放管服调研报告.docx

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放管服调研报告

放管服调研报告

　　第1篇：

新版放管服调研报告x最新整理放管服调研报告范文

　　放管服调研报告范文一

　　一、以来贯彻落实国务院、自治区及我市关于深化简政放权、放管结合、优化服务改革文件精神情况

　　以来，市水利局以“两学一做”为契机，认真学习贯彻国务院、自治区及我市关于深化简政放权、放管结合、优化服务改革文件精神，充分认识到简政放权、放管结合、优化服务是是降低制度性交易成本的迫切需要。

能直接放的坚决放下去，让下级部门接好、管好、用好。

坚持以“依法行政、群众满意”为工作标准，通过清理审批事项、健全工作制度、强化中心建设等一系列措施，着力提升行政审批效能，大力改进服务能力和水平，政务服务环境得到全面提升。

　　同时放权不是放任不管，而是更好的管理，加大监管力度，我局认真做好事中、事后的监管工作。

全面清理规范性文件，强化行政执法，依法履职。

增强服务意识、改进服务方式，提高办事效率。

　　二、中央、自治区和我市决定取消、下放、调整的行政审批事项的落实情况，对正在实施、下放和取消的行政审批事项开展事中事后监管的具体做法

（一）自治区下放、取消及调整情况

　　1.已取消的事项已按要求取消（桂政发〔〕28号，将“水库大坝、水闸注册登记”不再列入行政审批目录，共1项）。

　　2.以来，市水利局共承接4项自治区下放事项，其中2项（分别是占用农业灌溉水源、灌排工程设施审批和水资源费缓缴审批），2项（分别是堤防上新建建筑物及设施竣工验收和生产建设项目水土保持方案审批），对上级部门决定下放、调整的行政审批事项，承接下放、调整的下级部门已经完成了编制审批流程、服务指南。

（二）审批事项下放、取消及调整情况

　　根据《防城港市人民政府关于调整下放和不再实施一批行政审批项目的决定》（防政发〔〕26号）要求，我局共调整下放了12项行政审批事项，共计12项，分别是库区林木砍伐审查，堤防上新建建筑物及设施竣工验收，在河道管理范围内进行采砂、爆破、存放物料、开采地下资源等活动审批，利用大坝坝顶、堤顶、戗台兼作公路批准，大坝管理和保护范围内修建码头、鱼塘审批，河道管理范围内建设项目工程建设方案审查，水工程保护范围内从事工程建设和生产作业的许可，水利基建工程施工许可证核发，水资源费缓缴审批，水库大坝、水闸注册登记，设立水利旅游项目审批，建设工程施工安全措施备案

　　经调研，我局不存在违法设定行政许可、增设行政许可条件，或以非行政许可审批名义变相设定行政许可的情况。

　　（三）事中事后监管工作情况

　　我局根据要求制定了通用和专项事中事后监督管理制度：

事后监督管理制度（通用）包括：

对行政审批事项的监督检查、对行政执法职权的监督检查、对取消审批（不再列入审批）的行政权力事项（含备案事项）的监督检查、对行政审批事项受委托机关的监督检查、防汛防台抗旱工作监督检查、大中型水库安全运行监督检查、中小河流治理项目的监督检查、水利行业安全生产监督检查、农村水电站建设和安全运行的监督检查、基层水利服务体系建设的监督检查、水利工程建设项目质量与安全监督、对下放行政审批事项的监督检查。

　　三、清理规范行政审批中介服务事项工作的开展情况

　　根据市政府要求，我局认真清理和规范前置审批条件和行政审批前置中介服务。

　　一是试行“容缺预审”。

在重大项目行政审批许可申请时，如果基本审批条件具备，申报主体材料齐全，其他条件和次要申报材料暂时欠缺的情况下，服务窗口可以先予受理，服务对象在承诺时间内只要将欠缺的材料补齐，就可发放行政许可决定。

