20XX年个人工作总结和下一步工作打算.docx
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20XX年个人工作总结和下一步工作打算
20XX年个人工作总结和下一步工作打算
篇一：
20XX年个人工作总结
20XX年工作总结
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！
日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了新的一年，一年来我始终保持着高度的工作激情和热情，脚踏实地、身体力行，恪尽职守、廉洁自律，在公司领导班子成员的信任和有力配合下，在全体干部职工的支持和帮助下，使我能够大胆而创造性地开展各项工作，保证了公司各项工作任务的顺利完成。
在辞旧迎新之际，就我分管的营销管理工作向各位领导和同志们作以下述职：
一、上下一心，勇于拼搏，较好较快的完成各项任务
（1）、一年来，我带领营销部团结一致，努力奋斗，供电量从20XX年1月到20XX年12月预计约1.68千瓦时（12月份预计供电量1000万千瓦时），电费回收率99.7%，出色地完成了供售电量、电费回收、线损等各项经营指标。
（2）、结合公司春、秋两季安全大检查和公司夏三防、冬三防的文件指示精神。
全年共督促处理树障651棵，更换导线410米，改造线路512米，更换线杆7基，杆身校正12处，更换跌落保险15处，更换计量箱体7个，新增用户6家，变压器增容7处，预收电费50余万元，为下一步电费回收打下良好基础。
二、坚持理论学习，切实增强企业经营管理的能力和水平
作为公司副经理，我深知自己从思想和行为上要正确定位，进入角色，对上级的信息必须及时掌握，对公司的情况必须全面了解，这
样才能对全局工作起到宏观决策和组织、协调、指挥作用。
为此，我坚持把加强学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界来认识、对待。
（1）、加强理论学习。
认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，贯彻落实党的“两学一做”会议精神，深刻领会其丰富内涵和精神实质，在学习中明确方向，不断充实提高、更新自己的思想，并较好的运用到实践中去，拓展工作思路，不断提高自己的履职水平和能力。
（2）、加强政策学习。
当前，社会监管环境越来越严，上级部门对我们供电公司依法规范经营的要求越来越高，这些形势对我们公司干部的综合素质也提出了更高的要求。
为此，我不断加强政策学习，进一步提高认识，积极主动地研究，正确认识和领会上级部门关于规范用电管理及经营管理、规范工业用电产业发展、规范农业照明用电管理和强调执行国家电价制度等一系列电网新政策的深刻内涵，并结合公司的实际，以积极的态度正确对待，以妥善的方法抓好落实，以坚决的态度强调执行，保证了各项工作的有序开展和平稳过渡。
（3）、加强调查研究。
作为一名管理者，不深入实际调研、掌握不了第一手材料就不能够统领好全局的工作。
因此，在平时的工作中，我注重围绕企业改革、发展、稳定的重大问题和热点、难点、焦点问题，积极采取各种方式，深入基层开展调查研究。
抽出时间到现场了解布置的工作与实际中存在的问题，找出解决的办法，及时深入基层单位了解情况，广泛征求职工意见，为正确决策提供了科学依据。
三、坚持以人为本，致力培育高素质的经营管理工作团队
职工素质的高低决定企业管理和发展水平，建设高素质的职工队
伍，既是形势和任务的需要，也是建设新形势下现代供电公司的根本要求。
（1）、在基层干部队伍建设上，我突出了以思想政治建设为重点，作风建设、能力建设、制度建设并举，注重加强内部的交流沟通，增进内部团结，增强内部的凝聚力和战斗力，基层干部队伍整体功能得到了较好的发挥。
坚持正确的用人导向，适时对基层干部结构进行优化调整，从任人唯贤，注重实绩出发，选拔任用年轻同志充实到基层干部队伍中，同时对一些思想素质过硬、工作业绩优秀的同志委以重任，将他们提拔使用到重要领导岗位，促进了公司工作水平的整体提升。
（2）、在职工队伍建设上，我按照公司关于规范各类管理界面和人员界面的要求，精心组织实施了全方位的组织机构调整和人员优化组合，优化了岗位设置和工作流程，基本做到了把合适的人安排到了适合的岗位，对推动公司整体工作起到很好的促进作用。
