第04年一部分 职业道德150题共50道题.docx

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第04年一部分职业道德150题共50道题

第一部分 职业道德（1～50题，共、50道题）

一、 职业道德理论知识部分

答题指导：

1．该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项正确，多项选择题有两个或两个以上选项正确。

2．请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

3．错选、少选、多选均不得分。

（一） 单项选择题（请在下述每题的4个选项中，选择一个选项，并在答题卡上相应的字母涂黑）

1、依照有关规定，我国把每年的9月20日定为（ ）。

（A）消费者维权日 （B）传统美德宣传日

（C）全民健康活动日 （D）公民道德宣传日

2、市场经济条件下，我们对“义”与“利”的态度应该是（ ）。

（A）见利思义 （B）先利后义

（C）见利忘义 （D）无利不干

3、以下关于职业选择的说法中，正确的是（ ）。

（A）职业选择是个人的事，与社会发展要求无关

（B）人们有选择职业的自由，但不等于可以随心所欲地选择职业

（C）职业选择自由与“干一行，爱一行，专一行”相矛盾

（D）树立职业理想容易导致人们在择业上不顾社会需求

4、对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，我认为是（ ）。

（A）缺乏职业技能的表现 （B）缺乏职业责任感的表现

（C）有职业理想的表现 （D）有强烈职业责任感的表现

5、《公民道德建设实施纲要》颁布于（ ）。

（A）2000年 （B）2001年

（C）2002年 （D）2003年

6、社会主义市场经济条件下的诚信，（ ）。

（A）只是一种法律规范 （B）只是一种道德规范

（C）既是法律规范，又是道德规范 （D）既不是法律规范，也不是道德规范

7、保守企业秘密属于（ ）职业道德规范的要求。

（A）办事公道 （B）遵纪守法

（C）坚持真理 （D）团结协作

8. 下列关于诚实守信的认识和判断中，正确的是（ ）

（A ）诚实守信与市场经济规则相矛盾

（B）诚实守信是市场经济应有的法则

（C）是否诚实守信要视具体对象而定

（D）诚实守信应以追求物质利益最大化为准则

9、下列体现办事公道的说法是（ ）

（A）在任何情况下按“先来后到”的次序提供服务

（B）对当事人“各打五十大板”

（C）协调关系奉行“中间路线”

（D）处理问题“不偏不倚”

