大学生超市创业计划书经典.docx
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大学生超市创业计划书经典
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篇一：
201X年最新大学生创业计划书模版企业名称：
团队负责人：
电话：
日期：
参赛者电子邮件：
目录第一部分第二部分第三部分第四部分第五部分第六部分第七部分第八部分第九部分第十部分企业（项目）概况创业计划作者的个人情况市场评估市场营销计划企业组织结构固定资产流动资金（月）销售收入预测（12月）销售和成本计划现金流量计划
一、企业概况主要经营范围：
企业类型：
口生产制造口零售口批发口服务口农业口新型产业口传统产业口其他
二、创业计划作者的个人情况以往的相关经验（包括时间）：
教育背景，所学习的相关课程（包括时间）：
三、市场评估目标顾客描述：
市场容量或本企业预计市场占有率：
市场容量的变化趋势：
竞争对手的主要优势：
1．
2．
3．
4．
5．竞争对手的主要劣势：
1．
2．
3．
4．本企业相对于竞争对手的主要优势：
1．
2．
3．
4．
5．本企业相对于竞争对手的主要劣势：
1．
2．
3．
4．
四、市场营销计划
篇二：
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一、企业概况我是一名xx大学在校的大学生，经验与资金都非常之有限，所以我选则走传统行业路线——服装行业。
衣、食乃生身所需，所以市场前景是非常之大的。
在衣、食、住、行这人类生活的四大元素中，人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。
作为衣食住行之首，人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。
不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性服装店，还是各大商场的高档品牌服装，从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装，尤其是女式服装只要符合潮流和消费者的口味，都有人愿意掏钱捧场。
人可以吃好吃坏，有的还可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生产，所以在这方面上是肯定有需求的;随着人们生活水平的提高，人们的审美情趣，都随之而变，不仅讲穿，还讲究怎么穿，穿什么样的，穿的是否如意;所以穿，有着很大的市场，每人都必须的;冷静一下，市场之大，竞争者，也比比皆是;犹如一块奶烙上，己有了无数的蚂蚁，都在啃食着这块蛋糕。
究竟怎样，自己能不能成为这块蛋糕主要占领者，要看我们选择什么样的市场定位，及生存方式;让消费者欣赏自己的产品，是最重要的;这就是我们即将面对的最重要的根本。
只要你的产品迎合了大多的消费群体，在一夜之间，你就是赢家。
我之所以认为选择服装业便于倔起，除了因为市场之大，购量之强外，还有原因是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，很适合我这样刚涉足商业的创业阶层，而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧。
二、公司组织及管理由于是刚刚开业的小店准备雇佣三个人，三个年轻漂亮的女孩主要负责接待顾客，有经验者优先，我可以自己负责收银工作。
根据服装店的收益情况适当的增减人员。
我是学管理专业的，所以指定一个管理的制度虽与我来说并不难。
1、打扫卫生不干净扣1分。
2、无礼貌用语扣1分。
3、收银单书写不全扣1分。
4、迟到、早退扣1分。
5、摆货不整齐扣1分。
6、模特三天换一次内衣，没执行扣1分。
7、高柜货物一星期调换一次，没执行扣1分。
8、钱币出现缺欠情况，假币情况扣1分。
9、不节约用电、用水、用电话扣1分。
10、在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无执行轮流休息扣1分。
1
1、待客不认真、不热情扣1分。
1
2、每月请假次数超过3次扣1分。
注：
6分为及格，若连续2个月不及格，则自动辞退。
三、市场评估门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西，重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲，当然本店刚开张，简装为宜。
灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的。
晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球，灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和，加上暖光灯能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人。
空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的。
试衣间要足够大，否则顾客试穿衣服时会因为拥挤而影响心情。
穿衣镜要购买那种照着显瘦的镜子，这并不是欺骗顾客，只是善意的“谎言”，因为女人都爱看见自己苗条的一面。
店面装潢费用能省则省，尽量花小钱做大事，避免不必要的费用付出，在装修风格独特和省钱之间寻找一个好的平衡点。
