履行社会责任的报告doc宁波港.docx

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履行社会责任的报告doc宁波港

宁波舟山港股份有限公司

2016年履行社会责任的报告

本报告是宁波舟山港股份有限公司（以下简称“公司”）第七次对外发布的履行社会责任的报告，是公司2016年度履行经济、环境和社会责任的真实反映。

本报告是依据《公司法》、《证券法》等相关法律法规，参考《公司履行社会责任的报告编制指引》，结合公司2016年度履行社会责任的实践，按照真实、客观、透明的原则编制而成。

本报告总结和反映了公司2016年度在生产、经营、建设过程中，关于加强安全生产和环境保护、关爱职工健康与成长、严把服务质量关、创造客户价值、支持社会公益事业、规范公司治理、加强投资者关系管理等方面所履行社会责任的实践。

希望以此加强与社会各界的沟通、交流，公司将以更好地促进企业、社会可持续发展为使命，将社会责任融入到公司发展的各个层面中去，努力打造一个负责任的优质上市公司，并与各方凝聚合力，合力推进经济社会健康可持续发展，为利益相关方和社会创造更大价值。

第一部分公司基本情况

一、公司概况

公司是经国家商务部批准，由宁波港集团有限公司（2015年9月起更名为宁波舟山港集团有限公司）作为主发起人，联合招商局国际码头（宁波）有限公司、中信港口投资有限公司、宁波宁兴（集团）有限公司等其它7家发起人共同发起设立的。

公司于2008年3月31日在宁波市工商行政管理局登记注册成立，注册资本为108亿元。

2010年7月23日，经中国证监会证监许可〔2010〕991号文核准，公司公开发行不超过25亿股新股；2010年9月14日在上海证券交易所A股市场公开发行20亿股，每股发行价格3.7元；2010年9月28日在上海证券交易所正式挂牌上市（证券代码：

601018，证券简称：

宁波港）。

发行后，公司总股本由108亿股增加到128亿股。

2016年6月30日，经中国证监会证监许可〔2016〕1449号文核准，公司向控股股东宁波舟山港集团有限公司发行372,847,809股股份购买舟山港股份资产；2016年8月19日，公司完成了新增股份在中国登记结算有限责任公司的注册登记，公司总股本由128亿股增加到13,172,847,809股。

2016年9月28日，公司完成了相关工商变更登记，公司更名为“宁波舟山港股份有限公司”。

公司是以集装箱及散杂货、液体化工码头经营、港口服务、综合物流为主业的综合性港口企业，是全国最大的码头运营商之一。

2016年，公司货物吞吐量完成6.65亿吨，同比增长3%；集装箱吞吐量完成2282.6万TEU，同比增长5.1%；集装箱吞吐量排名连续第7年位居我国大陆沿海港口第3位，世界港口排名继续位居前4强。

公司坚持依法经营、规范运作、科学管理，建立健全现代企业制度，完善法人治理结构，与公司控股股东宁波舟山港集团有限公司实现了人员、资产、财务、机构、业务“五独立”，公司治理水平不断提高。

作为一家大型港口上市公司，在创造良好经济效益的同时，还肩负起了国家经济社会的发展、资源的统筹利用、自然生态环境的保护以及维护股东、债权人、员工、客户、供应商、社区等有关方利益的责任，得到了社会的肯定。

二、公司发展愿景

通过推进“一体化、国际化、多元化”发展，推进“枢纽港、物流港、智慧港”建设，把公司打造成为全球一流的港口运营企业。

三、公司履行社会责任的宗旨和理念

作为公众公司，公司以“强港报国、服务世界”为宗旨，秉承“以人为本、科学发展”的核心价值观，坚持自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则，遵守社会公德、商业道德、国家法律法规，在追求经济效益、维护股东利益的同时，积极保护债权人和职工的合法权益，诚信对待客户、供应商、合作伙伴，乐于从事慈善、公益事业；牢固树立“低碳经济”、“绿色港口”等理念，积极推进和谐企业创建和绿色环保型港口建设，为和谐社会建设作出应有贡献。

