必考试题高考历史总复习 第1讲 西周时期的政治制度和秦朝中央集权制度的形成课时作业.docx
《必考试题高考历史总复习 第1讲 西周时期的政治制度和秦朝中央集权制度的形成课时作业.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《必考试题高考历史总复习 第1讲 西周时期的政治制度和秦朝中央集权制度的形成课时作业.docx（11页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
必考试题高考历史总复习第1讲西周时期的政治制度和秦朝中央集权制度的形成课时作业
第1讲 西周时期的政治制度和秦朝中央集权制度的形成
（时间：
45分钟）
一、选择题
1．王家范在《中国历史通论》中说：
“西周政治里显然有深厚的贵族色彩，而‘共主’名义下的地方分权体制……与秦以后一统的君主‘独制’格局泾渭分明。
”引文中“‘共主’名义下的地方分权体制”指的是（ ）
A．宗法制B．分封制
C．君主制D．郡县制
2．《战国策·东周策》记载：
“赵取周之祭地，周君患之，告于郑朝。
郑朝曰：
‘君勿患也，臣请以三十金复取之。
’周君予之，郑朝献之赵太卜，因告以祭地事。
及王病，使卜之。
太卜谴之曰：
‘周之祭地为祟。
赵乃还之’”。
据材料，以下理解正确的是（ ）
A．诸侯开始挑战天子权威
B．宗法制度逐渐走向崩溃
C．周王室地位已严重衰落
D．神权取代王权管理国家
3．周人奉行“同姓不婚”的原则，禁止同姓之间通婚。
周王室必须和异姓诸侯国通婚。
各级贵族也是如此，必须和异姓的贵族通婚。
周人的这一制度（ ）
A．体现王权衰落的趋势
B．利用分封维系家族亲情
C．凸显了西周中央集权
D．有利于巩固周王室统治
4．《剑桥中国史》载：
“对帝国而言并不是新东西，也不是起源于秦。
但公元前221年的改革至关重要，它断然摒弃了必然引起间接统治的重立列国的思想。
”材料评说的制度应是（ ）
A．分封制B．三公九卿制
C．郡县制D．郡国并行制
5．《左传》记载：
“史佚之（西周初年太史）《志》有之，曰：
非我族类，其心必异。
楚虽大，非吾族也，其肯字我乎？
”对此理解正确的是（ ）
A．地域政治取代了血缘政治
B．宗法制度由此确立
C．诸侯国离心倾向渐趋强烈
D．“文化认同”是区分种族的主要标准
6．《礼记•大传》：
“人道亲亲也。
亲亲故尊祖，尊祖故敬宗，敬宗故收族，收族故宗庙严，宗庙严故重社稷”。
材料旨在说明（ ）
A．分封制的必要性B．宗法制的合理性
C．立嫡制的合法性D．世袭制的重要性
7．西周时期，“‘宗’原先握有的那些权渐渐于无形中转移给了‘君’，而成为‘君有合族之道’。
君权既并吞了宗权，于是形成君不见宗的‘有君无宗状态’。
”对此理解正确的是（ ）
A．君权与宗权合并，形成了中央集权体制
B．君权扩充为以君权为中心的宗法封建制
C．周天子的权威得以强化，宗法制消亡
D．分封制度随着君权的加强而消弭
8．春秋战国时期的吴晋两国，为了对付共同的对手楚国，打破了“同姓不婚”的基本原则，实行联姻。
由此可见，春秋战国时期（ ）
A．统治秩序崩溃B．分封制走向瓦解
C．王室日趋衰微D．宗法制受到冲击
9．“大邦维屏，大宗维翰，怀德维宁，宗子维城。
”与材料描述相关的政治制度可能是（ ）
A．西周宗法分封制
B．秦朝郡县制
C．西汉郡国并行制
D．元朝行省制
10．唐朝柳宗元在《封建论》中指出：
“秦之所以革之者，其为制，公之大者也；其情，私也，私其一己之威也，私其尽臣畜于我也。
然而公天下之端自秦始”。
材料表明柳宗元（ ）
A．抨击君主专制中央集权
B．认为郡县制度优于封建制
C．反对家天下的皇权专制
D．主张公正合理的选拔人才
