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经商防骗知识手册

案例及警示

以下内容来自阿里巴巴

卖家交易注意事项

作为卖家,交易过程中同样需要提高警惕:

•交易前,买卖双方务必签署正规的交易合同;

•关于订金,订单总额较大的应提高订金数额,如至少预交30%订金;

•交易时,使用“支付宝等第三方支付工具”,保证货款安全;

•线下交易,尽可能采用现款现货的方式,避免“赊销”货款,为防止银行支票和汇票的风险,务必款到才发货;

•发货时,选择信誉度高的运货公司,并保存相关交易证据。

生意场九大经典骗术

作者:

孤山一叶

电话、传真、互联网等工具,不仅给人们带来了沟通的便捷,同时,也给各类经济骗子提供了方便。

各种各样的骗术如打开了的潘多拉盒子,纷纷出笼。

他们编织各种美丽的谎言,设计一个个诱人的陷阱,抛出天花乱坠子虚乌有的馅饼,以达到骗钱骗物的目的.

外贸骗子:

"外商看中你们的产品了......"

这是我们在网上最常见、接触最多的一类骗局。

他们往往谎称有外商看中你的产品,叫你报价,寄样本甚至样品,而后又通知你去他们公司签订合同,拿30%的货款定金。

结果被骗者兴冲冲地到了骗子公司,却被骗去好处费、香烟、名酒等,而骗子总是叫你去指定的酒店住下,以备你万一识破骗局一毛不拔时他坐收酒店给他的"介绍费"。

还有一种外贸"公司",叫你做他的会员,承诺介绍出口业务给你,一年交上几万到几千不等的会员费,实际上,他收了会员费不办事,几年也不会给你成交一笔生意,因为他压根儿就没有什么外贸信息!

这种公司在深圳居多,不少还打着香港的牌子。

另外一种所谓的"外贸公司",他们是利用特有的地理位置,以边贸生意为由,骗君入瓮,典型的如丹东的"朝鲜"生意,内蒙的"蒙古"生意,"俄罗斯"的边贸生意,所谓"周边国家"无非是他们骗钱的幌子而已。

工矿骗子:

"我们工厂要给职工发福利......"

假托是某某工厂的供应科干部,工厂采购劳保、福利、奖品等为由,打电话过来,叫你去他那边签订供货合同,然后骗吃骗喝骗回扣。

他们所称的单位99%是假冒的,最好通过114查一下真实单位的底细,再做决定。

这类骗子主要集中在安徽及江西上饶,一般在节日前夕,是他们行骗的旺季。

假冒工厂采购:

"我们是当地著名企业......"

这种骗子一般是假冒当地有名的企业,说要购买你的产品,诱你上钩。

有一次我就被安徽安庆的一个骗子骗到了安庆,他说是安庆食品厂的,国有企业,要买我们的设备。

我查了全国食品企业名录,打了114,他的地址、电话真实存在,我想反正杭州到安庆并不远,就去了一趟。

我一上安庆的出租车就向司机了解该厂情况,进厂前又问了门卫,基本确定是骗子(是刚租了他们厂的一伙人,门卫还不认识呢!

),又进了他们才草草装修好的办公室,没谈上3分钟就要回扣了!

骗货骗物:

"放心,货到即付款......"

假称财大气粗,叫你放心发货过去,又以第一批为要挟,叫你发第二批、第三批,然后认欠不还,你奈何我怎么样?

还有就是落地杀价,先发货,到他方后,说你质量如何如何不行,要你"跳楼价"给他,弄得你欲哭无泪,只得就范。

"代理"骗子:

"你做我们产品的代理吧......"

先打来电话,煞有介事地问一下你公司的基本情况,然后再叫你做代理。

过几天,一封印制精美,附有公司简介、产品介绍、样品、价格表、印有你公司名称联系方式的彩印广告的信件出现在你的案头。

再过若干天,会有一个某部队的电话打过来,说要这批货,请你抓紧时间备货。

你如果信以为真,把货进来以后,那么,这个要货的军人居然消失得无影无踪,似乎在人间蒸发一般。

他们行骗的道具总是什么"高分子布"、"阻燃布"等物品。

"托儿"骗子:

"你到某某机构评估一下......"

托儿,《现代汉语词典》是这样解释的:

指从旁诱人受骗上当的人。

社会上现有的"婚托"、"医托"、"店托"是也!

网友小周介绍了他遇到的一种骗术:

某单位要他的发明专利,须评估发明专利的价值多少,但必须到某单位指定的评估机构评估。

评估结束,费用付清之时,也就是他不要你的专利之日。

现在这种"托儿"多得是:

你要融资吗?

