中国电子政务G TO C模式的研究.docx

1、中国电子政务G TO C模式的研究课题名称中国电子政务G TO C模式的研究课题分析课题概述：随着计算机使用的普及化，计算机技术已经广泛应用于各个行业。电子商务、电子地图、电子杂志这几个领域的发展已经具有了相当的规模，对于电子政务，自从93年这个概念在美国提出，经过10多年的发展，在发达国家上已经相当成熟，但是在中国，电子政务包括哪些模式？G TO C模式的现状，发展，有哪些问题？该模式下又有哪些内容？结合我所学的专业， 我觉得对这些问题的了解与深入探讨有助于毕业以后工作上的帮助，于是我选择了这个课题来研究。背景知识： 在整个国家信息化战略中，电子政务建设被作为应对挑战的重要手段和信息化战略重

2、要推动力量，电子政务己经成为我国政治体制改革、行政管理体制改和政府管理现代化进程中的重要战略安排。1999年，国家启动政府上网工程；2001年3月，全国人大通过国民经济和社会发展十五计划纲要，明确提出“以电子政务带动信息化”。党的十六大把电子政务改革作为行政体制改革的重要内容，提出深化行政体制改革，进一步转变政府职能，改进管理方式，推行电子政务，提高行政效率，降低行政成本，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。2001年12月15日，国家信息化领导小组第一次会议作出了“启动国家电子政务工程，政府信息先行”的历史性重大战略决策。我国电子政务正是在这种信息化大背景和国家战略安排

3、下产生和发展的。作为以网络技术为核心的信息技术在政府管理与服务中的基本应用，电子政务正在世界范围内蓬勃兴起，必将对传统的政府管理活动产生根本性的变革。电子政务所包含的内容极为广泛，几乎可以包括传统政务活动的各个方面。根据近年来国际电子政务的发展和我国电子政务的实践，目前，电子政务的主要模式有G to G模式、G to E模式、G to B模式和G to C模式四种 希望通过检索解决的问题 ： 1）进一步了解近年来中国和世界的电子政务G to C模式的发展以及趋势； 2)根据检索资料的搜集整理，统观全局，较全面深入地分析电子政务G to C模式发挥的作用； 3）对于我国电子政务G to C模式的

4、发展，政府所采取的相关政策，以及社会的反应； 4）电子政务G to C模式有哪些内容，分别是什么; 5）中国电子政务G to C模式的发展潜力和存在的问题； 6）增长检索经验，了解检索的一些重要方法（尤其是网络检索）和技巧。课题分析：1.该课题是一个多种学科混合的课题，其中图分类为：G931.9 社会科学总论 管理学管理技术于方法管理工作自动化F71经济贸易经济国内贸易经济TP1自动化技术自动化技术理论基础 G64 高等教育TP3 计算技术、计算机技术C931.6 管理信息系统TP312 程序语言、算法语言F724.6 电子贸易、网上贸易DF31 行政管理法令D0政治政治理论、D5世界政治 、

5、D6中国政治 D035 国家行政管理G203 信息资源及其管理 G201 信息理论 D630 国家机关工作与人事管理F626.5 通信网络企业F27 企业经济F20 国民经济管理2. 时间范围：电子政务的提出时1993年提出的，所以所以本课题检索时间段设定为1993年至今。检索方法是以顺查法和倒查法为主。3.检索地域范围以中国大陆为主。语言范围中英文。4.该课题宜采用如下信息类型进行检索：图书、视频、连续出版物（报纸期刊）及特种文献中的研究报告、会议信息、统计数据、政府出版物和学位论文。（详见检索资源）5.课题类型主要包括是文献型、事实型两种，可能涉及少量数值型。6.该课题主题概念/检索词有：

