中国电子政务G TO C模式的研究.docx
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中国电子政务GTOC模式的研究
课题名称
中国电子政务GTOC模式的研究
课题分析
课题概述：
随着计算机使用的普及化，计算机技术已经广泛应用于各个行业。
电子商务、电子地图、电子杂志这几个领域的发展已经具有了相当的规模，对于电子政务，自从93年这个概念在美国提出，经过10多年的发展，在发达国家上已经相当成熟，但是在中国，电子政务包括哪些模式？
GTOC模式的现状，发展，有哪些问题？
该模式下又有哪些内容？
结合我所学的专业，我觉得对这些问题的了解与深入探讨有助于毕业以后工作上的帮助，于是我选择了这个课题来研究。
背景知识：
在整个国家信息化战略中，电子政务建设被作为应对挑战的重要手段和信息化战略重要推动力量，电子政务己经成为我国政治体制改革、行政管理体制改和政府管理现代化进程中的重要战略安排。
1999年，国家启动政府上网工程； 2001年3月，全国人大通过《国民经济和社会发展十五计划纲要》，明确提出 “以电子政务带动信息化”。
党的十六大把电子政务改革作为行政体制改革的重要内容，提出深化行政体制改革，进一步转变政府职能，改进管理方式，推行电子政务，提高行政效率，降低行政成本，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。
2001年12月15日，国家信息化领导小组第一次会议作出了“启动国家电子政务工程，政府信息先行”的历史性重大战略决策。
我国电子政务正是在这种信息化大背景和国家战略安排下产生和发展的。
作为以网络技术为核心的信息技术在政府管理与服务中的基本应用，电子政务正在世界范围内蓬勃兴起，必将对传统的政府管理活动产生根本性的变革。
电子政务所包含的内容极为广泛，几乎可以包括传统政务活动的各个方面。
根据近年来国际电子政务的发展和我国电子政务的实践，目前，电子政务的主要模式有GtoG模式、GtoE模式、GtoB模式和GtoC模式四种
希望通过检索解决的问题：
1）进一步了解近年来中国和世界的电子政务GtoC模式的发展以及趋势；
2）根据检索资料的搜集整理，统观全局，较全面深入地分析电子政务GtoC模式发挥的作用；
3）对于我国电子政务GtoC模式的发展，政府所采取的相关政策，以及社会的反应；
4）电子政务GtoC模式有哪些内容，分别是什么;
5）中国电子政务GtoC模式的发展潜力和存在的问题；
6）增长检索经验，了解检索的一些重要方法（尤其是网络检索）和技巧。
课题分析：
1.该课题是一个多种学科混合的课题，其中图分类为：
G931.9社会科学总论>管理学>管理技术于方法>管理工作自动化
F71[经济>贸易经济>国内贸易经济]TP1[自动化技术>自动化技术理论基础]G64>高等教育
TP3>计算技术、计算机技术C931.6>管理信息系统
TP312>程序语言、算法语言F724.6>电子贸易、网上贸易DF31>行政管理法令
D0[政治>政治理论]、D5[世界政治]、D6[中国政治]D035>国家行政管理
G203>信息资源及其管理G201>信息理论D630>国家机关工作与人事管理F626.5>通信网络企业F27>企业经济F20>国民经济管理
2.时间范围：
电子政务的提出时1993年提出的，所以所以本课题检索时间段设定为1993年至今。
检索方法是以顺查法和倒查法为主。
3.检索地域范围以中国大陆为主。
语言范围中英文。
4.该课题宜采用如下信息类型进行检索：
图书、视频、连续出版物（报纸期刊）及特种文献中的研究报告、会议信息、统计数据、政府出版物和学位论文。
（详见检索资源）
5.课题类型主要包括是文献型、事实型两种，可能涉及少量数值型。
6.该课题主题概念/检索词有：
（电子政务或者电子政府）与（网络政府或者政府信息化或者政府办公自动化）与（GtoC电子政务）或者（数字政府）或者（虚拟办公）
次要概念或相关有：
电子身份认证、电子社会保障服务、电子民主管理、电子医疗服务、电子就业服务、电子教育培训服务、电子税务、政府管理信息化、
概念系如下：
1.电子政务－GtoC电子政务
2.GtoC电子政务－身份认证
3.GtoC电子政务－社会保障
4.GtoC电子政务－社会保障－养老、失业、工商等保险
5.GtoC电子政务－民主管理—选举
6.GtoC电子政务－医疗服务—医疗资源
7.GtoC电子政务—就业—就业政策
8.GtoC电子政务—教育
9.GtoC电子政务—培训
10.GtoC电子政务－医疗服务—医疗保险政策
文献类型
期刊论文
一、中国知网
1.年between（1993,2010）并且（（题名=中英文扩展（电子政务））并且（主题=中英文扩展（G2C）））（精确匹配），共15个记录
2.年between（1993,2010）并且（（全文=中英文扩展（G2C电子政务）并且全文=中英文扩展（电子政务））不包含（全文=中英文扩展（电子商务）））（精确匹配）,共有记录22条
3.KY=（'电子政务'+'G2C'）andKY='公共服务'共有记录399条
4.年between（1993,2010）并且（（关键词=中英文扩展（政府信息化）并且关键词=中英文扩展（G2C））并且（全文=中英文扩展（电子政府）并且全文=中英文扩展（计算机）））（精确匹配）,1条记录
5.年between（1993,2010）并且（（关键词=中英文扩展（数字政府）并且关键词=中英文扩展（电子政府）））（精确匹配）4个结果