地是规范涉水许可中介。

涉水许可所需各类设计方案、论证报告等编制，是行政审批的“第一公里”。

市水利局通过对中介机构从业资质资格审核、规范中介执业行为等措施来推动中介机构的优胜劣汰。

　　二是强化行政指导力度。

注重收集重大项目信息，把行政指导融入在项目的预可研、可研、方案设计、论证报告编制等前期工作阶段，使项目从一开始就做到符合水法律法规、规划和技术规范要求。

　　四、全面推进“双随机、一公开”监管，推进综合行政执法改革，实施企业信用信息统一归集、依法公示、联合惩戒、社会监督等工作开展情况

　　一是建立“两随机、一公开”工作机制。

具有水行政执法检查职能部门的行政执法检查全面推行“两随机、一公开”工作机制，并结合实际，建立健全相关制度。

　　二是制定随机抽查事项清单。

对照权力清单，根据法律、法规和规章规定的检查事项制定随机抽查事项清单。

法律、法规和规章没有规定的，一律不得擅自开展检查。

随机抽查事项清单根据法律、法规和规章的修改修订和工作实际等情况进行动态调整，并及时向社会公布。

　　三是合理确定抽查的比例、次数和方式。

水行政执法部门结合工作实际，合理确定年度抽查的比例、次数和方式，既要保证必要的覆盖面和监管力度，又防止过度检查。

　　五、创新行政审批服务方式，推行“互联网+政务服务”，部门间数据共享等工作开展情况

　　我局在政府门户网站对权力清单、责任清单以及行政审批事项操作规范、一次性告知等材料进行了公开，接受社会监督。

　　放管服调研报告范文二

　　根据县政府办相关文件精神，镇结合自身实际，围绕收费清理改革、教科文卫体相关领域改革、行政权力清单制度、责任清单制度、依法行政等情况，认真深入的开展调研，现将具体情况汇报如下：

　　一、工作推进情况

　　1、强化领导、压实责任。

为抓好简政放权放管结合优化服务改革工作，深化行政管理体制改革、转变政府职能，努力提高行政效能和公共服务水平，优化发展环境，推进我镇经济社会又好又快、更好更快发展。

始建镇成立了以镇长为组长，分管副镇长为副组长，各中心主任为成员的领导小组，领导和负责工作的实施，并按照工作要求，将工作责任细化到人，确保了工作有序、高效、顺利推进。

　　2、理顺关系、分清职责。

认真对各部门、站所的职责进行了彻底清理，完善了行政权力清单、责任清单和负面清单三张清单，明确了该谁管、该谁做、管那些、做那些、如何管、如何做问题，进一步理顺了隶属关系、工作职责、工作范围。

　　3、整合部门、优化职能。

按照各部门的职能划分，将原来政府内设机构和“七站八所”进行了整合，设立了党政办、社会事业办、规划办、产业办、安办、综治办、财政所（“六办一所”），并在镇、村设立了便民服务中心，将大部分政府服务功能整合到一起，最大限度方便群众，便民服务中心隶属于社会事业办。

　　4、立足服务，关心文教卫生工作。

建立了中长期《镇文教卫生发展规划》，设立了专项奖励资金和扶助制度，各村学校政府出资筹建了学生实践园地2亩，各村实施了“一村一卫生站”健全医疗体系项目。

5、依法行政，规范项目运行、严格政策执行。

建立了重大项目公开招投标、村社“一事一议”、“四议两公开”等制度，完善了各类惠民富民政策责任追究、监督、评估等制度，修改了报告请示、值班值守、容错纠错等机制，扎牢制度运行的笼子，确保依法行政落到实处、见到实效。

　　二、存在问题

　　1、混岗严重、职责模糊。

于人员不足，有的部门虽然明确了只能公务员才从事的岗位，很多在岗人员身份却是事业身份。

　　2、进度迟缓、改革滞后。

部分事项难以一次调整到位，行政审批项目精简力度需进一步加大，提速办理监督力度需进一步加强;3、放而不松、管而不严。

很多审批项目，一再说放权，但是放的力度明显不够，很多老百姓办事“跑冤枉路”的时候还是很多，比如一个贫困学生救助就要村、镇、民政局三个单位盖章，其实完全没有这个必要。

　　4、依法行政力度失衡。

依法行政过多强调在法的角度上，而很少和基层实际相结合，出现脱节，比如相关部门要人提供有效证明，而个体要提供证明“我是我”却力不从心;过多强调干部依法行政，却很少强调群众依法维权，对群众不依法的宽容太大。