可以,我有办法,但必须评估你的地产房产土地等等,必须到他指定的评估机构评估;签了合同要公证,也必须到他指定的公证机构公证,等公证费交了,先回去等吧......

"台商"骗子:

"我们有一批廉价的电脑......"

假冒台商,以低价手机、电脑硬件为诱饵,诱你上当,骗你汇钱以后不发货,你向他要货,他编出种种理由叫你再汇款,不然上一次的汇款也没有了。

这些骗子基本上出没在福建一带。

来料加工骗子:

"你的产品不合要求,保证金就不退了......"

一些人以支付高回报的加工费及回收产品为诱饵,以达到收取加工管理费、骗取押金的目的。

广告称只要交保证金,就可免费领料组装、回收产品,让你获取丰厚的组装费。

当你交付保证金领料组装完产品送交时,广告主常以组装不合格为由拒收,目的是骗你几千元的保证金。

招标陷阱:

"本公司大型设备招标......"

称有成套设备、大型工程招标,收取报名费、手续费、抵押金、好处费......此种陷阱有真的,也有假的,假的容易识破,而真的却是"姜太公钓鱼,愿者上钩"的勾当,怨不得别人。

骗子总是骗子,万骗不离其宗。

不管是哪类骗子,只要你不相信天上会掉下馅饼,不贪图小便宜,多分析,多询问,一般来说受骗上当的机会很少。

谨防外地大额订单诱惑

【案件回放】:

打着部队采购名义诈骗

在4月10号左右,我们公司接到一个客户的电话,该客户自称是军区的采购,说在阿里旺铺上看到我们公司的一款产品,很不错,要我们传产品的资料及报价给他,我就通过邮件把产品的资料把价格报给了客户。

第二天我打电话给客户,跟进产品确认的怎么样,客户要求我们在价格上优惠一点,我向业务经理申请后给客户打了个85折,因客户下的量也比较多,有1500PCS,我把价格优惠的情况回复给客户,客户也答应了,说会做合同给我们,大约过了一个多小时就收到客户的合同,客户要求我们传公司的营业执照副本及经办人的身份证复印件给他,订货需先预付订金,也让我们传汇款账号给他,在同一天我们就把这个事情都搞好了,就等着客户的订金一到我们就可以订货。

但是接下来等了两天都没收到客户的汇款通知,我就打电话跟进,因订货时间比较长,也确定好了货期,如果再拖下去到时我们交不了货就很麻烦了,客户说这两天会安排,我也向客户说明了再拖会影响货期,客户也口口声声说好。

第二天,接到自称是客户公司财务的电话,说跟我核对汇款账号,马上给我们安排订金的款,核对完该财务说汇完款会给我传底单过来,我也就在等着,觉得这客户还是蛮爽快的。

大概过了半个多小时,客户就给我把底单传过来了,是跨行汇给我们,汇款的账号正是我们老板的,老板有开通短信通知,如果银行有收到款会有短信的提示,这货款也比较多,一共差不多20万,50%的订金就是10万,问了老板说还没收到信息我也不好确认,毕竟这不是开玩笑,该财务传了底单也打了电话确认是否收到传真,我跟其说收到了,但款要等老板确认收到,大约过了有十几分钟,之前跟我们下单的客户就打电话来问是否收到款,因该客户之前要求我们在价格上报高一点,高出的是回扣给他们,谈好打了订金后让我们先付一半的回扣给他,我们也同意,所以他一直在催我确认是否收到款,我也跟其解释是跨行汇款也许时间会长一点,但要确认是收到钱才会跟他确认订货。

但在这一天老板都没有收到银行的短信通知,在网上查了也没有收到,该客户都催了有两三次,我都跟他说还没收到,第二天客户再来问的时候要了业务经理的电话,跟业务经理联系了,他要业务经理说打电话到他汇款的银行确认,业务经理跟他说也许跨行的会慢一点,要一两天,但其实我们知道即使跨行也不需要这么长时间,只是客户催得急就跟他这样说,直到现在有一个星期的时间了,我们还没有收到这个订金,客户的电话我打了也一直是关机,打座机那里的人说他不在,还没来,找财务呢,也不在,觉得有点怪,这是不是所谓的皮包公司,以为我们收到汇款底单会把回扣先给他来这样骗人的呢,大家要小心这些人借着部队的名义说来采购产品,其实是骗人的,采购的数量肯定都非常不错,不要被利润所吸引而上当受骗。