选货及进货
1、服装小店的经营状况如何，跟商品的定位和进货的眼光很有关系。
要做好一家服装店，除了要有良好的销售方法外，最关键的一点是要“懂”进货。
这个“懂”字包含的内容非常多，不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群，还要了解小店针对客户群的喜好、身材特点，更重要的是要会淘货，要炼就一双选货的火眼金睛。
服装进货要适销、适量，简称“双适”，是经商者必须把握的关键一条。
经营服装，既要适销，又要适量，但两者很难掌握“准”。
所以最好第一批少进一些货,因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。
品牌以杂牌为主，以外贸货为主。
进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货。
进货尽量安排在每个星期的三或
四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上，如果进入销售旺季，三四天就补一次货。
像“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了。
要给自己有足够的安排时间。
2、进货渠道：
沈阳五爱街服装批发市场、长春远东服装批发市场、哈尔滨服装批发市场营销策略
1、开幕促销当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。
开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。
同时在周围小区散发些传单。
2、衣服的陈列做服装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售。
产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的。
橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒。
3、长期发展营销策略原则：
每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅。
方针：
尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制。
服务：
训练营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨。
无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。
顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
方法：
篇三：
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一、宗旨及商业模式本店以诚信为本，以情为桥梁，愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。
本店的经营宗旨是：
付出一片真情，获得更多信任。
精诚团结，客户至上。
本店属于B2C商业模式，即表示商业机构对消费者的电子商务活动。
二、商品概述本店主要经营情侣系列商品，主要是饰品类，瞄准年轻人在网上购物的喜好。
三、淘宝网简介淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于20xx年5月10日投资创办。
淘宝网目前业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。
截至20xx年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；20xx年一季度，淘宝网交易额突破188亿；20xx年全年成交额突破433亿。
根据20xx年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70%以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。
淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持宝可不淘，信不能弃。
（金庸）在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。
每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。
目前，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。
20xx年10月，淘宝网宣布：
在未来5年，为社会创造100万就业机会，帮助更多的网民在淘宝上就业，甚至创业。
截至20xx年，淘宝已经为社会提供超过20万的直接就业岗位。
四、市场前景有关专家指出，如今经济发达，民众收入不断增加，恋人们有了更多的经济能力来打造自己的爱情之路，互送礼物、信物，表达相思之情已成为时尚，情侣消费市场潜力巨大。
统计显示，中国12亿人口，16-35岁的年轻群体达3亿多，如果平均每人为对方赠送150元的礼物（仅是一双鞋或者一件衣服的价格）便有超过450亿元的市场，按全国20xx个县市计算，每个县市将达2450万元的市场份额。
网上购物已经成为新时尚，同时也会吸引更多的年轻人。
