良好职业心态副本.docx
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良好职业心态副本
综合职业能力第三讲
------良好的职业心态
对待工作能有一个正确的心态，这不但对促进单位的各项工作任务的完成是重要的，对你个人的事业发展是重要的、对你的幸福生活也是非常重要的
⏹那么，我们要有一个什么样的心态，来积极面对工作呢？
⏹我们怎样拥有一个良好的心态呢？
下面我从以下三个部分谈一下我个人的体会。
一、为什么要“乐在工作”。
二、怎样做“乐在工作”的人。
三、建设团队。
一、为什么要乐在工作。
有一个良好的心态去工作，对人的能力的发挥、潜能的调动都有着重要的作用。
良好的心态就是《乐在工作》。
1、世界上一切事业有成的人都是乐在工作的人。
⏹乐在工作的本质就是享受工作，从工作中找到生存的意义和生命的价值，最直接的体现就是对工作的热情和专注。
⏹IBM创始人托马斯·约翰·沃森说：
“如果你工作表现不佳，自然就会觉得工作乏味、无趣。
每当此时，我就会告诫自己要像小时候玩游戏一样带着轻松、愉悦而又专注的心态来积极地投入工作。
”
Ø微软公司董事长比尔·盖茨说：
“如果只把工作当作一件差事，或者只将目光停留在工作本身，那么即使是从事你最喜欢的工作，你依然无法持久地保有对工作的热情。
但如果把工作当作一项事业来看待，情况就会完全不同。
”
Ø石油大王约翰·洛克菲勒说：
“工作是一个能施展自己才华的舞台。
我们寒窗苦读来的知识，我们的应变能力，我们的决断能力，我们的适应能力以及我们的协调能力都能在这样的一个舞台上得到展示。
除了工作，没有哪项活动能够提供这么好的充实自我、表达自我的机会。
”
2、心态对人的成功有着特别重要的作用
人生下来是没有多大差距的。
年纪稍大一些的人有这样的体会，看着邻居一些孩子同样活泼可爱，同样聪明伶俐，上一样的学，受一样的教育，但长着长着就不同了，有的表现好，有的表现差；长大后，有的事业有成，有名有利，而有的却无所作为，穷困潦倒。
人生的成功与失败，究竟是谁在控制着？
足球教练米卢有句名言：
态度决定一切，这态度，就是心态。
心态决定一切。
其实，控制我们做事成败的神秘力量，不是来自外界的什么，而是来自于自己的心态。
可以这样说：
做任何事情，积极的心态与消极心态的结果就大不一样。
心态直接影响人的判断力、决断力和意志力。
同一件事情，不同的时候不同的心态下，得出的判断就大不一样。
一念之差有多大，答案是十万八千里。
因为这一念之差直接决定你的爱与恨，褒与贬，取与舍，行与止，进与退，然与否，喜与忧。
心态不同，人的一切感觉都不一样。
所以人和人的根本区别就在于心态不同。
3、从心理学来看心态的作用==》自我设限
心理学上有个名词，叫自我设限，意思是行动的欲望和潜能被自己的心态惯性所扼杀。
什么是心态惯性，科学家有一个有趣的实验说明。
把跳蚤放在桌子上，一拍桌子，跳蚤立即跳起，跳起的高度超过其身高的一百倍以上。
接着，在跳蚤头上罩一个玻璃罩，再让它跳，跳蚤碰到玻璃罩弹了回来。
如此连续多次以后，跳蚤每次跳跃都保持在罩顶以下的高度。
然后再逐渐降低玻璃罩的高度，跳蚤总是在碰壁后跳的低一点。
最后，当玻璃接近桌面时，跳蚤已无法再跳。
科学家移开玻璃罩，再拍桌子，跳蚤还是不跳。
这时的跳蚤已从当初的“跳高冠军”变成了一只跳不起来的“爬蚤”。
很多人的遭遇同这极为相似。
人们在成长过程中挫折与失败，使其慢慢变得习惯麻木，丧失了热情与欲望。
他们既对失败不满，又对失败习以为常。
渐渐养成了、墨守成规、犹豫、狭隘、害怕承担责任，不思进取，拒绝改革、反对创新，随波逐流的人。