10、办事公道是指从业人员在进行职业活动时，要做到（ ）

（A）原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏

（B）奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家

（C）坚持真理 ，公私分明，公平公正，光明磊落

（D）牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明

11、下列说法中，违背遵纪守法要求的是（ ）

（A）学法、知法、守法、用法

（B ）钻法律空子，为企业谋利益

（C）依据企业发展需求创建企业的规章制度

（D）用法、护法，维护自身权益

12、下列选项中，不符合平等尊重要求的是（ ）

（A）员工年龄不同可以分配不同的工种

（B）根据服务对象的性别给予不同的服务

（C）师徒之间要平等尊重

（D）员工之间在工作内容上不应有任何差别

13、做到开拓创新的人，一般 是（ ）

（A）思维怪异的人

（B）物质条件充裕的人

（C）受过高等教育的人

（D）具有坚定意志的人

14、下列关于创新的论述中正确的是（ ）

（A）创新与继承是对立的 （B）创新就是独立自主，自行其是

（C）创新是企业发展的动力 （D）创新是常人无法做到的

15、要做到诚实守信，应该（ ）

（A）按合同办事 （B）绝不背叛朋友

（C）按领导和长辈的要求去做 （D）始终把企业现实利益放在第一位

（二） 多项选择题（请在下述每题的4个选项中，选择两个或多个选项作为答案，并在答题卡上将相应的字母涂黑）

16、塑造企业的良好形象要在（ ）上下功夫

（A）产品质量 （B）服务质量

（C）诚信意识 （D）销售数量

17、 企业的形象包括（ ）。

（A）产品品牌 （B）内部形象

（C）企业社会责任感 （D）领导形象

18、 下列选项中，不属于企业文化功能的是（ ）功能。

（A）自由 （B）自律

（C）自发 （D）字立

19、从业人员加强职业道德修养的途径主要包括（ ）。

（A） 学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度

（B） 对自己的思想和行为进行反省和检查

（C） 自我剖析和自我批评

（D） 培养职业道德习惯

20、符合文明礼貌基本要求的是 （ ）。

（A） 仪表端庄 （B）举止随便

（C） 语言规范 （D）谈吐不凡转

21、待人热情的基本要求是（ ）

（A）微笑迎客 （B）亲切友好

（C）主动拉客 （D）主动热情

22、某顾客在挑选与商品很长时间后对服务员说：

“价格太贵，不买了！

”服务员脸一拉，脱口而出：

“嫌贵，就别上这儿来！

”你认为服务员的言行违反了（　）的要求。

（Ａ）仪表端庄　（Ｂ）　语言规范 

（Ｃ）举止得体　（Ｄ）　待人热情

2３、在商业交往中，举止得体的具体要求包括（　）。

（Ａ）感情热烈　（Ｂ）　表情从容

（Ｃ）行为适度　（Ｄ）　表情肃穆

２４、以下选项中，符合爱岗敬业要求的是（　）。

（Ａ）树立职业理想　（Ｂ）强化职业责任

（Ｃ）精益求精　（Ｄ）刻苦钻研

２５、下列做法中，符合忠诚所属企业职业道德要求的是（　）。

（Ａ）为企业献计献策　（Ｂ）诚实劳动

（Ｃ）完全听从领导安排　（Ｄ）遵守合同与契约

２６、下面关于道德与法律关系的说法中，正确的是（　）。

（Ａ）道德与法律在内容上有相互重叠的部分

（Ｂ）道德作用力弱，法律作用力强

（Ｃ）道德与法律可以相互替换

（Ｄ）道德与法律有相互转换、相互作用的关系

２７、能够反映诚实守信基本要求的做法是（　）。

（Ａ）忠诚所属企业　（Ｂ）掩盖企业内幕

（Ｃ）无条件维护企业形象　（Ｄ）保守企业秘密

２８、维护企业信誉最重要的做法是（　）。

（Ａ）树立产品质量意识　（Ｂ）加大广告投入力度

（Ｃ）不泄露企业内部发生的事　（Ｄ）要妥善处理顾客投诉

２９、以下说法中，正确的是（　）。

（Ａ）办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大

（Ｂ）诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质

（Ｃ）诚实守信可以带来经济效益

（Ｄ）在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏

３０、公私分明是指（　）。

（Ａ）摒弃个人要求

（Ｂ）社会利益第一，个人利益第二

（Ｃ）分清“公”和“私”的利益所在即可

（Ｄ）不以权谋私

３１、办事公道对企业活动的意义在于（　）。

（Ａ）是企业赢得市场、生存和发展的重要条件

（Ｂ）是抵制不正之风的客观要求

（Ｃ）是维护企业信誉的重要手段

（Ｄ）是企业能够正常运转的基本保证

３２、节俭的重要价值在于它是（　）。

（Ａ）持家之本　（Ｂ）安邦定国的法宝

（Ｃ）社会发展的根本动力　（Ｄ）维持人类生存的需要

３３、以下关于勤劳节俭的说法中，你认为正确的是（　）。

（Ａ）勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德

（Ｂ）勤劳节俭与扩大消费相关

（Ｃ）勤劳节俭有利于增产增收

（Ｄ）勤劳节俭有利于防止腐败

３４、以下说法中，符合遵纪守法要求的是（　）。

（Ａ）只要符合道德即可，没必要非去学法

（Ｂ）学不学法与守不守法没有必然联系

（Ｃ）不学法必然不能有效地守法和用法

（Ｄ）违法行为必然是违背道德的行为

３５、下列关于职业道德的说法中，正确的是（　）。

（Ａ）个人行为习惯与职业道德没有联系

（Ｂ）职业道德的养成只能*教化

（Ｃ）加强职业道德修养是个人事业成功的基本前提

（Ｄ）职业道德从一个侧面反映人的道德素质

101、秘书出具介绍信时，要将各项内容填写清楚并与存根一致，加盖（ ）。

（A）骑缝章 （B）密封章

（C）收发章 （D）号码章

102、在库存保管工作中，办公物品的摆放方法应是（ ）。

（A）新物品置于旧物品的前面 （B）分量重的物品放下面

（C）小件物品放在大物品的前面 （D）体积大的物品放上面

103、确定会场大小需考虑的主要因素是会议的（ ）。

（A）规模 （B）主题

（C）级别 （D）时间

104、安排会议程序应充分考虑（ ）。

（A）下级的意思是否得到满足 （B）顺序是否合理

（C）会议进程是否紧凑 （D）会议各环节衔接是否科学

105、宏远公司在承办市科技博览会后，准备招考记者招待会。

秘书为总经理答记者问准备的资料应包括（ ）。

（A） 本公司技术、人员、设备的基本情况

（B） 消费者来信

（C） 科技博览会的基本情况

（D） 本市科技发展的基本情况

秘书资格认定模拟试题：

职业道德试题

（1）

一、 职业道德知识部分（共48题）

答题指导：

?

