管理学原理综合测试题.docx
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管理学原理综合测试题
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管理学原理综合测试题（总25页）
管理学原理综合练习题
管理学原理练习试题一：
一、单项选择题（打阴影部分为正确答案）（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分.
1、19世纪末20世纪初的（）的出现，是管理学形成的标志。
A、泰勒科学管理B、法约尔一般管理
C、韦伯组织理论D、梅奥人际关系学说
2、法约尔被誉为（）之父。
A、经营管理B、科学管理
C、组织管理D、人事管理
3、决策理论学派的代表人物是（）
A、赫兹伯格B、马斯洛
C、西蒙D、卡斯特
4、管理的首要职能是（）
A、组织B、领导
C、计划D、控制
5、实行目标管理，对于目标的制定工作，下级（）
A、要参与B、要回避
C、不要参加D、不要传达
6、提出公平理论的管理学家是（）
A、赫兹伯格B、斯金纳
C、亚当斯D、弗鲁姆
7、组织是（）
A、开放的系统B、封闭的系统
C、相对独立的开放系统D、相对独立的封闭系统
8、《社会和经济组织的理论》是（）的著作。
A、法国人法约尔B、德国人韦伯
C、美国人巴纳德D、英国人亚当.斯密
9、管理工作的本质特点是管理工作具有（）双重特征。
A、自然属性和社会属性B、定量和定性
C、程序和非程序D、科学性和艺术性
10、（）由彼得-德鲁克在50年代提出的一种进行管理的有效方法。
A、目标管理B、滚动计划法
C、SWOT分析法D、计划评审技术
11、（）需要更多地掌握概念性技能。
A、中层管理人员B、高层管理人员
C、基层管理人员D、作业人员
12、管理中计划工作的核心是（）。
A、决策B、预测
C、构思D、控制
13、法约尔关于组织中平级的横向沟通被称为（）。
A、等级原则B、协商原则
C、跳板原则D、秩序原则
14、（）是法约尔的代表作。
A、工业管理与一般管理B、科学管理原理
C、社会和经济组织理论D、工业文明的人类问题
15、（）是从悲观消极的观点来看待工人的。
A、Y理论B、超Y理论
C、X理论D、“社会人”观点
16、组织内部的规章制度属于（）的。
A、组织的一般环境的内容B、组织的内部环境的内容
C、组织文化的隐性内容D、组织文化的显性内容
17、（）领导了著名的霍桑工厂进行的霍桑试验。
A、赫兹伯格B、马斯洛
C、霍桑D、梅奥
18、在企业人力规模一定的情况下，管理幅度与组织层次的关系是（）
A、正比例关系B、反比例关系
C、线性关系D、非线性关系
19、领导人不断的“救火”，组织中经常出现紧急问题，管理者应该开始着手考虑以下何种行为了
A．修正控制标准。
B．组织更多的人员采取纠正行动。
C．衡量实际绩效。
D．考虑组织变革。
20．替代品在波特的行业竞争分析中对行业的影响体现在：
A、冲击行业内企业B、妨碍行业竞争
C、替换行业中的产品D、确定行业产品的最高价格
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21、管理学的特征有（）
A、是一门软科学B、是一门边缘科学
C、是一门应用科学D、是一门系统科学E、是一门技术学
22、加拿大学者亨利．明茨伯格将管理者的角色归纳为如下几类：
（）。
A、人际关系方面B、公共关系方面C、决策方面
D、信息联系方面E、社会关系方面
23、根据决策问题的可控程度，决策可分为（）。
A、确定型决策B、非程序化决策C、风险型决策
D、非确定型决策E、程序化决策
24、组织中的管理人员可以按其所处的管理层次区分为（）
A、高层管理人员B、中层管理人员C、基层管理人员
D、综合管理人员E、专业管理人员
25、组织的一般环境主要包括（）等几个方面。
A、经济环境因素B、社会文化环境因素C、政治法律环境因素
D、自然资源环境因素E、技术环境因素
三、名词解释：
（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
26、决策
27、沟通
28、控制
29、激励
30、预算
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
