创新思维与问题分析解决.docx

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创新思维与问题分析解决

创新思维与问题分析解决

【课程简介】

创新不是某一个部门的事情。

德鲁克说，企业只做两件重要的事情，一个是营销，一个是创新。

所以，创新是企业都要不断做好的重要事情。

但是，企业做大了，制度、流程、文化都趋于固定，越来越缺乏创新的动力。

每天重复着没有激情的会议，每天都对老问题唉声叹气，怨天尤人。

如何激发员工和企业管理层的创新能力？

如何通过领导者的创新思维启动企业的创新文化氛围？

本课程将在“知”和“行”两个层面展开，并通过领导者心智模式的转换促进从知道到做到的跨越。

【课程收益】

●通过学习，了解创新思维，体会行动学习的创新过程、掌握创新工具，从而提升创新能力和创新意识

●通过训练，培养团队的协同思维能力，集思广益、群策群力，提高解决问题的效率与效果，提高工作绩效

●通过心智模式引导，突破学员固有的思维障碍，将困难障碍看做机会和挑战，勇于突破这些困难发挥领导者效能

【培训方式和成果】

在培训师的带领下，所有学员共同参与解决一个工作中遇到的、真实的流程、方法或者产品的问题，利用行动学习与创新工具，现场获得一套解决方案或者工作计划。

【培训对象】

企业中高层管理人员，部门或项目团队

【课程人数】

为保证效果，40人以下小班授课效果最佳

【培训天数】

2天

【课程大纲】

DAY1

模块一、开篇－课程介绍

课程目标：

不是来听讲传统创新知识的；

是来经历创新训练当场提升能力并解决问题的

课程特性：

实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影

课程收获：

对创新的新感悟、新理解，及发生行为转变

课程要求：

全情投入，真诚参与，突破自我，提升能力

期望管理：

沟通期望，达成共识，相互协调，保证效果

模块二、认知创新

什么是创新

什么时候需要创新思维

创新的价值

阻碍我们创新的主要因素是什么

我们如何有效打破创新思维的障碍

模块三、领导者在创新中承担的责任

领导者角色的误区

●德鲁克的石匠寓言

什么是领导者的责任

●服务与贡献

领导力正本清源

●东西方对领导力的底层假设

●领导力不是关于他人而是关于自己

●自己承担起改变的责任

领导力的新范式

●领导力风格色谱

●有追随者的才是真正的领导者

模拟演练

●情景互动：

当我们面对挑战

●讨论分享：

我们需要承担哪些责任？

模块四、突破创新思维障碍

面对自己没有面对的事情

●我们的限制：

关于恐惧

●练习：

清晰我们的限制

●限制背后的恐惧

●如何面对恐惧：

接纳

要我做vs.我要做

●操之在我与受制于人

●不能还是不愿，十个想法不如一个行动

为自己负责：

选择决定命运

●掌握“选择的自由”，对自己的选择负责

●归因：

勇于对自己的行为负责

模块五、创新的方法与工具

发散思维

●头脑风暴

●随机词法

●交叉点

●雪片法

Day2

模块五、创新的方法与工具（续）

发散思维

●头脑风暴

●随机词法

●交叉点

●雪片法

发问法

●SCAMPER法

●六顶思考帽介绍

●循环访谈法

●同步解决法

模块六、问题解决的GROW模型

找到初始的问题点（重述问题）

关注解决问题的目标

●分解问题的技巧-排序与细化

●确定环境和底线

●确定创新的类型

寻找事实背后的原因

●分析原因（避免盲目下结论）寻找根因

从原因着手寻找解决方案；

●鼓励创造性思考，寻找突破性方案

商讨、订立行动计划，激发承诺执行的意愿

●执行并检查效果

●标准化问题解决的流程

模块七、现场模拟

什么是归纳思维

什么是效益矩阵

运用同步解决法实现群策群力

力场分析-实施解决方案的制约因素分析

找到完善解决方案的方法

制定行动计划

●展示方案

●承诺执行成果

●回顾方案执行情况

模块八、总结与提升

反思今天的重要成果

谁是领导力的责任者

我们的行动计划

专家介绍

领导力专家、高管教练

寰球立德、慧福咨询合伙人

中国管理科学研究院学术委员

14所高校管理研修班特聘讲师

北京彼得·德鲁克管理学院认证讲师

美国HPO管理咨询公司客座讲师

宾夕法尼亚大学认证绩效改进咨询师

国际教练联合会（ICF）认证教练

北京大学光华管理学院MBA

新浪无线产品总监

职业背景

现任寰球立德合伙人，全球领导力事业部负责人；创办慧福咨询，专注于领导力领域的咨询、测评及教练工作；

丰富的培训经验：

先后服务于美国HPO、北京彼得·德鲁克管理学院、清华总裁研修班等多家知名培训机构，培训内容包括教练式领导力系列、执行力系列、管理技能系列，以及问题解决工作坊系列等；

丰富的职场经验：

13年管理经验，曾在王府井集团、联想集团、新浪集团等知名公司担任管理职务；在新浪服务6年后，以产品总监的身份开始了自己的讲师生涯；

丰富的教练经验：

深度研究埃里克森教练体系、NLP教练体系，及坤烨绩效教练体系，开发了适合国内文化特色的教练流程；独立担当了恒天财富为期三个月的团队长一对一教练辅导，参加教练辅导的团队业绩增长了76％！