11.下表是秦始皇时期所任丞相的情况，此表反映了秦朝（ ）
姓名
籍贯
任相时间
位序
吕不韦
濮阳
庄襄王元年至始皇十年
右
昌平君
楚
始皇元年至二十一年
左
隗壮
？
始皇二十一年至三十四年
右
王绾
？
始皇二十一年至三十四年
左
冯去疾
韩上党
始皇三十四年至始皇三十七年
右
李斯
楚上蔡
始皇三十四年至始皇三十七年
左
A．注重实效和利益的功利主义
B．以地域划分进行管理与统治
C．丞相协助天子处理国家政务
D．大事上存在明显的制度局限
12．秦朝的《行书律》规定：
急行文书包括皇帝诏书，必须立即传达，不能有片刻滞留。
汉朝对车马传递也有明确的法律规定——《汉驿律令》，曹魏时期曾颁布《邮驿令》。
古代政府重视邮驿制度的主要目的是（ ）
A．促进全国经济交流B．加强对地方有效控制
C．推动交通网络完善D．制定完善的法律体系
二、非选择题
13．分封制是西周加强对辽阔疆域管理的一种重要行政制度。
阅读下列材料：
材料一 封商纣子禄父殷之余民……封诸侯……武王追思先圣王，乃褒封神农之后于焦，黄帝之后于祝，帝尧之后于蓟，帝舜之后于陈，大禹之后于杞。
于是封功臣谋士，而师尚父为首封。
封尚父于营丘，曰齐。
封弟周公旦于曲阜，曰鲁。
封召公奭于燕。
封弟叔鲜于管，弟叔度于蔡。
余各以次受封。
——《史记·周本纪》
材料二 周王曾派人向鲁国“告饥”“求金”“求车”。
春秋之世，鲁之朝（周）王者二。
——顾栋高《春秋大事表》
完成下列要求：
（1）材料一中齐国和鲁国分别是姜尚和周公长子伯禽接受周王分封而建，姜尚和伯禽受封的理由分别是什么？
作为受封的诸侯，他们要为周王尽哪些义务？
假如你是姜尚或伯禽，你是否一切都要听命于周王？
说明理由。
（2）材料二中，天子与诸侯之间的关系出现什么新变化？
（3）综合上述史料中周王和诸侯之间关系的变化揭示了什么重大问题？
14．郡县制取代分封制，是历史的重大进步。
阅读下列材料：
材料一 肇端于春秋战国时期的郡县制度，秦代趋于成熟，两汉则日臻完备，成为汉帝国地方政治活动的核心与基干，也构建了两千多年中国地方政治制度的框架。
——摘自周长山《汉代地方政治史论：
对郡
县制度若干问题的考察》
材料二 郡县制打破了传统领主特权，为全国大市场的建立创造了条件，而传统农民在摆脱旧领主的人身控制之后，也发挥出巨大的生产积极性，他们第一次从底层产生了生产革新的冲动……他们已经破天荒地成为独立的生产机构，而不再是具有人身依附的农奴。
郡县制革命符合一切历史进步性要素，事实上也成为一切现代国家的典范。
欧洲从黑暗时代，过渡到现代民族国家，也是在内部实现郡县制革命的过程，现代国家的本质就在于郡县制。
——摘编自《郡县制度与秦汉时期的霸业》
完成下列要求：
（1）根据材料一并结合所学知识，概括春秋战国时期开始推行的郡县制度所产生的主要影响。
（2）根据材料二，概括郡县制度的主要历史作用。
（不得照抄原文）
第一单元 古代中国的政治制度
第1讲 商周时期的政治制度和
秦朝中央集权制度的形成一、选择题
1．B 【解析】 本题考查分封制。
材料中“形成了‘共主’名义下的地方分权体制。
”说明西周实行分封制，故选B；分封制度是以宗法制为核心，宗法制是按血缘等级分配政治权力的制度，排除A；君主制指最高权力者的制度，属于中央官制，排除C；D是秦朝开始的地方管理制度，排除。
故选B。
2．C 【解析】 本题考查分封制。
由题干描述可知赵国夺取了周王的祭地，周王却通过郑朝用三十金取回来，说明此时期周王室的地位已经严重衰落，故本题答案选C项；A项中“开始”从材料中无法判断出；材料中体现的是分封制，B项错误；D项说法与周朝历史不符。
故选C。
3．D 【解析】 本题考查西周分封制和宗法制的关系。