对此类案件,阿里巴巴结合相关用户调查,总结以下几点提醒会员:

案件特点:

•发布虚构的大额求购信息(或是大额虚假加工订单);

•邀请各地企业前往当地签订合同;

•以请客吃饭、礼品费、回扣、产品保证金、合同见证、外商考察费等名义诈骗钱物;

•此类案件以加工代理、外贸订单、公司大额求购等形式为主;

防范提醒:

•交易前,陌生买家发出的大额订单,不讨价还价、不验厂、不详谈产品信息,且要求卖家至买家处签订合同的要高度警惕;

•交易中,谨防假冒汇款或转账支票被撤销的情况,建议使用支付宝担保交易;

•发货时,选择信誉度高的运货公司,并保存相关交易证据;

“买家托儿”骗术简析

【案件回放】:

遭遇“买家托...”

一个月前,我一个做玩具绣花加工厂的朋友,遇到一个超级高明的骗子,绝对是聪明绝顶!

朋友还是事后回想,觉得事情有点蹊跷,才得出结论,被骗啦~~但思前想后却没啥有力的证据能证明骗子的行径,无奈只好吃哑巴亏!

事情大概是这样的:

一个宣称日本某动漫杂志社的采购负责人,不知从哪找到朋友的联系方式,声称要朋友的厂里加工10000件奥特曼刺绣玩具。

经过一番形式主义的讨价还价以后,双方达成共识单价10元/件,买家答应先预付10%的订金。

朋友想订金都付了,不怕你抵赖了。

于是,朋友在规定的期限内,将1万件刺绣货品全部加工制作完成,等着一手交货一手交余款。

当朋友兴奋的再次联系对方时,对方旺旺离线,手机关机,其他联系方式均无法联系上。

朋友想着,先等等吧,也许人家有急事,可半个月过去了,还是杳无音信。

想这买家太离谱了,订金也付了,货却不要了!

正在朋友着急着这批货如何处理的时候,另外一个买家(后定论为买家的托儿)出现啦!

说是正好需要这批货品,跟我朋友说:

反正你都是屯着,与其资金周转不灵,不如低价甩了。

朋友想也有理,于是乎以半卖半送的价格,脱手给了这位“好心的买家”。

朋友事后回想,可疑之处有三:

1、订单确定过程太顺利,没费什么力就谈成了;

2、未经任何正规合同,买家就主动要求交付10%订金,胆子够大;

3、太偶然。

那有这么巧的事情,两买家加工此类特殊商品,要求等完全一致。

对此类案件,阿里巴巴结合相关用户调查,总结以下几点提醒会员:

案件特点:

•买家要求加工的订单量较大;

•买家先付一小部分订金,厂家完成制作后,买家货也不收、订金也不要、人也消失;

•而后买家的托儿,以极低价格收购这批货,卖家因货品积压、资金周转问题只能转手;

•此类案件多以大批量订制特定商品为需求,外贸类行业更容易遇到此类骗局;

防范提醒:

•警惕陌生买家发出的大批量加工订单信息;

•除经常合作的客户,异常顺利的单子请多个心眼;

•交易前,买卖双方务必签署正规的交易合同;

•关于订金,订单总额较大的应提高订金数额,如至少预交30%订金;

•交易时,使用“支付宝等第三方支付工具”,保证货款安全;

假冒转账、汇破解外贸骗局:

一笔180万的订单

[案例重现]:

外贸骗局:

一笔180万的订单

2003年5月15日,江苏张家港**机械有限公司姚总经理坐在大板桌前,正在看着网络营销员刘小姐刚刚拿上来的订货意向书,这份意向书刘小姐已经跟踪联系了一周了。

那是一周前,**公司自动接收的传真机上有这样一个传真:

一个抬头是艾必其国际商贸集团有限公司深圳(咨询)公司的公司(简称ABJ),说是有外商要他们生产的一种设备,请报价,同时请提供产品样本和营业执照复印件。

于是,金隆公司立马把报价传真过去,并将产品样本用EMS寄过去。

过了几天,该公司来电了,说外商对产品比较满意,能否价格再降一点?

于是,刘小姐经请求姚总以后下浮了5%。

今天,这张意向书就是ABJ公司传真过来的,要求订购10台设备的订单,每台18万计,正好是180万!

呵呵!

这是金隆公司自公司建立网站,专门设立网络营销员以来的第一笔订单啊!

网络真神奇!