　　三、整改措施。

　　1、加强领导，提高认识。

有计划、有步骤的对镇村干部和群众进行教育培训，提高大家对改革和法制的认知度，形成良好的舆论和社会氛围。

　　2、理清关系、规范运行。

加大力度进一步理清关系，分清职责、明确责任;逐步对混岗人员进行调整，严格按照人员身份安排岗位。

　　第2篇：

放管服一、简政放权，让纳税人更有获得感

　　严格按照相关文件，按要求取消和下放税务行政审批项目，明确税收执法权力项目，充分落实取消和下放税务行政审批项目，并对取消和下放情况开展自我督促检查，大力推进税费减免管理模式的改革，由纳税人自主对照适用、征前享受减免，事后由税务机关加强监管。

既让企业自动享受到减免税、简化了手续，又增添企业政策福利、减少企业资金占用，降低了企业财务成本。

　　简政放权，帮助企业“轻装上路”、快速发展。

然而这绝不是只放不管，更需要进一步完善事中事后监管，接得住放下的权。

我局以税收风险管理为导向，运用大数据，落实“互联网+税务”行动计划，实现取消审批与事中事后监管的无缝衔接。

　　二、放管结合，让纳税人更有安全感

　　针对简政放权后的管理薄弱环节，加强事中事后监控，建立各部门分级负责、分工合作的齐抓共管机制，防止管理真空;利用信息化手段，对纳税申报、登记备案、优惠减免等涉税业务进行监控预警，做到时时有监控，事事有管理;规范税收执法程序，细化执法流程，明确执法环节和步骤，保障程序公开、公正，实施税收征管与纳税服务一体化管理，将纳税服务贯穿于“征、评、管、查”各环节，促进管理与服务深度融合。

　　三、优化服务，让纳税人更有满意感

　　依托“互联网+政务服务”，加大网上办税和自助办税宣传力度，依托微信、短信平台等渠道发布最新税收政策、通知公告，提供查询、预约等个性化服务，着力转变纳税人传统办税习惯。

优化办税服务环境，提高服务效率，推进“一窗一人双系统”建设，推行免填单制度，缩短纳税人办税时间，力促由“群众跑腿”向由“数据跑路”转变，在切实减轻纳税人办税负担的同时，还权还责于纳税人。

　　第3篇：

放管服今年以来，公安部深化公安改革陆续推出了一系列便民利民措施。

近日，国务委员、公安部部长赵克志做出批示，要求全国公安机关要始终坚持以人民为中心的发展思想，深入推进“放管服”改革，切实抓好“马上办、网上办、就近办、一次办”等审批服务便民化，为人民群众提供更好更优质的服务。

　　为进一步深化公安交通管理“放管服”改革，公安部交通管理局组织专门力量进行专题调研，在充分梳理企业和群众需求、吸收全国两会代表建议委员提案相关内容、总结各地成熟做法基础上，集中推出4方面20项交通管理“放管服”改革新措施。

