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论文

西安邮电大学

毕业设计（论文）

题目：

IT企业商业模式分类研究

院系：

经济与管理学院营销与策划系

专业：

市场营销

班级：

营销0802

学生姓名：

薛春林

导师姓名：

欧晓华职称：

讲师

起止时间：

2011年12月20日至2012年06月20日

毕业设计（论文）诚信声明书

本人声明：

本人所提交的毕业论文《IT企业商业模式分类研究》是本人在指导教师指导下独立研究、写作的成果，论文中所引用他人的文献、数据、图件、资料均已明确标注；对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式注明并表示感谢。

本人完全清楚本声明的法律后果，申请学位论文和资料若有不实之处，本人愿承担相应的法律责任。

论文作者签名：

时间：

年月日

指导教师签名：

时间：

年月日

西安邮电大学

毕业设计（论文）任务书

学生姓名

薛春林

指导教师

欧晓华

职称

讲师

院系

经济与管理学院营销与策划系

专业

市场营销

题目

IT企业商业模式分类研究

任务与要求

面对众多的商业模式，如何透过现象认识其本质，分类研究是一种比较可行的方法。

通过分类，有目的的消除个体差异，总结共性，加深对IT企业商业模式的理解和认识。

借鉴现有商业模式的研究成果，搜集IT上市公司的数据，运用聚类分析的方法，对现有IT企业商业模式进行分类研究。

本文要求学生运用所学的市场营销相关知识，通过资料收集和相关调研，首先分析基于互联网时代的商业模式现状，进而做出对IT企业商业模式分类的一系列研究，最后对IT企业商业模式分类研究进行总结。

开始日期

2011年12月20日

完成日期

2012年06月20日

院长（签字）

22222012

年

月

日

本课题要求该毕业论文结构清晰、语言流畅，具有一定的说服力。

同时要求该论文有一定的新意，要理论联系实际，并参考相关的英文文献，要定期与指导老师就论文写作计划进行讨论，从而形成一篇具有一定理论深度和实际应用价值的本科毕业论文。

西安邮电大学

毕业设计（论文）工作计划

学生姓名薛春林指导教师_欧晓华职称____讲师__

学院_经济与管理学院系别营销与策划系_专业__市场营销______

题目__IT企业商业模式分类研究________________________________

工作进程：

起止时间

工作内容

2011.12.20----2012.03.01资料的收集整理

2012.03.02----2012.03.10撰写开题报告

2012.03.11----2012.04.10形成论文粗纲

2012.04.11----2012.04.19修改论文粗纲

2012.04.20----2012.04.30形成论文初稿

2012.05.01----2012.05.15修改论文初稿

2012.05.15----2012.05.31形成论文二稿

2012.06.01----2012.06.07修改论文二稿

2012.06.08----2012.06.20提交毕业论文、完成答辩

主要参考书目（资料）

《商业模式基本概念辨析》

《IT企业商业模式》

《电子商务主要的商业模式》

《互联网企业的商业模式及评估》

《商业模式分类问题研究》

《中国IT企业商业模式比较与趋势研究》

CNNIC.中国互联网发展状况统计报告[EB/OL].2007年10月

主要仪器设备及材料

计算机、网络查询、图书馆资料

论文（设计）过程中教师的指导安排

按工作计划执行

经常与老师保持联系（每周见面一次）

对计划的说明

西安邮电大学

毕业设计（论文）开题报告

经济与管理学院营销与策划系市场营销专业2008级02班

课题名称：

IT企业商业模式分类研究

学生姓名：

薛春林学号：

07083060

指导教师：

欧晓华

报告日期：

2012年03月25日

1.本课题所涉及的问题及应用现状综述

商业模式是英文BusinessModel的译文。

一个企业的商业模式应该包括以下三方面内容：

企业的经营内容、企业的服务对象、企业的收入来源。

企业的经营内容是指企业经营的是产品还是服务，是有形产品还是无形产品；企业的服务对象是指企业的受众，可以是特定的目标群体，也可以是不特定的大众群体；企业的收入来源是指企业获取经营收入的方式，包括销售收入、广告、佣金、会员费、服务费等。

