北大纵横中国兵器工业205所理念体系 3.docx

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北大纵横中国兵器工业205所理念体系3

中国兵器工业第二〇五研究所

企业文化理念体系设计方案

北大纵横管理咨询公司

二○○三年十二月

前言

中国兵器工业第205研究所（以下简称205所或我所）是从事国防科技研究的综合性光电子技术研究所。

1962年建所，至今已走过41年的光辉历程。

40多年来，我所不断发展壮大，取得了辉煌的业绩，为国防现代化建设作出了巨大的贡献。

205所的历史，是中国国防科技工业几十年发展历程的缩影，是几代创业者自力更生、艰辛奋斗、开拓进取的见证。

在205所发展历史上，虽然所的隶属关系经历了军队－地方－军队－地方的多次更迭，而且每次变动时所的方向任务都做过一些调整，但是我所始终坚持了光电系统工程领域的研究工作方向，逐步形成了我所一些特点和优势：

1．自力更生、艰苦奋斗精神；

2．吃苦耐劳、团结协作，有事业心，勇于攻克难关打硬仗；

3．在光、机、电等专业领域国内领先的综合技术应用研究能力；

4．经过几代人的积累在昼夜侦察系统、光电火控系统、光电制导系统、光电对抗系统、导航定位系统、计量仿真系统的优势。

如今，随着竞争加剧，市场经济大潮的冲击，对于我所来说，即是机遇，更是挑战。

为了抓住机遇，迎接挑战，为了205所的可持续发展，有必要提炼经验，整合理念，明晰目标，统一意志，优化行为，特制定本体系。

本体系以知识经济、中国加入WTO、经济全球一体化和中国经济体制改革为宏观背景，以科技创新、经营创新和管理创新为主题，以变革为核心，确定205所未来运行机制、管理体制变革的基本思路；阐明205所的价值主张和文化取向。

她是205所面对环境变化所做出的主动、系统并具有未来意义的回应。

本体系是各级管理人员的行为导向；是各项经营管理工作的基本准则；是统领其它管理制度、政策、规范、对策等的基础法则。

本体系来源于实践智慧的常青之树，将指引、帮助205所人推开新时代的成功之门

第一章、

205所理念体系设计的思路与原则

一、方案设计的思路

（一）、尊重205所的历史文化

通过深入挖掘和提炼205所优秀的历史文化，继承和发扬205所的优秀历史文化，逐渐形成具有我所文化传统的、又有时代特色的文化理念。

（二）、突出205所的个性文化

先进的企业文化既要有鲜明的时代特点等共性的东西，又必须要有反映企业所处的环境，企业的具体情况等个性的东西。

我所因所处的环境、行业、经营模式的不同，具有鲜明的个性的、独特的特征。

企业特性：

科研、生产时间节点要求高；产品的可靠性极高、对产品质量的特殊要求；科研、生产的一体化

行业特性：

市场的两面性（军品市场的客户单一性与民品客户的广泛性、军品市场的垄断性与民品市场的残酷竞争性），很强的政治导向等。

地缘特性：

地处西北，市场氛围不浓。

（三）、面向未来

作为企业文化最核心的理念体系，应该能够体现205所长远的战略规划，所以也必须是面向未来的。

（四）、双赢理念

1．企业与员工的双赢

企业离不开员工、员工也离不开企业，两者只有结合，才能创造双赢、共生的空间。

2．企业与战略结盟者的双赢

现代经济社会已经到了高度竞争和高度发展的时期，只靠个人和单一企业无法与时代同步发展，必须认识到与产业链上下游、以及与我们发展利益相关者结盟的重要性，转变观念，达到资源共享、分散风险、休戚与共、共同发展的理念高度。

