组织架构及部门岗位职责.docx
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组织架构及部门岗位职责
组织架构及部门岗位职责
一、董事长职责
1、贯彻执行党和国家方针政策、法律法规,制定公司总体发展规划和发展战略。
2、主持董事会工作,定期向董事会报告工作。
3、决策公司经营方向和经营方略。
4、决定总经理及其她高档管理人员聘任和撤职。
。
5、决定公司高层管理人员报酬、待遇和支付方式。
6、审批财务报告。
7、董事长不能履行职责时,可授权总经理代理。
二、总经理职责
（一）职能
1、组织制定公司经营方针、经营目的、经营筹划,分解到各部门并组织实行。
2、负责制定并贯彻公司各项规章制度、改革方案、改革办法。
3、提出公司组织机构设立方案。
4、提出公司经营理念,主导公司文化建设基本方向,创造良好工作环境、生活环境,培养员工归属感,提高公司向心力、凝聚力、战斗力。
5、负责解决部门之间工作协调问题。
6、负责公司投资项目选定。
7、负责审核公司经营费用支出。
8、决定公司各部门人员聘任任免。
对公司经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分派权
（二）权力
1、有权依照公司经营目的、经营方针、制定经营筹划;
2、有权实行公司改革方案、改革办法,制定公司制度。
3、有权提出公司机构设立建议。
4、有权聘任或辞退公司各部门经理、员工,并决定其薪酬待遇,有权对各部门员工进行工作调配。
5、有权审核公司经营费用支出与报销。
6、有权对公司员工作出奖惩决定
三、总经理助理岗位职责
1、寻常工作监督、管理:
及时审核各部门、分公司月度总结、筹划,依照总结筹划安排有关部门或人员监管部门月度工作开展和改进。
2、法律事务:
根据公司工作开展需要,全面负责公司内外法律事务,监管重大合同谈判,以保证公司权益不受损害;
3、对外关系:
代表公司参加关于会议,保持与政府部门、同行业机构等联系,树立公司良好形象。
4、协助总经理解决其他事务。
三、线下销售团队职责
（一）店长
1、完毕公司制定经营指标。
2、依照公司年度经营目的,制定卖场运营规划以及年度、季度和月度销售筹划。
3、卖场全年经费预算和控制。
4、卖场管理制度拟定、实行和改进。
5、负责市场调研、市场分析工作,制定推动筹划。
6、理解客户基本状况及与本消费习惯,建立和运用客户资料库。
8、对卖场做进销存分析,设立库存最低和最高限额,设定货品周转时间。
9、定期对营业员进行培训,提高终端导购水平,建立一支高素质销售队伍。
10、对部门内部人员绩效管理,并对部门人员奖励、惩罚进行审核。
（二）广告策划职责
1、协助营销总监完毕公司规定各项工作任务;
2、负责统一实行文案执行、监督、修正和活动总结;
3、负责对全公司标记系统统一实行成果检查和管理;
4、协助营销总监及布置公司活动策划企划工作,及报告工作成果;
5、执行公司大型活动组织策划及实行,制定活动实行细则;
6、制定公司大型活动及普通促销活动分类考核原则及活动投入与收益比例规定;
7、准时完毕营销总监指定个案策划和个案实行总结;
8、负责公司公司文化宣传方案和公司大事记文案整顿编写工作;
9、对DM快讯主题策划实行原则范例化;
10、负责公司宣传通稿及个案新闻通稿编写
（三）售后服务部职能
1、妥善解决解决顾客投诉,并将资料录入电脑分类归档;
2、按公司有关规章制度协助各部门妥善解决各种售后投诉;
3、对新制定关于政策及法规及时传达到各部门,不断完善公司售后服务;
4、负责顾客对公司销售产品质量、服务态度有关征询。
四、线上销售团队职责
（一）网络技术方面:
1、负责公司网上销售平台搭建、寻常维护与更新。
纯熟掌握软文、博客营销、邮件营销、SNS推广、论坛营销、推广联盟、网络公关等综合性推广手段;
2、网络广告投放、监控和效果分析;
3、搜索引擎营销:
XX竞价排名、googleAdwords,搜索引擎优化;
4、网站数据分析、提高网站转化率;
（二）营销方面:
1、制定网络营销方案、宣传推广筹划、年度预算及年度筹划;
2、监督和调节网络营销活动执行,并对成果负责;
3、监控竞争对手和网络市场环境分析;
（三）团队管理方面:
1、负责线上营销团队成员招聘、组织、培训、勉励和考核;
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