推荐 ERP行业应用的分析 精品.docx

推荐 ERP行业应用的分析 精品.docx

《推荐 ERP行业应用的分析 精品.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《推荐 ERP行业应用的分析 精品.docx（66页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

推荐ERP行业应用的分析精品

ERP行业分析

初稿（v1.0）

1行业分类

表1EZerp行业分析表

一级分类

二级分类

ERP应用行业特点

常见问题/解决方案

EZerp适用性

定位近期目标

１　农、林、牧、渔业

01农业

02林业

03畜牧业

04渔业

05农、林、牧、渔服务业

饲料|种子|养殖|水利|农业科技

不适用

否

2采矿业

06煤炭采选业

07石油和天然气开采业

08黑色金属矿采选业

09有色金属矿采选业

10非金属矿采选业

11其他矿采选业

矿业|能源|地质勘探|太阳能

油田的管理模式存在管理层次多、核算层次多、项目管理粗放等特点。

这些管理模式与ERP系统的扁平化、透明化、专业化和开放性等要求是不相适应的

采矿业以国有控股为主，大多是大中型企业或集团。

不适用

否

3　制造业

13农副食品加工业

14食品制造业

15饮料制造业

食品加工|饮料|酒|果品|烟|茶

①根据国家法律的要求，食品行业必须进行严格的批号管理与批次追踪；

②配方是食品行业非常重要的一个技术资料，跟其他制造业的物料清单类似，是ERP计算的核心资料，但是，配方比物料清单要复杂多，管理起来也比较困难；

③食品行业有时为了促销，有可能把两种产品捆绑在一起销售，如常见的超市里把可乐跟橙汁捆绑销售等。

所以，食品行业要求ERP能对组合坼解进行有效管理；

④食品行业在不同的时节，往往有各种各样的促销活动。

所以，食品行业对价格的管理，如折扣、商品价格促销管理等功能，比其他行业要求高得多；

⑤订单、生产、采购管理等方面，无论是原材料还是成品，都要求有比较严格的保质期管理，同时，要求管理上比较有弹性，方便操作；

⑥包装类型，也是食品行业比较头疼的问题。

同一种产品，套上不同的“衣服”，价格、市场定位就不同；

⑦大部分的食品制造企业，没有自己的品牌，靠给其他大牌食品厂进行帖牌生产维持经营，这就要求系统对OEM（贴牌生产）能够进行较好的控制。

完善的批次管理

严格的配方管理

方便的商品价格管理

灵活的组合坼解管理

行之有效的赠品管理

灵活的包装处理方式

保质期管理

不适用

关注

16烟草制造业

行业企业联合重组，以省级工业公司为中心，通过各种整合模式整合。

联合重组后企业是跨地域、跨组织

新体制下原有的内部管理模式、流程已不适用，当前缺乏有效的制度保障和约束

新体制下的管理模式还不清晰，集团公司对各烟厂的管控模式正在探索，管理力度欠缺。

行业要求尽快通过四个中心的建立，要实现原料、物资集中采购、统一销售、生产统一管理、技术研发统一。

资产、品牌、采购、销售“四统一”

新体制的资源整合效应和协同效应如何有效的发挥需要信息系统支撑。

行业特色很强

适用

否

17纺织业

纺织|化纤|印染|棉纺|纺织原料

 纺织行业的生产特点可以表现为连续化、多机台、手工操作，对产品质量影响的四大因素为原料、设备、工艺、人。

除此以外，该类企业的产品在市场方面常常体现为:

市场需求变化快，多为小批量、多品种、多订单，需要生产能够及时进行调整

需要的模块：

1、原料管理模块、2、工艺管理模块、3、生产管理系统、4、质量管理、5、设备管理

ERP失败率高

适用

关注

18服装及其他纤维制品制造业

服装生产|服饰|鞋|服装辅料|帽

19皮革、毛皮、羽绒及其制品业

皮革制品|箱包|皮毛|皮革设备

流行周期短、季节性强、市场瞬息万变、库存风险高、产品多样、管理复杂、跨地域协同、

服装类的产品特点多,产品生命周期短.尤其腹胀产品属性的管理是一个难点和关键点

产品属性复杂：

颜色、面料、款式、尺码等

ERP失败率高

适用

关注

20木材加工及竹、藤、棕、革制品业

21家具制造业

家具生产|木材加工|家具市场

首先，家具行业是一个历史悠久的传统手工行业,一些重要的工艺环节仍采用传统的手工、半手工作业。

在从业人员方面，“重专业技术人才，轻综合管理人才”的传统给企业业务流程重组造成极大的障碍

第二，家具产品结构复杂、种类繁多，产品更新换代的周期也较短，这给数据资料收集工作带来了较大难度。

如果按照通常的作业方式，基本数据资料收集整理需要花费大量的人力和时间，往往在BOM资料建好之前，产品就已经过时了

第三，家具行业所用的材料特性差异较大，规则材料、不规则材料都被大量使用，特别是实木材料，受树木生长的制约，无法统一材料规格。

这些因素给材料编号、单位换算、用量分析、材料采购及库存管制都带来许多困扰。

第四，订单中往往还会遇到产品编号与实物是否匹配的问题，同一款产品可能会随时更换材料、配件和产品组合方式。

比如某一款式的沙发订单，一部份要求用红色皮、一部份用灰色皮，但是根据厂家和客户的习惯，对于形状、规格相同的产品通常使用相同的产品编号。

这样一来，如何建立BOM资料、控制采购数量、确定领料的材料和数量等问题就成为关键所在。

第五，在生产管理方面，家具生产过程分为备料、薄皮、组装、油漆、包装等环节，各阶段之间的管控重点不相同:

备料阶段为了提高材料的利用率，需要尽量加大生产批量;油漆、包装阶段要考虑产品涂装效果和颜色统一，就需要把相同系列的产品安排集中生产。

这些管理特点是通用ERP软件无法顾及的。

　　最后，家具行业生产中的可变因素大、随机性较强，无法按部就班地运作。

某个产品今天在这条生产线生产，明天可能就会调到另外一条生产线生产，也可能委托给其它厂商生产。

如此就增加了生产计划安排的难度。

不适用

否

22造纸及纸制品业

23印刷业、记录媒介的复制

具体到印包业，简单说来，与制造业ERP之最大不同处就是制造业以BOM为数据流的起点和成本核算的中心。

而印包业不是这样，因为印包业的不同订单在用料和工艺上的要求经常是不一样的，不存在标准的BOM，如果套用传统ERP的设计理念，即以BOM为中心，用户就需要日复一日的建立大量的BOM，并且常常需要修改BOM数据，

印刷行业因为企业管理业务流程中夹杂了太多的工艺管理，造成通用行业ERP在整体实施中水土不服

ERP失败率高

适用

关注

24文教体育用品制造业

玩具|娱乐设备

音像市场|音像制品|影视器材

未分析

25石油加工、炼焦及核燃料加工业

26化学原料及化学制品制造业

28化学纤维制造业

29橡胶制品业

30塑料制品业

石油化工塑料工业|橡胶及制品|精细化工

行业特色很强

适用

否

27医药制造业

GMP在业务流程中的贯彻执行；

物料批号批次跟踪管理

产品物料平衡管理

质量控制和检验

行业特色很强

不适用

否

31非金属矿物制品业

32黑色金属冶炼及压延加工业

33有色金属冶炼及压延加工业

34金属制品业业

冶金企业制定销售价格时，通常按照产品的标准工艺和质量要求，进行成本测定，再根据市场价格和市场需求，制定一个产品价格表，当客户订购产品时，销售人员查询价格表，可是企业生产看似差不多的产品，成本却可能有很大差异，如：

生产接近设备或工艺极限规格的产品，其生产的复杂度要远大于普通产品，而成才率也可能小于常规产品，因此生产这样的产品的成本必然会高，可是所有这些情况，销售人员很难完全了解.