（五）、提升文化品位

205所应顺应社会发展潮流，提倡新的企业文化。

开放、竞争、以市场为导向等。

但仅仅有这些文化还不够，还应该继续把企业文化品位提升到较高层次，突出人与人、人与企业、企业与社会、企业与环境之间的和谐。

二、方案设计所遵循的原则

在方案设计的过程中，主要遵循如下原则：

1.尊重历史，继承发扬；立足现在，提炼精华；展望未来，提升观念；

2.以民族传统文化为前提，以205所战略目标为导向；

3.关注兵器工业的发展，发现本行业的价值驱动因素以及关键的市场要求，培育205所竞争能力；

4.体现科研型企业的特点；

5.核心突出，特色鲜明，不求大求全；

6.理念一致，层次分解，融于具体工作；

7.语言朴实，又具有时代气息；

8.205所内部广大员工以及205所外部相关人士的广泛参与。

第二章、

205所理念体系及释义

一、愿景

把不断创新的205所发展成国际知名的、

国内一流的光电系统工程研究所

企业愿景就是企业最高追求的具体体现，是企业文化的出发点和归宿。

企业愿景还是企业经营战略的预期成果，透出较强的竞争性和超前性。

能给员工带来自豪感和使命感，具有显著的鼓舞效果。

随着市场经济大潮的来临，必然带来竞争规则的变化，205所不可能再长久地依赖行业垄断和国家扶持来生存。

竞争范围的扩大，必然带来竞争程度的加剧；科技发展日新月异；先进的管理理念、观念的创新都对我们205所提出了新的挑战。

我们处于如此变化剧烈的环境中，逆水行舟，不进则退。

安于现状，不思进取是不负责任的表现；求稳怕变，必然使企业丧失活力，要想实现205所的战略目标，必须善于学习，博采众长，必须永不满足，不断创新，追求卓越。

在管理、科技发展、理念和文化建设等方面勇于创新，创造出具有自我特色的一流管理，一流技术，一流产品和积极向上的文化。

205所在光电系统工程领域处于国内领先地位，某些科研仪器、设备和技术已经接近国际先进水平。

建所四十余年来，205所经过几代创业者艰苦奋斗，逐步在光电系统工程领域形成了自己的优势，抢占了战略制高点。

特别重要的是，205所拥有有一个强有力的领导班子，有一批特别能战斗的员工队伍，有着积极向上的传统文化精华和强烈的永争第一的信心，这种优秀文化正是205所人不断进取的精神动力，是205所发展战略实现的基础和优势。

205所的企业愿景是战略发展目标的直接体现，同时也表达了所领导班子的战略思想和超前意识。

表现了205所的气魄和追求。

发展成为国际知名的光电系统工程研究所，虽然目前我们离这一愿景相差还比较远，但我们相信，通过不懈地努力，这个愿景可以实现。

做到这一点，就是报效国家、回报社会和回报员工的最好方式。

二、企业使命

205所以科技报国为己任，秉承客户至上的信条，追求技术领先，引导国内光电系统工程领域技术的发展，向客户提供高、精、尖的光电科研成果、产品和优质的服务

企业使命，即企业存在的目的和理由，是企业存在的价值。

明确企业的使命，就是要确定企业实现愿景必须承担的责任或义务。

作为中国兵器工业光电系统工程领域科技“带头人”，对于我国军事装备现代化，具有不可推卸的责任。

205所人必须以不断创新的理念，瞄着国际光电系统工程领域最前沿的技术，以永不满足于现状的精神，为我们的客户提供先进的、可靠的、优质的服务。

在光电系统工程领域在世界范围内永远争第一，追求卓越，为实现我军装备现代化而努力拼搏。

三、核心价值观

以人为本、开拓创新、团队精神、严谨务实

价值观是企业及其员工对自身存在意义的评价标准和对行为价值的选择标准，是企业理念体系的基石。

（一）、以人为本：

如今，竞争程度加剧、范围扩大。

企业的竞争，归根到底是人才的竞争。

205所作为科研型企业，尤其如此。

如何使员工与企业结成利益共同体，用待遇、事业留住人才，是我们面临的必须要解决的问题。

我们必须让所有员工都知道：

205所靠员工发展，员工靠205所立业；先有满意的员工，后有满意的客户，人才是205所最宝贵的资源。

要逐步形成具有我们特点的人才理念。

育才观：

结合我所战略发展的需要，对员工进行有计划的培训，提高员工的基本素质；

选才观：

德才兼备，内外并重，任人唯贤，平等竞争；

用才观：

用人不疑，敢于授权，人尽其才，不求全责备；

留才观：

拓展员工发展空间，保障并提高员工的经济利益，用我们具有竞争力的待遇和事业留住人才。

（二）、开拓创新：

在剧烈变化和激烈竞争的市场中，开拓创新精神是不可或缺的。

它体现的是一种理念，是一种生存态度，是我们不断领先国内同行，持续的保持我们在光电系统工程领域核心的竞争优势的根本原因。

我们在发挥自己的优势时，势必要打破常规，进行管理创新、技术创新、观念创新。

只有全面的优化我们原有的管理水平、科研实力、思维方式，才能使我们保持一种积极向上、蓬勃发展的态势，不断超越自我和竞争对手，不断发展壮大。

在开拓创新中，我们注重“放眼看世界”，采用适合我们具体情况的先进管理方式与经营理念，运用各种途径，在竞争中取胜。

（三）、团队精神

团队不是一个简单的群体，而是具有共同目标、共同责任、共同观念的一支队伍。

团队的价值在于“1+1＞2”协作效应。

因此每个员工都要有团队精神，以全局为重，团结协作。

培养团队观念，实质上是培养整个项目组乃至全所的合作精神和服务精神，以及深层次上的凝聚力。

作为205所这样以项目运作为主的研究所来说，团队协作精神、合作意识如何至关重要。

这就要求部门与部门间、岗位与岗位之间、项目组内部都要主动沟通，积极协作，充分发挥每个员工的智慧和力量，形成“1+1＞2”的协作效应，共创佳绩。

（四）、严谨务实：

科学研究是来不得半点虚假的。

对于科研项目来说，需要的实事求是的、负责任的态度，严谨的作风；企业的经营更是如此，企业要稳健经营，员工要踏实工作，只有从我们具体情况出发，脚踏实地，稳步发展，我们才能够承担起我们的使命，实现我们的愿景。

