女装店店助的月总结.docx
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女装店店助的月总结
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女装店店助的月总结
篇一：
服装销售月工作总结
服装销售月工作总结
随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。
回顾整个十一月，我学会了很多：
在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将十一月份工作总结作如下汇报：
一、工作方面：
1、做好基本资料的整理，及时向上级领导反映客户的情况、向上级领导反映客户的信息；
2、陈列问题的改进和创新
3、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。
另外要向客户推出品牌最新货品品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。
这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
三、自我剖析
在心态方面，我存在两个问题：
一是急躁心理、二是责任分散。
我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。
心理学解释导致急躁的心理有许多因素：
工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。
我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。
时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。
四、下月规划
1、维护老客户：
主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。
做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：
口说无凭，什么事情都要确认才行。
3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。
尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。
坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
以上是我十一月份工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。
篇二：
服装店长月工作总结
服装店长月工作总结
（一）服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。
对于一个经济效益好的服装零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。
增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了，成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。
要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
服装店长月工作总结
（二）时间过的真快，转眼又过了一个月。
现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下：
一、八月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训㈠人员管理方面1、爱店思想的树立。
提出开展在本店人人都要树立“以店为家，爱店视家，建店胜家”的爱店思想教育活动至今，每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。
不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了：
‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事业’的思想认识。
九月份以来工作任务量比较大，要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。
一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克，所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。
这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家，爱店视家，建店胜家’的爱店思想。
我相信只要有了好的精神思想作为动力，店里所有同事就会拥有更多的工作激-情来完成好公司交给的各项任务。
2、导购专业技能的掌握八月份进行的《体验式营销6步法则》的专题学习，在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果，通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论，并运用实践到现时接待顾客中去，在晚会上交流自己总结
