企业战略管理相关理论及文献综述.docx

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企业战略管理相关理论及文献综述

本篇论文目录导航：

【题目】J酒店管理集团发展困境探析

【第一章】酒店管理集团战略规划研究绪论

【第二章】企业战略管理相关理论及文献综述

【第三章】J酒店管理集团战略环境分析

【第四章】酒店发展SWOT矩阵分析

【第五章】J酒店管理公司发展战略定位与选择

【第六章】酒店管理集团战略管理实施与保障

【结论/参考文献】酒店管理集团公司战略研究结论与参考文献

2相关理论及文献综述

2.1企业战略管理

2.1.1企业战略管理概述

企业战略管理的兴起于20世纪60年代，提出了以环境为基础的经典战略理论。

其中小阿尔福莱德D?

钱德勒全面分析了环境、战略和组织结构之间的互动关联。

设计学派的代表人物哈佛商学院安德鲁斯采用了SWOT分析法，将企业的目标、方针政策、经营活动和不确定的环境结合起来（薛冬青。

2011）o计划学派代表人物安索夫则将战略区分为企业总体战略和经营战略两大类。

20世纪80年代又提出了以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论。

如美国哈佛商学院教授波特提出的产业竞争的五种力量和三种基本的竞争战略。

到20世纪90年代出现了以资源和知识为基础的核心竞争力理论，21世纪初则出现了以企业网络和整体竞争力为基础的企业（产业）集群理论。

通过半个世纪的发展企业战略管理不断地成熟起来，也提出了较为完整的企业战略管理的定义。

管理学家们认为企业战略管理是指企业确定其使命，根据外部环境与内部条件确定企业的战略目标，为确保目标的成功落实和实现进行谋划，并依靠企业的内部能力将这种谋划和决策进行实施，以及在实施的同时进行控制的动态管理过程（杨刚。

2000）。

它是整合性的管理理论，是企业最高层次的管理理论，是企业高层管理人员最重要的活动和技能，可以提高企业对外部环境的适应性，从而做到可持续发展。

战略管理的过程一般情况下分为七个步骤：

确定企业使命，确定企业目标，战略态势分析，战略制定，战略评价与选择，战略的实施和战略控制与反馈。

它是一个完整的过程其中最主要包括：

战略分析，战略选择和战略实施。

战略分析包括对环境变化以及对组织的影响的分析，对组织的资源、地位、战略能力的分析和跟组织相关的个人和团体的价值观和期望、愿望、要求、反应及其影响、制约的分析（于萍。

2007）。

战略的选择涉及到产品和服务的开发方向，进入的市场的类型以及进入的方式。

它是一个管理评测问题，不是一个完全理性的过程和纯逻辑的行为。

战略实施是将战略转化为行动。

主要涉及：

如何在企业内部各部门、各层次间分配、使用现有的资源；如何使用外部资源；调整组织机构，影响，组织（管理组织）变革的技术、方法。

?

2.1.2企业战略管理的意义

企业的战略意义是由企业发展战略特征决定的。

从企业未来发展的角度来看，战略管理表现为一种定位；而从企业过去发展历程的角度来看，战略管理则表现为一种模式。

此外，战略也表现为企业在竞争中采用的一种计谋。

什么是战略管理战略管理是指企业为了企业的长期的生存与发展，依据确定的企业使命，在充分分析企业内部条件及外部环境的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。

研究企业管理战略管理就不能不提及被西方舆论界誉为，“战略教父”的迈克尔波特教授有关战略的阐述。

波特教授认为只有战略才能产生持久的竞争优势。

他特别强调，如果你想在根本上打败你的对手，赢得竞争优势，就一定要制定一个符合自身企业发展情况与价值理念的战略规划，取得开发市场的先机。

对于市场与行业来说，战略性的胜利是至关重要的，并且是最容易赢的机会的，因此在战略上制定相对正确科学的方向是企业发展与前进并获得成功的良好开端。

并且，市场机会越多，领域越宽广，经济活力越强的地方，战略的重要性体现的越明显。

香港，新加坡韩国等一系列国家与地区的崛起则提供了一个成功的先例他们懂得充分利用市场变化及经济发展活力，发挥自身优势。

而这些也为我国在改革开放，经济全球化的大环境上提供了较为成功与先进的经验。

要充分分析我国所处在的经济全球化，贸易大发展，各国间经济联系愈发紧密，跨国公司不断发展的情况下，积极发展企业自身优势较强的产业，加大竞争实力，提高自主科研能力，加快经济转型，提升自身竞争力（王光莆。

2005）。

2.2企业战略管理的一般分析工具

2.2.1SW0T分析法

SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。

SWOT四个英文字母分别代表：

优势（Strength）、劣势

（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。

从整体上看，SWOT可以分为两部分：

第一部分为SW,主要用来分析内部条件;第二部分为0T,主要用来分析外部条件。

利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、要避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。

根据这个分析，可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些是目前急需解决的问题，哪些是可以稍微拖后一点儿的事情，哪些属于战略目标上的障碍，哪些属于战术上的问题，并将这些研究对象列举出来，依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性，有利于领导者和管理者做出较正确的决策和规划（谭凌宇。