四、经营宗旨：

（一）、客户满意：

不断了解客户的需求，能够比竞争者更迅速、更准确地满足其现实和潜在的需求，创造一流的高品质的客户满意度。

（二）、员工满意：

员工是我所的财富，205所成功的目标重要一点是为员工提供良好的发展与成长的机会，帮助员工从自身高质量的工作中获得的满足感和成就感。

使得员工愿意与205所共命运、同呼吸，结成利益、命运共同体。

（三）、社会满意：

我们本着对社会高度负责的态度和敬业精神来发展我们的事业。

为国防科技现代化做出更大的贡献

五、205所哲学

（一）、发展观：

企业与员工是利益共同体，本所的发展将为员工个人发展的提供最好平台；员工的良好的个人发展也必将带来205所的整体繁荣。

我们的战略伙伴包括集团公司、科研生产项目的合作方（承制方、分承制方、外协单位）、客户、供应商等，我们与战略伙伴本着互利、双赢、共生的原则共同发展。

我们的发展也必将为我国军队装备现代化作出更大的贡献；同时，国家的和平稳定宏观环境也是我们发展的前提条件。

（二）、质量观：

系统管理：

建立规范的科研管理体系及生产管理体系，实现一流的设计、一流的工艺、一流的产品；以系统的质量管理使我们在竞争中取得优势。

持续改进：

根据市场和客户的需求不断变化，通过不断总结经验，吸取教训，不断的、持续的改进我们的产品、过程和质量管理体系。

客户导向：

对客户的需求要全面、及时地响应。

想客户之所想，急客户之所急，争取客户100％的满意率。

在日常科研生产工作中，牢固树立下游是上游的客户，以客户对我们的要求来要求我们的工作

（三）、学习观：

知识是会折旧的，不学习就选择了落后

我们不但要学习理论，更要向竞争对手、战略联盟伙伴及国内外所有先进企业虚心学习。

“他山之石，可以攻玉”，博采众长，勇于创新！

知识就是优势，学习是推动个人进步和企业发展的必要条件。

我们的每名员工，都要结合本职工作，有选择地学习国际领先的文化理念、专业知识、专业技术、管理经验和经营模式。

通过学习，逐步形成开放式的思维、国际化的视野、不断挑战自我的观念。

要把205所建设成一个学习型、创新型组织，使学习成为我们的核心竞争力。

（四）、客户观：

客户是我们的衣食父母，是我们的战略伙伴。

客户的需求就是我们的追求，我们最主要的任务是促进客户的成功，实现双赢。

因此，我们要真正了解客户的需求，主动积极地为客户服务。

我们的客户观念不但包括外部客户，还包括内部客户：

即下道工序是上道工序的客户，科研生产部门是职能部门的客户。

（五）、全局观：

我们面临的压力，是需要我们全体205所人共同面对和承担。

这一方面要求我们出色的完成本职工作，另一方面要求强化员工与企业的命运共同体观念。

要有全局观念，要从全局的高度看待问题，打破本位主义观念；要从系统、全局最优为出发点，而不是局部、分体最优。

只有这样，我们才能够作为一个整体更好、更快的发展，实现我们的发展战略。

（六）、危机观：

曾经的辉煌只能代表过去，不能说明未来！

我们将来必将面临着残酷的竞争，广大员工要有强烈的危机意识和紧迫感，以辛勤的工作推动205所发展。

我们已经真真切切感受得到，经济全球化以及国内市场经济的压力。

205所一方面直接面对国内外一流公司的竞争，另一方面我们也要参与国际市场的竞争。

竞争范围的扩大，竞争程度的加剧，对于205所来说即使机遇、又是挑战。

我们既要面对国有企事业单位长期垄断造成的对市场、对竞争麻木，基本没有成本意识等自身特有的缺陷，又要面对外部市场竞争的压力；危机不仅来自于205所整体的，也来至于205所广大员工个体的；也来自于保守的、长期稳定舒适的生存环境对我们观念的消极影响。

这就要求我们高层管理人员乃至广大员工对此要有一个清醒的认识，理性地面对现实，抓住机遇、迎接挑战。