针对职工队伍稳定结合上级公司关于规范管理工作的各项要求精神，充分发挥各级党组织的政治优势，坚持正确的工作导向，及时疏导化解工作和管理过程中的各种矛盾，加强与职工的思想交流与沟通，增强了企业的亲和力。
四、坚持创新务实，着力构建适应企业经营管理需要的新机制
今年以来，围绕上级公司一系列政策举措，我始终把规范管理建立完善规章制度，梳理各项管理流程作为管理工作的重点，要求执行制度必严肃，落实政策必到位。
一方面，不折不扣地执行上级公司的
各项政策规定，主动调整管理思路，积极谋划具体方案。
加强了对工业发展用电管理的贯彻执行力度，保证了上级公司的各项决策顺利贯彻实施。
另一方面，重点加强对营销内部各项管理体制的规范和整顿，如绩效管理、物资管理、用电管理、以及电费回收等，应该说对营销各项工作正向规范化、制度化管理的方向发展，整体工作水平有了较大提高。
一年来，工作虽然取得了一些成绩，但在回顾总结成绩的同时，工作上也确实存在一些不足：
一是由于平时工作繁忙、事务缠身，在理论、业务的学习上有所放松，特别是缺乏有计划的系统性学习。
二是深入基层调研还不够，导致对职工的思想动态有时还把握不够准，安全稳定工作、队伍建设还存在一些薄弱环节。
三是在执行力建设上，有时碍于情面，导致执行过程中态度不够坚决，执行有时不够到位。
这一切，都有待于我在新的一年里加以改进和克服。
前阶段，上级公司已对我公司领导班子作了一次调整，使我公司的领导班子结构更加完善，力量更加坚实。
在上级领导的信任下，广大职工的举荐下，我有幸成为供电公司副经理。
作为公司副经理，我一定将不负众望，紧密团结新一届领导班子成员，加强协作，严于律己，以高度的政治责任感和使命感，同广大干部职工一起奋力拼搏，开拓创新，为建设新形势下供电公司和构建和谐企业尽献自己的绵薄之力。
***
20XX年12月14日
篇二：
20XX年个人总结及20XX年工作计划
20XX年度个人总结
及20XX年个人工作计划和公司运营建议
胡亮
光阴荏苒，岁月如梭。
从20XX年6月15日起由主抓技防工作建设转到主管业务及市场拓展工作，迄今已半年的时间。
从新转到自己熟悉的工作岗位，虽然能够较快的进入工作状态，但面对现实的市场环境及管理条件任感受到颇大的压力。
结合20XX年个人总结及20XX年工作计划，20XX年工作总结如下：
一、20XX年工作总结
主要工作
（一）市场拓展工作
从20XX年6月15日以来组织并参与了重庆工商大学、重庆邮电大学、重庆理工大学、重庆美术馆、中国移动通信集团重庆分公司等单位安保服务项目的投标工作，其中重庆工商大学校园安保服务项目中标。
轨道集团、中福在线安保服务项目投标工作准备中，投标工作取得了少许成绩；公司投标程序初步不如常态化。
（二）市场维护工作
能及时组织续签合同、客户回访、处理投诉、签订临时勤务协议等工作，组织回收欠款110万余元。
（三）管理工作
分管市场部，定期组织部门会议。
负责部门审批、工作安排、制定营
销计、划计划落实监督等工作。
过往的工作，虽有部分成效，但仍有大量不足。
具体表现如下：
（一）工作方法乏善可陈，按部就班；
（二）协调能力欠佳，部分客户投诉未得到妥善处理；
（三）管理能力尚可提升，御下缺乏考核。
二、20XX年工作计划
回顾20XX年的工作，有过笑颜也有过垂眉，有过成就也有过过失，有过闪光也有过不足。
成就和闪光希望公司肯定，过失和不足希望公司海涵。
分析20XX年的工作状况，结合当前的实际需求特制定个人20XX年工作计划：
（一）明确分管部门分工，设置投标机构和维护机构；
（二）创新工作方法，至少开拓一条新的业务途径；
（三）组织分管部门参与培训、外出考察，提升业务技能；
（四）根据公司运营计划制定分管部门内部考核制度；
（五）参与管理能力培训，提升自身修养。
三、20XX年公司运营建议
20XX年的经营状况，公司在业务增长和减少方面，除去投标增长外几近持平，分析业务减少原因不外有四：
一是市场原因，行业竞争增大加之制造业、房地产行业不景气减少，如：
巴山工业、巴南建设等；二是客户维护原因，如：
巴南区人民医院等；三是风险管控原因，行业风险大公司自动放弃，如：
凯恩家具城、高级技工校等；四是管理原因，队伍素质低，
服务意识欠缺。
对此林总，为了公司能够更好的运作和可持续发展，对公司20XX年运营计划作如下建议：