31、管理者应具备哪几种主要技能？
32、简述马斯洛的需求层次理论
33、管理的一般职能有哪些？
34、简述决策的作用与重要性。
35、简述控制的基本过程。
五、论述题：
（本大题共2小题，共20分）
36、论述泰罗科学管理理论的基本内容与影响作用？
37、论述领导行为理论的基本内容，并举例说明。
六、案例分析题：
（本大题共1小题，共15分）
38、请你分析一下可口可乐的社会责任与公司发展活动
1998年10月底,可口可乐公司出资78万元支持7800名湖北灾区小学生重返学堂.中国发生洪水后,可口可乐公司已经多次捐款捐物.当你听到那些孩子并不熟练地对记者说是解放军叔叔和可口可乐帮助了他们'时,,当你看到孩子们平生第一次喝可口可乐的那种兴奋劲儿时,当你得知中国内地除新疆,宁夏外都有可口可乐捐建的希望小学,并且可口可乐助教助困行动已经包括了小学生,中学生和大学生时,你认为,可口可乐想的到底是什么可口可乐公司新任董事长艾华士在1998年访华时宣布,可口可乐将在已经向希望工程捐款了1000万元之后,再捐款500万元,资助至少3万名洪水灾区孩子和4000名其他失学儿童重返校园.对于中国人来说,可口可乐雪中送炭的形象大概会长久地驻留在他们心中.问题：
分析可口可乐公司向中国灾区捐款的事件对其公司经营发展有何重大意义
管理学原理练习试题二
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．控制工作的第二目的是（）
A.维持现状B.打破现状 C.改变现状D.实现创新
2．下列关于一般控制与管理控制的比较不正确的是（）A.同是一个信息反馈过程B.前提条件相同C.相同基本步骤D.目的相同3．下列有关控制和计划之间关系的表述不正确的是（）A.控制和计划是一个事物的两个方面B.控制和计划没有内在联系C.计划是实现控制工作的依据D.控制是计划的保证4.最不常有的综合控制方法是（ ）A.总预算B.计划评审法C.损益控制D.投资回收率5．按控制程度分，计划的前提条件最不可控的为（ ）A.外部条件 B.内部条件C.部分可控D.可控的条件6．下列不属于战略管理特点的是
A．系统性B．长远预见性
C．对外抗争性D．不变性
7．随着电子产品的更新换代越来越快，这些行业所处环境的不确定性也越来越高，这说明该类型行业所处环境倾向于
A．简单稳定B．复杂稳定
C．简单动态D．复杂动态
8．清楚主要矛盾与次要矛盾，抓主要矛盾，属于计划工作中的
A．限定因素原理B．许诺原理
C．灵活性原理D．改变航道原理
9．某公司一直将华东作为其重要的销售市场，计划增加广告投入，以提高产品的市场占有率，这种做法属于
A．市场开发B．市场渗透
C．前向一体化D．后向一体化
10．依照“安东尼结构”，制定组织目标和大政方针的层次是
A．战略决策层B．运行管理层
C．执行管理层D．战术计划层
11．“集中政策，分散经营”是下列哪种组织结构的特征?
A．直线制B．职能制
C．事业部制D．矩阵制
12．下列不属于董事会职能的是
A．制定公司发展目标B．挑选总经理
C．确定产品采购计划D．决定利润分配
13．下列选项中对“百万机会缺陷数（DPMO）”表述错误的是
A．它是一个衡量质量的通用指标
B．缺陷是指所有导致顾客不满的情况
C．它是一个比率
D．6西格玛的质量水平对应的DPMO为
14．李是某公司销售科长，因业绩突出被提拔为销售部主任，这属于选聘中的
A．临时性提升B．在“副职”上培训
C．内部提升D．外部招聘
15．影响领导者工作的三个基本方面有职位权力、任务结构和上下级关系，这是下列哪种理论的基本观点?
A．菲德勒权变理论B．管理方格理论
C．四分图理论D．人性假设理论
16．团队类型中，直接管理所在部门日常运作的团队属于
A．过程改进团队B．工作团队
C．自我管理团队D．其他团队
17．某研发部门接到一项产品开发任务，时间紧、任务急，而且要求严格管理以防止技术外泄。
该部门最宜采用的沟通形态是
A．链式沟通B．环式沟通
C．轮式沟通D．Y式沟通
18．书面沟通是一种重要的沟通方式，下列表述正确的是
A．沟通速度快B．所传达信息的严谨性不高
C．便于与接收者交流信息D．接收者比较重视
19．最大限度地满足自己的利益，工作动机是为了获取经济报酬，这是下列哪种人性假设理论的观点?