姚总不禁暗自得意,为自己有前卫意识而得意。

而且,这个意向书条件十分有利于本公司:

订货时付30%的货款,货到上海外运仓库凭进仓单付清全部货款。

更为妙的是:

他们竟然不来工厂看货,说是万一外商来厂,我们会甩了他们而直接跟外商做。

哼哼!

我正担心他们看不中我们这个既破又小的厂呢!

三天后,姚总一行三人冒着非典的危险,坐上了飞往深圳的航班。

第二天,当他们来到联合广场18楼的ABJ公司时,看见前台大厅墙上的那几个闪闪发亮的大字,产品展示厅那琳琅满目、眼花缭乱的样品,姚总觉得不虚此行。

通过前台小姐的引导,把他们领到会议室,之前一直跟他们联系的柯强经理等了许久才来。

人家业务忙呗!

姚总想。

大家坐下后,稍作寒喧就直奔主题,柯经理先是一番滔滔不绝的演讲,当然是介绍公司的规模,业绩,当听到香港某歌星是他们香港的投资人时,姚总肃然起敬,这位歌星是他曾经的偶像啊!

最后,柯经理恰到好处地切入正题,他说给你们180万的订单,是他花了不少心血换来的,老外一定要看厂,TMD,我用美人计把他搞定了,使他分不了心,才叫全权委托给我,我花了不少精力和金钱呢!

这样吧,先给你们180万试试,完成得好,我们再继续合作,但在这批货款当中他私下要拿三个点的回扣。

听到这里,姚总是既感动又激动,没问题,没问题,三点就三点嘛,只要生意能做成,就是四个点都可以!

看到姚总这么痛快,于是,柯经理就开始起草合同。

看来,柯经理真是会家子,合同一下就起草完毕。

姚总仔细看了几遍,和原来他们承诺的一样,于是,双方就签字盖章。

 这时,柯经理问姚总说,"你带现金了吗"?

姚说"没有,怎么说"?

"如果没带的话,你去银行拿一下,我去给你办汇票手续","我们一般都是全部货款结清以后再付回扣的,这....","这先付后付不是一样的嘛!

"柯经理一下黑了脸。

姚总想想如果柯总搞不定,这生意会泡汤,就和随行人员去银行,在卡上取了54000元现金,又回到会议室,并交给了正从外面进来的柯经理。

收好钱以后,柯经理说:

"正是不巧,老总开会去了,这样吧,明后天是周末,你们先回去,等周一老总一回来,马上给你办,你放心好!

包在我手上!

"看看柯经理这么热心,看看这个大公司,再想想公司的事少不了他操心

于是,姚总经理就带着随从回到了江苏。

岂知,这一等就是大半年,ABJ公司先是以种种理由骗他们,后来干脆就来个翻脸不认帐,气得姚总经理直吐血。

【专家点评】

这是一个典型的合同诈骗案例,行为人利用欺骗手段,"用假花冒充真花",诱使对方签订原本无意签订的合同,使对方当事人产生错误认识,从而骗取了"好处费"。

而作为受害方来说,他是因为对自己的产品质量和工厂规模缺乏信心,而骗子正是利用受害人的这种弱点,"布置骗子道具,巧布迷魂阵,虚张声势",肆意编织谎言,虚构事实,欺骗受害人。

[预防方法]

一般来说,外贸公司为外商采购产品,是十分慎重的,他们要看你工厂的生产规模,以便确认你有没有这个生产能力,同时,也要看看你生产的产品的质量情况,借以对比产品质量和外商的要求是否一致或接近。

象这类既不看厂,又不看产品的业务,很明显就是做了一个套,叫你去钻。

破解方法十分简单:

他要货,你邀他来厂考察。

如果他不肯来的,十有八九是骗子。

案例分析:

80万订单,我的受骗经历

受骗也是一种财富

8年前我在湖南岳阳有过今生不会忘记的受骗经历。

事情还得从头说起。

我们是生产不锈钢家庭日用品的台资企业,在国内开展业务不久,销售都是在本区域一带,我们的产品品质一般,售价却很高,因为当时外销的行情非常好,所以对国内市场也就不那么重视。

作为业务人员,主要业绩在于销售提成,我们就在茫茫然中四处寻找商机。

在一个全国行业展销会上,我认识了温州建华百货公司的陈总,回来后通过多次的电话、传真联络,送样确认及报价后,他从上海公司开车到福建我们公司,一天一夜的奔波,已是中午了,他们匆匆地看了一下车间,了解一些情况,就买了6000多元的样品,然后也就匆匆地走了。

一个星期以后,他打来电话说要备约20万元的货,叫我们准备一下,我们当时觉得不太可能,可三天以后,他哥哥从附近城市一家宾馆打电话过来让我们去接他,回来后,他取出整整17万元,很多都是10元的纸币,我们数了很久很久,太高兴,太激动,太好了!

