《人力资源开发》在线作业1 参考资料.docx
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《人力资源开发》在线作业1参考资料
人力资源开发
1单选题
1智慧技能也称作（），包括各种概念和规则。
言语信息帮助学习者解决“是什么”的问题，而智慧技能要解决“怎么做”的问题，以处理外界的符号和信息。
A
A过程知识
B程序性知识
C陈述性知识
D显性知识
2最早从心理学的观点探讨公共部门的培训及选拔等问题的学者是（）。
A
A明茨伯格
B泰勒
C法约尔
D马斯洛
3（）是每一节课的教学计划，是教学目标、教学内容和教学安排的具体描述和体现。
A
A课程计划
B教学计划
C培训计划
D组织规划
4学习型组织是一个不断开发适应能力与变革能力的组织，圣吉提出了学习型组织的原则，即自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和（）。
D
A组织学习
B团队建设
C公司学习
D系统性思考
5学习不只是自然出现的现象，它在很大程度上依赖于个体和与之发生相互作用的环境。
下列不属于学习的内在条件的是（）。
D
A经验背景
B自信
C#自我效能
D反馈与强化
6在柯克帕特里克的人力资源开发评估四层次当中，用于衡量生产率、品质、流失率、士气、成本、效益等指标的层次为。
（）D
A反应层次
B学习层次
C行为层次
D结果层次
7行动学习方法强调在正式培训活动中，学习是通过处理同工作相关的问题而发生的，学习的重点是理解并解决工作中复杂的、真实的问题。
行动学习是由问题、计划、行动、（）等四个环节构成的一个连续循环。
B
A总结
B反思
C反馈
D改正
8人力资源开发目标是通过学习目标实现的，教学目标是在（）的基础上形成的。
B
A制定计划
B需求分析
C工作分析
D组织分析
9处于不同职业生涯阶段的员工的职业生涯开发需求不同，其中，问题最多也最难处理的阶段是。
（）B
A早期职业生涯阶段
B中期职业生涯阶段
C晚期职业生涯阶段
D退休期
10通过计算机及网络对处于不同地点的受训者进行培训的技术称作（）。
B
A网络培训
B远程学习
C智能化辅导系统
D多媒体教学
11评价中心技术是一套由多种测评工具组成的技术，如人格和能力测验、文件框练习和（）等。
D
A案例讨论
B管理游戏
C敏感性训练
D无领导小组讨论
12纳德勒认为人力资源开发是在一段特定时间内由雇主提供的（）。
B
A培训活动
B有组织的学习体验
C在岗培训
D正规教育
13在培训活动中，中层管理人员通常关心培训活动对本部门的影响，尤其是培训对（）实现的影响。
D
A员工能力
B员工态度
C人际关系
D财务目标
14任务分析是收集、组织、评估与（）有关的任务、职责等信息的过程，以决定员工需要什么培训来提高工作效率的方法。
C
A人员
B组织
C工作
D工作流程
15胜任力的冰山模型用来说明胜任力的五个领域，即知识和技能、社会角色、自我概念、个性与动机。
其中在“水面上”的（）是容易观察和测量的，A
A知识和技能
B社会角色
C自我概念
D个性与动机
16以下哪一个环境特征不属于影响培训迁移的工作环境特征方面的主要因素。
（）D
A管理者支持
B迁移氛围
C同时支持
D组织变革
17员工的组织社会化是组织向新员工灌输与实现组织目标联系在一起的技能和文化的过程，其实质是新员工由外部人（）。
B
A变成内部人的过程
B变成圈内人的过程
C部门人员的过程
D很快熟练人际关系的过程
18人们最为熟悉的方法，应用最为普通，也是最容易与其他培训方法结合使用的最简便、最灵活、成本最低的培训方法是（）。
A
A讲授法
B案例分析法
C研讨法
D游戏法
19在管理开发当中，哪种技能的开发是组织内各层管理人员都应具备的技能。
（）C
A概念性技能
B技术性技能
C人际关系技能
D领导力
20设计并编制满足顾客要求的计算机程序属于哪一种学习成果主类型。
（）B
A语言信息
B智力技能
C运动技能
D态度和认知策略
2多选题
1在下列选项中，属于在中期职业生涯阶段所面临的问题有（）。
AB
A出现职业生涯平台期
B工作家庭冲突
C面临退休
D组织社会化问题
2乔纳森将教学策略分为以下主要类别：
（）以及安排教学事件ABCD
A创设教学情境
B呈现教学内容
C激活学习过程评估
D学习效果
3与角色扮演相比，案例研究法的优点在于（）。
AB
A能够培养团队合作精神
B能够集思广益
C具有较强的行为性
D适合于矫正行为
4讲授法是讲授者运用语音文字将信息传递给受训者方法。
这种方法是人们最为熟悉的方法，应用最为普通，也是最容易与其他培训方法结合使用的（）的一种培训方法。
ACD
A最简便
B最灵活
C最有效
D成本最低
5在职体验开发是一种在工作场所中通过经验进行管理开发的方式，主要有（）。
BCD
A角色扮演
B职位轮换
C行动学习
D继任计划