对于商业模式的理解是“仁者见仁，智者见智”的，但关注的焦点一般都在于：

利润以何种方式实现。

美国著名投资商罗伯森曾经告诉亚信公司创始人田溯宁，商业模式就是一块钱在你的公司里转了一圈，最后变成了一块一毛钱，这增加的部分就是商业模式所带来的增值部分。

IT产业作为引领全球高新技术产业发展的朝阳产业，成为世界各国竞相发展的焦点。

XX等IT企业改变着大众的社会生活方式，由于IT技术与其载体互联网的特殊性，其商业模式引起了广泛的关注。

在新一轮网络热潮中，推动互联网企业发展的因素中，除了技术革新的推动力外，更多的是商业模式的创新。

拥有一流技术水平的企业不一定能成功，但拥有一个合适的商业模式的企业成功概率更大。

为此，在新一代互联网企业中，商业模式已经逐渐成为企业生存和发展的核心问题。

2．本课题需要重点研究的关键问题、解决的思路及实现预期目标的可行性分析

一、研究的关键问题：

1、商业模式的概念

2、IT企业中的商业模式

3、对IT企业中商业模式的分类研究现状

4、确定自己对IT企业商业模式进行分类的依据和所考虑因素

5、选择合适的研究样本并通过聚类分析来对本课题进行定量分析

6、综合分析得出研究结果并指出其对实践的启示

二、解决思路：

研究本课题的主要解决思路是先搜集大量的文献和资料，对本课题有一个感性的认识；在对这些资料阅读和理解的基础上对商业模式、商业模式对企业的影响和意义以及IT企业中的商业模式等概念有更深入的理解；然后接着分析总结现有的各种对商业模式进行分类研究的现状和成果；紧接着采用定量研究的方法，选取一些具有代表性的国内外上市的IT企业为研究样本，通过聚类分析法对所选取的样本进行一系列的分类研究；最后通过以上的定性分析研究和定量分析研究得出自己对本课题的一些研究结果，并说明自己研究过程中的局限性。

三、实现预期目标的可行性：

我们现在早已身处在信息时代，每个人的日常生活和工作学习也已经离不开互联网了，所以IT企业的商业模式随处可见并且对我们的生活产生着日益深刻的影响。

为了能更好的研究此课题我搜集了大量的文献和相关资料的，通过对他们的阅读与理解再加之我所学的市场营销专业知识，还有导师认真的指导，我相信我可以按时完成本课题的研究。