（一）机构和制度建设
机构建设方面：
组建纪检督察部撤销督察队，负责落实公司制度的执行，赋予纪检督察部更大的权利，对总经理负责；市场部组建招投标小组和客户维护小组，负责投标工作和客户回访及合同续签工作，对分管领导负责。
制度建设方面：
一是建立客户回访制度，由市场部牵头，对客户回访受贿的建议以报告形式呈报分管领导，得到批复后在队务会中报告；二是建立领导定期下基层制度，要求切实了解队伍状况和市场运行状况，与客户分管领导及主管领导深入沟通；三是建立管理责任制度，落实大队、中队的管理职责，对服务的单位有欠款、流失，队员投诉等情况作出解释并考核，对死账烂账由市场部牵头处理。
（二）业务群体建设
从目前的发展方向来看，重庆国有保安公司大都开展了除人防以外的附加业务，根据我公司的现状可开展以下业务：
1.人防跨区域业务，目前我司业务已经有跨区服务，下一步可加大跨区服务的发展，甚至跨区域服务，业务向西南片区辐射；
2.技防业务，建设城市安防综合平台，开展联网报警、视屏监控、消防控制、雷电预防、水文燃气监测等业务；
3.劳务派遣业务，结合保安服务增加劳务派遣资质，就服务范围的其他工种进行派遣；
4.销售业务，对本行业所需的服装、装备、器材、配件专人销售，可开发成为品牌代理商。
5.物业服务业务，设立物业公司或通物业公司合作开发，对统一打包项目投标。
（三）宣传建设
当下公司的宣传几乎没有，就连宣传片、宣传册都还在定制中，为更好的发展业务公司可在宣传中加大投入：
一是优化办公环境，对目前的办公环境可作适当的调整，使企业形象更加完善；二是加快公司宣传片、宣传册及网站建设，使之能够切实投入使用；三是可对线上线下的广告进行投入，如：
电视宣传、报纸宣传等。
（四）可持续发展建设
个人认为人才建设是可持续发展建设最重要的保障，就我司现实而言，目前管理人员存在“两低一高”及文化素质低、管理水平低、年龄结构高，人才梯队的建设势在必行。
对此可从两方面进行补充：
一是内部挖潜，可对现有管理人员加强培训，提高业务素质，对积极参与、拼搏进取的予以重用，对抵触培训、不思进取的着重清理。
二是外部招聘培养，应以应届毕业生为主，此主工作积极性高、待遇要求低、重塑性强，可从市场部进入培养。
寥寥千余言，意表己见；如有不当，望不佘斥下。
我愿意与公司共荣辱同进退。
篇三：
20XX年个人工作总结
个人年度工作总结
回首过去，首先要感谢的是公司领导和总监的关心和信任，还有各位同事们的大力帮助和支持。
本人于****年*月*日从**项目部调入**项目部，受总监委托担任**职务，负责**标及**安全工作，**及**管理工作，现就一年来的工作情况和监理体会做如下汇报：
一、工作情况
初到工地，人地生疏，而本人面临着监理任务量大，监理区域广，监理工作人员少，等客观不利因素，因此在实际监理工作中，确实遇到了一些困难，面对困难本人并未退缩，知难而进，在实际工作中，积极主动接近业主和承包商与他们沟通，协调各种关系，以便尽快地开展监理工作，并抓紧时间熟悉施工图纸及有关设计说明资料，在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的情况，很快的进入了监理工程师的角色。
在监理实际工作中，现场巡视检查验收，进行安全质量的把控，这段工程点多、线长、任务紧。
我们项目部在总监的带领下起早摸黑顺利完成桩基7500根、承台487个、墩身383个，涵洞2座，架梁30孔，路基3段已展开工作。
本人今年下发监理工程师通知单22份；下发巡视记录33份；安全专项检查通报9份；审核施工单位施工安全专项方案20多份；参与专家方案评审7次；审核验收机械设备542台套；审查特种人员资质598人次；每月组织施工单位机械设备安全专项检查一次；编制汇报材料上报16份；编制监理细则6份；参与临建拌合站、钢筋加工厂、梁场验收及集体验收20多次；现场巡视检查150多人次，在这期间未发生任何安全质量事故及人身安全伤亡事故，安全有序可控。
二、工程安全质量控制方面
在项目部认真学习监理规划、审核图纸、编制安全实施细则、审核施工方案、对新进场监理人员进行安全教育和培训。
对开工的各个工点进行巡视，掌握开工部位现场叮控，督促施工单位严格按照规范、验标把好安全质量关，发现问题及时向总监汇报。