由于公司ERP系统支持产品属性管理和动态成本管理，产品成本是根据产品属性值动态计算出来的，当基础数据配置完成后，销售人员只需按客户要求在报价时确认相应属性值，如外径、壁厚、扣型、钢种、热处理方式等，系统会自动计算出本产品在此种工艺路线和配方下的产品成本，计算出销售本次产品的毛利率。

一些较细微,但对成本有直观影响的客户要求，如丝扣油种类，保护环类型和材质等，都配置成可选择的属性。

钢铁企业是连续的流程型企业，钢铁的生产是连续和离散混合、物理变化和化学变化混合的过程，工艺复杂，生产条件严格，并且是多工厂联合生产，生产设备多，自动化程度比较高，有大量的自动化设备、数据采集系统和检验系统。

矿石经过铁水、钢水和钢坯变成成品材。

在这一物料转化的过程中，最基本的转化手段，转化载体，或者说承载体就是设备。

用五个层次模型来说明：

位于最底层的一级和二级与生产设备结合紧密，包括整个生产线的过程控制和单体设备基础自动化，是钢铁企业信息化的基础。

三级系统是进行生产作业的计划、执行与监控以及生产实时数据的采集和管理。

四级针对钢铁企业业务层面的管理，以ERP为核心应用，还包括CRM、SCM、电子商务等业务运作管理系统，对企业的内、外部供应链进行系统、高效的整合和管理。

五级对应用系统提供的大量业务数据进行挖掘、分析，得出分析建议。

不适用

否

35通用设备制造业

36专用设备制造

|商场设备

适用

否

37交通运输设备制造业

汽车销售|汽配|汽车维修|摩托

适用

否

汽车

案例：

2003年，全兴汽车配件（福州）有限公司应用了神州数码ERP，2008年公司选择了神州数码的易桥EasyBridge供应链解决方案。

采购信息、供应商承诺的交货资料、物料在途状况，在计划部门、物控部门、采购部门和供应商之间完全共享，不再存在信息传递失真的现象。

年初可以根据物料清单生成询报单，由供应商在线报价，节省了大量电话传真沟通的工作量

适用

关注

39电气机械及器材制造业　武器弹药制造业

通用机械|阀门/泵|铸造|标准件

适用

否

家电

编号管理难度大　材料编号不易管理，以手工方式进行编号，容易发生漏号、重复、编错的情况。

产品升级换代快　生命周期短，工程变更频繁，产品设计变更管理困难。

产品市场变化快　并且产品销售有较强的季节性，销售预测困难。

计划管理要求高　家电产品由于订单交期短，常常需要按预测备料；关键零部件交期长，需根据市场预测提前备料。

产品生产周期短，对生产计划、物料计划等方面的协调配合要求非常高。

产品订单数量多　很难清楚掌握订单相关的采购及生产进度，容易造成交货进度延迟。

采购管理风险大　家电产品的关键元器件价格高，市场紧俏，这些关键元器件占用了企业大量的流动资金，　但关键元器件技术更新快，降价风险大，容易变成呆滞料。

原材料控制严格　家电行业原材料多，采购和外协业务量大，供应商数量繁多，需要控制采购价格和合理考核供应商。

产品成本核算难　家电产品种类多、批量小，返工与保修频繁，成本核算费时费力，难以准确核算成本。

销售业务种类较多，促销方法和价格政策复杂，实行客户信用期间、信用额度控制。

售后服务管理严　家电产品广泛应用于人们的日常生活，国家对家电产品有强制服务要求，有售后维修管理需求，需记录管理产品的序列号，维修记录，还需根据序号追踪原始生产状况。

不适用

否

40通信设备、计算机及其它电子设备制造业

五金生产|工具|照明器材|电线缆

如古镇的灯饰产业、信息流通;南海的五金产业、商照产业;浙江的节能灯产业和路灯产业

未分析

41仪器仪表及文化办公用机械制造业

仪器仪表|度量衡器|实验设备

42工艺品及其他制造业

金银珠宝|工艺礼品|书画|创意

43废弃资源和废旧材料回收加工业

适用

否

４　电力、燃气及水的生产和供应业

44电力、热力的生产和供应业

发电设备|电力工程|供电部门

45燃气生产和供应业

46水的生产和供应业

环保设备|电|水|燃气|城市绿化

竞争激烈

适用

否

６　交通运输、仓储和邮政业

51铁路运输业

52道路运输业

53城市公共交通业

54水上运输业

55航空运输业

56　管道运输业

57装卸、搬运和其它运输服务业

不适用

否

58仓储业

运输公司|快递|外运|仓储|物流

目前市场上的物流管理软件都在10万元到30万元人民币左右。

主要做法和内容有：

1.普遍采用条形码技术（Bar-Coding）和射频识别技术（RFID），提高信息采集效率和准确性；采用基于互联网的电子数据交换技术（WebEDI）进行企业内外的信息的传输，实现订单录入、处理、跟踪、结算等业务处理的无纸化。