据了解，淘宝网十大畅销商品中，珠宝饰品排在第七位，剔除中间商的层层压价，使网上的商品更加物有所值。
据经验丰富的商家介绍，经营初期，知名度与客户群还较为有限，随着时间的积累，小店积累了很多回头客，被老客户带来的新客户也越来越多，店内销售情况还会越来越好。
五、经营模式代理商网店代销可以避免库存压力网店代销可以降低投资成本网店代销可以大大提升自己的竞争力网店代销可以大大节约进货时间网店代销可以享受批发价格却没有订货限制网店代销可以提供的精美商品图片，经过专业技术人员加工制作的图样，既清晰，又漂亮，是新手卖家自己拍摄制作图片所无法比及的
六、其他事宜网店名称：
钟爱一生情侣饰品起始资金：
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一、开业前准备的工作。
1、含义：
汽车保养是指根据车辆各部位不同材料所需的保养条件，采用不同性质的专用护理材料和产品，对汽车进行全新的保养护理的工艺过程。
现代的汽车保养主要包含了对发动机系统（引擎）、变速箱系统、空调系统、冷却系统、燃油系统、动力转向系统等的保养范围。
汽车美容主要包括车表美容（汽车清洗、除去油性污渍、新车开蜡、旧车开蜡、镀件翻新和轮胎翻新）、车饰美容（车室美容护理、发动机美容护理和行李箱清洁）、漆面美容（漆面失光处理、漆面划痕处理和喷漆）、汽车防护（粘贴防爆太阳膜、安装防盗器、安装语音报警系统和安装静电放电器）和汽车精品（汽车车香水、车室净化、装饰贴和各种垫套）等5个方面。
2、汽车美容保养的概念：
汽车美容在西方国家被称为汽车保养护理，汽车美容应使用专业优质的养护产品，针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新。
这些产品是采用高科技手段及优等化工原料制成，它不仅能使汽车焕然一新，更能让旧汽车全面彻底翻新，并长久保持艳丽的光彩。
使经过专业美容后的汽车外观洁亮如新，漆面亮光长时间保持，有效延长汽车寿命。
汽车美容装饰是通过增加一些附属的物品，以提高汽车表面和内室的美观性、这种行为叫做汽车装潢，所增加的附属物品，叫做装饰品或者装饰件。
根据汽车装饰的部位不同，可分为汽车外部装饰和汽车内室装饰。
此外，更为专业的汽车美容是通过先进的设备和数百种用品，经过几十道工序，从车身、车室（地毯、皮革、丝绒、仪表、音响、顶棚、冷热风口、排挡区等进行高压洗尘吸尘上光）、发动机（免拆清洗）、钢圈轮胎、底盘、保险杠、油电路等作整车处理，使旧车变成新车并保持长久，且对较深划痕可进行特殊快速修复。
3、汽车美容保养的意义：
在车辆行驶的过程中，许多零部件处于非常苛刻的运转环境：
高温、高速、多尘、颠簸的路面等等，一些零件由于经常的高速运动，在不断的磨损，另外一些部件也会在不经意的时候磕伤，这就需要及时进行检查、调整或更换。
定期保养主要以检查和调整为主，对刹车、转向、传动、悬挂等系统的定期检查是每一类型的保养都会提供的，这样可以拥有安全的驾驶环境。
通过定期的检查和保养，还可以及时发现和解决存在的隐患及故障，避免更大故障的发生
4、市场定位：
为什么把市场定位放在第一位呢？
开店前做得最多的事情，应该是市场调查，调查所在地其他同行的日常经营情况，经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。
只有在充分了解了对手的情况后，才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。
是做大排档还是专业店这很关键，关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。
5、店铺准备：
关键在于寻找有足够大内室空间的店面，因为室内洗车将是未来美容业的趋势，室内洗车必然会淘汰露天洗车的。
除了面积要够大，还要注意几点：
租金要合理，太贵的话划不来。
门口要有足够的停车位，否则洗完的车无处可停。
临近路边、附近没有红绿灯，路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好。
入口最好有两个，如果只有一个，那也要够同时进出两辆车的为好。
所以我们准备在郊区进城的地方租一个三通门面的房子。
经营项目：
汽车美容店当然应该以洗车、保养和美容为主业啦，但是具体的美容项目是什么呢？
这里给大家写一下：
新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养发动机系统（引擎）、变速箱系统、空调系统、冷却系统、燃油系统、动力转向系统的保养等。
至于怎么做以上说的这些项目呢？
在下面的文中会详细列出。
书面写的只能给出个大概，是对日后的具体操作提供参考而已。
如果，想要做一站式汽车美容养护中心，那就要准备多些新的项目，以便能给客人提供一整套完善的服务。
招聘员工：
最好在招工时，多招熟练工人。
除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外，还能顺带的安排他培训其他的新手。
此外，需要注意的是，不要在招工启事上注明招美容师傅。
因为这样招来的人，多数只干打蜡、抛光封釉之类的活，绝不肯洗车的。
招人一定要招什么都肯干的人，如果有这样的师傅，宁可多付点工资。
除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外，还能在队伍里树立一个好的榜样。
装修店面：
装修美容车间时，应多以方便日后的使用为好，并尽可能的考虑到多方面的情况，安排好蓄水、排水、滤水等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题。