出的导购‘小技巧，小心得’共大家一起分享，从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。
坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识，并且组织一些〈识别面料认识其特性，争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动，也取得了很好的成效。
店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。
人员管理方面的不足：
①在组织店员执行一项细小的任务中，有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。
②处理店员违反规章制度问题时，没能严格按照条令条例规定
惩罚，让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想，不能认识到违反规章制度的严重性。
㈡货品管理方面1、在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显着。
篇三：
服装店带班总结
篇一：
服装店店长工作流程
店长
工作流程
一.每年工作流程
去年的工作总结，
本年度的工作计划
1、年业绩的指标订
定
2
安排
陈列管理提升、自身方面的提高，完善店
1
与月初要写好月总结及下个月的计划。
时间在每月五号前做好。
2
铺带班会议和三个组别会议的内容。
3
点时间并与主管沟通到位。
4
要有大型的调场两次，小调两次。
5
目。
6
解并做好与同事分享。
7
班表。
8
月店铺同事的考勤并做好记录，下个每月三号
9
财务部的配合与沟通。
票、刷卡单、存款单、报销单等的交接。
10
次与物流部沟通。
如：
退货、配物料等等。
11、安排好副店一个月的工作内容，并能监督到位。
12
生跟进。
包括：
货场与小仓
外立面等等。
、做好一年的工作人员储备、货品；铺管理。
二.每月工作流程、在每个月的月底、安排好每周开店、每个月要定好盘、每个月陈列方面、做好每个月的账、对新款货品的了、安排好一个月的、在月底做好一个交到人力资源部。
、安排好每个月与如：
换零钱、换发、每个月要有四、每个月四次卫如：
灯具、道具、
13、一个月四次的
店长会议。
14、每月对同事进
行考核并做好跟进。
三、每周工作流程
1.店长根据公司下
达的销售目标，做好店铺的管理工作包括：
a.人员的管理
包括人员士气的调
整、服务质量的提高、储备人员的带教。
b.货品陈列管理
货品陈列的调整、
库存管理、推广活动对货品销售的影响等。
c.店铺管理
充分利用人力资源
和现有货品努力做好店铺销售并有效控制货品流失，经营成本等。
2.店长需于每周、
每月定期参加直属部组织的工作会议，分享店铺的工作成效，努力完成公司下达的销售目标。
并总结一周工作与下周计划。
3.关注周边市场动
态，及时将信息反馈给直属渐，给公司的推广策略提供合理建议。
4.每一周的班表与
考核人员的跟进。
5.关注一些细节的
工作，如：
物价签、卫生、店铺硬件的维护等等
6.定期与同事沟通，一般在周三与周四的时间。
7.周一至周日的工
作细节安排
a、周一：
写好一周
生意总结，传真或写文件给主管与销售部（周
会议时分享）。
b、周二：
货场陈列
跟进，晚上大卫生跟进，找部份同事沟通，并在周二与财务部与物流部沟通。
c、周三：
小组工作
跟进与组长沟通，部署下周内容与事项，并与同事沟通、即与同事谈心。
d、周四：
分析周一
至周四报表，部署周末生意，做好周末的场
区图，与上级沟通，
查看货品是否充足。
e、周五：
做好周未
场区图，跟进游戏结果，以生意为主。
f、周六；日带动同事冲销售，留意货品反映及时调
整货场。
四.每天店长工作
流程
1.店铺营业前工作
安排
店员报到：
每天提
前15分钟到店，进入店后依次打开电源，做好
店员签到考勤，查
看留言本上的昨日留言及营业状况，待店员到齐，召开早会。
a.早会内容：
&检查仪容仪
表：
&总结前一天
的销售情况分析达成原因，介绍销售计划，提出当日销售目标。
&对三个组别（服务；陈列和货组）的工作进行总结和当天的部署。
&提出当日工
作事务跟进：
纪律要求、卫生标准、顾客意见反馈：
&注意每位店员情绪，提高其工作
意愿“
&传达上级工
作要求,鼓励、表扬优秀店员
b.针对新店员进行
阶段性的、有
计划的销售技巧培训与产品知识培训（尤其是新品上市）：
c.整理工作
&指导清理店
内卫生，分区进行，卫生核检表检查跟进
&留意货场是
否有空间给客人，在门口看回店铺的整体。
如：
硬
件、人员、货品、
陈列等等
&开门前店长
要留意货场七大方面
a.头档、挂装跟进，
货量是否充足。
b.橱窗及挂画跟进。
c.挂装数量一致，
挂钩方向一致。
e.基本摆位，看回
货场。
f.人手安排是否合
理
g.全场模特是否整
齐、干净、颜色是否合理。
2.店铺营业中工作安排。
a.巡视货场，检查
清洁工作（包括橱窗、模特装饰），带领店员向
顾客打招呼，并检
查、补充货场。
b.合理的安排好人
手，跟进三个组别的工作。
c.合理的安排好时