由于周王室是一个以宗法制为基础的国家，因分封同姓而形成了所谓的“兄弟之国”，这些“兄弟之国”以血缘关系为纽带，建立了相对稳定的政治同盟。
为了与异姓国建立更亲密的关系以利于政治力量的加强，各国统治者更需要利用婚姻为纽带，互相依靠或牵制，这使得与异姓国通婚成为必要。
故D选项正确。
4．A 【解析】 本题考查对分封制的理解。
根据题干信息，士、庶民“把自己的宗族称为‘家’，只知效忠于‘家’，而不知效忠于‘国’”，可见分封制隐含着国家分裂割据的因素，故A项正确。
宗法制与分封制是互为表里，但与材料主旨无关，故B项错误；宗法制是古代中国政治制度的核心在题干中没有体现，故C项错误；分封制在历史上的作用有弊有利，但从材料无法推断其利弊大小，故D项错误。
故选A。
5．D 【解析】 本题考查西周时期的宗法制。
“非我族类，其心必异”，体现出“文化认同”是区分种族的主要标准，故D项正确。
不是同族的人，必定不同心，文化成为区别种族的主要标准，而非地域，故A项错误；商朝已出现宗法制，故B项错误；材料没有反映出诸侯国破坏分封制，故C项错误。
故选D。
6．B 【解析】 本题考查西周的宗法制。
材料反映出人性亲近亲人，形成严谨的宗庙制度，从而维护国家统治，是宗法制建立的合理性，故B项正确；西周实行分封制的目的是为了统治辽阔的疆域，材料没有涉及分封制的必要性和嫡长子继承的内容，故A、C项错误；材料反映的是重视血缘宗族，没有体现爵位世袭的重要性，故D项错误。
故选B。
7．B 【解析】 本题考查西周时期的宗法制。
“君权既并吞了宗权，于是形成君不见宗的‘有君无宗状态’”说明政治隶属关系与血缘关系结合起来，形成以君权为中心的“家国一体”的政治框架，对应的是B项，正确；西周时期中央集权体制并未形成，A项错误；西周时期，宗法制、分封制并未消亡，C项、D项错误。
故选B。
8．D 【解析】 本题考查西周时期的宗法制。
根据所学知识可知，“同姓不婚”是宗法制的基本原则，根据材料文字“吴晋两国”“打破了‘同姓不婚’基本原则，实行联姻”可知，春秋战国时期宗法制了受到冲击，D项表述符合题意，正确。
A、B、C三项表述都不符合题意，均排除。
故选D。
9．D 【解析】 本题主要考查古代中国早期政治制度。
依据材料文字“诸侯”、“长伯”、“仲”、“叔”、“季”、“卿大夫”、“士”、“庶子”、“世官”可知涉及的政治制度有分封制、宗法制、世卿世禄制等古代中国早期政治制度。
古代中国早期政治制度的特点之一是尚未实现权力的高度集中，更谈不上形成大一统的格局，D项不是周代政治制度的特征，符合题意，正确；A、B、C都是古代中国政治制度的特征，不符合题意，均排除。
故选D。
10．B 【解析】 本题考查秦中央集权制度的形成。
根据“秦之所以革之者，其为制，公之大者”可判断秦朝能够公天下的制度是郡县制，故B项正确；“其为制，公之大者”可知他没有直接攻击专制主义中央集权，故A项错误；虽然材料“一己之威也，私其尽臣畜于我”可见对其制度有微词，但更强调“然而公天下之端自秦始”，故C项错误；题中材料所说的“公天下”不是指人才选拔，故D项错误。
故选B。
11．A 【解析】 本题考查秦朝的中央集权制度。
材料表明秦始皇大致同时设左右丞相，互相牵制，体现了注重实效和利益的功利主义，A正确。
材料只是涉及丞相的籍贯和任职年限，与地域划分进行管理与统治无关，排除B；C只是涉及丞相的职权，与题意无关，排除；材料和丞相制度的局限性无关，排除D。
故选A。
12．B 【解析】 本题考查学生对史实的分析能力。
根据题干所述，各朝各代对诏书传达的重视程度都很高。
这在一定程度上反映了诏书对于中央的重要作用，诏书的快速传达有利于中央对地方的有效控制，因此本题选择B选项。
A项错误，材料体现的是政治现象不是经济交流；C项不是目的是结果；D项错误，不是材料的目的。