A．经济人B．社会人
C．自我实现人D．复杂人
20．根据投资额和利润额之比，来衡量企业或企业部门绩效的控制方法是
A．损益法B．投资报酬率法
C．资产负债率法D．速动比率法
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21．下列那几项属于前馈控制的情况（）A.瞄准靶心射击B.猎人把瞄准点定在飞奔野兔的前方C.根据现有产品的销售不畅的情况，决定改变产品结构D.汽车驾驶员在上坡时，提前踩加速器E.根据虫情预报，农资公司作好农药储备。
22.目标管理的特点体现在（）A.是参与管理的一种形式B.强调自我控制C.促使权力下放D.成果第一E.注重结果分析
23．计划工作的基本特征包括
A．目的性B．主导性
C．主观性D．普遍性
E．经济性
24．按考核目标的性质可将目标分为
A．长期目标B．短期目标
C．定量目标D．定性目标
E．综合目标
25．在组织变革中，管理者所能变革的领域有
A．结构B．技术
C．环境D．人员
E．政策
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
26．质量控制
27．目标管理
28．直线职权
29．领导工作
30．计划工作
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
31．简述集权与分权相结合的原则及其应用。
32．影响管理宽度的因素有哪些?
33．管理者培训中的职务轮换方法有哪些?
34．简述管理突破的步骤。
35.简述决策的标准与特征。
五、论述题（本大题共2小题，每小题1O分，共20分）
36．论述学习管理学的必要性与重要性。
37．论述过程型激励理论的基本内容，并举例说明。
六、案例分析题（本题15分）
38．案例分析：
浙江永固五金工具厂是一家生产小物件的五金公司，产品品种比较单一，但多年来产品销路一直很好。
2009年美国次贷危机以来，由于市场需求发生变化，产品开始滞销。
针对这一情况，公司在没有进行充分调研的情况下，就决定停止现有产品的生产，开发了一款新型环保产品。
该产品投入市场后，企业虽然没有亏损，但收益也不理想。
几年后市场又发生了新变化，原来停产的五金产品市场复苏，甚至出现了供不应求的局面。
为此，公司决定恢复原有的生产。
但由于长时间的停产，产品的质量还是数量已经不能满足市场要求。
员工对这一决策一片怨言，认为两年前的转产是错误的。
公司高层也在反思：
第一次转产的决策是为了避免市场威胁；第二次恢复生产的决策是为了抓住市场机会。
可为什么决策总是失误？
请你分析一下下面的两个问题：
（1）按照决策对象的划分，该决策包括哪些类型该公司的决策属于哪一种类型（6分）
（2）正确决策应具有哪些特征该公司的决策是否符合正确决策的要求（9分）
管理学原理练习题三
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分.
1．在管理控制上实行例外原则，以下那种情况符和这一原则（）A.一般日常事务B.特殊情况的决策C.对日常事务的监督D.概括性的报告2.不属于控制的前提条件中有（ ）A.控制标准B.控制经营C.控制对象D.控制人员3.控制工作的原理不太可能实行的是（ ）A.直接控制原理 B.例外情况的原理C.反映计划要求的原理 D.控制关键点原理4．管理控制系统实质上也是一个（）系统A.自动控制B.完全开放C.信息反馈D.完全封闭5．损益控制法通常应用于（ ）A.公司的主要部门 B.公司的参谋机构C.服务部门 D.收集信息机构6.有些管理人员把大部分时间花费在直接监督下属工作上，他们是（）
A.科长B.经理
C.领班D.车间主任
7.管理史上第一次使管理上升为科学的理论是（）
A.科学管理B.行为科学
C.决策理论D.管理科学
8.企业外部环境中不确定性最高也最为复杂的环境状态是（）
A.简单动态B.简单稳定
C.复杂动态D.复杂稳定
9.管理过程中起到首要性、主导性的职能是（）
A.计划B.组织
C.领导D.控制
10.企业的市场占有率为20％，在新计划目标制定中，市场占有率要求达到40％，这是（）
A.控制性目标B.突破性目标
C.不可控目标D.常规性目标
11.环境稳定所对应的组织结构多为（）
A.有机式的B.机械式的
C.有机式与机械式的结合D.自由组合式的
12.从企业整体利益出发，制定组织目标和大政方针的管理层是（）