2.物流信息服务包括预先发货通知、送达签收反馈、订单跟踪查询，库存状态查询、货物在途跟踪、运行绩效（KPI）监测、管理报告等。

3.物流企业在客户的财务、库存、技术和数据管理方面承担越来越大的责任，物流外包影响供应链管理的最大因素是数据管理，因为用企业及其供应链伙伴广泛接受的格式维护与提取数据以实现供应链的可视化是一个巨大的挑战，物流企业不仅需要在技术方面进行较大投入，而且还需要具备持续改进、例外管理和流程再造能力。

4.随着物流企业信息服务能力的增强和客户一体化物流服务需求的提高，基于物流信息平台通过整合和管理自身的以及其他服务提供商补充的资源、能力和技术，可提供全面供应链解决方案。

5.物流企业大都采用面向客户自主开发物流信息系统的方式来实现物流信息化。

物流活动包括运输、仓储、包装、配送、流通加工等多个环节，在运输方面涉及铁路、公路、航空、海运和国际运输等多种模式，在服务方面涉及电子、汽车、药品、日用消费品等众多行业，需要物流信息系统像纽带一样把供应链上的各个伙伴、各个环节联结成一个整体，这就需要在编码、文件格式、数据接口、EDI、GPS等相关代码方面实现标准化，以消除不同企业之间的信息沟通障碍。

不适用

战略方向

电信|移动

电信行业集团是主业突出，多元化经营、多法人治理结构、跨地域经营、多层级管理的大型综合性集团企业。

横向跨越多个细分行业，纵向按行政区域从集团纵深到县。

集团管控模式：

集团层面采取战略管控模式，省级公司采取经营管控模式。

从集团管理的层面，电信集团企业的信息化管理需要在信息集中、资金集中、全面预算控制、集团报表、绩效分析等方面提供一个旨在提升集团监控能力、管理能力、战略决策能力的信息系统。