6、（电子政务或者电子政府）与 （网络政府或者政府信息化或者政府办公自动化）与（G to C电子政务）或者（数字政府）或者（虚拟办公）次要概念或相关有：电子身份认证、电子社会保障服务、电子民主管理、电子医疗服务、电子就业服务、电子教育培训服务、电子税务、政府管理信息化、概念系如下： 1.电子政务GtoC电子政务2. GtoC电子政务身份认证3. GtoC电子政务社会保障4. GtoC电子政务社会保障养老、失业、工商等保险5. GtoC电子政务民主管理选举 6. GtoC电子政务医疗服务医疗资源7. GtoC电子政务就业就业政策8 .GtoC电子政务教育9. GtoC电子政务培训10. GtoC电子

7、政务医疗服务医疗保险政策文献类型期刊论文一、 中国知网1. 年 between (1993,2010) 并且 ( (题名=中英文扩展(电子政务) 并且 (主题=中英文扩展(G2C) (精确匹配) ，共15个记录2. 年 between (1993,2010) 并且 ( (全文=中英文扩展(G2C电子政务) 并且 全文=中英文扩展(电子政务) 不包含 (全文=中英文扩展(电子商务) (精确匹配), 共有记录22条 3. KY=(电子政务+G2C)and KY=公共服务 共有记录399条4. 年 between (1993,2010) 并且 ( (关键词=中英文扩展(政府信息化) 并且 关键词=中

8、英文扩展(G2C) 并且 (全文=中英文扩展(电子政府) 并且 全文=中英文扩展(计算机) (精确匹配), 1条记录5. 年 between (1993,2010) 并且 ( (关键词=中英文扩展(数字政府) 并且 关键词=中英文扩展(电子政府) (精确匹配) 4个结果6. 年 between (1993,2010) 并且 ( (主题=中英文扩展(电子政府) 并且 (关键词=中英文扩展(G2C) (精确匹配) 45个结果7. 年 between (1993,2010) 并且 ( (题名=电子政务) 并且 (主题=G2C) 并且 (全文=就业 并且 全文=教育培训) (精确匹配), 4个结果 二

9、、 重庆维普 1. 找到约4篇与(Keyword_C=电子政务)*(Keyword_C=G2C)*(Years=1993+Years=1994+Years=1995+Years=1996+Years=1997+Years=1998+Years=1999+Years=2000+Years=2001+Years=2002+Years=2003+Years=2004+Years=2005+Years=2006+Years=2007+Years=2008+Years=2009+Years=2010)*(NodeLevel_ZJ1=(02+04+03+05+08+01)2. 找到约949篇与(Keywo

10、rd_C=政府信息化)*(Keyword_C=(身份认证)+Title_C=(身份认证)-(Keyword_C=电子商务,电子商务%0x002B%edi%0x002B%电子数据互换%0x002B%电子数据交换%0x002B%电子商务%0x002B%电子商业%0x002B%电子数据贸易%0x002B%无纸贸易%0x002B%虚拟经营%0x002B%edi技术%0x002B%电子交换数据)+(MuInfo=电子政务)*(Years=1993+Years=1994+Years=1995+Years=1996+Years=1997+Years=1998+Years=1999+Years=2000+Ye

11、ars=2001+Years=2002+Years=2003+Years=2004+Years=2005+Years=2006+Years=2007+Years=2008+Years=2009+Years=2010)*(NodeLevel_ZJ1=(02+04+03+08+01)3. 找到约4篇与(Title_C=电子政务)*(Keyword_C=G2C)-(Keyword_C=电子商务,电子商务+edi+电子数据互换+电子数据交换+电子商务+电子商业+电子数据贸易+无纸贸易+虚拟经营+edi技术+电子交换据)*(Years=1993+Years=1994+Years=1995+Years=1

12、996+Years=1997+Years=1998+Years=1999+Years=2000+Years=2001+Years=2002+Years=2003+Years=2004+Years=2005+Years=2006+Years=2007+Years=2008+Years=2009+Years=2010)*(NodeLevel_ZJ1=(02+04+03+05+01)4. 找到约39篇与(Keyword_C=电子政务)*(任意字段=身份认证)*(Years=1993+Years=1994+Years=1995+Years=1996+Years=1997+Years=1998+Year