故选B。
二、非选择题
13．
（1）理由：
姜尚是功臣；伯禽是王族。
（2）义务：
服从命令、朝觐述职、交纳贡赋、镇守疆土。
（3）不是。
理由：
诸侯代表周王行使地方统治权，是诸侯国内的最高统治者，具有相当大的独立性。
（4）问题：
春秋时期，王权衰落，诸侯势力强大，分封制走向瓦解。
14．
（1）影响：
中央对地方实行垂直管理，巩固了秦汉对地方的统治，奠定了两千多年中国地方政治制度的基础（或框架）。
（2）作用：
打破贵族领主世袭特权，为国家政治和经济发展奠定了基础；提高了农民的生产积极性，推动了自然经济的发展；成为中外现代国家的典范。
职责，始终把安全教育作为学生思想工作的重点来抓好，抓落实，以确保每位学生安全为己任，全面引导学生树立自我保护及生存意识、安全意识，以此向学生、向家长负责。
二、教育为本，宣传到位，提高警惕。
针对学生人年龄小、认知能力有限等实际情况，我们采取立足于教育，以教育为本，加强宣传力度，把安全教育工作落到实处，把普法教育、思想教育、班主任工作以及课堂教学等多种教育实践相结合，形成一种从课内到课外、从教师到领导、从专题教育到综合教育的多元化全方位宣传教育网络。
我校充分利用校、班队会、“国旗下讲话”等形式，利用学校广播站、安全教育墙报、班级板报等宣传阵地，开辟专栏，大张旗鼓地进行宣传和教育，从不同角度对学生进行交通安全、运动安全、用电安全、卫生安全等安全教育。
同时以多种形式加强学生火灾的消防训练，提高学生自救自护能力。
三、强化值日执导制度，共创和谐平安校园。
为了使学生在校有个安全的学习环境，使家长们放心让子女在学校学习，学校强化了值日制度，从行政领导到教师、学生，人人参与。
设校务日志，记录当天教育教学常规及安全工作情况，及时处理突发事件。
发挥红领巾监督岗的作用，加强文明学生、文明班级的考核评价。
加强门卫管理，对外来人员进入校园实行登记制度。
从而形成人人参与，齐抓共管，为创建稳定平安的校园奠定了坚实的基础。
四、积极开展教育延伸宣传活动。
我校一方面采取聘请法制副校长和法制辅导员为我校学生上法制课的集中学习与分散书写心得体会相结合的方式，不断提高学习的效率;另一方面，定期召开“家长会”，整合学校、家庭、社会的力量，形成合力，落实责任，制定周密系统的规划，有针对性、有计划、有步骤、有重点的开展各项教育活动，力求从家长延伸上入手进行“以大促小”教育。
学校通过召开“家长会”，旨在为家长提供学习交流教育子女的机会和场所，让家长们进一步提高思想道德素质，转变教育观念，掌握教育知识，改进管教方法，为学生的健康成长创造良好的家庭环境。
五、防范为本、全面检修、防微杜渐。
为了进一步消除安全隐患，让安全教育工作防范于未然，避免安全事故的发生，我校在加强教育，宣传，加强值日执导管理的基础上对全校的每一个教室、设施设备，电器设备、活动器材、供电线路等进行了定期的全面检修，并对教学楼墙壁脱落及部分教室电线故障等安全隐患及时地进行修整;另外，学校还严格要求每一位教职员工特别是班主任老师在做好学生安全教育工作的同时，要随时了解.掌握学生安全动态，提高
防患思想，做到—发现可疑问题立即与学校取得联系，在第一时间中发现问题，解决问题，把安全隐患抑制在萌芽状态之中，避免安全事故的发生。
六、加强协作配合，完善长效机制。
维护好校园及周边治安秩序是一项复杂的工程，学校由校长亲自签订综治承诺书，积极参与辖区社会治安综合治理的各项活动，大力加强对学校周边环境的整治，给学生营造一个健康的生活和学习环境。
我校将紧紧依靠上级教育主管部门和彭高镇党委政府的领导和支持，加强与有关部门的协作、配合，及时沟通有关情况，研究制定针对性措施，及时解决校园及周边安全管理工作中遇到的各种问题，确保我校校园内部及周边治安秩序的长治久安。