2008）o

SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况，在战略分析中，它是最常用的方法之一。

进行SWOT分析时，主要有以下几个方面的内容：

1、分析环境因素

运用各种调查研究方法，分析出公司所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。

外部环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素，属于客观因素，内部环境因素包括优势因素和弱点因素，它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素，属主动因素，在调查分析这些因素时，不仅要考虑到历史与现状，而且更要考虑未来发展问题。

2、构造SWOT矩阵

将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵。

在此过程中将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。

3、制定行动计划

在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后，便可以制定出相应的行动计划。

制定计划的基本思路是：

发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼未来。

运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列公司未来发展的可选择对策。

2.2.2PEST分析法

PEST是对宏观环境进行分析，P是政治，E是经济，S是社会，T是技术。

在分析某个企业集团所处背景的时候，一般是通过这四个要素来分析企业集团所面临的状况（梅清豪。

2002）。

1、P即Politics,政治要素，是指在组织经营活动中具有实际与潜在影响的政治力量及有关的法律、法规等因素。

当政治制度与体制、政府对组织所经营业务的态度发生变化时，当政府发布了对企业经营具有约束力的法律、法规时，企业的经营战略必须随之做出调整。

法律环境主要包括政府制定的对企业经营具有约束力的法律、法规，如反不正当竞争法、税法、环境保护法以及外贸法规等，政治、法律环境实际上是和经济环境密不可分的一组因素。

处于竞争中的企业必须仔细研究一个政府和商业有关的政策和思路，如研究国家的税法、反垄断法以及取消某些管制的趋势，同时了解与企业相关的一些国际贸易规则、知识产权法规、劳动保护和社会保障等。

这些相关的法律和政策能够影响到各个行业的运作和利润。

2、E即Economic,经济要素，是指一个国家的经济结构、经济制度、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。

构成经济环境的关键要素包括GDP的变化发展趋势、利率水平、汇率水平、失业率、通货膨胀程度及趋势、居民可支配收入水平、能源供给成本、市场机制的完善程度、市场需求状况等等。

由于企业是位于宏观大环境中的微观个体，经济环境会决定和影响其自身战略的制定，经济全球化还使国家之间产生了经济上的相互依赖性，企业在各种相关战略的决策过程中还需要关注、搜索、监测、预测和评估除本国以外其他国家的经济状况。

3、S即Society,社会要素，是指组织所处社会中各成员的民族特征、文化传统、宗教信仰、教育水平、价值观念以及风俗习惯等因素。

构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。

其中人口规模直接影响着一个国家或地区市场的容量，年龄结构则决定消费品的种类及推广方式。

4、T即Technology,技术要素。

技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。

在过去的半个世纪里，最迅速的变化就发生在技术领域，像微软、谷歌、苹果等高技术公司的发展与崛起改变着全世界人类的生活方式。

同样，技术领先的医院、大学等非盈利性社会组织，也比没采用先进技术的同类组织更具有竞争力。

2.2.3五力模型

波特五力模型（Porter'sFiveForcesModel）,由迈克尔•波特（MichaelPorter）于20世纪80年代初提出，它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力。

五种力量分别为进入壁垒、替代品威胁、买方议价能力、卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争。

竞争战略从一定意义上讲是源于企业对决定产业吸引力的竞争规律的深刻理解。

任何产业，无论是国内的或国际的，无论生产产品的或提供服务的，竞争规律都将体现在这五种竞争的作用力上（迈克尔-波特。

2007）。

因此，波特五力模型是企业制定竞争战略时经常利用的战略分析工具。

1、分析方法

从某种意义上来说隶属于外部环境分析法中的微观分析法。

这种模型由迈克尔・波特（MichaelPorter）于20世纪80年代初提出，这对公司战略的制定产生了全球性的深远影响。

假如用于竞争战略分析，可以很好的分析客户的竞争环境。

波特的“五力”模型分析法是对产业盈利能力和吸引力的静态断面扫描，可以说明该产业中的企业具有的平均盈利空间，所以这是一个衡量产业形势的指标，而非衡量企业能力的指标。

通常，这种分析法也可使用于创业能力的分析，可以揭示本企业在本产业以及行业中具有多少盈利空间。

迈克尔•波特对管理理论的最主要贡献，是在产业经济学和管理学之间架起了一座桥梁。

（1）供应商的议价能力（Bargainingpowerofsupplie）供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。

供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素，当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时，供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。

一般来说，满足如下条件的供方集团会具有比较强大的讨价还价力量：

供方行业为一些具有比较稳固市场地位而不受市场剧烈竞争困挠的企业所控制，其产品的买主很多，以至于每一单个买主都不可能成为供方的重要客户。

供方各企业的产品各具有一定特色，以至于买主难以转换或转换成本太高，或者很难找到可与供方企业产品相竞争的替代品。

供方能够方便地实行前向联合或一体化，而买主难以进行后向联合或一体化。

（注：

简单按中国说法，店大欺客）

（2）购买者的议价能力（Bargainingpowerofbuyeofcustome）购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。

其购买者议价能力影响主要有以下原因：

购买者的总数较少，而每个购买者的购买量较大，占了卖方销售量的很大比例。

卖方行业由大量相对来