13、s=1999+Years=2000+Years=2001+Years=2002+Years=2003+Years=2004+Years=2005+Years=2006+Years=2007+Years=2008+Years=2009+Years=2010)*(NodeLevel_ZJ1=(02+04+03+05+01)5. 找到约11篇与(Keyword_C=电子政务)*(任意字段=G2C)*(Years=1993+Years=1994+Years=1995+Years=1996+Years=1997+Years=1998+Years=1999+Years=2000+Years=2001+Ye

14、ars=2002+Years=2003+Years=2004+Years=2005+Years=2006+Years=2007+Years=2008+Years=2009+Years=2010)*(NodeLevel_ZJ1=(02+04+03+05+01) 三、 万方数字化期刊1、 title:电子政务 abstract:g2c（19932010）共找到7篇2、 Keywords:电子政务 Keywords:公共服务 Abstract:G2C 共找到1篇3、 title:电子政务 keyword:医疗+社会保障+电子政务共找到18篇4、 Title:电子政务 Keywords:社会保障共找到

15、1篇5、 title:电子政务 keywords:培训共找到11篇6、 title:G2C keyword:电子政务 abstract:电子政务（19932010） 5篇7、 Keywords:电子政务 Keywords:教育 45个结果8、 keywords:电子政务 keywords:信息化建设 24个结果9、 Title:电子政务 KeyWords:信息化 256个结果10、 Title:政府自动化 Keywords:电子政务 3篇11、 Title:服务型政府 Keywords:公共服务 307篇12、 Title:电子政务 Keywords:公共服务 37篇13、 title:e-g

16、overnment 1777篇14、 title:电子政务 keywords:政策 24结果四、 读秀 1、(标题=电子政务) and (关键词=公共服务) and (1993日期2010) 相关的中文期刊 55 篇,2、(关键词=电子政务) and (关键词=模式) and (关键词=政府) 相关的中文期刊 41 篇3、(全部字段=G2C) and (关键词=电子政务) and (1993日期2010) 相关的中文期刊 7 篇五、 GOOGLE学术搜索 1、摘要：电子政务 公共服务 电子 政府 -商务（19932010）2,580 条结果2、allintitle:电子政务 公共服务 电子 政

17、府 -商务 19个结果3、intitle:电子政务 公共服务 1610结果4、intitle:电子政务 G2C 42结果5、allintitle:电子政务 G2C 11结果6、在标题: 电子政务 社会保障 -商务 7个结果7、在标题: 电子政务 医疗 3结果六、载帆资源搜索1.全部字段=电子政务 13517个结果2.标题=电子政务 10972个结果3.全部字段=电子政务+公共服务 131个结果4.关键字=电子政务+公共服务 71个结果5.关键字=电子政务+医疗 1个结果6.关键字=电子政务+社会保障 4个结果7.关键字=电子政务+G2C 6个结果8.关键字=电子政务+教育 64个结果9.关键字

18、=电子政务+就业 2个结果10.关键字=电子政务+高校教育 2个结果11.全部字段=电子政务+高校教育 5个结果七、CAILS外文期刊网1.篇名信息中，按照精确匹配检索：e-government ；并且全面检索，按照包含检索：office automation 10个结果2.篇名信息中，按照包含检索：information resources ；并且在篇名信息中，按照包含检索：e-government 1个结果3.篇名信息中，按照前方一致检索：electronic medical 49个结果4.篇名信息中，按照前方一致检索：electronic government 8个结果八、EBSCOho

19、st 1. TI e-government 10480个结果2.TI e-government and TX public affairs 260个结果3.TI e-government and AB employment 2个结果4.AB e-government and TX public service 3970个结果5.AB e-government and AB public service 1260结果会议论文一、 CNKI的中国重要会议论文全文数据库 1、发表时间 between (1993-01-01,2010-06-09)并且（(主题=中英文扩展(电子政务) 并且 主题=中英