6.年between（1993,2010）并且（（主题=中英文扩展（电子政府））并且（关键词=中英文扩展（G2C）））（精确匹配）45个结果
7.年between（1993,2010）并且（（题名=电子政务）并且（主题=G2C）并且（全文=就业并且全文=教育培训））（精确匹配）,4个结果
二、重庆维普
1.找到约4篇与（Keyword_C=电子政务）*（Keyword_C=G2C）*（（Years=1993+Years=1994+Years=1995+Years=1996+Years=1997+Years=1998+Years=1999+Years=2000+Years=2001+Years=2002+Years=2003+Years=2004+Years=2005+Years=2006+Years=2007+Years=2008+Years=2009+Years=2010））*（NodeLevel_ZJ1=（02+04+03+05+08+01））
2.找到约949篇与（Keyword_C=[政府信息化]）*（（Keyword_C=（身份认证）+Title_C=（身份认证）））-（Keyword_C=[电子商务,电子商务%0x002B%edi%0x002B%电子数据互换%0x002B%电子数据交换%0x002B%电子商务%0x002B%电子商业%0x002B%电子数据贸易%0x002B%无纸贸易%0x002B%虚拟经营%0x002B%edi技术%0x002B%电子交换数据]）+（MuInfo=电子政务）*（（Years=1993+Years=1994+Years=1995+Years=1996+Years=1997+Years=1998+Years=1999+Years=2000+Years=2001+Years=2002+Years=2003+Years=2004+Years=2005+Years=2006+Years=2007+Years=2008+Years=2009+Years=2010））*（NodeLevel_ZJ1=（02+04+03+08+01））
3.找到约4篇与（Title_C=电子政务）*（Keyword_C=G2C）-（Keyword_C=电子商务,电子商务+edi+电子数据互换+电子数据交换+电子商务+电子商业+电子数据贸易+无纸贸易+虚拟经营+edi技术+电子交换据）*（（Years=1993+Years=1994+Years=1995+Years=1996+Years=1997+Years=1998+Years=1999+Years=2000+Years=2001+Years=2002+Years=2003+Years=2004+Years=2005+Years=2006+Years=2007+Years=2008+Years=2009+Years=2010））*（NodeLevel_ZJ1=（02+04+03+05+01））
4.找到约39篇与（Keyword_C=[电子政务]）*（任意字段=身份认证）*（（Years=1993+Years=1994+Years=1995+Years=1996+Years=1997+Years=1998+Years=1999+Years=2000+Years=2001+Years=2002+Years=2003+Years=2004+Years=2005+Years=2006+Years=2007+Years=2008+Years=2009+Years=2010））*（NodeLevel_ZJ1=（02+04+03+05+01））
5.找到约11篇与（Keyword_C=[电子政务]）*（任意字段=G2C）*（（Years=1993+Years=1994+Years=1995+Years=1996+Years=1997+Years=1998+Years=1999+Years=2000+Years=2001+Years=2002+Years=2003+Years=2004+Years=2005+Years=2006+Years=2007+Years=2008+Years=2009+Years=2010））*（NodeLevel_ZJ1=（02+04+03+05+01））
三、万方数字化期刊
1、title:
电子政务abstract:
g2c（1993~2010）共找到7篇
2、Keywords:
电子政务Keywords:
公共服务Abstract:
G2C共找到1篇
3、title:
电子政务keyword:
医疗+社会保障+电子政务共找到18篇
4、Title:
电子政务Keywords:
社会保障共找到1篇
5、title:
电子政务keywords:
培训共找到11篇
6、title:
G2Ckeyword:
电子政务abstract:
电子政务（1993~2010）5篇
7、Keywords:
电子政务Keywords:
教育45个结果
8、keywords:
电子政务keywords:
信息化建设24个结果
9、Title:
"电子政务"KeyWords:
信息化256个结果
10、Title:
政府自动化Keywords:
电子政务3篇
11、Title:
服务型政府Keywords:
公共服务307篇
12、Title:
电子政务Keywords:
公共服务37篇
13、title:
e-government1777篇
14、title:
电子政务keywords:
政策24结果
四、读秀
1、（标题=电子政务）and（关键词=公共服务）and（1993<日期<2010）相关的中文期刊55篇,
2、（关键词=电子政务）and（关键词=模式）and（关键词=政府）相关的中文期刊41篇
3、（全部字段=G2C）and（关键词=电子政务）and（1993<日期<2010）相关的中文期刊7篇
五、GOOGLE学术搜索
1、摘要：
电子政务公共服务电子"政府"-商务（1993~2010）2,580条结果
2、allintitle:
电子政务公共服务电子"政府"-商务19个结果
3、intitle:
电子政务公共服务1610结果
4、intitle:
电子政务G2C42结果
5、allintitle:
电子政务G2C11结果
6、在标题:
电子政务"社会保障"-商务7个结果
7、在标题:
电子政务"医疗"3结果
六、载帆资源搜索
1.全部字段=电子政务13517个结果
2.标题=电子政务10972个结果
3.全部字段=电子政务+公共服务131个结果
4.关键字=电子政务+公共服务71个结果
5.关键字=电子政务+医疗1个结果
6.关键字=电子政务+社会保障4个结果
7.关键字=电子政务+G2C6个结果
8.关键字=电子政务+教育64个结果
9.关键字=电子政务+就业2个结果
10.关键字=电子政务+高校教育2个结果
11.全部字段=电子政务+高校教育5个结果
七、CAILS外文期刊网
1.篇名]信息中，按照[精确匹配]检索：
e-government；并且全面检索，按照[包含]检索：
officeautomation10个结果
2.篇名]信息中，按照[包含]检索：
informationresources；并且在[篇名]信息中，按照[包含]检索：
e-government1个结果
3.篇名]信息中，按照[前方一致]检索：
electronicmedical49个结果
4.[篇名]信息中，按照[前方一致]检索：
electronicgovernment8个结果
八、EBSCOhost
1.TIe-government10480个结果
2.TIe-governmentandTXpublicaffairs260个结果
3.TIe-governmentandABemployment2个结果
4.ABe-governmentandTXpublicservice3970个结果
5.ABe-governmentandABpublicservice1260结果
会议论文
一、CNKI的中国重要会议论文全文数据库
1、发表时间between（1993-01-01,2010-06-09）并且（（主题=中英文扩展（电子政务）并且主题=中英文扩展（G2C）））（精确匹配）结果1个
2、会议级别=全国并且发表时间between（1993-01-01,2010-06-09）并且（（题名=中英文扩展（政府信息化）并且题名=中英文扩展（电子政务）））1个结果
3、会议级别=全国并且发表时间between（1993-01-01,2010-06-09）并且（（题名=中英文扩展（政府信息化）））（精确匹配）4个结果
4、会议级别=全国并且发表时间between（1993-01-01,2010-06-09）并且（（题名=中英文扩展（电子政务））并且（全文=中英文扩展（医疗）并且全文=中英文扩展（就业）））（精确匹配）13条记录
5、会议级别=全国并且发表时间between（1993-01-01,2010-06-09）并且（（题名=中英文扩展（电子政务））并且（全文=中英文扩展（社会保障）或者全文=中英文扩展（民主管理）））（精确匹配）,25个记录
6、会议级别=全国并且发表时间between（1993-01-01,2010-06-09）并且（（题名=中英文扩展（电子政务））并且（全文=中英文扩展（税务）或者全文=中英文扩展（教育培训）））45个记录
二、万方数据
1、title:
e-government193结果
2、title:
governmentinformatization8个结果
3、title:
电子政务+公共130结果
4、title:
G2C1个结果
5、title:
电子政务keyword:
电子政务+公共+管理2300结果
6、keyword:
电子政务+g2c电子政务765结果
7、title:
电子政务keywords:
政策1个结果
8、title:
电子医疗3个结果
9、keywords:
电子医疗1153结果
10、title:
电子政务keyword:
身份认证abstract:
电子身份认证3结果
三、iLib2新一代的学术数据库
1、检索词=电子政务89个结果
2、检索词=电子政务+政府信息化87个结果
3、检索词=电子政务89个结果
4、检索词=电子政府公共服务19个结果
5、检索词=服务型政府4个结果
6、检索词=电子证件26个结果
7、检索词=电子证件政府36个结果
8、检索词=电子医疗政府40结果
9、检索词=电子就业11个结果
10、检索词=电子政务G2C85结果
11、检索词=电子政务公共管理99结果
四、中国学术会议在线
1、检索词=电子政务2个结果
2、检索词=服务型政府1个结果
学术论文
一、CNKI（中国优秀硕士，博士学位论文）
1、发表时间between（1999-01-01,2010-06-11）并且年between（1980,2010）并且（（主题=电子政务并且主题=公共服务））（精确匹配）225结果