A.战略规划层B.战术计划层
C.班组作业层D.运行管理层
13.如果企业规模一定，管理宽度与管理层次之间的关系是（）
A.正比B.反比
C.等比D.无关系
14.德鲁克曾说过：
“倘若要所有的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。
”这体现了人员配备中的（）
A.职务要求明确原理B.责权利一致原理
C.公平竞争原理D.用人之长原理
15.内部提升有很多优点，以下不属于内部提升优点的是（）
A.能较快地胜任工作B.能招聘到第一流的人才
C.可激励成员的进取心D可提高组织成员士气
16.上级主管对下级所发布的命令、指示不允许相互矛盾，这体现的是领导工作中的（）
A.指明目标原理B.目标协调原理
C.命令一致原理D.直接管理原理
17.管理方格理论认为，那种既不关心人，又不关心生产、只扮演“信使”角色的管理属于（）
A.集体型管理B.贫乏型管理
C.乡村俱乐部型管理D.独裁型管理
18.以下哪一点是团队给组织带来的好处（）
A.促进跨职能的沟通理解B.个人交往能力的提高
C.工作生活质量的提高D.问题解决技能的提高
19.沟通过程取得成效的关键环节是（）
A.沟通渠道B.编码、译码和反馈
C.编码、译码和沟通渠道D.信息反馈
20.张三是个新员工，他积极肯干，经常超额完成任务，多次得到领导的奖励。
领导采用了哪种强化方式（）
A.积极强化B.惩罚
C.消极强化D.消失
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.实行可行的前馈控制，应满足的必要条件包括（）
A.确定重要的输出变量B.建立前馈控制系统模式C.注意保持该模式的动态性D.定期收集输出变量的数据E.定期估计实际输入数据与计划输入数据之间的偏差22、可能影响产品价格的下列因素有（）
A.生产成本B.过程成本C.供求关系
D.政府政策E.生产预算
23、.组织部门划分应遵循的原则有（）
A.力求最少B.具有弹性
C.任务目标的实现D.指派平衡
E.检查部门分设
24.有关领导工作的理论有（）
A.领导性格理论B.强化理论
C.领导行为理论D.领导权变理论
E.需求层次理论
25.成员对有效团队协作支持的作用表现为（）
A.承担学习的责任B.有责任感
C.持系统的观点D.服务导向
E.尊重内部顾客
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
26.管理控制
27.过程再造
28.核心能力
29.组织变革
30.信息系统
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
31.简述学习型组织的特点。
32.简述组织的一般环境。
33.简述六西格玛管理的实质及其循环过程。
34.简述正式沟通的五种沟通形态。
35.简述组织工作的原理。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
36.论述人际关系理论的内容与重要性。
37.论述组织结构主要类型及其适应性。
六、案例分析题（本题15分）
企业是某集团公司下属的一家生产企业，由于集团公司业务经营规模的扩大，2009年开始，集团总部决定将A企业交由公司聘请的总经理及其经营管理层全权负责经营管理，采购、生产和销售甚至财务全部由A企业全权负责，集团总部对A企业的日常经营事务将不再过问。
这期间，集团总部既没有要求A企业的经营管理层定期向集团公司汇报经营情况，也没有对A企业经营管理层的经营目标做任何明确要求，只是非正式的承诺，如果企业盈利了，将给企业的经营管理层奖励，具体的奖励办法和奖励金额也没有明确。
两年后，集团公司发现，A企业的生产管理非常混乱，账务不清楚，集团总部与服装企业经营管理层之间对企业是否盈利也各执一词。
总部认为这两年公司总部投入了几千万元而没有得到回报，属于A企业经营管理不善。
而A企业经营管理层则认为这两年企业已经减亏增盈了，总部决策者失信于企业的经营管理层，没有兑现其给予A企业经营管理层奖励的承诺。
根据案例回答下列问题：
（1）什么是集权与分权集团公司对于A企业的管理属于集权还是分权（8分）
（2）什么是目标管理集团公司对于A公司的管理是不是目标管理（7分）
管理学原理习题四
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分.