第二部分公司社会责任履行情况

一、以人为本，促进社会可持续发展

人是社会和谐的最关键因素，“以人为本、科学发展”是公司的核心价值观，也是履行社会责任的具体体现。

（一）关爱职工，实现职工与企业共同发展

1.依法保护职工权益

公司依照《劳动法》、《劳动合同法》、《公司法》及相关法律法规，实行全员劳动合同制，依法保障员工应享有的各种权利；落实相关社会保障制度，为员工足额缴纳各项法定社会保险与福利，包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金、企业年金等，社会保险参保率达到100%。

公司依据《公司法》和《公司章程》规定，建立了职工监事的选聘制度，公司监事会现有4名监事，其中2名为职工监事，由公司职工代表大会民主选举产生，代表职工监督公司的生产经营，并向董事会反馈公司职工的意见和建议。

2.完善薪酬体系和激励机制

公司建立了完善的薪酬管理和绩效考核体系。

实行岗位绩效工资制，由岗位等级工资、年功工资、津（补）贴、贡献积累工资和绩效奖金等工资单元组成。

在国资委确定的工资总额的基础上，每年根据公司生产经营实际和工效挂钩办法，通过工资集体协商，合理确定年度工资增量，使职工共享企业的发展成果，有效调动了职工的工作积极性。

修订完善《公司科级以下管理（技术）人员管理办法》《进一步落实和规范职工带薪年休假制度》等文件，不断优化和完善公司薪酬分配体系，进一步推进精细化管理，充分发挥绩效考核的激励导向作用。

3.积极开展员工培训

公司秉承“人才强港”理念，坚持以为人本，逐步完善公司教育培训体系，创新培训理念和培训方式，拓展培训渠道，建立健全教育培训管理制度和教育培训考核办法。

以公司发展战略为指导、员工实际需求为基础，制定公司年度教育培训计划。

开展多层次、全覆盖的全员培训工作。

培训层次包括中高层管理人员、一般管理人员、专业技术人员以及操作保障岗位人员，培训内容涵盖证券金融、财务审计、人力资源、港口生产、安全生产、工程技术、商贸物流、企业文化等方面。

注重专业技术队伍建设，组织开展各类专业技术职称申报及评审工作；加强职业技能鉴定，开展技师、高级工、中级工等各等级职业技能鉴定工作，培养适应港口发展的高层次、高技能人才队伍。

2016年，公司开办各类培训班230个班次、培训学员10500人次；截止2016年底，公司大专及以上学历人员占职工总数的50.3%，研究生、硕士学位人员达到411人。

4.切实关心职工生活

实施住房货币化补贴、休养货币化补贴和企业年金；协助职工做好家庭财产保险理赔工作；制订公司职工帮扶互助基金会章程和困难职工档案管理实施办法，提高帮扶标准、扩大帮扶范围，同时在宁波市慈善总会设立“宁波港慈善帮困基金”。

2016年，累计发放困难补助近40万元；慰问生病、住院和困难职工共1600人次，慰问金超过120万元；投入高温慰问费用240万元；举办以“与强港同行”为主题的第三届职工文化节，组建职工业余艺术团，广泛开展“E起想”“E起看”“E起说”微信活动和篮球赛、足球赛、羽毛球赛等线上线下文化活动，丰富了职工业余生活。

投入专项资金，改善职工文体活动设施条件。

通过上述多种方式，切实为职工办实事、办好事，企业凝聚力进一步增强。

（二）不断优化服务，努力为客户创造价值

1.深化品牌建设，提升服务水平

公司深入实施品牌战略，开展品牌传播和营销推广等工作，建立了品牌维护、创新、提升、营销和品牌资产评估机制，全面推进整体品牌、项目品牌、个性品牌的建设。

同时，坚持“客户至上”服务理念，加大走访客户力度，广泛征求客户建议，及时了解客户动态需求，为客户提供个性化服务，不断提高服务水平。

2016年，公司内部共有16家基层单位申报了18个个性品牌，涵盖公司集装箱、原油、矿石、煤炭、散杂货、引航、拖轮助泊、外轮理货等品牌。

2.苦练内功，提高作业效率

码头作业效率和船舶待港时间直接关系到客户营运成本和经济效益，是客户选择港口的重要因素。

公司积极应对航运市场船舶大型化和经营联盟化的趋势，升级和完善码头设备设施，不断提高作业效率和服务水平。

进一步完善生产组织协调机制，严格落实考核制度，增强单位联动、部门协同的作战能力。

发挥抗风浪作业机制作用，充分运用雾航课题研究成果，增强抗季风、抗大雾作业能力，将恶劣气候对港口生产的影响降到最低限度。

2016年，1万标箱以上及1.8万标箱以上集装箱船舶到港艘次分别增加18.4%和52.8%，成为我国挂靠大型集装箱船舶的首选港口之一；内支线、内贸线船舶平均等泊时间同比分别减少8.8%和5%，出口查验箱准班出运率提升2%，重点内支线准班率提升9.6%。