车间设计尽量简洁，布线布管要合理，最好把车间的用电独立一个闸刀，以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。
此外，要考虑到日后的拓展需要，为日后拓展新业务需要而预留空间，比如说贴膜房和举升机位置，我给些准备装修的朋友一些建议：
洗车位置应设计有3个以上为好，要是面积不够，最少也不能少过两个位置，否则雨后的晴天，是根本忙不过来的。
最好能安装提升机，无论是更换机油还是喷底盘装甲，都是给客人显示你们专业形象的最好方式。
保留贴膜房，而且最好是靠近外面设置，而不是缩在店里面。
在贴膜的时候，关上玻璃大门，行人经过就可以看到了。
9、设备购买：
抽水机2台或以上。
以备不时之需，突然坏了，另一台顶上。
地毯甩干机1台。
最好是不锈钢外壳的。
吸尘器2台最好。
刚开业时，工少，可以只购买一台，但需要备马达。
打蜡机2台。
车多时或是赶工时，可以同时施工，快点。
抛光机2台。
理由同上。
臭氧消毒机或者是高温消毒机1台。
臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。
泡沫机1台。
装洗车液用。
水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
加盟学习：
如果你考虑到加盟一个品牌的话，那么就需要做这方面的准备了，但是在众多的美容品牌里挑选一个好的，的确不是件容易的事。
因此，加盟前必须了解清楚该品牌的实力、能够提供的帮助、企业与产品的知名度、加盟条件与费用等等。
就算是选好的连锁品牌，在签约时也必须把合同看清楚，了解透彻了方好签字。
否则日后出来问题，就又免不了一些无谓的争吵了。
加盟的合同写多漂亮都好，和现实都有很大的差别。
不如说，他写的都是超正常的运营状态，排除了雨天、停电、停水、放假等因素。
此外他们通常都是强调的是收入，而没有给大家计算费用的成本。
就算是列出了成本，也只是简单的计算了一下工资、房租、水电税金等常用费用，而没有把其他的杂七杂八的费用给大家列明，例如说水桶、水鞋、制服、刷子、清洗剂、机器设备配件和维修折旧、工人的伙食费、工人房的租金、工人提成等等一系列的费用。
这些都是很运营成本，而很奇怪的是，加盟总部总是不约而同的没有一一列明出来。
不能说是故意的，只能说是善意的。
只有当你真正加盟了以后，才能看到问题的所在，但到那时一般都是骑虎难下了。
虽然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必须有这个心理准备才好。
产品购买：
如果选择了加盟连锁品牌，那么多数是使用品牌提供的产品了。
但如果没有选择加盟的话，那选择什么产品来使用呢？
其实不难，这就要看你市场调查的工作做得够不够细了。
通过仔细的观察同行，不难发现他们通常使用的产品是什么牌子的，既然大家都选择了这个牌子的产品，自然不会差到哪里去了。
二、美容施工项目细解洗车的流程：
1、用散枪形式表面冲水，和用直枪形式将底盘冲洗。
把车上的脚垫拿下来清洗，清洗完后用甩干机弄干，放在一旁等待处理。
2、全车喷上洗车液，然后用手套将全车清洗，洗的时候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗车上部后洗车下部。
手套洗完每部车后需要过过水。
车头灯有时会有蚊虫，此时需要用刷子和洗车液配合才能清理掉。
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3、全车仔细冲水，包括底盘部分，在冲水时，需留意洗车没有抹到的地方，顺手把它洗干净。
4、将洗完的车，开到干车区停好。
抹干车身，门边、发动机盖、后尾箱盖等部位由于比较多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。
附送：
大学生超市实习周记
大学生超市实习周记
篇一：
大学生超市实习周记范文大学生超市实习周记范文二十一世纪，最大的危机是没有危机感，最大的陷阱是满足。
人要学会用望远镜看世界，而不是用近视眼看世界。
顺境时要想着为自己找个退路，逆境时要懂为自己找出路.生于忧患，死于安乐”，“安危相易，祸福相生”，这是自然界和历史发展的辩证法。
有一种说法，叫作“青蛙效应”，是指先将青蛙置于常温水中，而后一点一点注入热水，青蛙就会在浑然不觉中，舒舒服服地被烫死。
这个事例表明生物在安逸舒适的环境下都容易麻痹大意。
这也警示人们，居安思危则存，贪图安逸则亡。
自然发展规律如此，人类历史发展规律同样如此。
在欧尚超市实习工作有一个月了，这段日子里，我的收获很大。
是欧尚超市使我从一个没有什么工作经验的中专生，慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识，并较好的掌握收银实操工作的实习生。
这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以轻心。
也明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。
常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经历，的确明白了其中的差异。
刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无趣。
可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去。