3．完成本课题的工作方案

2011.12.20----2012.03.01资料的收集整理

2012.03.02----2012.03.10撰写开题报告

2012.03.11----2012.04.10形成论文粗纲

2012.04.11----2012.04.19修改论文粗纲

2012.04.20----2012.04.30形成论文初稿

2012.05.01----2012.05.15修改论文初稿

2012.05.15----2012.05.31形成论文二稿

2012.06.01----2012.06.07修改论文二稿

2012.06.08----2012.06.20提交毕业论文、完成答辩

4．指导教师审阅意见

指导教师（签字）：

　　　　　　2012年03月28日

说明：

本报告必须由承担毕业论文（设计）课题任务的学生在毕业论文（设计）正式开始的第1周周五之前独立撰写完成，并交指导教师审阅。

西安邮电大学毕业设计（论文）成绩评定表

学生姓名

薛春林

性别

女

学号

07083060

专业班级

营销0802班

课题名称

IT企业商业模式分类研究

课题

类型

其它

难度

适中

毕业设计（论文）时间

2011年12月20日～2012年06月20日

指导教师

欧晓华（职称讲师）

课题任务

完成情况

论文12（千字）；其它（含附件和编程程序等）：

英文文献翻译

指导教师意见

分项得分：

开题调研论证分（10%）；课题质量（论文内容）分（50%）；创新分（5%）；论文撰写（规范）分（10%）；学习态度分（20%）；外文翻译分（5%）

指导教师审阅成绩：

　　　　指导教师（签字）：

　　　　　　　　年　月　日

验收小组意见

验收成绩：

　　　验收教师（组长）（签字）：

　　　　　　　　年　月　日

评阅教师意见

分项得分：

选题分（10%）；开题调研论证分（10%）；课题质量（论文内容）分（60%）；创新分（5%）；论文撰写（规范）分（10%）；外文翻译分（5%）

评阅成绩：

　　　　评阅教师（签字）：

　　　　　　　　年　月　日

答

辩

小

组

意

见

分项得分：

准备情况分（15%）；陈述情况分（40%）；回答问题分（40%）；仪表分（5%）

答辩成绩：

答辩小组组长（签字）：

　年月日

成绩计算方法

指导教师成绩40（％）评阅成绩20（％）验收成绩10（％）答辩成绩30（％）

学生实得成绩（百分制）

指导教师成绩评阅成绩验收成绩

答辩成绩总评

答辩委员会意见

毕业论文（设计）总评成绩（等级）：

学院答辩委员会主任（签字）：

学院（签章）

2012年06月日

备

注

西安邮电学院毕业论文（设计）成绩评定表（续表）

目录

摘要I

AbstractII

1引言1

2企业商业模式概述1

2.1商业模式的定义1

2.2商业模式分类研究现状2

2.3分类标准2

3IT企业商业模式分析4

3.1IT企业概念4

3.2IT商业模式的特性5

3.3IT企业商业模式的分类研究6

4IT企业中商业模式的分类研究设计10

4.1样本的选择10

4.2变量的设计10

4.3变量的说明11

4.4实证的分析12

5结论与启示14

5.1结论14

5.2启示15

致谢17

参考文献18

摘要

商业模式的本质在于对价值创造逻辑的研究，通过从解释商业模式概念的起源，再总结国内外学者对商业模式的定义，来理清商业模式的涵义。

我们可以从运营、价值链等视角来总结探讨商业模式的类型，为理论界的研究和实践中的商业模式设计提供借鉴和参考。

IT产业作为引领全球高新技术产业发展的朝阳产业，已成为世界各国竞相发展的焦点。

XX等一系列IT企业已经很大的改变了大众的社会生活方式。

由于IT技术和其载体互联网的特殊性，其商业模式也引起了人们的广泛关注。

因为已有的对IT企业商业模式的分类研究的文章和理论，更多的侧重于按照盈利模式特点进行划分研究的，他们存在着片面性。

鉴于此类情况，我们可以依据更加广义的商业模式概念对样本IT企业进行聚类分析，最终将样本IT企业商业模式分为三类，即集成垄断性模式、广告竞争性模式、游戏竞争性模式。

通过对理论和实证的总结分析，进而启示我们在对此课题进行更深入的研究时该注意的问题。

关键词：

IT企业商业模式分类研究

Abstract

Thenatureofthebusinessmodelisthevaluecreationlogic,fromtheorigintoexplaintheconceptofbusinessmodel,andthensumupthedefinitionofdomesticandforeignscholarsonthebusinessmodel,toclarifythemeaningofthebusinessmodel.Fromtheperspectiveoftheoperations,valuechain,wecansumuptoexplorethebusinessmodelsoftypetheoryresearchandpracticeoftheprofessioninthebusinessmodeldesignedtoprovidereference.ITindustryasaleadingglobalhigh-techindustrialdevelopmentofsunriseindustries,hasbecomethefocusofdevelopmentofcountriesaroundtheworldcompeting.TheBaiduseriesofITcompanieshavebeengreatlychangingthepublic'ssociallife.ITtechnologyanditscarrier,theparticularityoftheInternet,itsbusinessmodelhasarousedwidespreadconcern.BecausetheexistingclassificationofarticlesandtheoriesofITcorporatebusinessmodel,morefocusedonthedivisionofresearchinaccordancewiththecharacteristicsoftheprofitmodel,theexistenceofone-sidedness.Givensuchcircumstances,wecanclusteranalysisonthesampleofITcompaniesbasedontheconceptofthebroaderbusinessmodel,thefinalsampleofITcompaniesbusinessmodelisdividedintothreecategories,namely,integratedmonopolymodelofadvertisingcompetitionmode,thegamecompetitivemode.Summaryofthetheoreticalandempiricalanalysis,andthenrevealedtousinthissubjectmorein-depthstudyoftheproblems.

