】
下列关于坐姿的描述,正确的一项是?
A、优雅的坐姿传递着自信、友好、热情的信息,彰显出高
雅庄重的良好风范。
B、双脚内收式只适合男士适用,并且用于较为重要的场合。
C、在公共场所我们可以随意坐在别人身旁。
D、在会务交谈时,应为主方先入座,后请客方入座。
正确答案:
A
3
【单选题】
下列说法正确的一项是?
A、入座时不要坐满椅面,占椅面的四分之一即可。
B、不良的坐姿会使多余脂肪在人体中间地段堆积,形成所
谓的“游泳圈”。
C、当坐在桌子前时,双手可以放在桌子下面。
11/69
D、下肢采用双腿叠放式是适合男士使用的坐姿。
正确答案:
B
4
【单选题】
以下说法错误的一项是?
A、“双腿叠放式”坐姿要求:
双腿一上一下交叠在一起,并
将双腿斜放左右一侧。
B、商务会谈时,应为主方先入座,再请客户入座。
C、穿短裙的女士在入座时可以用皮包或文件放在并拢的大
腿上。
D、“前伸后屈式”要求大腿并紧后,向前伸出一条腿,双腿
前后保持在一条直线上。
正确答案:
B
5【单选题】以下不属于静态坐姿具体要求的是?
A、在和别人交谈时要面向对方或者侧向对方。
B、不做满椅面,占椅面三分之二即可。
C、静态坐姿一定要静止,不能动。
D、注意头部位置端正。
正确答案:
C
2.2.3走姿
1
【多选题】
12/69
关于良好的走姿,描述正确的一项是?
A、要求身体直立、收腹直腰。
B、走路时要求两眼目视前方。
C、走路迈步时步伐大小随意。
D、走路时身体重心微微向前倾。
正确答案:
ABD
2
【多选题】
上下楼梯及引导来宾时应做到:
A、上下楼梯应保持身体正直。
B、退步时应高抬小腿,显示出清晰的步伐。
C、脚步轻盈平稳,尽量少用眼睛看楼梯。
D、告别时应先向后轻轻退两三步,再离去。
正确答案:
ACD
3
【多选题】
下列说法不正确的是?
A、在工作场所,规范典雅的走姿能给人留下良好的印象。
B、走姿能体现一个人的教养,尤其在工作场合,规范典雅
的走姿能给形象添光加彩
C、走路使用腰力,身体重心应该在后脚。
D、上下楼梯时,为了显示优雅的仪态,一定要手扶楼梯。
13/69
正确答案:
CD
4
【多选题】
走姿的要点有哪些?
A、从容
B、平稳
C、屈膝
D、直线
正确答案:
ABD
2.2.4蹲姿
1
【判断题】下蹲拾物时,应正对着物体。
正确答案:
×
2
【判断题】
“交叉式”蹲姿不适用在公众场合。
正确答案:
×
3
【判断题】
下蹲时应用两脚合力支撑身体,避免重心不稳。
正确答案:
√
4
14/69
【判断题】下蹲时要注意方位,尤其是穿裙装的女性,要避
免走光。
正确答案:
√
5
【判断题】
女士采用蹲姿时切不可弯腰撅臀,以免有失雅观。
正确答案:
√
2.2.5手势
1
【单选题】
下列关于手势的描述,正确的一项是?
A、鼓掌的时候要注意右手在下左手在上。
B、请客人入座时,手势应该摆向座位的方向。
C、向他人指引方向时要用左手。
D、不方便递接物品时,应该使用左手递接,使用右手是不
礼貌的行为。
正确答案:
B
2
【单选题】
递物接物时应注意:
A、递接物品时需要距离对方三步远。
B、主动上前,双手递接物品。
15/69
C、在不方便时,可以左手递接物品。
D、在递接尖锐物品时,应该吧尖锐的一方对准对方。
正确答案:
B
3
【单选题】
下列选项中,对于“横摆式”手势描述错误的是?
A、在表示“请进”、“请”时使用横摆式。
B、以肘关节为轴,手臂与地面平行。
C、手臂指引的同时要微笑面对客人。
D、请客人入座时用横摆式。
正确答案:
D
4
【单选题】
关于手势的使用,下列说法中不正确的是?