这么好做的生意,以前对销售怀有的恐惧感全没了。

(这客户也是我碰到为数不多的真正好客户!

我十分的感激他,在这一行能够走到今天,该客人以后的交往、言谈对我的影响也是非常大。

也就在那些天里,来了一个传真,也就是今天要说的主题,恶梦开始了。

湖南岳阳县外贸总公司的一位姓姚的传来了一张80万的订单,我们报过去的价,稍稍压了点,收了几个样后就要我们去签合同,一天一个电话,一直在催我们过去,温州建华百货陈总的款也到没几天,我们还在兴奋当中,一合计就决定去看看.

要走那天早上,岳阳外贸姓姚的打电话过来,说他女儿要嫁人了,想叫我们买一台时髦的VCD,那玩意当时还要4000多元,我们几个业务就合伙买了一台,然后坐上飞机直达长沙,再坐汽车七转八转的,问了好多人,最后才到岳阳.

我在外贸公司的对面的一家宾馆住了下来,我还特意向服务员打听这外贸公司,他们说这公司信誉很好,是当地有名的企业,还说要在他们那请客,这样以后款好收,晚上我就请那些WBD在那吃饭,席间有另一WBD悄悄对我说,他们经理喜欢抽烟,老总喜欢喝酒,让我要意思意思一下,我迷胡了,以来这是行情需要这样,我就买了5条金芙蓉王,5瓶五粮液(已忘了花多少钱),陪喝的每人一条芙蓉王,吃喝后一买单,1000多元,什么事还没好就用了这么多,晚上我一夜没眠.

第二天,我把VCD给了那WBD,他拿到后没提半个钱字,我又不好问他.他们陪我去参观他们的所谓的什么WY的出口基地,给了我一包出口专用的美味榨菜,我催他们签合同打款,他们一会说经理不在,一会说老总处出,一会说财务有事,我在那一住了五天,最后,他们签下了合同,说一个月后去公司考察.

从岳阳回来的第二天起,我们就一直电告他们快打款,他们就说好没事,一天又一天,有时说打了,要传真底单过来,一等就是好几天,有时说经理在浙江已把钱带在身上要来公司,一等又是一个月,最后再打过去就没这个人,说我打错了!

我C!

后来一算账,我们几个业务员一人赔了6000多元,那一年,日子过得真正苦,一个月领不到多少钱,有时伙食费还得借.

从那以后,我们多了一个心眼,世上没有那么多好做的生意,除非是现款现货,再大的单子,再出名的公司,不能轻易再相信,直到现在.

我认为,经商诚信是第一原则,宁可亏钱,不可失信于人,这就是生意场!

这也是我的坚持!

[专家分析]:

这里指的是湖南、湖北一带的骗子们,他们也多是以什么外贸公司的名义,现在多是通过网上了解到你们企业的产品,然后打电话或传真或电子邮件之类的通讯手段与你联系,索要样品或图片后,要求报价,然后略做压价后,就通知他们准备订XX万元价值的合同,并一再要求你亲自赶去面谈合同(理由是关于他们需要回扣,因此非面谈不可)。

这样当你赶到那里之后,会有一个人出面来单独与你见面,谈合同、谈他们的回扣等问题,也许会跟你签一个合同。

但晚上就约你安排请他们的领导和相关人员吃饭,当然是由你做东,然后席间会有那个出面与你谈判的人,悄悄告诉你他们的领导和同事们喜欢抽烟喝酒,要你出钱在酒店里把这些一并办了,作为"回扣"的零头,即按人头每人一份买名烟和名酒先行支付。

这样算来,仅这些烟酒就的相当数额的钱。

如果你满足了他们的要求,即花了这些钱,实际上就是他们的目的达到了。

其中,也有这个单独谈判的人先行索要一些额外的"回扣"--先行支付的烟酒或其它一定价值的物品。

既然他们的目的达到了,不论你以后怎样催促他们,都不会有什么结果了。

[总结]:

先索要一定价值的烟酒或其它物品,作为见面礼或回扣零头或其它理由的,即但凡在履约前或实际交易货款收回之前索要费用或回扣的,足以证明这是骗子,切不可答应他们的要求!