总之，综治、安全工作任重而道远，我们认真学习，深刻领会党中央、国务院关于加强学校安全综治工作的一系列重要指示精神，不折不扣地贯彻落实各级党政部门有关学校安全综治工作会议、文件精神，加强对安全综治工作的领导，牢固树立“安全第一”的思想，做到居安思危，警钟长鸣，常抓不懈，重视对学生的保护，切实把师生的安全，综治教育和防范工作做好、做细，营造一个舒适的学习、工作环境，营造一个文明、和谐、安全的校园。
xxx年xx日，当身为班长的我在班级社会治安综合治理责任书班级责任人综治小组成员签下自己的名字时，我深深体会到身上肩负着重大的责任，从那天起我就认真贯彻落实学院学校治安综合工作精神及学院下达的综治工作，确保班级和谐平安，回顾半年来的工作，现总结
当领到《xxxx年班级社会治安综合治理责任书》时，我就认认真真地把它阅读了几遍，详细了解责任书中制定地各项制度。
课外一有时间，就抓紧学习法制知识，了解学校学院各项规章制度，上网查询如何开展班级社会治安综合治理责工作，使自己能更好的做好班级综治工作。
开学后，每周认认真真的填写安全信息上报表，把班里存在的安全隐患上报给学院。
针对班里大部分同学来初次出远门，来到陌生的环境，人生地不熟，容易上当受骗，被不法分子利用。
我在宣传和行动上作足了功夫，如：
向同学们宣传一些如何应对上当受骗的办法，向学院的师兄师姐请教一些识破骗局的小窍门及经验。
建议同学们对到寝室进行推销产品的人员一率拘之门外，不买其产品。
俗话说：
多了解、多掌握一些防范知识对于自己有百利而无一害，告戒同学们在日常生活中，要做到不贪图便宜、不谋取私利;在提倡助人为乐、奉献爱心的同时，要提高警惕性，不能轻信花言巧语;不要把自己的家庭地址等情况随便告诉陌生人，以免上当受骗;。
通过这些努力，班里没有发生上当受骗的事。
军训后，在班级开展了“安全之家”的综合治理工作。
围绕““防盗”,“消防”,“法制”,“交通”等不同的主题进行宣传，同时宣传和学习学院下达的《xxxx年班级社会治安综合治理责任书》，让同学们更清楚地了解寝室管理的各项制度，同时我不定期检查每个寝室有无使用违规电器、私拉电线、赌博、存放易燃易爆物品等，同时检查寝室的门窗是否完好，对损坏的门窗上报宿管中心修理。
为了防偷盗，制定“人进门关、人走门锁、睡前关窗、物品锁箱”的制度，预防寝室被偷盗的事故的发生。
每天对每寝室进行查夜，妨止有同学夜不归宿事件的发生。
因为我班男生宿舍离课室较远，所以很多同学都买了自行车，开展交通道路安全法教育，教育他们遵照交通道路“各行其道，靠右行驶”的安全法则，自觉遵守校园道路安全管理规定，慢速安全行车，预防发生校园交通道路安全事故，共同维护校园稳定秩序。
同时对走路上学的同学告戒他们走路留神，见到各种车辆提前避让，防止那些认为“校内可以不讲交通规则”的人意外肇事;
国庆节长假期间，考虑到有很同学到市区游玩，综治小组成员从网上下载一些有关防扒手及如何识破骗局的文章，确保同学们到市区游玩过程中财物人身安全。
每天晚上班里的我都进行查寝，却保不发生有同学在外过夜的情况
去年11月份底，班级组织同学们到梅岭风景区游玩，游玩前，组织大家学习户外安全知识，交通规则知识，在游玩过程中，班里的我们综治小组成员及保卫部成员一路负责同学们地安全，时刻警惕事故的发生。
因此在整个游玩过程中未发生意外事件。
，针对大一的学生上大学之后存在一段的迷茫期，他们之所以迷茫，是因为他们没有奋斗的目标，是因为没有班主任在每天的早自习对他们进行了教育，以往他们的学习目标性都十分的明确，小学目的就是升入一个比较好的高中，上初中是为了上比较好的高中，上高中为了去一个比较好的大学。
可真的到大学了，他们究竟应该怎么办不知道了?