A、手势是人们交往中不可缺少的动作。
B、手势其实在人们交往中并不是那么的重要。
C、手势是非常具有表现力的一种体态语言。
D、手势美是一种动态美,得体适度的手势可增强感情的表
达,建立友好的人际关系。
正确答案:
B
5
【单选题】
16/69
下列哪一项不属于“手势”的禁忌?
A、用手指指点别人。
B、双手抱在胸前。
C、双手递接物品。
D、鼓掌的时间过长。
正确答案:
C
2.3.1表达与聆听
1
【判断题】
与人谈话时,眼睛要看着对方说话。
正确答案:
√
2
【判断题】
1—3米是指谈话者为同事或朋友的言谈礼仪空间。
正确答案:
×
3
【判断题】
说话要明白易懂,要善于运用专业术语、新词汇及外来语。
正确答案:
×
4
【判断题】
与人交谈时,应注意“语调平和沉稳”,这是言谈的基本原
17/69
则之一。
正确答案:
√
5
【判断题】
“讲究分寸”是交谈应掌握的礼仪之一,它体现了礼仪的“适
度原则”。
正确答案:
√
2.3.2表情与目光
1
【单选题】关于表情中不正确的是?
A、构成表情的主要因素是目光和微笑。
B、切不可以冷漠、呆滞、疲倦的目光对人。
C、社交视线只用于谈判、磋商、洽谈等场合使用。
D、面带微笑会给人以温暖、亲切的感觉,所以在与人交往
时要多注意微笑。
正确答案:
C
2
【单选题】关于表情中正确的是?
A、公事视线的特点是公事公办,严肃郑重,含个人感情色
彩,能深刻的影响对方的情绪,一般被动使用这种视线的对
方则掌握着交谈的主动权。
B、社交视线使用于上下级之间的友好交谈、同事交往、联
18/69
谊会、茶话会、座谈会等。
C、社交视线的特点是给人以严肃认真的氛围。
D、亲密视线只适用于恋人之间。
正确答案:
B
3
【单选题】关于目光描述错误的是?
A、交往过程中共有公事视线、社交视线和亲密视线三种。
B、公事视线:
以双眼为下底线到前额中部,构成一个等边
三角形。
C、公事视线适用于谈判、磋商、洽谈等场合。
D、社交视线:
从双眼为上线,延长至胸部。
正确答案:
D
4
【单选题】关于表情错误的一项是?
A、表情是指人的面部情态,是指五官的综合运用所反映出
的心理活动和情感信息。
B、在日常生活中,我们可以用冷漠的、呆滞的、疲倦的眼
光看待别人。
C、交际形象的目光应该是坦然、亲切、友善、有神的。
D、与人交谈时,目光应该注视着对方才能表现出诚恳与尊
重。
正确答案:
B
19/69
第三章尊重他人,融洽人际关系
3.1.1学会称呼
1
【单选题】下列哪一项不属于正规称呼?
A、称呼对方的行政职务
B、称呼对方的外号
C、称呼对方的技术职称
D、称呼对方的姓名
正确答案:
B
2
【单选题】
生活中的得体称呼遵循的原则不包含。
A、亲切
B、自然
C、合理准确
D、谦卑
正确答案:
D
3
【单选题】称呼的礼仪要求不包含。
A、称呼要看对象
B、称呼要看场合
C、称呼和身份、修养有关
20/69
D、称呼要谦恭
正确答案:
D
4
【判断题】
对熟人、朋友不能使用敬称。
正确答案:
×
3.1.2学会问候
1
【多选题】
不同的问候方式应遵循哪些原则?
A、一对多问候:
由“尊”而“卑”,由“长”而“幼”,由
“近”而“远”,依次而行和统一问候。
B、一对多问候:
由“尊”而“卑”,由“长”而“幼”,由
“远”而“近”,依次而行和统一问候。
C、一对一问候:
迅速地问候对方
D、一对一问候:
面对面,微笑着问候对方。
正确答案:
AD
2
【多选题】
问候方式分为哪几种?
A、一对多的形式
B、多对一和多对多的形式
21/69
C、一对多和多对多的形式
D、一对一的形式
正确答案:
AD
3
【多选题】问候是敬意的一种表现,态度上一定要注意:
A、主动
B、含蓄
C、热情
D、大方
正确答案:
ACD
4
【判断题】
所谓直接式问候,就是直接以问好作为问候的主要内容。
它
适用于正式的交往场合,特别是在初次接触的陌生商务及社
交场合,如:
“您好”、“大家好”、“早上好”等。
正确答案:
√
5
【判断题】
所谓间接式问候,就是以某些约定俗语成的问候语,或者在
当时条件下可以引起的话题,主要适用于非正式、熟人之间
的交往。
比如:
“最近过得怎样”、“忙什么呢”、“您去哪里”
等,来替代直接式问好。
22/69
正确答案:
√
3.1.3学会介绍
1
【单选题】介绍的方式有哪些?