　　在改革窗口服务方面推出4项，实现“一次办、马上办”。

　　◆申请材料四个减免。

身份证明免予复印，申请表格免手填写，车辆识别代号免费拓印，相关部门证明凭证实现联网的逐步免予提交。

　　◆18类业务一证即办。

对补换领驾驶证等车驾管业务凭本人身份证明一证即办。

　　◆普通业务一窗通办。

整合车驾管业务窗口，推行缴费电子支付，实现“一次排队、一次受理、一次办结”。

　　◆个性服务自助快办。

推广使用自助服务终端，提供补换领驾驶证、机动车选号、交通违法处理等多种自助服务，减少窗口排队等候。

　　在“互联网+交管服务”方面推出4项，实现“网上办、掌上办”。

◆交管服务网上办理。

按照“应上尽上、全程在线”的要求，实行驾驶人考试预约、机动车选号、补换领驾驶证、申领免检标志等交管业务网上办理。

　　◆政务信息网上互通。

简化互联网平台面签程序，推进与可信身份认证平台对接，实现身份信息“一次采集、多点可用”，提升网上服务体验感和便捷度。

　　◆安全教育网上学习。

试点驾驶人审验教育网上申请、网上认证、网上学习。

　　◆交通事故网上处理。

推进与法院、保险机构的数据信息共享，推动实现车损事故网上定损、理赔。

　　在延伸下放业务方面推出8项，实现“就近办、便捷办”。

　　◆社会服务网点代办。

由汽车销售商、二手车市场、保险等单位代办新车注册登记、二手车转移登记等车驾管业务，提供购车、选号、投保、缴税等“一站式”服务。

　　◆邮政服务网点代办。

由遍布城乡的邮政网点代办补换领驾驶证/行驶证、申领免检标志、自助处理交通违法等业务。

　　◆延伸农村交管服务。

利用乡镇政务服务网点等办事窗口，代办摩托车登记、补换领驾驶证等业务，打通农村服务“最后一公里”。

　　◆推进交通事故快处快赔。

建立“警保联动”机制，快速处置财产损失事故。

　　◆实行车辆全国“通检”。

全面推行小型汽车、货车和中型客车跨省异地检验，更好方便群众出行，促进物流降本增效。

◆推进车检程序优化。

推行网上预约检验，网上申领免检标志。

　　◆便利车辆异地转籍。

试点非营运小型车档案电子化网上转递，减少群众两地间往返。

　　◆便利驾驶证省内异地申领。

省内居民持身份证全省范围内直接申领小型汽车驾驶证。

　　在加强监督管理方面推出4项，保证“依法办、规范办”。

　　坚持放管并重、放管结合，本着“业务延伸下放到哪里，监管就跟进到哪里”的原则，健全监督制度机制，加强智慧监管建设，加强事中事后监管，加强信息系统安全保障，确保放而不乱，保证严格规范公正文明执法。

　　公安部交通管理局有关负责人表示，7月底前，资料减免、一证即办、自助快办等8项便民服务类措施在直辖市、省会市、自治区首府市和计划单列市等36个大城市率先落实，9月1日起，20项措施全面启动推行。

此外，此次改革措施有的还涉及到和其他部门职能、业务的衔接，各地公安交通管理部门将积极协调有关部门，加强统筹协同，确保落实到位，让改革措施落地生效。

　　第4篇：

放管服权力与责任的共同下行推动“放管服”再升级

　　最适合本国的政治制度就是最佳的政治制度。

推进行政体制改革，是全面深化改革、完善社会主义市场经济体制的重要内容，也是提高政府现代治理能力的关键举措，是政府的自身改革。

按照组织发展周期是指通过对组织生命周期的研究，将组织发展划分为四个主要阶段：

创业阶段、集体化阶段、规范化阶段、精细化阶段。

由于中国发展的跳跃性，政府部门的集体化、规范化和精细化阶段，往往处在一个混装的状态。

尤其是对于处在信息爆照阶段的公安工作，突发事件的应急处置，往往成为了最关键的部分。

因此如何更好的处置好规范化，成为核心，而如何处置好精细化发展则成为组织发展的必然趋势。

　　一、理论解释：

　　1从2013年3月14日，《国务院机构改革和职能转变方案》发布，要处理好政府与市场、政府与社会的关系，把该放的权力放掉，把该管的事务管好。

到十九大的深化机构和行政体制改革。

统筹考虑各类机构设置，科学配置党政部门及内设机构权力、明确职责。

统筹使用各类编制资源，形成科学合理的管理体制，完善国家机构组织法。

从中我们不难看出我国管理理论水平的提升，以及政府管理从建设到精细化的进步。

　　我们要如何去做呢？

只有转变政府职能，深化简政放权，创新监管方式，增强政府公信力和执行力，建设人民满意的服务型政府。

赋予省级及以下政府更多自主权。

在省市县对职能相近的党政机关探索合并设立或合署办公。

深化事业单位改革，强化公益属性，推进政事分开、事企分开、管办分离。

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　　所以，对于“放管服”，我们可以看做是体制改革的重大突破，也是管理扁平化的具现化，更是建设新型政府的必由之路。

究竟什么是“放管服”？

为什么要“放管服”？

为什么“放管服”能减员增效？

（一）什么是“放管服”？

我们要明确什么是“放管服”，在2015年5月12日，李克强在全国推进简政放权放管结合职能转变工作电视电话会议上首次提出“当前和今后一个时期，深化行政体制改革、转变政府职能总的要求是：