3.加强现场管理，提升服务形象

公司坚持“细节始终、优中见优”的质量理念，以高度负责的态度，从客户利益角度出发，严格做好货运质量的管理、考核工作，深化现场精细化管理，层层落实，把好货运质量关，全面提升港口服务质量和服务水平。

通过组织开展质量检查和质量月活动，增强职工质量意识，优化服务方式和服务举措，为客户提供优质、高效、便捷服务，严格执行货运质量现场检查及考核考评制度，及时反馈处理和整改客户的意见和建议。

（三）强化安全管理，促进公司持续健康发展

公司认真贯彻落实《安全生产法》等法律法规及上级有关安全生产的指示精神，进一步强化“红线”意识，坚守安全底线，完善落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管”责任体系，保持港口安全生产形势基本平稳，实现安全事故处于低发、有效控制状态。

按照国务院安委会、交通运输部关于危险货物港口作业安全隐患整治的要求，制定并实施《公司危险货物港口作业安全治理专项行动方案（2016-2018年）》，持续深化涉危安全隐患专项整治行动，推进海港危险货物安全管控平台建设，切实提高安全管控水平。

制定实施《平安护航G20安全生产综合整治大行动方案》，确保G20期间港口安全生产稳定。

开展以“强化安全发展观念，提升全民安全素质”为主题的“安全生产月”活动，举行了公司危险货物应急处置能力技术比武，提升实战能力；全年共完成各类人员的教育培训131期，合计约6500人，其中危险货物管理人员与从业人员共培训约260人。

（四）支持社会公益事业，为创建和谐社会贡献力量

饮水思源、回报社会是公司应尽的责任，也是公司推进和谐社会创建的具体体现。

公司积极投身社会公益慈善事业，尽力做好扶贫济困帮扶工作，对有关地方教育、新农村建设、农村生活条件改善等方面给予必要的帮助和支持；组织“义工俱乐部”、“海星星”、“金秋助学”、“应急救助组”、“志愿者”等活动，大力支持社会公益事业；鼓励职工积极参与“慈善一日捐”等多种形式的公益慈善活动，其中“慈善一日捐”募得现金44万元，为创建和谐社会作出了应有的贡献。

二、规范运作，促进经济可持续发展

（一）加强公司治理，提升规范化运作水平

公司致力于不断完善治理结构，提升规范化运作水平。

建立权责分明、各司其职、有效制衡、协调运作的法人治理结构，严格执行股东大会、董事会、监事会等议事规则，确保会议表决规范、程序合法、决策科学。

充分发挥独立董事在公司治理中的作用，专门形成公司独立董事工作计划，开展有关活动，加强独立董事对公司生产经营的了解。

公司建立了包括公司治理制度、基本管理制度和分类业务管理等3个层次的制度体系。

按照《企业内部控制基本规范》及配套指引等要求，制订并实施公司2016年度内部控制规范实施工作方案。

截至2016年底，包括公司本部在内的37家分公司、子公司及合联营单位共编制完成25268个内控流程和156个内控手册并下发执行；完成公司所属34家分公司、子公司及合联营单位内部控制自我评价工作，形成内控缺陷汇总表，编制了2016年度内部控制评价报告，同时，对公司近五年内部控制缺陷整改落实情况开展了跟踪审计，督促各相关单位落实整改措施，确保公司内控体系的有效落实。

智慧港口建设是公司十三五规划的核心内容之一，2016年公司投入5135万元用于危险品安全管控平台、电子商务网站、宁波舟山港数据仓库建设项目（一期）等方面的信息化建设，使管理工作的风险控制由人工控制向自动控制转变，有效提升了风险管理的信息化水平。