学生们很多是就被这种心态惯性所控制的人，他们对上课已经麻木，丧失了学习热情与欲望。
初中的失败让他们对上课不听讲、随便想做自己做的事，已经习以为常
4、心态对人的能力的影响
有一个中国的经典案例是这样的：
古时候有甲、乙两个秀才去赶考，路上看到了一口棺材。
甲说：
“真倒霉，碰上了棺材，这次考试死定了。
”乙说：
“棺材，升官发财，看来我的运气来了，这次一定能考上。
”当他们答题的时候，两人的努力程度就不一样了，结果甲没考上，乙考上了。
回家以后他们都跟自己的夫人说：
“那口棺材可真灵啊。
”
九个人过桥的试验
这个案例说明，心态可以影响人的能力，能力可以改变人的命运。
保证眼下心情好是保证一天心情好的基础。
如果你能保证每天心情好，你就会获得很好的生命质量，体验别人体验不到的精彩生活。
现代医学研究发现：
人体会自行制造一种叫脑啡的体内镇静剂，能过滤脑外刺激，使人内心祥和安定，使人心态积极。
而积极心态又能促使脑啡产生，形成良性循环；相反，消极心态能大量消耗脑啡，使人颓废、沮丧、郁郁寡欢，又会抑制脑啡分泌，形成恶性循环。
这就是心态消极者为什么脾气会越来越差的原因。
例：
3个建筑师
有三个砌墙工人在砌墙，有人问其中一个工人，说：
“你在做什么？
”这个人没好气地说：
“没看见吗？
我在砌墙！
”于是他转身问第二个人：
“你在做什么呢？
”第二个人说：
“我在建一幢漂亮的大楼！
”这个人又问第三个人，第三人嘴里哼着小调，欢快地说，“我在建一座美丽地城市。
”
姑且不看三个人未来的命运如何，单是看到第三个人工作的态度就非常令人钦佩。
如果都象第一个人，愁苦地面对自己的工作，我想再好的工作也不会有什么成效；而同样平凡的工作，一样的看似简单重复，枯燥乏味，有人却能以快乐的心情面对，在平凡中感知不平凡，在简单中构筑自己的梦想，我想又有什么样的困难不可以克服呢？
;在快乐中工作，以积极地心态去面对平凡的工作，用感恩的心去对待自己身处的环境，就会在简单平凡是创造出出辉煌的成就。
我想第三位砌墙工人的命运大家也会猜到，他成了前二位的老板。
A=1,B=2,C=3,D=4,E=5,……,
X=24,Y=25,Z=26
Knowledge（知识）=96
Hardwork（努力）=98
Attitude（态度）=100
5、快乐工作！
＝快乐生活！
快乐工作！
＝幸福生活！
曾有人做过这样的统计，在人的一生中工作时间是8小时/天，占了三分之一还多；如果你在工作中毫无热情，得过且过，那除去睡觉休息的时间，我们生活中的大半时间都将变得索然无味。
因此，快乐的工作不仅仅是关系到工作质量的问题，还与我们的生活质量息息相关。
在一定程度上可以这么说：
结论：
心态影响着人的能力的发挥。
心态关系到你工作的质量。
心态决定着你事业的成功。
心态左右着你的幸福生活。
所以，有一个良好的工作心态，非常重要。
二、做乐在工作的人
⏹对待工作能有一个正确的心态，做到乐在工作，这不但对你的事业是重要的，对你的幸福生活也是非常重要的。
⏹快乐工作对每个人来说都是十分重要的，因为工作是每个人生活中一个最为重要的部分，所以我们应该思考一下如何能让我们感到工作的快乐，
积极心态的人
1.有必胜的信念；
2.善于称赞别人；
3.乐于助人，
4.具有奉献精神；
5.微笑常在，乐观自信；
6.能使别人感到你的重要。
消极心态的人
●自私，不愿付出；
●没有目标，缺乏动力，不思进取；
●经常为自己寻找工作没做好的借口和合理化的理由；
●嫉贤妒能，见不得别人“好”；
●固执己见，不能听取他人的意见；
●无所事事，娱乐侵占工作；
●自高自大，清高虚荣；
●不讲诚信，不守信用；。
拿起筷子吃肉,放下筷子骂娘,这就是心态出了问题.