6学习者特征对培训的影响不仅发生在培训过程中，还发生在培训迁移的过程中。
学习者特征包括影响学习的各种（）等。
BCD
A材料
B能力
C动机
D自我效能
7以下选项中属于组织的职业生涯开发的内容的有（）。
ABD
A为员工提供、培训、轮岗、晋升等机会
B协助员工实现其职业生涯目标
C根据员工的需要进行职业生涯管理，而不是根据组织的需要
D把员工职业规划纳入组织人力资源规划体系
8非正式学习的特征是（）ABD
A与日常工作融为一体
B由内在或外在的触动引起
C是有意识的
D受偶然因素影响
9职业高原是指员工在职业生涯发展过程中，当职业发展达到一定高度后就进入了一个相对停滞的时期，职业高原的成因很多，主要有（）。
ACD
A缺乏培训
B较差的工作态度
C低的任务特征
D缺乏技术多样性
10福勒和法林顿将人力绩效系统看作是由组织输入、人员、行为、绩效、结果、反馈以及环境等七个要素所组成，其中组织输入包括的要素有（）。
ABCD
A组织目标
B组织氛围
C工作标准
D期望
11许多大学的学生就业指导中心为学生提供信息、推广经验、组织培训、提供精确化的职业辅导，帮助确立个人职业目标，从人力资源开发的角色的角度看，这一机构承担了人力资源开发的那些角色。
（）ABD
A指导教师、辅助者
B职业生涯开发顾问
C研究者
D行政管理者
12企业中承担人力资源开发职责的人员有（）ABCD
A高层管理人员
B部门经理人员
C人力资源开发专业人员
D员工
13进行人力资源开发需求分析和评估的意义在于。
（）ABCD
A确定企业是否有需要进行会人力资源开发活动
B确定企业需要什么内容的人力资源开发活动
C使人力资源开发活动首先满足企业发展的急需
D明确企业的绩效差距
14在人力资源开发中，学习的形式包括（）。
ABCD
A正式学习
B工作体验
C知识分享
D经验分享
15在传统培训方法中，讲座法是被广泛批评的一种方法，它的主要缺点在于。
（）ABCD
A不能达成学习者间经验和思想的交流
B是一种单向的交流
C易受环境的影响
D不提供实践机会
16部门经理在培训过程中的职责越来越重要，相当多的人力资源开发责任转移给了部门经理。
部门经理在人力资源开发中的主要职责有（）BCD
A制定培训计划
B参与确定员工开发需求
C承担培训有效性的责任
D参与培训过程
17社会技术系统理论在组织变革和发展领域得到了广泛应用，下面体现出运用社会技术系统思想的活动有（）。
BCD
A企业文化建设
B全面质量管理
C流程再造
D品质圈
18组织变革就是通过改进组织使命、目标、结构、技术和企业文化，或是改变人们的态度和行为模式等，以使组织更有效率的运作，增进组织绩效，提高组织适应环境的能力。
组织变革涉及（）等层面。
BCD
A环境
B组织
C群体
D个人
19在人力资源开发需求分析中，组织分析是重要一层，以下选项中属于组织分析内容的是。
（）ABCD
A战略分析
B组织目标分析
C组织资源分析
D组织氛围分析
20人力资源开发人员建立与战略的关系，可以从以下哪些方面着手。
（）ABD
A考虑战略与环境的关系
B将战略与组织的管理开发战略联系起来
C将员工个人职业成长与组织战略联系起来
D将管理开发战略与管理开发活动联系起来
3判断题
1胜任力指的是一个知识领域或一个人为完成其角色成果所必备的技能。
B
A错误
B正确
2员工绩效问题若是由于员工技能欠缺，通过需求评估可以知道谁需要培训和受训者需要学习的内容，包括他们通过培训要完成的任务及其他工作要求，以此制定培训计划和方案。
B
A错误
B正确
3学习是人作为个体通过后天与环境接触而获得经验产生行为变化的过程。
B
A错误
B正确
4在人力资源开发活动中，培训项目设计就是设计课程内容和培训方法。
A
A错误
B正确
5多变的职业生涯强调职业生涯开发中组织的驱动性。
A
A错误
B正确
6人力绩效技术理论认为，员工行为表现或绩效上的差距可以归因为知识与技能的缺乏、动机的缺失、完成任务所要求的资源不足、较差的工作条件、过度的工作负荷、工作设计不合理、缺乏激励制度等。
B
A错误
B正确
7部门经理在培训过程中承担重要的职责，尤其在新时期实施战略人力资源开发的企业中，相当多的培训与开发责任转移给了部门经理。
B
A错误
B正确
8科尔布认为学习是通过经验的转换从而创造知识的过程，学习不是内容的获取或者传递，而是内容和经历在相互作用下一方对另一方的改变。
B
A错误
B正确
9游戏法是一种重要的培训方法，它能够使受训者有机会经历实际工作中发生的问题，受训者通过尝试各种不同的方法来解决所面临的问题，并且选择最合适的方法解决组织难题。
A
A错误
B正确
10组织开发是组织变革的重要手段，主要以行为科学理论和方法为基础，并将行为科学知识用于组织的战略、结构和过程等方面。
B
A错误
B正确
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