2016年度，公司共召开了10次董事会会议，7次董事会审计委员会会议，2次董事会提名委员会会议，1次董事会薪酬与考核委员会会议，5次监事会会议，3次股东大会会议，会议的召开均符合相关法律法规和规范性文件的规定。

（二）合法诚信，有效保障债权人利益

公司高度重视债权人合法权益的保护。

通过建立健全资产、资金管理制度，加强资金预算管理和财务风险控制，确保公司财务稳健、资产资金安全。

本着“合法、诚信、公平、互惠”原则，与各商业银行开展合作，做到及时向债权人通报与其债权权益相关的重大信息，并按合同约定按期还本付息，形成了银企双方相互信任、相互支持的良好合作关系。

公司在重大经营决策过程中，均充分考虑了债权人的合法权益。

公司具有良好的信用等级，2008年至2016年连续9年获得“AAA”资信等级证书。

（三）及时合规做好信息披露工作

公司建立了规范的信息披露管理制度和有效的信息披露风险控制机制，及时、准确、完整地披露信息，同时做好信息保密工作和内幕信息知情人管理工作，确保所有投资者公平获取公司信息。

积极开展自愿性信息披露，每月初主动向投资者披露上月集装箱、货物吞吐量等港口生产主要业绩，帮助投资者及时了解公司生产经营情况。

注重加强与监管机构的经常性联系和主动沟通，积极向监管机构报告公司相关事项，确保公司信息披露更加规范。

2016年度，公司共披露了4份定期报告和69份临时公告，内容涉及生产数据提示性公告、重大资产重组进展情况公告、继续停牌公告、债券付息兑付、接受间接控股股东委托贷款、利润分配实施公告、公司更名、章程修订、完成工商变更登记等。

严格按照中国证监会和上交所的要求，在公告重组预案前，每5个交易日披露重大资产重组进展情况公告；重组预案公告后至股东大会召开期间，每个月披露重大资产重组进展情况公告，帮助投资者及时了解相关进度。

公司及时准确、诚信合规、优质高效的信息披露得到了监管部门以及广大投资者的认可。

（四）积极维护良好的投资者关系

公司长期致力于建立互动友好的投资者关系，持续推进与广大投资者的沟通交流，保持公司诚信、公正、透明的对外形象。

公司制定了《投资者关系管理制度》，建立了由董事长为投资者关系第一负责人，董事会秘书负责投资者关系管理的全面统筹、协调与安排的管理机制。

公司不断加强日常投资者关系管理工作，通过“上证e互动”网络平台、邮箱、电话、现场调研等形式，多渠道与投资者进行互动交流。

注重网络舆情监测，重点加强对微信、微博等新兴网络平台的舆情监测，维护公司良好的社会形象。

同时，公司投资者热线24小时保持畅通，对投资者做好解释工作，增强了投资者信心，维护了公司股价的稳定。

（五）严格遵守税法，及时足额纳税

作为大型国有控股上市公司，公司按照税法规定，2016年共缴纳税款11.08亿元，为国家和地方经济发展作出了应有贡献。

三、注重环境保护，促进环境及生态可持续发展

一直以来，公司以建设“绿色港口”为己任，十分重视环境保护和污染防治工作。

严格遵守国家有关环保法律法规，忠实履行企业环境保护职责，认真落实建设项目环评和“三同时”制度，有序推进港区重点污染源治理，实现港口生产建设发展与环境保护的协调统一。

（一）节能减排工作走在国内港口前列

2016年，公司通过管理节能、结构节能、技术节能，公司全年实现装卸生产主营收入综合能源单耗0.170吨标煤/万元产值，同比略低，能耗指标处于全国同行业领先水平。

持续推进“绿色港口”创建工作，到2016年底累计完成投资8.8亿元。

船舶接岸电项目全年接电船舶超过3500艘次，特别是两个高压变频接岸电点建成并投运，2016年5月22日高压岸电成功联船，被人民日报头版报道。

新投运LNG集卡33辆，公司LNG集卡总数达到528辆，全年使用天然气1.6万吨，减排效果突显。

成功中标交通运输部科技示范工程-船舶与港口污染防控科技示范工程，获财政补贴106万元。

（二）强化污染源防治，积极推进清洁生产

1.认真落实建设项目环评和“三同时”工作

严格落实建设项目的环保、安全、职业卫生“三同时”工作，加强施工过程的环境监理和跟踪监测，确保项目选址符合规划，建设程序规范，相关环保、安全配套设施齐全有效，减少和避免对周边环境的影响。