简政放权、放管结合、优化服务协同推进，即‘放、管、服’三管齐下”。

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（二）为什么需要“放管服”？

　　“放管服”代表的简政放权、放管结合、优化服务，是新型政府发展的必由之路。

我们的社会由20世纪的高速发展、粗放型发展，逐渐转变为中速发展、规范化发展以及精细化组织发展，这中间需要很多部门的协调，举几个例子：

1在20世纪，我们可以鼓励生育，也可以计划生育，这其中的经历带来了许多部门的巨变，计生单位也成了组织必不可少的发展中产物，最后不可取代。

2在90年代，初政府决定建立个人养老账户，有学者测算，需要30年才能建立，但最后中国在“老人老办法，新人新办法，中人中办法”的创造性思路中取得了决定性的成功，但是却留下了空账的难题。

3下岗制度，我国打破铁饭碗的创造性制度，这个制度在施行的最初，让许多双下岗家庭绝望，失去收入来源。

这种政策的阵痛，确实导致很多悲剧的诞生。

而类似的政策改革越来越多，政府的管理也越来越碎片化，行政难度直线上升，因此我们需要行政制度的升级。

如果做个比喻，现在的政府对于同一件事情却可能存在不同的管理趋向性，某些事件九龙治水的管理浪费，同时竟然还会出现无人治水管理漏洞，而“放管服”正式补全了这部分发展的不均衡。

所以，“放管服”也就是管理的必由之路。

　　12引自《国务院机构改革和职能转变方案》

　　引自《决胜全面建成小康社会夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利》3引自《全国推进简政放权放管结合职能转变工作电视电话会议》

　　（三）为什么“放管服”能减员增效？

　　这个问题，其实和上一个问题应该是另一个表达方式，因为“放管服”代表了政府管理的科学发展方向。

这种方向是什么样的，就是计划型组织改良，这正是组织发展的必由之路。

政府的行政职能在近年来面临越来越多的难题，诸如“证明”难题，“办证”难题，“鉴定”难题。

这些难题都指向一个问题，我国的管理需要改革，这是一个需要从需求导向的整改。

我们提供的服务往往对于群众就像是镜花水月一般，看的见却无法触及。

举几个例子，1异地办理身份证，身份证必须到户籍地去办理。

比如外来打工人员、旅游人员、随亲人员，对于这些人异地办理成本很高。

2积分落户制度，代办的积分往往需要在城市居住20年并且加上一套房子。

3房屋购买贷款资格审核。

衣食住行用，这些问题和我们息息相关，但是却成为我们生活的牵绊。

“放管服”恰好正是这些问题的解决关键。

　　二、目前成绩

　　2015年8月公安部要求各地公安机关不再开具亲属关系证明、健在证明、死亡证明等18个不该由公安机关出具的证明，并且对为什么不出具作出解释。

2016年8月，公安部等12部门联合出台了《关于改进和规范公安派出所出具证明工作的意见》，解决了证明“要不要开”“由谁开”“怎么开”等长期以来困扰人民群众和派出所民警的难题。

这是公安机关对于证明的初步尝试，而公安具有行政和司法的二重性，因此对于公安角色的转变，公安和平分局也处于一个改变的过程中，针对中央提出的该简的简、该放的放、该脱钩的坚决脱钩，能异地办理的积极推进异地办理，能网上办理的想办法实现在线服务。

　　全面深化公安改革两年来，全国公安机关始终坚持以人民为中心的思想，围绕证明材料多、办证程序繁琐、办事不便利、服务“碎片化”等突出问题，深入推进简政放权、放管结合、优化服务，让广大群众办事办证更加省心、暖心、舒心。

　　三、存在问题

　　存在的问题，其实依旧是我们政府改进“放管服”之前问题的实质，“放管服”既是头痛医头，脚痛医脚的办法，也是治理问题的核心。

为何会有这么矛盾的结论？

因为现在问题的核心在于如何解决我们面临的行政难题。

这种行政难题，在于业务流程改造的困难，以及权力与责任的双向流动。

举例说明，就像权责利三角已经崩溃，用一句搞笑的话来讲，就像“掌柜丫头拿钥匙，当家不主事”基层承担了过多的责任，但是却没有权力的下方，因此行政审批往往集中于先上行之后下行，这样的层层上报，往往最终在某一环节出现问题，就是全盘崩溃。