间，找员工沟通。
d.注意整个卖场的
氛围，与同事互动、交流、并问好。
e.每隔30分钟到
收银处察看营业状况，对照以往情况进行分析，并及时提醒、鼓励店员。
（大店时间可以缩短）
f.注意店员的休息、
工作状态，切勿同进同出，同时休息或频繁
休息。
g.定时留意店铺卫
生并做好跟进。
h.爆场应安排好人
手，防止失货，试衣超过三件，及时收回。
i.店长多留意整个卖场，留意陈列；货品和
服务发现问题马上跟
进。
j.陈列的跟进，注
意陈列细节和货品组合，（安排组别同事跟进）。
k.合理安排充电人员
l.及时发现顾客意
见顾客投诉，尽力帮助顾客解决疑难问题。
m.比较空闲时，特别是上午估计一到两个小
时没有什么生意，可
安排组别同事分享
理论知识。
n.交接班时要做好
工作交接（业绩；人员状态和事务）将早班情
况交待给下一班，
鼓励中班店员精神饱满：
交接班要以迅速、准确、方便为准则。
篇二：
建筑装饰实习报告总结
实习
报告
实习是大学生由学
生到工作阶层，由学校走向社会的一个过渡。
这个过程十分重要，过度的好可以找到好的工
作，做起来顺风顺水，过渡的不好会找不到工作，让人愁苦难言。
但是经过这半年的实习让
我学会了很多东西，也经历了很多，相信这些对以后的工作生活有用！
20XX年12月26
日我进入陕西航天建筑工程公司实习，实习岗位施工员！
我所在的1号楼，总面积5万多平
方米，地下室1万多平方米，为框剪结构，主体地下室为停车场，1到5层为商业层，6层以
上为住户。
俗话说“万事开头
难”，但对于刚来的我们而言技术不够，所以我们跟老施工员学习放线技巧，而我发现自己会
的很少，全站仪不会使用，什么连水准仪都忘了，我感觉到了实习的必要性。
而那段时间天
气十分恶劣，我地手全冻了，但干一件工作就要干好，就要认真负责，所以我不怕条件艰苦，
不怕受罪，依然认真工作。
但工地上存在着很多问题，如边坡塌方，地下水影响工程进度，
施工质量差，而工地上没有太多的施工方案，放基坑的时候尺寸不够大，为了施工不得不扩
大边坡，但是边坡太陡，而且边坡上有建筑物，给施工出了难题，为了扩边坡用挖土机挖了
几次，最后怕出事不得不把原方案进行修改，经甲方同意，设计院现场勘查决定将不同部位
一次向里面减小了1米、2米。
经过几天周折总算是将问题解决了，但遗留下来的问题接踵
而至，在接下来2天内边坡大面积塌方，还好没有人员伤亡事故。
但所带来的经济损失远比
一次挖基坑到位要多。
不仅如此，基坑到处冒水，造成无法打垫层混凝土，经过几天的讨论
最终采取在泳池四周挖水沟，然后排砖洞撒上石子再填土，这样一来水从四周水沟流走，不
影响施工且将水制住。
在接下来的时间也发生了许多错误，给施工造成了很多麻烦！
来荷花广场之前我
在“我爱我家”做质检员，之后去了北京北通电力隧道工地，之后又子啊南阳嘉园小区干了
一段时间，在实习期间学到了很多东西!
针对施工实习，我
也得到了一些总结！
一、求职要有决心
当你对某一项工作
感兴趣时，要有取得这个工作的决心，并且付出行动。
如我的第一个工作的取得，在去年11
月份我开始找工作，经过与装饰公司的接触我感觉自己对装饰很感兴趣，就开始招同学介绍
去装饰公司钟爱工作，得知张要转正，他开始做的是工长助理，我同他去工地见了那个工长
的面，但他不想换张，因为已经干快半年了，有了工作经验，而那时正活非常多的时候，就
这样跟张看了几个工地，也没有去成。
后来张说他们班有在“我爱我家”干的，那边正要人，
叫我去那边看看，正好我认识他同学建伟，便打电话过去，接着就填表去面试，赖总问我装
饰流程是什么，虽然张给我说过，但由于没有记住，答的牛头不对马尾，赖总就开始熊我，
你干过装饰没有？
”港湾”就培训你这样的员工？
（填表时我填的在港湾实习3个月）。
结果
可想而知，面试失败，我灰溜溜的走出了办公室。
但我并没有回去，而是到“我爱我家”装
饰公司装饰现场转了一圈。
我越发的感觉自己爱这个行业。
为了能在这里工作，接下来的一
周我都到“我爱我家”工地上转，跟同学转转看看问问，一周之后我又去找人事的刘姐，告
诉他我想来实习，之前我没干过。
她说实习可以，但没有工资！
我说没工资可以，因为我喜
欢这个工作。
接下来她安排我见赖总，一赖总办公室他就说：
“可以啊，小伙子。
你敢第二次
赖面试，有勇气”。
我把自己对这份工作的热爱和因渴望得到这份工作而撒谎告诉了他。
结果
赖总说：
“看到你第二次来面试的份上录用你了，本来实习不给工资，但最低的保障你的吃住，
先给你600吧，”。
十分高兴自己终于成为了“我爱我家”的职工，成了装饰行业的一员
作为实习生我们没
有经验，没有资本，但只要有一腔热情，你有得到这份工作的决心，并为此而不懈努力，你
就会成功。
由此可知，无论做什么事都要有得成功的决心！
二、提前十分钟上班
进了“我爱我家”
装饰公司，我就开始了工作生活，我非常珍惜这次机会，所以每天早上我都会提前一刻钟上
班，来到办公室后把卫生打扫干净，无论刮风下雨，及时刚开始的一周每天晚上12：
00多下
班，早上7：
00上班，我依然提前到公司。
每天早上领导来的时候都会看到我在打扫办公室。
这样不仅自己的办公区干净，环境好，工作起来舒心，而且得到了领导的肯定。
在后来的日
常闲聊中冯经理时常说其他几个质检员向我一样早上提前来几分钟。
后来我又到了湖北建兴
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