中宅二期码头环评取批复；梅山滚装及杂货码头完成环保验收；光明1#泊位、穿山1#泊位、北仑通用泊位和穿山危险货物集装箱堆场的环评工作有序开展；积极推进梅山二期、中宅炸礁等在建项目的环境检测、监理和协调工作

2.积极完善防控措施，认真落实港区污染防治工作

加强现场监督检查和指导，认真落实环保措施，开展问题整治和环保设施建设，全面提升港口清洁生产和环境保护水平。

一是加强部署，严格管控，做好了G20杭州峰会期间港口清洁生产和环境质量保障工作；二是配合环保部门开展了环境风险重点单位第三方检查工作，积极协调解决光明码头等单位生产建设中存在的环保问题；三是完成了矿石公司3条皮带机廊道的全封闭改造工作，其余3条正在施工；四是完成了镇司、矿石公司散货堆场喷淋系统智能化改造工作；五是推进防尘网建设，矿石公司西侧四期防尘网已建设完成，五期已开始施工；六是开展镇海港区化工区VOCS治理工作，已完成“一厂一策”治理方案制定；七是完成了NBCT油污水处理站污水纳管工作，并积极推进其他港区的污水纳管和定期抽运工作；八是协调推动联防体建设工作，完成了方案的制定和备案工作。

3．强化服务，进一步发挥港口公共环保设施保障作用

加强对公司环保船队、固体废物处理站、化工污水处理厂、油污水处理厂等港口公共环保设施的日常管理和维护工作，提升服务，充分发挥港口公共环保设施的保障作用，确保港口生产建设的顺利进行。

2016年，共接收到港船舶垃圾3475艘次，开展原油过驳作业监护20艘次，参加北仑、大榭、镇海等地海事处组织的环保演习1次。

港口日常环境监测工作不断加强，对港区131个监测点38项污染因子持续开展日常监测，全年共完成402项5930次的环境因子监测工作，为港口环保管理工作提供科学依据。

4、积极推进国际卫生港创建，提升港口卫生核心能力

积极开展国际卫生港二阶段（北仑港区、镇海港区）创建工作，累计投入资金1.44亿元，顺利完成生活饮用水卫生、食品卫生、固液体废物处置、媒介生物防控、突发公共卫生事件应对等创卫重点项目的整改完善工作。

2016年11月，国际卫生港二阶段创建工作顺利通过世界卫生组织实地测评，加上此前已创建国际卫生港的大榭港区、穿山港区和梅山港区，历时5年的宁波全港创卫工作圆满收官，宁波也成为全国首个“全港创卫示范城市”。

四、存在差距

2016年，尽管公司在经济效益、职工保护、生态环境保护、股东及利益相关方保护等方面做了很多富有成效的工作，尽到了企业履行社会责任的义务，但与一些优秀上市公司相比仍存在一定差距。

履行企业社会责任任重道远、永无止境，比如生态环境保护力度还需进一步加大，规范治理方面还有待进一步提高，企业社会责任监督管理体系还需进一步完善等。

第三部分企业社会责任展望

企业履行社会责任是创建和谐社会的客观要求，也是企业发展的内在需要。

企业作为社会成员，履行社会责任既是应尽的义务，更是一种神圣的使命。

展望未来，公司将继续秉承“强港报国、服务世界”的宗旨，以追求企业长期价值最大化为目标，坚持把社会责任理念与公司发展战略相结合，坚持把社会责任实践与公司生产经营相结合，遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则，遵守社会公德、商业道德，接受政府和社会公众的监督，在进一步追求经济效益、保护股东和债权人权益的同时，一如既往地保护好职工的合法权益，诚信对待客户和供应商，积极从事社会公益事业，保护好生态环境，更好地促进经济、社会和环境的和谐发展，进一步拓展可持续发展的空间。

宁波舟山港股份有限公司

二〇一七年三月二十八日