期望通过实施ERP来提高应收账款的管理水平，提高资产设备的管理水平，减少因记费失误造成的收入流失等；

不适用

否

59邮政业

邮政||通讯设备|集成

７　信息传输、计算机服务和软件业

60电信和其他信息传输服务业

61计算机服务业

62软件业

计算机软件|计算机网络|IT设备

适用

重点

８　批发和零售业

63批发业

65零售业

商场|超市|网上购物

对内和对外贸易

零售企业实施ERP目前仍然主要关注于进、销、存和财会方面，最关注供应链管理（SCM）模块。

客户关系管理和人力资源系统的使用正在得到发展，而商业智能和知识管理等一些高级决策支持模块还不是企业应用的重点。

首先，许多大型零售企业热衷于积极扩张，兼并收购了大量不同业态的零售企业，这在一定程度上延缓了对流程、系统和企业文化等方面的整合。

其下属零售网络目前仍未实现集中采购。

其次，由于大型零售企业积极扩张，其零售网络逐渐渗透至二线、三线城市，这对如何管理业务规模和地域范围的扩张、如何服务不同的消费者群体提出了新的挑战。

再次，由于供应链的分散性，零售企业对同一种商品往往需要从多个供应商和分销商处采购。

这些企业拥有不同的规模，处于不同的地域，信息化水平参差不齐，其中一些仍习惯于传统的业务方式。

从供应链管理的角度看，零售企业面临整合商品和供应商的挑战。

许多零售企业的快速并购扩张，大大增加了自身组织结构和公司治理的复杂性，也增加了整合流程和系统的难度。

大多数中国零售企业目前把“整合”误解为“单一系统”，而非将整个企业建设成“单一购买组织”；

零售企业的营销、采购和店面运营等业务流程之间具有高度的相互依赖性，这需要以一种整合的思维将业务流、信息流，以及目标和考核标准互相连接起来。

这种整合应当贯穿整个企业，需要完整的解决方案的支持

零售分销行业，很多企业目标是通过ERP的功能模块降低采购成本，降低存货水平和成本，提高店面管理，更好了解客户购买行为模式

实施ERP时常见的问题包括：

缺少管理层的认同、缺少相关培训、实施造成的变化和影响未充分沟通、实施之后弥补培训、文档资料不充分等。

为解决这些问题，充分的沟通和培训十分重要。

对于零售企业而言，与供应商协作的利益包括预测与计划、产品开发、采购与物流、品类管理、库存与订单管理、渠道与店面运营、客户关系管理等各个方面。

我们发现，某些中国零售企业已经通过与供应商分享信息获得佣金、配额优惠等额外利益，

与供应商除了在销售、促销、结算等方面合作以外，还定期与供应商分享销售记录、客户反馈、需求预测等信息，以促进新产品的开发，提高产品上市的速度，确保热销商品的供应。

此外，该公司还设立全面的供应商评分体系（如订单供品率、库存缺货率、预测准确性、配送及时性、货品破损率、结算准确性等）考核供应商的业绩，并与供应商分享此类信息，从而把供应商有效纳入供应链管理之中