20、文扩展(G2C)(精确匹配) 结果1个2、会议级别=全国 并且 发表时间 between (1993-01-01,2010-06-09) 并且 ( (题名=中英文扩展(政府信息化) 并且 题名=中英文扩展(电子政务) 1个结果3、会议级别=全国 并且 发表时间 between (1993-01-01,2010-06-09) 并且 ( (题名=中英文扩展(政府信息化) (精确匹配) 4个结果4、会议级别=全国 并且 发表时间 between (1993-01-01,2010-06-09) 并且 ( (题名=中英文扩展(电子政务) 并且 (全文=中英文扩展(医疗) 并且 全文=中英文扩展(就业)

21、(精确匹配) 13条记录5、会议级别=全国 并且 发表时间 between (1993-01-01,2010-06-09) 并且 ( (题名=中英文扩展(电子政务) 并且 (全文=中英文扩展(社会保障) 或者 全文=中英文扩展(民主管理) (精确匹配), 25个记录6、会议级别=全国 并且 发表时间 between (1993-01-01,2010-06-09) 并且 ( (题名=中英文扩展(电子政务) 并且 (全文=中英文扩展(税务) 或者 全文=中英文扩展(教育培训) 45个记录二、万方数据1、title:e-government 193结果2、title:government infor

22、matization 8个结果3、title:电子政务+公共 130结果4、title:G2C 1个结果5、title:电子政务 keyword:电子政务+公共+管理 2300结果6、keyword:电子政务 + g2c电子政务 765结果7、title:电子政务 keywords:政策 1个结果 8、title: 电子医疗 3个结果9、keywords:电子医疗 1153结果10、title:电子政务 keyword:身份认证 abstract:电子身份认证 3结果三、iLib2 新一代的学术数据库1、检索词=电子政务 89个结果2、检索词=电子政务+政府信息化 87个结果3、检索词=电子政

23、务 89个结果4、检索词=电子政府 公共服务 19个结果5、检索词=服务型政府 4个结果6、检索词=电子证件 26个结果7、检索词=电子证件 政府 36个结果8、检索词=电子医疗 政府 40结果9、检索词=电子就业 11个结果10、检索词=电子政务 G2C 85结果11、检索词= 电子政务公共管理 99结果四、中国学术会议在线 1、检索词=电子政务 2个结果2、检索词=服务型政府 1个结果学术论文一、CNKI（中国优秀硕士，博士学位论文）1、发表时间 between (1999-01-01,2010-06-11) 并且 年 between (1980,2010) 并且 ( (主题=电子政务 并

24、且 主题=公共服务) (精确匹配) 225结果2、发表时间 between (1999-01-01,2010-06-11) 并且 年 between (1980,2010) 并且 ( (主题=电子政务 并且 主题=公共服务) 并且 (全文=G2C) (精确匹配) 21结果3、发表时间 between (1999-01-01,2010-06-11) 并且 年 between (1980,2010) 并且 ( (题名=电子政务) 并且 (关键词=G2C) (精确匹配) 2个结果4、发表时间 between (1999-01-01,2010-06-11) 并且 年 between (1980,201

25、0) 并且 ( (题名=电子政务) 并且 (全文=民主管理) (精确匹配) 44条5、发表时间 between (1999-01-01,2010-06-11) 并且 年 between (1980,2010) 并且 ( (题名=电子政务 并且 题名=政府) 并且 (摘要=民主管理) 1条6、发表时间 between (1999-01-01,2010-06-11) 并且 年 between (1980,2010) 并且 ( (主题=电子政务 并且 主题=政府) 并且 (全文=民主管理 并且 全文=选举) (精确匹配) 66个结果7、发表时间 between (1999-01-01,2010-06