认真学习规范、验标、施工安全技术规程和公司文件传达的精神，采取主动控制与被动控制相结合，监理工作主动进行，以预防为主，对承包商资质进行审查，重点审查企业注册证明和技术等级，交验有关证件（复印件），了解技术力量简况，主要施工安装经历等。
监督检查施工单位的质量保证体系及安全技术措施的落实情况，督促施工企业完善质量、安全管理程序和管理制度并监督其有效实施。
规定各级施工人员持证上岗；检查施工企业所使用图纸、图集、规范、标准的有效性，检查所使用计量器具和测量器具的准确性；日常的巡视中，发现质量、安全隐患及时下发监理工程师通知单，督促施工单位整改。
三、学习情况
在总监关心和栽培下，给我一个自我充电的机会，项目部安排我到北京铁科院学习专业设备监理师，顺利通过培训，考核合格。
参加铁路总公司注册工程师继续教育培训顺利通过，遵守公司各种制度，服从总监的调配，按时完成总监交给的临时性任务。
为了尽快适应工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教，解疑释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地融入工作。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，首先谢谢领导。
四、思想情况
这一年来，我始终坚持以一个监理人员标准规定自己，热爱集体，热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳精神；工作态度严谨，思想品德端正；遵循国家的法律、法规和企业的规章制度；服从组织分配，尽职尽责，认真完成总监交给的各项工作。
日常工作中能高标准严格规定自己，在法规和协议授权的范围内，身正形严，严格履行自己的岗位职责，站在公正的立场上，独立地解决现实问题。
本人能够注重团结协作，一同克服困难。
生活中，团结同志，积极虚心的向前辈们学习。
在监理过程中，抓住“质量、进度、投资和安全”方面的控制，主要强调事前控制，特别是高风险施工、高桥墩施工“安全第一、预防为主”，防患于未然。
结合事中控制的巡视和监督、事后控制的检查和验收。
****年即将过去，回顾这一年来的监理工作，体会最深的是作为一名监理人员只有做到品行端正，业务精练，目的明确、作风严谨、尊重他人，只有这样才会被别人尊重和社会认可。
作为监理人员，只有不断提高自己的专业技术水平和业务能力、提高自己的沟通能力和环境的适应能力，才能更好的服务于工程的建设，促进工程质量的优良，才能使自己得以更好的发展。
在负责的工作当中，各种不同的压力对我来说也是一种难得的挑战和考验，尽管一年来的工作中有很多的困难和曲折，但回首过去，也使我懂得了很多、认识了很多、也学到了很多，同时也总结了不少的经验和教训，为以后更好的工作奠定了坚实的基础。
虽然我一直努力扎实的去做好每一项工作，但是还存在不足之处，我决心在以后的工作当中，我将继续认真学习施工规范、熟悉设计图纸，不断提高自身的各方面的素质，不断总结经验教训，经常与同事们交流思想，始终以饱满的热情投入到工作当中，不断地充实自己，争取能成为一名优秀的监理人员，做好工程的守护神，为我们公司树立良好的企业形象。
五、下步工作
****年即将到来，新的一年任重而道远，我要以新的工作姿态迎接挑战，以崭新工作面貌进入新的一年。
我坚信在公司领导的正确引导下总监的带领下和各位同事的大力帮助下
一定能更好完成上级交给我的各项工作任务，做到对工程负责、对业主负责、对公司效益负责。
为企业发展和腾飞做出自己应有的贡献。
总结一年的工作，我虽然较好地完成了各项任务，取得了一定的进步，但发现自己还存在许多不足。
专业技术水平还达不到领导的要求，有待于进一步提高；学习总结还有依懒现象，有待于进一步加强；组织协调还不能得心应手，有待于进一步改进。
在今后的工作中，我将加倍努力学习监理规范和专业技术知识，不断提高自己的业务能力；认真总结工作中的各种技术问题及其解决办法，并争取写成文章；更加积极努力地工作，把自己所承担的工作尽自己的努力做到最好，敬请公司领导、同事们在今后的工作中多加指正，坚决按照公司领导及监理站领导要求完成自己的工作，为公司做出自己的贡献，请看我的行动吧。
总结人：
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