A、为他人作介绍和自我介绍
B、只做自我介绍
C、只介绍他人
D、一定要让他人介绍自己
正确答案:
A
2
【单选题】自我介绍前应遵守的规范是。
A、先向对方微笑致意,得到回应后再向对方介绍自己。
B、等对方介绍完之后再做自我介绍。
C、先向对方做自我介绍,然后请对方做自我介绍
D、先向对方微笑致意,让对方先做自我介绍。
正确答案:
A
3
【单选题】自我介绍首先应具备哪些内容?
A、姓名、性别
B、姓名、生日
C、姓名、身份、单位、其他
D、姓名、兴趣爱好
23/69
正确答案:
C
4
【判断题】
为他人作介绍应遵循“尊者优先”的规则,先将女士介绍给
男士,先将地位高的介绍给地位低的;将年长的介绍给年轻
的。
正确答案:
×
答案解析:
5
【判断题】
集体介绍应遵守的规则是有主方先介绍,客方再介绍。
介绍
的顺序是由高到低依次进行。
正确答案:
√
6
【判断题】
自我介绍有应酬式、工作式、交流式、礼仪式、问答式等形
式。
正确答案:
√
3.1.4握手
1
【多选题】
哪些场合需要握手礼?
24/69
A、与别人初次相识,经人介绍后要握手。
B、当对方取得很大成绩获得奖赏、被授予荣誉称号等。
喜
事时,要与之握手表示祝贺。
C、自己在接受奖状、奖品时,应与发奖人握手以示感谢。
D、参加宴会入席时和退席时同主办方要握手。
正确答案:
ABCD
2
【多选题】
握手的正确方式是怎样的?
A、目视对方,面带微笑。
B、距对方2米左右伸出右手,上身稍向前倾。
C、男士与女士握手,一般只握女士手指部分
D、男士与女士握手,虎口相压,有力度与气势,代表自信
和真诚。
正确答案:
AC
3
【判断题】
握手礼应遵循的先后顺序是“尊者优先”原则:
上级先伸出
手,女士先伸出手,长辈先伸出手。
正确答案:
√
4
【判断题】
25/69
除长者或女士,坐着与人握手是不礼貌的,只要有可能,都
要起身站立。
正确答案:
√
5
【判断题】
握手的正确方式是目视对方,面带微笑。
距对方1米左右伸
出右手,上身稍向前倾,头略低四指并拢,拇指分开,手掌
与地面垂直。
正确答案:
√.
3.1.5鞠躬
1
【多选题】
下列属于“鞠躬礼”禁忌的是?
A、鞠躬时距离过近。
B、鞠躬时手位不当。
C、鞠躬时速度过快。
D、施礼者与受礼者双方距离2米左右进行行礼。
正确答案:
ABC
2
【多选题】
对“鞠躬礼”理解正确的是?
A、“鞠躬”即弯身行礼,是表示对他人敬重的一种礼节。
26/69
B、辈分、地位、职位高的人先向辈分、地位、职位低的人
鞠躬。
C、“鞠躬礼”适用于庄严、肃穆、喜庆、欢乐等场合。
D、鞠躬时男士的手势应该和女士一样,放在小腹位置。
正确答案:
AC
3
【多选题】
下列描述错误的是?
A、“鞠躬”起源于中国。
B、“鞠祭”表达的是祭祀者的恭敬与虔诚。
C、现代人们引用鞠躬这种形式来表达自己对地位崇高者或
长辈的崇敬。
D、“鞠祭”这个习俗在西周就没有了。
正确答案:
D
4
【多选题】
关于“鞠躬礼”,下列描述正确的是?
A、鞠躬时的手位可以随便摆放。
B、鞠躬时由辈分、地位、职位较低的一方先向辈分、地位、
职位较高的一方鞠躬。
C、受礼者应用与施礼者前倾幅度大致相同的鞠躬还礼。
D、上级或长者还礼时,可以欠身或点头。
27/69
正确答案:
BCD
3.1.6拥抱
1
【判断题】
拥抱时,