26、-12) 并且 年 between (1980,2010) 并且 ( (关键词=中英文扩展(电子政务) 并且 关键词=中英文扩展(公共) 并且 (摘要=中英文扩展(医疗) (精确匹配) 2个结果8、发表时间 between (1999-01-01,2010-06-12) 并且 年 between (1980,2010) 并且 ( (题名=中英文扩展(电子政务) 并且 (摘要=中英文扩展(社会保障) (精确匹配) 6个结果9、发表时间 between (1999-01-01,2010-06-12) 并且 年 between (1980,2010) 并且 ( (关键词=中英文扩展(电子政务) 或者

27、 关键词=中英文扩展(G2C) (精确匹配) 50个结果10、发表时间 between (1999-01-01,2010-06-12) 并且 年 between (1980,2010) 并且 ( (关键词=电子政务 并且 关键词=公共管理) 或者 (题名=电子政府) (精确匹配) 2个结果11、发表时间 between (1999-01-01,2010-06-12) 并且 年 between (1980,2010) 并且 ( (题名=电子政务) 或者 (题名=网络政府) 并且 (关键词=医疗) (精确匹配) 37条记录12、发表时间 between (1999-01-01,2010-06-12

28、) 并且 年 between (1980,2010) 并且 ( (全文=中英文扩展(电子税务) 并且 (关键词=中英文扩展(电子政务) (精确匹配) 13记录13、发表时间 between (1999-01-01,2010-06-12) 并且 年 between (1980,2010) 并且 ( (全文=中英文扩展(电子证件) 并且 (关键词=中英文扩展(电子政务) (精确匹配),5个记录二、万方数据1、keyword:电子政务 1969篇 2、title:电子政务 keyword:G2C 1篇3、title:电子政务 keyword:社会保障 2篇 4、title:电子政务 keywords

29、:医疗 1篇 5、keyword:电子政务 + 就业 + 政策 98161篇6、title:电子政务 keyword:就业 + 政策 89070篇7、title:电子政务 keyword:公民 2个结果8、title:电子政务 abstract:公民 教育 9个结果三、cetd中文电子学位论文服务1、关键词=电子政务 12个结果2、关键词=电子政务 公共服务 1个结果3、关键字=服务型政府 31个结果4、关键字=电子税务 4个结果5、关键字=电子医疗 12个结果四、中国国家图书馆博士论文1、题名=电子政务或电子政府 与 关键词= 公众 39个结果2、题名=电子政务与关键词=公共服务 43个结果

30、五、读秀1.全部字段=G2C 电子政务 关的中文学位论文 6 篇2.标题=电子政务 相关的中文学位论文 1474 篇3.标题=电子政务 关键词=公共服务 相关的中文学位论文 21 篇4.关键词=电子政务 G2C 相关的中文学位论文 5 篇5.全部字段=电子政务 培训 相关的中文学位论文 2 篇6.全部字段=电子政务 社会保障 相关的中文学位论文 7 篇7.全部字段=电子政务 民主 相关的中文学位论文 11 篇图书类资源一、中国国家图书馆中国国家数字图书馆联机公共目录查询系统（1）检索词：W-主题= ( 电子政务 ) NOT 词= 电子商务 and W-语言= CHI and W-记录格式= B

31、K 333个结果（2）检索词：( 词= ( 政府信息化 ) OR 词= 电子政务 ) and W-语言= CHI and W-记录格式= BK362个结果（3检索词：( 词= ( 政府信息化 ) OR 词= ( 电子政务 ) ) and ( W-语言= ( CHI ) and W-记录格式= ( BK ) ) NOT 词= 电子商务 and W-语言= CHI and W-记录格式= BK 342个结果（4）检索词：W-subjects= ( e-government ) 61个结果（5）检索词：W-subjects= ( e-government ) NOT 词= e-commerce and W-language code= ENG and W-format= BK 55个结果（6）检索词：( W-subjects= ( e-government ) NOT 词= ( e-commerce ) ) and ( W-language code= ( E