1．现代认为控制论的创立者应该是（ ）A.梅奥 B.泰罗 C.维纳 D.马斯洛2．控制工作的根据是（）工作A.计划 B.组织C.人员配备 D.指导和领导3．从输出端提取信息对受控对象进行的控制是（）控制A.现场B.反馈C.前馈D.直接4．现场控制工作的重点是（ ）A.注意力在结果上B.计划实施过程C.在输入环节上D.预期行动的结果5.下列说法哪个正确（ ）A.反馈控制是控制工作的基础
B.反馈控制是预防式的C.反馈控制把注意力集中在历史结果上D.反馈控制要避免单凭主观意志6.韦伯的组织理论为分析各组织形态提供了一种规范模型，这种理论是（ ）
A.科学管理理论B.行为科学理论
C.管理科学体系D.理想的行政组织体系
7.人们只在符合自己的直接利益时才能遵守规则，他处于道德发展的（ ）
A.前惯例阶段B.惯例阶段
C.原则阶段D.行为阶段
8.海尔集团提出：
“为社会文明进步服务；为股东回报长远利益。
”体现了（ ）
A.企业的社会责任B.企业的使命
C.企业的战略D.企业的目标
9.公司的组织结构，在哪种情况发生时，会导致组织结构变化（ ）
A.董事会成员的调整B.公司经营地址的迁移
C.公司发展战略的根本变化D.竞争对手的策略调整
10.在管理工作中，责、权、利之间，关于这三者关系的正确描述是（ ）
A.责、权、利是完全对等的B.责任应大于权力、利益
C.责任、权力是对等的，利益小一些D.责任、利益、权力的大小视情况而定
11.研究项目较多、创新功能较强的企业，下列哪种组织形式是比较适合的（ ）
A.直线制B.事业部制
C.矩阵制D.职能制
12.财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长又授权一位会计负责此事。
因此会计科长对应付款的管理（ ）
A.不再负责B.责任与原来相同
C.责任减轻D.不负主要责任
13.王某先是在防疫科担任主管职务，后到环境卫生科和营养卫生科担任主管，这种方法属于（ ）
A.职务轮换B.提升
C.临时性提升D.在“副职”上培训
14.人们退休后常常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（ ）
A.专长权B.个人影响权
C.信息权D.职位权力
15.领导者通常从团队成员中选出，且成员可以轮流担当的团队是（ ）
A.过程改进团队B.工作团队
C.自我管理团队D.其他团队
16.团队的形成与发展需要一定的支持条件，下列哪一项不属于支持条件（ ）
A.指导委员会B.团队的结构
C.团队的推进者D.团队的倡导者
16.“我不同意这种观点，但是，我能理解你。
”李四的这段话并没有得到张三的任何回应。
那么他们之间的沟通是（ ）
A.双向的B.有效的
C.完整的D.无效的
17.建筑公司施工队的队长老刘，主要管辖的是施工人员，他认为他们不愿意承担责任，不喜欢工作。
老刘的看法属于人性假设的（ ）
理论理论
C.超Y理论理论
18.任何预算都需要用一定形式来表达，这种形式是（ ）
A.表格B.文字
C.数字D.图形
19.评价全部管理工作绩效的控制方法是（ ）
A.经济审核B.管理审核
C.投资报酬率控制法D.损益控制法
20.面向供应市场，支持产品和服务的协同计划等的管理系统属于（ ）
A.客户关系管理系统B.供应链管理系统
C.价值管理系统D.物流管理系统
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.管理的基本特征包括（ ）
A.管理的主体是被管理者B.管理是一种社会现象
C.每个层次管理者的基本职能是不同的D.管理的核心是处理好人际关系
E.管理是一门精确的学科
22.按企业职能可以将计划分为（ ）
A.财务计划B.生产计划
C.安全计划D.供应计划
E.劳资计划
23.正确决策应该具有的特征有（ ）
A.有明确而具体的决策目标B.以了解和掌握信息为基础
C.必须要有可供选择的方案D.对控制的方案进行综合分析与评价
E.追求的是最可能的优化效应
24、决策的一般原则有（）
A、重要性原则B、靠近问题原则C、目标明确原则
D、命令统一原则E、职责明确原则
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