而现在的“放管服”之后，问题往往变成了，困难和解决路径的不匹配。

我们需要更深层次的行政改革去支撑更高难度的“放管服”，转化解决路径去解决问题。

举个例子：

在公安工作总说“千根线一根针”，这就意味着派出所就像公安的“垃圾箱”一样，往往成为公安工作的终端，可是这个终端面临的问题就确实替各个职能部门去解决实际问题，比如：

户籍问题、出行问题、生活问题，证明“我是我”，“我爹是我爹”，“我还活着”；“寻找失散的亲戚朋友信息”；“房屋漏水联系房主”等等。

这些问题的集合就是我们现在面临的行政难题，业务流程与问题不匹配，或者说业务流程更新不及时。

对于这些问题的核心，我们必须加大“放管服”的力度，与相关行政改革。

让权责对等，让行政问题解决需要的层级，从上向下的移动。

而这正是“放管服”的核心，也是现在存在的最大挑战。

　　四、解决办法

（一）矛盾认识的误区。

我们现在面临的问题

（二）针对以上提及的问题，面对互联网+时代的挑战，我区提出了八项整改意见，一是推进“五证合

　　一、一照一码”登记改革。

二是探索推进“证照分离”改革。

实施“证照分离”是深化简政放权、放管结合、优化服务的重要内容，是优化营商环境、释放社会创业创新活力的重要举措。

三是推进企业简易注销登记改革。

构建更加便捷有效的市场退出机制，降低企业退出成本。

四是推进企业名称自主申报制度。

五是落实先照后证“双告知”制度。

六是落实完善经营异常名录制度。

七是深化“双随机、一公开”监管。

八是建立完善协同监管和联合惩戒制度4。

针对这八项意见。

这八项在现在证明确实对于行政管理的转型升级具备极大地促进作用。

　　4引自《和平区全力推进“放管服”改革审批服务效率和登记注册便利化水平不断提升》

　　第5篇：

“放管服”南阳市住建委鸭河工区办事处2017年“放管服”改革民生服务专项工作任

　　务完成情况汇报

　　工区管委会：

　　按照南阳市人民政府办公室《关于印发南阳市2017年“放管服”改革5个专项工作任务分工台账的通知》要求，我办事处作为鸭河工区建设行政主管部门，立即召开领导班子会议，主动对接，主动承担，主动落实，研究部署本部门“放管服”改革事宜，强力推进“放管服”改革工作，取得明显社会效益，获得了上级部门和群众的好评。

　　“放管服”改革工作开展以来，我办事处取消、调整行政审批、行政征收及基金征收共五项，其中包括二级建造师执业资格注册初审、房屋安全鉴定费、取消新型墙体材料专项基金征收，进一步优化供水、供气、供热行业民生事项办理程序，精简审批事项，并缩减了办理时限，将供水改装压缩至30个工作日，将企业申请燃气经营许可申报材料由11项缩减至7项，供气报装时间压缩至20个工作日，建设工程企业（包括建筑业二级以上、监理、招标代理、检测机构、设计施工一体化企业）资质初审，调整为企业直报省住建厅，我办事处仅负责核查企业业绩、质量安全事故以及市场行为情况。

为做好服务与监管工作，加强政务服务平台规范化建设，转变行政审批方式，着力打造依法行政“阳光政务”，我处行政审批项目下一步将全部进入行政服务大厅统一受理，自2013年10月份以来，在受理行政许可申请数量和办结数量同比增长的情况下，按时办结率达到100%，提前办结率达到90%以上，实现了审批零超时、结果零投诉。

　　以上是我办事处贯彻执行南阳市2017年“放管服”改革专项工作任务完成情况的汇报，下一步，我处将继续加大工作推进力度，拿出攻坚克难的硬办法和新举措，全面改革管理模式、方式，全面转变体制创新，将“放管服”工作进行到底。

　　2017年9月20日