　该部分均为选择题，每题有四个选项，其中每题有一个或多个答案正确。

?

　请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

?

　错选、少选、多选，则该题不能得分。

1、  爱岗敬业的具体要求是（Ａ、Ｂ、Ｃ）

Ａ、树立职业理想

Ｂ、强化职业责任

Ｃ、提高职业技能

Ｄ、抓住择业机遇

2、  坚持办事公道，必须做到（A、D）

A、坚持真理

B、自我牺牲

C、舍己为人

D、光明磊落

3、  在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（B、C、D）

A、讲究合作，避免竞争

B、平等交流，平等对话

C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一

D、互相学习，共同提高

4、  关于诚实守信的说法，你认为正确的是（A、B、C）

A、诚实守信是市场经济法则

B、诚实守信是企业的无形资产

C、诚实守信是为人之本

D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足

5、  创新对企事业和个人发展的作用表现在（A、B、C）

A、是企事业持续、健康发展的巨大动力

B、是企事业竞争取胜的重要手段

C、是个人事业获得成功的关键因素

D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件

1、  职业纪律具有的特点是（A、B）

A、明确的规定性

B、一定的强制性

C、一定的弹性　

D、一定的自我约束性

2、  无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（A、C、D）的约束

A、   岗位责任

B、   家庭美德

C、   规章制度

D、   职业道德

3、  关于勤劳节俭的正确说法是（C、D）

A、   消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的

B、   勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神

C、   勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本

D、   勤劳节俭有利于可持续发展

4、  下列说法中，符合：

语言规范“具体要求的是（B、D）

A、   多说俏皮话

B、   用尊称，不用忌语

C、   语速要快，节省客人时间　

D、   不乱幽默，以免客人误解　

10、职业道德主要通过（A、B、C）的关系，增强企业的凝聚力　

A、   协调企业职工间

B、   调节领导与职工

C、   协调职工与企业　

D、   调节企业与市场

11、强化职业责任是（D）职业道德规范的具体要求。

A、   团结协作

A、   诚实守信

B、   勤劳节俭

C、   爱岗敬业

一、  个人情况表述部分（共128题）

该部分均为选择题，每题有四个选项。

请按照题意要求，根据自己实际情况选择其中的一个或多个选项。

并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑

所有答案没有绝对的正确与错误之分，建议考生按自己的实际情况回答。

如果考生未按自己的实际情况回答，可能会影响考生的考试成绩。

1、  当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪一种做法？

（A）

A、   反复检查，确认没有错误才上交

A、   确信自己已做得很好，不再检查就上交

B、   先让下级或同事检查，然后自己检查后再上交

C、   先交给上司，视领导意见而定

2、  在工作中当你业绩不如别人时，你通常会采取哪一种做法？

（B）

A、   顺其自然

B、   努力想办法改变现状

C、   请同事帮忙　

D、   换个工作

3、  作为一名职工，我可以将自己描述为：

清廉公正（D）

A、   从不

B、   较少

C、   较多

D、   总是

4、  你认同以下哪一种说法？

（D）

A、   现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值

B、   爱岗与敬业在本质上具有统一性

C、   爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾

D、   爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾

5、  作为一名职工，我可以将自己描述为：

勤勉（D）

A、   从不

B、   较少

C、   较多

D、   总是

6、   当你的同事把公司的实际情况告诉顾客，使得即将签定的一份生意丢失时，你认可以下哪一种说法？

（D）

A、   损害了公司的利益，是一种不敬业的表现

B、   损害了公司的的名誉，是一种严重的泄密行为