Keywords:

ITenterpriseBusinessmodelclassification

1引言

近几年来，商业模式在国内外成为理论界、实业界讨论的重要话题，记者、商人、咨询公司、学者等发表了大量的观点。

研究主要集中在两个领域：

一是商业模式概念的界定，二是商业模式构成要素的组成[1]。

尽管电子商务、信息系统、战略和管理学领域对其进行了大量的讨论，但是因为缺乏经济学、商业研究、组织与战略以及营销等领域相应的理论支持，导致“商业模式”这一学科交叉的、高度抽象的概念提及和引用的多，但研究分析的少。

现有的研究工作中，同一商业模式因为学者们个人的思维差异而导致认识不一；而且，每个学者的研究都很少建立在其他人的研究成果之上，一般都是另起炉灶的研究，从而导致“商业模式”在理论界没有形成统一的共识，不仅在理论上慢于其应有的发展速度，在实践应用中也没有发挥其应有的指导作用，而且一直停留在相对肤浅的层次。

因此，理清商业模式的相关理论有助于在理论界和实业界形成一个普遍的、共识的观点；从而使在探讨、设计、应用商业模式时各利益相关者有一个共同语言平台。

2企业商业模式概述

2.1商业模式的定义

商业模式是英文BusinessModel的译文。

一个企业的商业模式应该包括以下三方面内容:

企业的经营内容、企业的服务对象、企业的收人来源。

企业的经营内容是指企业经营的是产品还是服务，是有形产品还是无形产品;企业的服务对象是指企业的受众，可以是特定的目标群体，也可以是不特定的大众群体;企业的收人来源是指企业获取经营收人的方式，包括销售收人、广告、佣金、会员费、服务费等。

对于商业模式的理解是“仁者见仁，智者见智”的，但关注的焦点一般都在于:

利润以何种方式实现。

美国著名投资商罗伯森曾经告诉过亚信公司创始人田溯宁说商业模式就是一块钱在你的公司里转了一圈，最后变成了一块一毛钱，这增加的部分就是商业模式所带来的增值部分。

著名的管理咨询公司VentureCoaeh认为:

商业模式是对一个想法如何变成获利的商业行为的概括性表述。

它解释了利润的来源、数目和获得的频率；即使是同样的商品或服务，进人市场的商业模式也可能是变万化的。

MichaelRapper教授在《管理数字企业》一文中指出，从直观上说，商业模式就是使企业能够获得收人而生存下来的方式。

2.2商业模式分类研究现状

目前理论界对于“商业模式”（BusinessModel）一直没有明确的定义，可谓众说纷纭，因此也产生了对于商业模式认识的众多的不同视角。

大致可以分为基于企业战略的宏观层面与基于企业运营的微观层面两大类。

基于企业战略的层面：

美国著名管理学家彼得·德鲁克最早将商业模式归结为组织的或公司的经营理论。

Mayo等认为商业模式的目的在于构建、创造并维持可持续竞争优势的关键且独立的系统。

其他的学者对于商业模式的界定也是基于公司战略的层面。

基于企业运营的层面：

斯莱沃斯基认为，商业模式侧重点应该是关注客户需求，并以此创造价值并实现价值。

Farah等将商业模式定义为企业构建并利用其资源，以求更好的向顾客传递价值的方法与路径。

Stewart等认为商业模式是企业如何实现盈利，并保证持续的利润流的一套机制。

Ma-grate，Chesbrough等对于商业模式的界定均属于此类。

综合已有的对于商业模式的界定，主要存在两个有待完善的地方：

第一，商业模式作为企业参与竞争的方式，单纯从战略高度来界定商业模式，容易导致战略与具体计划的混淆；第二，商业模式的界定侧重于如何创造并实现价值，容易产生“商业模式”与“盈利模式”的混同。