培训特点

综合运用多种培训方法：

根据课程阶段的不同，设施最能实现该阶段内容的培训方法，重点突出教练技术；

实现知识技能转换：

用训练，尤其是有标准的训练加测评工具，实现知识技能的不断锤炼，提高学员学习的热情；

实现工作场景应用：

通过当场教练指导，针对学员工作中遇到的实际情况给予提升和突破，达到立竿见影的效果；

实现工作氛围打造：

通过独有的“共识”环节，激发学员改变的热情和动力，达成共同改变的共识与承诺，使培训成果在工作中真正得以显现。

重点客户

中国移动、中国联通、东软集团、中铝、中铁、神华、华能、华电、中烟、运载火箭研究院、中海油、陕西煤业化工集团、中国医药集团、新浪网、XX、中兴通讯、神州数码、爱国者、侨外集团、海尔集团、李宁公司、达芙妮、万科、富力地产、佳兆业置业、邮政储蓄银行、北京银行、恒天财富、中信建投、民生保险、申彤投资、宝钞集团、费森由斯卡比制药、希尔威金属矿业、泰纳国际果业、卡夫、NEC、NCR、朗讯、利乐包装，及FESCO等培训机构。

谈炜教练式领导力培训课程一览表

课程系列

课程名称

授课方式

课程简介

教练式领导力

三部曲

1.领导者的低成本激励

教练式

2天

●以德鲁克激励理论为基础，通过教练的方式，帮助学员掌握基本的激励方法，用教练的方式实施激励，提高领导效能。

●适合中层管理者掌握最基本的领导技巧，提高领导效能

2.教练式情境领导者

教练式

2天

●情境领导与教练技术的完美结合。

通过情境领导的学习，掌握针对性实施领导的理论，并通过教练技术的学习与练习，实现理论的实操与演练。

●适合中高层领导者，扩展领导风格，发挥教练式领导的效能，因材施教

3.教练式领导力打造

教练式

2天

●通过教练技术的学习，掌握基本的教练技术；并将教练技术运用在领导者最常见的六大领域之中，通过训练掌握方法。

●适合高层领导者提升领导境界、格局，展望更高层面的发展

管理技能系列

三部曲

1.管理者的八项修炼

互动讲授

2天

●经典MTP管理课程。

以德鲁克管理论述为主，在原有MTP基础上增加更适合现代管理的模块，扩充到团队与领导领域，使两天的培训更丰富充实。

●适合中基层管理者快速掌握基本管理知识、技能、理念，打好管理基础

2.德鲁克：

经理人进阶

互动讲授

2天

●德鲁克论经理人如何辅佐上司、与同事共事、激发下属，以及如何利用规划、决策，以及组织的资源完成管理工作，使效率效果提升。

●适合中层管理者从管理情境中认识自己的问题，深层次理解管理的真正意义

3.德鲁克：

管理者的卓有成效之路

互动讲授

2天

●德鲁克论如何成为卓有成效的管理者。

管理者如何通过自我的修炼与成长，去影响和带动身边的人、工作、公司发生变化。

●适合中高层管理者提升管理素养，培养卓有成效的管理习惯

谈炜教练式领导力培训课程一览表－续

课程系列

课程名称

授课方式

课程简介

执行力打造系列

三部曲

1.打破部门墙（跨部门冲突与协作）

教练式

2天

●执行力的组织保障是跨部门协作。

课程在改变跨部门沟通与冲突的心态，并传授相应技能之后，用教练技术的方法疏通组织协作关系，创建合作氛围。

●适合中基层管理者掌握跨部门沟通与冲突的处理技巧，打通协作障碍

2.打造高绩效团队

教练式

2天

●执行力的关键是团队力的发挥。

课程通过任务达成、内部关系、团队成长三个维度的打造，快速提升凝聚力，打造团队攻坚力。

●适合中高层管理团队或业务团队，全面提升团队绩效

3.巅峰执行力打造

教练式

2天

●执行力的全面整合。

课程通过组织执行力、团队执行力、个人执行力三个层面的打造，全面提升公司向心力与凝聚力，企业绩效倍增。

●适合全体管理团队或公司全员，快速提升执行力，提高组织效能

心态心智系列

三部曲

1.老员工的积极心态突破

互动讲授

2天

●课程围绕职场阳光心态展开，帮助学员直面压力/阻力/纠集/困扰，剖析自己直面根源，并给出有效的方法应对，拥有积极、自信、感恩、谦和的心态。

●适合在公司工作3年以上，出现职业倦怠或业绩瓶颈的老员工

2.管理者的责任意识突破

互动讲授

2天

●课程围绕通过改变信念、调整心智模式展开，帮助学员认识到自己承担的责任，以及体现在工作中自己需要改变思想和行为，创造承诺担责的文化氛围。

●适合寻求内在成长与发展的管理者

3.领导者的创新思维突破

互动讲授

2天

●课程围绕领导者潜能展开，在突破自我认知障碍的基础上，寻求在领导工作中的自我突破，最后落实到创造性地解决问题上，成就组织中负责而卓越的领导者。

●适合担任企业中层以上领导岗位超过3年的领导者