C、   虽然损害了公司的的名誉，但是一种诚信行为

D、   虽然损害了公司的的利益，但维护了公司信誉

7、  关于人与人的工作关系，你认可以哪一种观点？

（B）

A、   主要是竞争

B、   有合作，也有竞争

C、   竞争与合作同样重要

D、   合作多于竞争

2、  假设你是单位公关部职员，需要经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。

为了既做好公关工作，又能让客人满意，你通常会采取哪一种做法？

（B）

A 、为了完成工作，不能喝也喝

Ｂ、事先向客人做出解释，获得客人的理解

A、   客人怎么劝也不喝

B、   虽然自己酒量不行，但可以通过展示自己的人格魅力，赢得客人的尊重

3、  其他人喜欢与你在一起吗？

（D）

A、   从不

B、   较少

C、   较多　

D、   总是

10、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会选择哪一种做法？

（B）

A、   先接受，能否完成再说

B、   接受时向领导说明情况，再想尽办法去完成

C、   接受时向领导说明难度，请求领导多派人手

D、   接受时让领导降低难度

81、作为一名职工，我可以将自己描述为：

不正直（A）

（A）         从不

（B）         较少

（C）         较多 

（A）         总是

82、作为一名职工，我可以将自己描述为：

足智多谋（D）

（A）         从不

（B）         较少

（C）         较多

（D）         总是

83、作为一名职工，我可以将自己描述为：

上进（D）

（A）         从不

（B）         较少

（C）         较多

（D）         总是

84、作为一名职工，我可以将自己描述为：

坚持不懈（D）

（A）         从不

（B）         较少

（C）         较多

（D）         总是

85、你发现一个同事在工作中遇到了困难，而你又具有解决这个困难的能力。

在这种情况下，你通常会采取哪一种做法？

（B）

（A）         不主动去帮助，等他来找自己以后再提供帮助

（B）         在完成自己的工作以后，主动去帮助他

（C）         放下自己正在做的工作，主动去帮助他

（D）         让他在一旁看着，自己替他去解决问题

86、作为一名职工，我可以将自己描述为：

自立（D）

（A）           从不

（B）           较少

（C）           较多

（D）           总是

87、作为一名职工，我可以将自己描述为：

可信（D）

（A）         从不

（A）         较少

（B）         较多

（C）         总是

88、作为一名职工，我可以将自己描述为：

自私（A）

（A）         从不

（B）         较少

（C）         较多

（D）         总是

89、你做的比要求的更多吗？

（D）

（A）         从不

（B）         较少

（C）         较多

（D）         总是

90、对你来讲找出解决问题的办法困难吗？

（D）

（A）         从不

（B）         较少

（C）         较多

（D）         总是

91、当你说要做某事时，你做了吗？

（D）

（A）         从不

（B）         较少

（C）         较多

（D）         总是

92、作为一名职工，我可以将自己描述为：

保守（A）

（A）         从不

（B）         较少

（C）         较多

（D）         总是

93、你会因为自身能力不及而没有完成答应他人的事吗？

（A）

（A）         从不

（B）         较少

（C）         较多

（D）         总是

94、作为一名职工，我可以将自己描述为：

雄心勃勃（D）

（A）         从不

（B）         较少

（C）         较多

（D）         总是

95、你想方设法帮助他人吗？

（D）

（A）         从不

（B）         较少

（C）         较多

（D）         总是

96、作为一名职工，我可以将自己描述为：

有耐心（D）

（A）         从不

（B）         较少

（C）         较多

（D）         总是

97、作为一名职工，我可以将自己描述为：

合作（D）

（A）         从不

（B）         较少

（C）         较多

（D）         总是

98、你说真话吗？