[破解对策]:

如果要回扣,可以,但先决条件就是把业务先做完,待收回全部货款后再予以兑现回扣,否则免谈!

切莫贪做业务而误中圈套!

几类询价传真要关注!

专家建议:

对于格式化的询价(是指事先印好询价格式,然后填上你的单位名称,需求的产品品名,漫天散发,广种薄收,引你上当。

你千万不要成为骗子的这"薄收"部分呵!

),--99。

99%是骗子;

点评:

骗子如果一家一家的询价,他的精力就耗费太大了,所以,他要事先印好,把内容一填,传真一发,一切OK!

就等你上钩了!

破解办法:

看到此类询价传真,不要有幻想,马上扔到废纸篓!

收到疑问询价后,几点要点要把握!

收到疑问询价后,即不想把好的生意跑掉,又不想掉入陷阱,怎么办?

那么我们就来看看一位网友的解决办法:

作者:

joycel

FROM:

西安***有限公司国际贸易部

TO:

广州***贸易有限公司

ATTN:

***先生

X先生:

你好!

非常感谢你的传真及电话,但我看过之后,非常遗憾地告知你,对于像你们这样作法的公司,我们无所适从,不予理睬吧,好象不礼貌,但又觉得很不理解,我们认为合作必须首先建立在互利互惠的基础上,而且是要有一定的供需关系之上,如果一味地想方设法利用别人资源来为自己赚取利润的做法,我们一向是不霄一顾的。

首先是你们并没有对我们产品的需求愿望和实际内容。

其次无非是不愿拿出资本,只想利用厂家急于销货的心态而进行无本经营,把风险100%抛向厂家,至少在对产品并没有了解之前,自己不愿意拿出资金来作出应该的投资。

无论你们是不是这种心态,但在你们的传真内容当中并无出钱买货的字眼,所以,我们的答复是:

1、要货我们一定给,但必须是款到发货,钱货两清。

2、不提供样品,想得到样品需先付清样品费及样品的运输费用,或样品(少量的)免费,但运费必须先期汇到我方提供的地址、帐号上,而后我们寄出样品。

3、一旦样品确认,确定需要定货时,必须在签约生效之日后的七个工作日内将第一批货款汇到我方的银行帐号内,货款到帐之日的次日,就是货物发出之时。

4、如果发生与合同不符的一切问题,属我方质量、数量、时间等,我方无条件换货或负责赔赏因此而造成的直接经济损失。

如果对以上几条予以认可和同意执行的话,我们将与你们做进一步地继续洽谈,如果不能认同这种合作方式,就请不必再与我们做实际毫无意义的联系了,因为我们无暇接待毫无诚意的所谓客户。

祝愿

我们之间有一个良好合作的开端!

****************公司

国际贸易部经理***

2003-*-**

[总结]:

收到疑问询价后,几点要点要把握,就是上文作者回复的重点:

1、要货我们一定给,但必须是款到发货,钱货两清。

2、不提供样品,想得到样品需先付清样品费及样品的运输费用,或样品(少量的)免费,但运费必须先期汇到我方提供的地址、帐号上,而后我们寄出样品。

3、一旦样品确认,确定需要定货时,必须在签约生效之日后的七个工作日内将第一批货款汇到我方的银行帐号内,货款到帐之日的次日,就是货物发出之时

如何防范客户套价?

当客户来网上询盘或电话咨询时,有时是故意套价。

他们可能是供应商的同行,也可能已确定合作方,只是比价而已。

在网上贸易中,客户通常会用以下方式询盘,如何来判断、识破对方套价呢?

1、当发现感兴趣的商业信息或公司时,会直接填写"询价单",发送"询价"。

在报价前,仔细查看"询价单"尤为重要。

查看公司资料是否完整、可信,询价产品的规格、型号等信息是否详劲专业。

如果信息简单、含糊,是可疑询价的,可回复要求或置之不理。

例如可回复:

"要货可以,但必须为款到发货;不提供样品,但可以先付样品费及运输费购买样品......"。

2、通过贸易通立即询价或发送"询价文件"。

这时,切忌欣喜万分即刻报价。

1)可通过"贸易通"询问详细情况、产品要求、交易方式等。

如果客户不愿意详细介绍,也不具体细问他要的产品情况,便需提防对方套价了。

2)详细了解对方基本信息,查看"网络名片"、"商友档案"以及"公司介绍",迅速掌握客户第一手资料。

如果资料不完整、简单或可疑的,需谨慎判断。

也可通过贸易

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