1、单位是我快乐的家
要想快乐的工作，首先我们就要有一个好的工作理念，那就是“单位是我快乐的家”。
既然把单位当成自己快乐的家，那我们应在这里快乐的生活着，就会在工作时觉得快乐。
我们工作不是为了某个人，也不是为了某个领导，应该是为了自己，工作时要对得起自己，对的住自己的良心，不管是工作中的任何一件事情，我们都要用我们的心去做，那样才能做好，那样才能不感到辛苦，才能感到快乐。
2、营造快乐工作的氛围
在单位中应处理好与同事的关系。
我们在生活中，不可能单独行事，肯定与各种各样的人打交道，而在工作中，与同事相处的时间较多，所以一定与同事处理好各种各样的关系，把同事当成自己的兄弟、朋友。
心情不好时，找他们谈天，把自己不快的事说出来，大家相互帮忙、解决，排解自己不好的心情。
如有什么高兴的事，好事也说出来与大家分享。
或者主动去分享他们的好事、快乐的事。
总之，要想在工作中保持快乐的心情，一定要与同事处理好关系。
你对他人友好，他人就会对你友好；你对同事友善，同事就会对你友善；别人快乐，你才能更快乐。
情感是互动的，只有让别人快乐，你自己才能快乐，所以，如果你想快乐的工作和生活，就应该学会首先让他人快乐。
别人不快乐他就开心，这样的人就是传说中的“小人”，这样的人会对一个单位的快乐工作氛围会产生非常大的破坏作用。
案例：
拿破仑：
意大利语的意思是“荒野雄狮”。
拿破仑的军队在比利时滑铁卢战役中全军崩溃，7月15日他正式投降。
法兰西第一帝国覆灭，路易十八再度复辟。
拿破仑被流放圣赫勒拿岛。
1821年5月5日，拿破仑在岛上去世，在礼炮声中这位征服者被葬在圣赫勒拿岛上的托贝特山泉旁。
拥有一般人所追求的一切：
荣耀、权力、财富。
说：
我这一生从来没有过一天快乐的日子。
海伦凯勒：
19世纪美国盲聋女作家、教育家、慈善家、社会活动家。
瞎、聋、哑。
然而，正是这么一个幽闭在盲聋哑世界里的人，竟然毕业于哈佛大学德克利夫学院；并用生命的全部力量处处奔走，建起了一家家慈善机构，为残疾人造福，被美国《时代周刊》评选为20世纪美国十大英雄偶像。
说：
我发现生命是这样地美丽
一个老人在高速行驶的火车上，不小心把刚买的新鞋从窗口掉了一只，周围的人倍感惋惜
不料老人立即把第二只鞋也从窗口扔了下去。
这举动更让人大吃一惊。
老人解释说：
“这一只鞋无论多么昂贵，对我而言已经没有用了，如果有谁能捡到一双鞋子，说不定他还能穿呢！
”
提示：
在工作中，有时为他人做嫁衣也有一份成就感，并且一定会为你赢得更多的朋友。
这自然使你的工作快乐得多。
这也是“双赢思维”的一种体现。
希望别人为自己做些什么的同时也想想自己能够为别人做些什么吧！
建立有效的人际关系往往能够为你带来巨大的能量。
胸怀感恩心
感恩伤害我的人，因为他磨练了我的心志；
感恩绊倒我的人，因为他强化了我的双腿；
感恩欺骗我的人，因为他增进了我的智慧；
感恩蔑视我的人，因为他醒觉了我的自尊；
感恩遗弃我的人，因为他培养了我的自立；
…………
我永远心存感恩，感恩一切使我成长的人！
“塞翁失马，焉知祸福。
”
⏹从前，有位老汉住在与胡人相邻的边塞地区，来来往往的过客都尊称他为“塞翁”。
塞翁生性达观，为人处世的方法与众不同。
有一天，塞翁家的马不知什么原因，在放牧时竟迷了路，回不来了。
邻居们得知这一消息以后，纷纷表示惋惜。
可是塞翁却不以为意，他反而释怀地劝慰大伙儿：
“丢了马，当然是件坏事，但谁知道它会不会带来好的结果呢？
”
果然，没过几个月，那匹迷途的老马又从塞外跑了回来，并且还带回了一匹胡人骑的骏马。
于是，邻居们又一齐来向塞翁贺喜，并夸他在丢马时有远见。
然而，这时的塞翁却忧心忡忡地说：
“唉，谁知道这件事会不会给我带来灾祸呢？
”
塞翁家平添了一匹胡人骑的骏马，使他的儿子喜不自禁，于是就天天骑马兜风，乐此不疲。