他们缺少一定的奋斗目标，在这个特殊的心理时期，我给他们开了主题班团会，给他们专题讲授职业生活规划，帮他们一起确定自己在大学的奋斗目标。
让他们觉得原来的那个爱唠叨的班主任还在，还是有人管他们的。
我个人觉得，大一时期是大学四年非常重要的一个时期，也是基础，是需要认真对待的，所以在每天固定课室的早读、晚修我都非常重视，除找同学谈心外，更有重点的进行主题教育活动，使大家尽量避免懒散，养成良好的个人学习、生活、工作习惯。
所以大一，我主要是从养成教育入手，有针对性的对大一新生进行养成教育、校情校貌教育、安全教育、心理教育、适应性教育、为人处世教育等。
（二）谈心工作 大学生心理问题一直都是辅导员工作的重中之重，大学生的整合程度相对来说较低，他们个人与班级并没有联系起来的纽带，对于大学生日常生活最重要之一的教室是一个流动是场所，就像一个临时停靠站一样，在这停两站，明天又在不同的地方上课。
没有固定的教室就没有一个家，个人永远是个人，他们和集体之间没有联系，更不要说纽带了，由此可以看出，缺乏一定的社会整合使大学生感觉自己没有归属感，没有集体责任感，没有了学生人人向往的家，向往的那份信念，他们没有一个统一的思想。
虽然他们现在有固定的课室，但也只是相对稳定而已。
为此我以寝室、班级、特殊学生等为单位在我的学生中进行了谈心工作，和学生们聊学习，聊生活，聊兴趣爱好，在大家发言中留意每一个学生的状况，一旦发现问题及时解决。
在谈心过程中我也会和大家分享我的大学寝室生活，讲讲发生在我身边的故事，让每一名同学在寝室中首先找到自己的家，让他们觉得自己不再孤单。
在开展班级团日活动、主题班会的过程中，又让同学以寝室为单位出节目，通过这一形式，让每一个寝室在班级这个集体中找到自己的归属。
（三）深入沟通 坚持“三个深入”和“两个沟通”的工作理念。
三个深入”即经常深入到课堂、经常深入到寝室、经常深入到班级。
“两个沟通”，即经常和学生沟通，经常和学生家长沟通。
利用自己住校的便利条件，经常深入寝室，与学生进行沟通，及时发现学生在寝室生活中出现的问题，和各位班委一同解决。
定期与学生家长进行电话沟通，将学生在校各方面情况向家长进行反馈，与家长一起把小孩教育好，使小孩在各方面得到很好的发展。
管理学家说：
“高级管理者，引导人的思想。
低级管理者，管理人的行为。
”作为一名辅导员，十分注重学生思想政治教育工作。
主要从以下三个方面开展工作。
（一）班委带头，学生跟进 作为一名专职辅导员，我清楚的认识到，我所带领的不仅是普通大学生，其中绝大部分是青年团员，还有部分党员，对他们要注重政治意识的培养和提高。
在新生入学不久后，他们部分参加了学院团课的学习，在第二期系举办的团学干部培训中又有一部分同学参与，通过各种学习和培训，使班级的凝聚力和向心力不断增强，使得班委在实际工作中，也得心应用，不但使每一次活动都开展的好，而且在活动过程
定了坚实的基础 2、成功的通过了20xx年全国税务重点抽查工作确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。
特别是针对七、八月差错率高居不下，及时组织、制订、出台了“”，有效地遏制了风险的蔓延。
2、加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。
年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。
另一方面，加大检查力度，改变会计检查方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。
3、以人为本，加强会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。
年内主要做了以下七点工作：
1.主动、积极地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识;2.坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将遇到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径;3.坚持考核与经济效益指标挂钩。
4、成立了以骨干为主的结算小组;5、积极地组织柜员上岗考试。
6、培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。
7、开展不定期的技能比武、知识竞赛，加强对员工综合能力的培养，提高结算工作质量和效率。
二、做好财务工作计划，强化成本意识，规范财务管理，努力提高经济效益。
1、更好的完成年度财务工作，我严格按照财务制度和《》等规定，认真编制财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项管理，在临时存款科目中设置了营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。
在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得最大利润。
XX年开支费用总额为万元，较上年增加了万元，增幅为%;实现收入万元，较上
升级会员 