而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。
每当想到这里，我就不断的鼓励自己，要好好在这里工作，好好学习相关的知识。
来到这里的前几天，每次都会有一个师傅带我，也正因为这样我很快进入收银员这个角色中，同时发现要学习的知识太多了，怕自己学不过来，可慢慢的，我觉得只要把一些重要的知识记住，并时常的温习，经常的操作，并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来，其实也不算太难的。
虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误，但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。
在师傅的细心教导下，我学会了很多知识，比如信用卡的识别与防伪，顾客使用不同的信用卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，退换货的一些相关知识，返券期间应如何操作，遇到问题之后该如何处理等等。
其实我觉得我要学的东西远不指这些，我要学习的知识实在太多了，心里也有点儿着急了。
感觉自己差的很远。
在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。
实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。
这是因为，顾客踏进超市，接触的第一个员工也许就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要，超市也很注重这一点，从来到这里的第一天，企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，师傅告诉我，要做一名称职的收银员，收银技巧的掌握固然重要，但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。
“您好”，欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的，虽然我不太爱说话，但我慢慢的克服这些毛病。
篇二：
大学生超市实习周记大学生超市实习周记二十一世纪，最大的危机是不危机感，最大的陷阱是满意。
人要学会用千里镜看世界，而不是用近视眼看世界。
顺境时要想着为本人找个退路，逆境时要懂为自己找前途.生于忧患，死于安泰”，“安危相易，祸福相生”，这是做作界和历史发展的辩证法。
有一种说法，叫作“青蛙效应”，是指先将田鸡置于常温水中，而后一点一点注入热水，青蛙就会在浑然不觉中，舒舒畅服地被烫逝世。
这个事例表明生物在安逸舒服的环境下都轻易麻木粗心。
这也警示人们，居安思危则存，贪图安适则亡。
天然发展规律如此，人类历史发展法则同样如斯。
在欧尚超市实习工作有一个月了，这段日子里，我的播种很大。
是欧尚超市使我从一个没有什么工作教训的中专生，慢慢成长为一名懂得一些收银员知识和银行卡知识，并较好的控制收银实操工作的实习生。
这一个月里我最大的领会就是做事都要谨小慎微，不要由于事件简略而漫不经心。
也清楚了咱们当初的处境并不是很幻想，应当有危机感。
常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不懂得之间到底有什么不同，经由这次亲自阅历，确实明确了其中的差别。
刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，天天的工作，真的觉得很累而且很无趣。
可跟着时光慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必需要战胜许很多多的艰苦，而且要试着转变自己，使自己可能融入这个残暴的社会中去。
而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。
每当想到这里，我就一直的激励自己，要好好在这里工作，好好学习相关的知识。
来到这里的前多少天，每次都会有一个师傅带我，也正因为这样我很快进入收银员这个角色中，同时发明要学习的知识太多了，怕自己学不外来，可缓缓的，我认为只有把一些主要的知识记住，并时常的复习，常常的操作，并且好好的把实践的知识跟实际的工作彼此联合起来，其实也不算太难的。
固然开端实操的时候会时常的呈现一些过错，但师傅的细心教导使我渐渐的矫正这些不准确的操作和一些毛病的理解。
在师傅的仔细教诲下，我学会了良多常识，比方信用卡的辨认与防伪，顾客应用不同的信誉卡应如何操作，国民币的识别与防伪，会员卡的作用，退换货的一些相干知识，返券期间应如何操作，碰到问题之后该如何处置等等。
实在我感到我要学的货色远不指这些，我要学习的知识切实太多了，心里也有点儿焦急了。
感到自己差的很远。
在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。
实际上，虽然为顾客供给结账服务是收银员的根本工作，但这不是收银工作的全体，不能简单地把收银工作等同于结账工作。
这是因为，顾客踏进超市，接触的第一个员工兴许就是收银员，选好商品结账时，直接接触的仍是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要，超市也很重视这一点，素来到这里的第一天，企业精力和超市员工行动标准等一系列的轨制就深深的印我在我的脑海中，师
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