（D）

（A）         从不

（B）         较少

（C）         较多

（D）         总是

99、作为一名职工，我可以将自己描述为：

服从规定（D）

（A）         从不

（B）         较少

（C）         较多

（D）         总是

100、时下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额，对此，你如何评价？

（AD）

（A）         给回扣是一种不正当竞争行为

（B）         给回扣是能够较好地调动人的积极性

（C）         给回扣虽是一种不正当手段，但在道德上是无可非议的

（D）         给回扣违反了职业道德

101、公司计划新开一个经营部，需要选拔一位经理。

如果你觉得自己有能力担当这一职位，你会采取哪

一种行动？

（ A ）

（Ａ）找领导说明自己的意愿及理由，希望领导任命自己

（Ｂ）向领导建议，按一定的制度和程序，公开选拔

（Ｃ）利用与同事的友好关系，让同事们联名举荐

（Ｄ）静观其变，坐等领导确定

102、你认可以下哪一种做法？

（ A ）

（Ａ）友谊比金钱重要         （Ｂ）金钱比友谊重要

（Ｃ）友谊与金钱同等重要     （Ｄ）友谊与金钱有矛盾

103、假如某厂拖欠你所在公司一笔巨款，公司派你去催款，你可能采取哪种方式？

（A）

（Ａ）诉诸法律手段

（Ｂ）动用各种社会关系督促该厂还款

（Ｃ）坐在该厂厂长办公室内，不给钱坚决不走

（Ｄ）通过舆论手段

104、关于稳重和敢闯的关系，你认可哪一种观点？

（ C ）

（Ａ）稳重比敢闯可取         （Ｂ）有风险的敢闯比四平八稳好

（Ｃ）稳重与敢闯各有千秋     （Ｄ）敢闯第一，稳重第二

105、单位年终要进行先进工作者评选，采取匿名投票方法。

如果你是该单位职工，在下列投票行为中，你会选择哪一种？

（C ）

认为谁也不符合条件，弃权

（Ｂ）认为自己也够条件，投自己一票

（Ｃ）把票投给自己认为最符合条件的人员

（Ｄ）谁为人好，就投谁的票

106、如果你的一位同事与你在工作中产生了矛盾，两人的关系也因此疏远起来，并在一定程度上影响了工作上的合作。

对这件事，下列解决矛盾的方案中，你会采取哪一种？

（ D ）

（Ａ）请你们两人信任的同事从中斡旋，友好地化解矛盾

（Ｂ）把矛盾告诉领导，由领导来解决

（Ｃ）等他主动来找自己解决矛盾

（Ｄ）自己主动找他，化解矛盾

107、在工作中，你认同以下哪一种人？

（ C ）

（Ａ）提前完成工作的人       （Ｂ）按时完成工作任务的人

（Ｃ）保质保量完成任务的人   （Ｄ）尽快完成任务，多留一点时间学习的人

108、你的同事在工作中取得突出成绩时，你会采取哪一种做法？

（ D ）

（Ａ）认为他运气好

（Ｂ）各有专长，继续做好自己的工作

（Ｃ）认为他太聪明了，自己可望而不可及

（Ｄ）虚心请教，努力学习

109、小刘以假文凭应聘到某公司上班，很快就成为技术骨干。

假如你是该公司经理，当发现小刘的真实情况后，你将对小刘采取哪一种做法？

（ A ）

（Ａ）解聘                   （Ｂ）通报批评

（Ｃ）降职使用               （Ｄ）委婉批评，继续留用

110、上班期间，你正在参加公司的一个重要会议，突然接到公司传达室的电话，告知你的一位同学找你有事。

这个同学是你上大学期间最好的朋友，已经有５年未见面了。

这时，你会采取哪一种做法？

（D）

（Ａ）立即离开会议室，去见朋友

（Ｂ）向会议主持人说明情况，得到许可后再去见朋友

（Ｃ）让传达室转告朋友，请他稍等，会议结束后再见面

（Ｄ）请其他同事帮你接待朋友，自己坚持参加会议

111、作为一名职工，我可以将自己描述为：

粗心（A ）

（Ａ）从不      （Ｂ）较少      （Ｃ）较多      （Ｄ）总是

112、Ａ厂业务员小李从Ｂ厂购进一批原材料，Ｂ厂为表示感谢，送给小李一定数额的酬金，并希望今后能与小李继续合作。

你认为小李会采取哪一种做法？

（A ）

（Ａ）坚决不收，希望Ｂ厂理解

（Ｂ）推辞不掉的话，可以先收下，回厂说明情况，并上交

（Ｃ）为了维护双方友好的业务关系，象征性地收一点

（Ｄ）收下钱后直接将钱捐献给希望工程

113、在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注以下哪一方面？

（ A ）

（Ａ）顾客的需求             （Ｂ）交易最终能否成功

（Ｃ）引导顾客的思路或观念   （Ｄ）视情况而定

114、作为一名职工，我可以将自己描述为：

小心谨慎（ D）。

（Ａ）从不      （Ｂ）较少      （Ｃ）较多      （Ｄ）总是

115、假设你所在公司正在进行“公司发展合理化建议”的征集活动。

对这项关系到企业未来发展和自己切身利益的事情，下列做法中，你认可的有（ A ）

（Ａ）为了使自己的建议更具合理性，花费业余时间来思考和论证

（Ｂ）把自己的建议草案拿出来，请同事们讨论后反复修改

（Ｃ）提