适用

战略方向

9住宿和餐饮业

66住宿业

67餐饮业

宾馆|招待所|酒店用品|写字楼

饭店|茶楼|餐饮公司|酒吧|西餐

实施ERP时常见的问题包括：

缺少管理层的认同、缺少相关培训、实施造成的变化和影响未充分沟通、实施之后弥补培训、文档资料不充分等。

为解决这些问题，充分的沟通和培训十分重要。

适用

重点

10　金融业

68银行业

69证券业

70保险业

71其它金融活动

银行|证卷|保险|投资|担保

证券公司是经营风险的金融机构，其基本业务是管理风险。

而所谓风险管理就是识别、衡量、转移、分散、控制各种风险的过程，核心是准确度量金融工具的波动幅度并建立有效的制度约束。

构建以净资本为核心的证券公司风险控制监管指标体系，

保险公司的管理具有风险的集中性、成本的后发性、产品和服务的同质性、经营的广泛社会性和经营管理活动的较大弹性等特点。

因此，保险公司管理创新的重点应是建立健全与公司目标高度一致的激励和约束机制，构建高效的组织管理体系，以提高客户满意度为导向不断改进业务流程

银行、保险/证券公司期望实时监管资产、负债和核心业务，达到更加有效的风险控制和管理，通过更加有效的资产组合管理提高业绩；

不适用

关注

11　房地产业

72房地产业

建筑工程|建材|工程监理|设计

房屋开发|物业管理|评估|中介

家居用品|卫生洁具|妇幼用品

陶瓷及制品|玻璃及制品

合并、联合方式扩大企业规模，具备融资能力和抗风险能力；

企业总部和项目公司权责不清，部门职责不清晰，责权不匹配，总部无法有效控制；

核心业务流程和管理重点不清晰、流程执行不力，管理效率低；

项目管理制度和项目激励制度不健全。

目前，国内房地产企业百强之中已经有多达78家企业采用了用友的解决方案；

今年年初，用友又收购了有着丰富行业管理经验的上海天诺软件

在强大的压力下，金蝶和明源选择了结盟以求自保——8月29日，两家公司签署了战略合作协议。

为客户提供核心的项目管理系统和售楼软件系统

不适用

否

５　建筑业

47房屋和土木工程建筑业

48建筑安装业

49建筑装饰业

50其他建筑业

特点是管理粗放：

规模大、层级多，缺乏合理稳定的流程，管理层不能得到项目实时信息，项目难以实施过程管理

企业集中管理与项目分散作业的矛盾，缺乏实施控制项目人财物

项目成本，提高资金利用效率，实时成本多级核算。

不适用

否

12　租赁和商务服务业

73租赁业

74商务服务业

物资回收|二手交易|物资供销

适用

重点

13　科学研究、技术服务和地质勘查业

75研究与实验发展

76专业技术服务业

77科技交流和推广服务业

78地质勘查业

科研设计设计院|高新技术|地质勘察

不适用

否

14　水利、环境和公共设施管理业

79水利管理业

80环境管理业

81公共设施管理业

不适用

否

15居民服务和其他服务业

82居民服务业

83其他服务业

消防及器材|防盗设施|防伪技术

搬家保洁|人才|咨询中介|庆典|包装

印刷|造纸|印刷设备|纸制品

进出口贸易|工贸|商贸|科贸

16教育

84教育

大学|中专|中学|小学|幼儿园

培训机构

17卫生

85卫生

医院|诊所|制药|医疗机械|中药

86社会保障业

87社会福利业

医疗机构信息化建设的重点开始从以财务管理为主的第一阶段过渡到以HCIS（临床信息系统）支持为主的第二阶段，同时PACS（影像存档和通信系统）、RIS（放射科信息系统）、LIS（实验室信息系统）以及网络管理、安全软件等也得到大力应用推广，逐步实现“以收费为中心”向“以病人为中心”的数字化医院转变。

在医院信息系统中将有更多的环节可以做成相对独立的系统并分割市场。

例如超声信息系统、病理信息系统、手术麻醉系统、实验室系统等就在不断发展、提升，

很强的行业特色

不适用

否

18文化、体育和娱乐业

88新闻出版业

89广播、电视、电影和音像业

新闻机构|报社|广播电视

90文化艺术业

91体育

92娱乐业

文化用品|健身器材|书店

广告|商展|广告器材|创意设计

旅行社|旅游用品|旅游景点

健身场所|宠物

适用

重点

19公共管理和社会组织

93中国共产党机关

94国家机构

95人民政协和民主党派

96群众团体、社会团体和宗教组织

97基层群众自治组织

律师|会计|商标|认证|专利

协会|工商联|侨联|红十字会|养老院|疗养院|干休所|福利厂

不适用

否

20国际组织

98国际组织

领事馆|国际组织代表|外国商社

不适用

否

注：

●EZerp适用性选项为：

适用、不适用

●定位近期目标选项为：

否、关注、重点、战略方向

2国内ERP供应商名录

SAP中国区2007年的软件业务收入大约在５亿多元（RMB），而SAP中国区2008年的业务增长目标是“翻一翻”，即要在一年的时间内使软件收入增长到10亿元（RMB）以上.

根据计世资讯（CCWResearch）的研究，2007年中国管理软件市场规模为248.51亿元，比2006年206.75亿元增长了20.2%。

计世资讯的研究还显示，中国管理软件市场整体增长近年来有放缓的趋势，尽管高端与低端市场有加速增长的迹象,但必须说明的是,这两端市场增长的主要动力源于用友、金蝶等本土管理软件厂商对市场份额的占有率的扩大.用友去年业务收入在13亿以上,金蝶约在8亿左右.而ORACLE在中国内地管理软件市场表现相当平平,去年软件收入仅有2亿元左右.

2.1用友软件股份有限公司

用友NC、U8、用友通系列

用友软件已形成NC、U8、“通”三条产品和业务线，分别面向大、中、小型企业提供软件和服务，用友软件的产品已全面覆盖企业从创业、成长到成熟的完整生命周期，能够为各类企业提供适用的信息化解决方案，满足不同规模企业在不同发展阶段的管理需求，并可实现平滑升级。

用友拥有丰富的企业应用软件产品线，覆盖了企业ERP（企业资源计划）、SCM（供应链管理）、CRM（客户关系管理）、HR（人力资源管理）、EAM（企业资产管理）、OA（办公自动化）等业务领域，可以为客户提供完整的企业应用软件产品和解决方案

2.2金蝶软件有限公司

金蝶K3、KIS、EAS、iFly移动商务系列

金蝶国际软件集团有限公司是中国第一个WINDOWS版财务软件及小企业管理软件--金蝶KIS、第一个纯JAVA中间件软件—金蝶Apusic