2、发表时间between（1999-01-01,2010-06-11）并且年between（1980,2010）并且（（主题=电子政务并且主题=公共服务）并且（全文=G2C））（精确匹配）21结果
3、发表时间between（1999-01-01,2010-06-11）并且年between（1980,2010）并且（（题名=电子政务）并且（关键词=G2C））（精确匹配）2个结果
4、发表时间between（1999-01-01,2010-06-11）并且年between（1980,2010）并且（（题名=电子政务）并且（全文=民主管理））（精确匹配）44条
5、发表时间between（1999-01-01,2010-06-11）并且年between（1980,2010）并且（（题名=电子政务并且题名=政府）并且（摘要=民主管理））1条
6、发表时间between（1999-01-01,2010-06-11）并且年between（1980,2010）并且（（主题=电子政务并且主题=政府）并且（全文=民主管理并且全文=选举））（精确匹配）66个结果
7、发表时间between（1999-01-01,2010-06-12）并且年between（1980,2010）并且（（关键词=中英文扩展（电子政务）并且关键词=中英文扩展（公共））并且（摘要=中英文扩展（医疗）））（精确匹配）2个结果
8、发表时间between（1999-01-01,2010-06-12）并且年between（1980,2010）并且（（题名=中英文扩展（电子政务））并且（摘要=中英文扩展（社会保障）））（精确匹配）6个结果
9、发表时间between（1999-01-01,2010-06-12）并且年between（1980,2010）并且（（关键词=中英文扩展（电子政务）或者关键词=中英文扩展（G2C）））（精确匹配）50个结果
10、发表时间between（1999-01-01,2010-06-12）并且年between（1980,2010）并且（（关键词=电子政务并且关键词=公共管理）或者（题名=电子政府））（精确匹配）2个结果
11、发表时间between（1999-01-01,2010-06-12）并且年between（1980,2010）并且（（题名=电子政务）或者（题名=网络政府）并且（关键词=医疗））（精确匹配）37条记录
12、发表时间between（1999-01-01,2010-06-12）并且年between（1980,2010）并且（（全文=中英文扩展（电子税务））并且（关键词=中英文扩展（电子政务）））（精确匹配）13记录
13、发表时间between（1999-01-01,2010-06-12）并且年between（1980,2010）并且（（全文=中英文扩展（电子证件））并且（关键词=中英文扩展（电子政务）））（精确匹配）,5个记录
二、万方数据
1、keyword:
电子政务1969篇
2、title:
电子政务keyword:
G2C1篇
3、title:
电子政务keyword:
社会保障2篇
4、title:
"电子政务"keywords:
医疗1篇
5、keyword:
电子政务+就业+政策98161篇
6、title:
"电子政务"keyword:
就业+政策89070篇
7、title:
电子政务keyword:
公民2个结果
8、title:
电子政务abstract:
公民教育9个结果
三、cetd中文电子学位论文服务
1、关键词=电子政务12个结果
2、关键词=电子政务公共服务1个结果
3、关键字=服务型政府31个结果
4、关键字=电子税务4个结果
5、关键字=电子医疗12个结果
四、中国国家图书馆•博士论文
1、题名=电子政务或电子政府与关键词=公众39个结果
2、题名=电子政务与关键词=公共服务43个结果
五、读秀
1.全部字段=G2C电子政务关的中文学位论文6篇
2.标题=电子政务相关的中文学位论文1474篇
3.标题=电子政务关键词=公共服务相关的中文学位论文21篇
4.关键词=电子政务G2C相关的中文学位论文5篇
5.全部字段=电子政务培训相关的中文学位论文2篇
6.全部字段=电子政务社会保障相关的中文学位论文7篇
7.全部字段=电子政务民主相关的中文学位论文11篇
图书类资源
一、中国国家图书馆•中国国家数字图书馆联机公共目录查询系统
（1）检索词：
W-主题=（电子政务）NOT词=电子商务andW-语言=CHIandW-记录格式=BK333个结果
（2）检索词：
（词=（政府信息化）OR词=电子政务）andW-语言=CHIandW-记录格式=BK
362个结果
（3检索词：
（词=（政府信息化）OR词=（电子政务））and（W-语言=（CHI）andW-记录格式=（BK））NOT词=电子商务andW-语言=CHIandW-记录格式=BK342个结果
（4）检索词：
W-subjects=（e-government）61个结果
（5）检索词：
W-subjects=（e-government）NOT词=e-commerceandW-languagecode=ENGandW-format=BK55个结果
（6）检索词：
（W-subjects=（e-government）NOT词=（e-commerce））and（W-languagecode=（E
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