因此，商业模式应该结合企业的战略、结构以及竞争优势等进行综合分析，加以界定。

本文对于商业模式的界定，参考Mark.W.Johnson等的观点：

认为商业模式是由四部分组成，即顾客价值分析、利润方程式、关键资源与关键过程。

其中，利润方程式即盈利模式，只是商业模式的一部分，同时关键资源与关键过程也不能涵盖整个商业模式的内涵。

若仅仅从盈利模式或者企业战略层面对商业模式进行分析，难免陷入以偏概全的误区。

由于目前对于IT企业的商业模式界定更多的侧重于按照盈利模式的特点进行划分存在片面性，如陈轶等、赵忠娟。

因此，本文基于对于商业模式的认识，认为商业模式应该将盈利模式与企业的关键资源和关键过程结合考虑。

在考察IT企业商业模式时，在考虑盈利模式的同时，还要充分考虑IT企业外部性问题，如网络效应、消费者锁定等因素，以此为基础探究中国IT企业商业模式的分类与比较。

2.3分类标准

概念的差异性、表现形式的复杂性等导致分类的多样性，对商业模式类型的总结有利于更深入的认识商业模式的内在逻辑并指导企业商业模式的设计与变革。

部分学者从传统物理市场与互联网市场将商业模式分为鼠标加水泥模式和纯粹网络模式；有的学者基于交易双方类型分为B2B、B2C、C2C等模式。

Bambury、Weill&Vitale、Eisenmann、Rapper、黄培、王廉、李振勇等都对商业模式的分类做了相关的理论阐释与实践总结。

具体可以从运营和价值链这两个视角来分类。

2.3.1运营视角的分类

黄培等基于运营视角的分类概括出了三种基本的商业模式类型：

分销型商业模式、生产型商业模式、服务型商业模式。

埃森哲管理咨询公司将商业模式分为两类：

一是运营性商业模式，即企业的运营机制，是一个企业持续达到其主要目标的最本质的内在联系。

企业以盈利为目的，它的运营机制能够解释这个企业怎样持续不断地获取利润。

二是策略性商业模式，即在运营性商业模式的基础上更进一步，表现一个企业在动态的环境中怎样改变自身以达到持续盈利的目的。

运营性商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识；策略性商业模式对其加以扩展和利用。

李振勇总结归纳了企业运营实践中的一些典型的商业模式，如表2-1所示：

表2-1商业模式类型

划分纬度

模式类型

说明或典型案例

从空间定位划分

1、虚拟空间

2、现实空间

1、新浪、XX、QQ、淘宝等网站

2、联想、海尔、国美等实体企业

从企业资本的构成性质划分

1、以产业资本为主

1、如以格兰仕等以生产加工为主的企业

2、以商业资本为主

2、如沃尔玛等以商业零售为主的企业

3、以金融资本为主

3、如银行、信托公司、投资公司等

4、产业资本、商业资本

4、如国美、苏宁、海尔、联想等

从经营标的物划分

1、以经营产品、服务为主

1、如制造业、商业企业、咨询公司等

2、以经营品牌、信誉为主

2、如可口可乐、中科智担保公司

3、以资本经营为主

3、如信托公司、投资公司、投资基金等

4、以商品经营和资本经营结合

4、青岛海尔、南京斯威特、浙江万向等

从企业生存的依赖划分

1、以偏重于融资模式为主

1、对金融工具具有很高依赖度的模式

2、以偏重于管理模式为主

2、对企业运行效率改进就能改变企业命运的模式

3、以偏重于经营模式为主

3、如直销公司

4、以偏重于生产模式为主

4、如格兰仕

资料来源：

李振勇.商业模式——企业竞争的最高形态[M].北京.新华出版社.2006

2.3.2价值链视角的分类

国内很多学者基于价值创造理论，从价值链角度研讨商业模式价值创造的逻辑并进行分类。

从价值链整合的角度可将其分为价值链延展型、价值链分拆型、价值链创新型这三类。

陈玉锋基于价值链理论和商业实践对商业模式的分类如下：

第一、价值链延展型。

通过延长其两端的价值活动，或在某些价值活动的横截面上延展同类价值活动使企业价值链涵盖更多的价值活动，如并购同类企业以实现产品的相关多元化。

第二、价值链分拆型，将企业的基础性价值活动进行分拆、剥离、外包，使企业价值链缩短，企业只保留那些核心价值活动和相对优势价值活动，并在此基础上对价值活动的各利益方尤其是伙伴关系进行重新整合，形成有效的制度安排。

第三，价值链创新型，针对基础价值链上的价值活动进行创新，从而形成其他企业难以学习和模仿的