终于有一天，儿子因得意而忘形，竟从飞驰的马背上掉了下来，摔伤了一条腿，造成了终生残疾。
善良的邻居们闻讯后，赶紧前来慰问，而塞翁却还是那句老话：
“谁知道它会不会带来好的结果呢？
”
又过了一年，胡人大举入侵中原，边塞形势骤然吃紧，身强力壮的青年都被征去当了兵，结果十有八九都在战场上送了命。
而塞翁的儿子因为是个跛腿，免服兵役，所以他们父子得以避免了这场生离死别的灾难。
这个故事在世代相传的过程中，渐渐地浓缩成了一句成语：
“塞翁失马，焉知祸福。
”它说明人世间的好事与坏事都不是绝对的，在一定的条件下，坏事可以引出好的结果，好事也可能会引出坏的结果。
3、工作是愉快地带薪学习
◆工作你会有工资。
◆在工作中你会不断的积累经验、你会逐渐的提高工作能力、你会变的越来越聪明，越来越智慧。
难道这不是带薪学习吗？
◆而这学习没有人给你制定目标，没有人来考试。
全靠你自己自觉主动，想学多少学多少，这种学习可比上学愉快多了。
◆所以：
工作是愉快地带薪学习
◆例如：
我
4、善于寻找工作的乐趣
学会寻找工作的乐趣，再刺激，再新鲜的工作随着时间的推移慢慢会变得有些格式化，如何在工作中注入新的活力，找到更多的乐趣？
这是一门学问，不如试试打破常规，用一些新鲜事物把重复感冲淡，在工作中要寻找新工作方法，也许会有困难，也许会摔跟头，但是总比一成不变要丰富的多，如果学会了这种创新之后，工作也就不再乏味了，工作之余千万别忘了自己的方式放松自己，张驰有度，会让心情与未来的工作更快乐。
5、知足常乐
有些同志，在工作的同时，老和其它人、由于待遇的问题，而影响自己的心情，自己的心情越不好，工作时心就越烦，情绪就越差，工作的效率就越低，心情就更差。
恶性循环，使工作受到影响。
除了待遇问题外,对于自己的工作环境也是一样,我们应看到自己的优点,不要老和位置、环境比我们好的地方比，毕竟比我们差的地方还很多。
如何调整好自己的心态，也是快乐工作的根本。
6、克服习惯性思维，突破自我设限
例：
苍蝇和蜜蜂
如果你把六只蜜蜂和同样多只苍蝇装进一个玻璃瓶中，然后将瓶子平放，让瓶底朝着窗户，会发生什么情况？
你会看到，蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它们力竭倒毙或饿死；而苍蝇则会在不到两分钟之内，穿过另一端的瓶颈逃逸一空。
事实上，正是由于蜜蜂对光亮的喜爱，由于它们的智力，蜜蜂才灭亡了。
蜜蜂以为，囚室的出口必然在光线最明亮的地方；它们不停地重复着这种合乎逻辑的行动。
那些愚蠢的苍蝇则对事物的逻辑毫不留意，全然不顾亮光的吸引，四下乱飞，结果误打误撞地碰上了好运气；这些头脑简单者总是在智者消亡的地方顺利得救。
因此，苍蝇得以最终发现那个正中下怀的出口，并因此获得自由和新生。
惯性思维害死了聪明的蜜蜂。
7、确定奋斗目标
有了明确而积极的目标，不良心态就慢慢抵消了。
人之所以为人，区别其他动物的根本之处，就是人是有目标的。
人丧失了生活目标，就和动物没有区别了。
然而，现实中，很多人是没有明确的生活目标的。
正如佛家所言：
人们在生活中行色匆匆，却又不知道要去哪里，于是在河岸边跑上跑下，又忙又累，终于碌碌无为，没有达到彼岸。
白马寺白马的传说：
白马寺那匹白马大家都见过吧？
它在很久很久以前，驮着一个人走了很远很远，取回来一样东西。
你一定知道，它是驮着唐僧去西天取回了真经。
回来后朝廷授予它天下第一名马的称号，住在高级的马厩，吃的草料也有着高级的标准，每天还有专人伺候。
这让别的马、牛、驴等动物非常不满。
它们说：
它走了很远，可是我们也没闲着啊。
每天拉着车比驮个人还累，每天绕着磨盘转，走的也不比它少，为什么它就那么成功，受到那么高的待遇呢？
白马听说后笑了，说：
我之所以成功是因为我有一个明确的目标，我知道怎么坚持。
你们虽然也很辛苦，可是你们没有一个明确的目标，只是绕着磨盘转，当然不会成功。
你是每天绕着磨盘转？
还是在向着你的目标前进呢？
有一个有趣的现象，那就是：
出租车什么时候最容易出事？
答案是：
在没有乘客的时候。
原因很简单，没乘客时他的方向是盲目的，到十字路口左转右转，犹豫不决，当然容易出事。
这是丧失目标的危害。
一个小故事，可谓寓意深远，耐人寻味，职场中人应引以为鉴。
一群铁路工人正在月台边上的铁道上汗流浃背地工作，一列火车缓缓开了进来，打断了他们的工作。
火车停了下来，有一节车厢的窗户打开了，车厢内的空调系统散发出阵阵冷气。
这时有一个低沉、友善的声音从窗口传了出来：
“大卫，是你吗？
”
大卫是这群工人的负责人，听见熟悉的声音，他高兴地回答：
“是我，是约翰吗？
见到你真高兴。
”
约翰是这家铁路公司的老板，大卫和他是非常好的朋友。
两个人开心地聊了一会儿，不久，火车继续起程，两人只好依依不舍地道别。
火车开走后，工人们忙问大卫，怎么和老板那么熟悉。
大卫得意地解释，20年前他和约翰是同一天上班，一起在这条铁路上工作。
这时有人拿大卫寻开心，调侃他说你为什么现在仍在大太阳底下这么辛苦地工作，而你的朋友却成了公司的老板呢？
大卫不好意思地说：
“这是因为20年前我只是为了每小时一美元工作，而约翰却是为了这条铁路工作。
”
这说明什么呢？
有没有正确的目标就是不一样。
8、待人宽容忍耐
包容是一种智慧和美德，也是多少成功者的法宝，林肯说：
把敌人变成朋友，既消灭了一个敌人，又多了一个朋友。
容忍也是长寿的法宝。
忍耐既是待人之法，又是处事之法。
忍是一种眼光和度量，也是一种修养和策略，更是一种智慧。
在小事上的忍耐，则是为了大事上的成功。
小事不能忍的人难成大事。
哲学家说：
胸怀有多大，事业就有多大。
善于赞美别人
1+8=92+7=93+5=9人们容易注意到错误而忽略美好
为什么食指比拇指长呢？
⏹指责别人时有3个在指自己
⏹赞美别人时有四个在指自己
制定自己的人生格言
⏹爱人者，人恒爱之
⏹敬人者，人恒敬之
⏹懂得放心的人获得轻松
⏹懂得遗忘的人获得自由
⏹懂得关怀的人获得朋友
⏹最大的财富是健康
⏹最大的可怜是嫉妒
⏹最大的幸福是快乐
⏹最大的敌人是自己
三、建设良好心态的集体
⏹一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。
⏹篱笆有了三个桩就更结实、好汉有了三个帮手就更优秀。
⏹乐在工作的科室，工作能力、工作效率、工作质量都会大大提高。
成功的管理不是制度、不是计划、不是严格、不是勤奋、而是建设一个乐在工作的团队。
你可以不是专家、可以不是技术能手、可以不要那些美誉。
只要你领导的科室，是《乐在工作》的科室、你带领的团队是《乐在工作》的团队，你的下属都能人尽其才，各司其职、乐在工作，你就是合格的管理者、胜任的管理者、并且是成功的管理者。
怎样塑造共赢心态？
⏹1、差异是一种美。
尊重自己体贴对方，相处才沒有负担。
⏹2、互相帮助，互补共赢。
⏹3、竞争与合作
⏹饥渴的两只狮子同时到达它们平日喝水的地方。
两只狮子谁也不肯退让，谁都想喝上第一口水。
冲突很快升级，两只狮子终于大打出手。
突然，这两只争斗的狮子发现，有一群土狼正围着它们，等着失败者跌倒。
于是，两只狮子忽然醒悟，停止了争斗，各自走开。
⏹4、发挥团队的智慧和力量。
要学会欣赏人/团结人/尊重人、理解人，这既是一种品德、一种境界，也是一种责任。
⏹5、发现别人的优点，学会换位思考。
⏹6、宽容是共赢的基础。
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