中小企业技术竞争力对企业绩效的影响研究以通讯网络生产商为例.docx
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中小企业技术竞争力对企业绩效的影响研究以通讯网络生产商为例
中小企业技术竞争力对企业绩效的影响研究
-----以通讯网络生产商为例
摘要：
现在企业越来越意识到企业技术竞争力的重要性，企业越来越多的从技术竞争力中获得好处，比如获得市场核心竞争力，扩大企业绩效。
在市场经济发展中，企业技术竞争力发挥着越来越重要的作用，对企业绩效有着明显的影响，归根到底，企业竞争力来自技术。
本文通过多企业技术竞争力的现状和存在的问题进行探讨分析，并通过探讨企业技术竞争力对企业绩效的影响，提出企业技术竞争力在企业中的改进措施。
关键词：
核心竞争力；技术；绩效
Abstract:
nowtheenterpriseismoreandmoreawareoftheimportanceoftheenterprisetechnologicalcompetitiveness,enterprisemoreandmorebenefitfromtechnologicalcompetitiveness,suchasmarketcorecompetitiveness,expandenterpriseperformance.Inthedevelopmentofmarketeconomy,theenterprisetechnologicalcompetitivenessplaysamoreandmoreimportantrole,hassignificantimpactoncorporateperformance,inthefinalanalysis,enterprisecompetitivenessfromtechnology.Thisarticlethroughthepresentsituationoftheenterprisetechnologycompetitivenessanddiscussesandanalyzestheexistingproblems,andthroughthediscussionenterprisetechnologycompetitivenessimpactoncorporateperformance,corporatecompetitivenessintheenterprisetoimprovetechnicalmeasuresareputforward.
Keywords:
corecompetence;technology;achievementeffect
1、文献综述
王念新,仲伟俊,梅姝娥等学者在《信息技术、核心能力和企业绩效的实证研究》中提出信息技术增强企业竞争力的机理是有效提升企业信息技术应用水平的重要前提。
在不考虑环境动态性的情况下,无论是信息技术资源还是信息技术应用能力都无法直接影响企业绩效,信息技术必须通过支持企业核心能力间接影响企业绩效，企业信息技术应用的重点是获取支持核心能力的信息技术资源,企业更应该构建信息技术应用能力,才能实现对不断变化的核心能力的持续支持,进而提升企业绩效。
近年来,大量的理论研究和实证研究表明,IT应用与企业绩效是正相关关系,但是杜健,吴晓波,卫冬苇等在《我国IT企业技术获取模式与企业绩效的关系研究》认为单纯的信息技术并不能为企业带来持续的竞争优势,信息技术与企业绩效之间存在调节机制,通过这个中间调节过程,信息技术可以影响企业的核心能力以及竞争性活动,从而增加企业的竞争优势。
陈昊在《企业竞争力、市场导向与企业绩效关系实证研究》中提出面对市场需求多样化、技术更新快速化、产品生命周期缩短化的经营新环境，企业开始越来越专注于自身擅长的领域，并注重与其他企业的合作与联系，减少资本投入、获得外部资源和生产能力、提高产品质量、集中核心能力、增加企业灵活性以及分散经营风险，达到提升企业绩效的目的。
Abdjoy认为在知识经济时代，信息技术已成为企业日常运营的重要工具。
企业应用信息技术的突破与创新，为企业带来无数新机遇。
Cindkem认为企业信息化投资与无形资产间存在互补作用，即企业应用信息技术来影响企业无形资产，可以促进无形资产的蓄积，进而创造出自身特有的核心能力与竞争优势。
企业加强技术竞争力的提升再与充分利用企业技术资源，使企业能够顺利运营，高效运转，从而提高组织绩效，实现企业的目标利润。
而企业的绩效必须以企业的技术竞争力为基础。
这就要求企业必须有自己的核心技术竞争力，企业才有机会获得更多的经济效益。
现在企业越来越意识到企业技术竞争力的重要性，企业越来越多的从技术竞争力中获得好处，比如获得市场核心竞争力，扩大企业绩效。
在市场经济发展中，企业技术竞争力发挥着越来越重要的作用，对企业绩效有着明显的影响，归根到底，企业竞争力来自技术。
2、中小企业竞争力的内涵
2.1中小企业的竞争力
企业的核心竞争力主要包括资源创新性组合能力，有效率的企业制度，消费者剩余，技术专长。
中小企业核心竞争力是中小企业内部各个基本要素有机整合而形成的一个能够展现企业整体实力的指标体系。
作为一个完整的体系，中小企业核心竞争力应包含许多要素，最早由普拉哈拉德和加里·哈默尔两位教授提出构成中小企业核心竞争力的最主要有人力资源、技术体系、管理体系、企业文化4个因素 。
其中人力资源是体现企业整体素质的重要元素，是企业核心竞争力的重要基础。
管理体系主要发挥企业的整体优势，是中小企业核心竞争力得以形成的核心内容。
企业文化是企业核心竞争力形成的源动力。
而技术体系是一个由一系列配套的技术专利、技术诀窍、设施装备、技术规范组成，包括硬件和软件的相互配合与协调的有机系统，它既包括以研究开发为表现形式的隐性技术系统，也包括以核心技术和一般技术为表现形式的显性技术资源，它是中小企业核心竞争力得以形成的关键所在。
2.2中小企业技术竞争力表现现状
我国已有部分中小企业具有了自己的技术竞争力，但大多数的企业缺乏核心技术竞争力，构成中小企业核心竞争力诸多要素中，技术是一种非常重要的资源。
但在我国目前除了高科技中小企业之外，大多数中小企业技术状况都不容乐观，主要表现在：
2.2.1形成核心技术的人才缺乏
企业的竞争是全方位的，但归根结底是人才的竞争。
而目前我国中小企业的状况却不乐观。
企业经营者的整体文化素和专业素质不高，知识结构陈旧，管理理念和水平落后，无科学的发展观，缺乏正确的市场预测能力。
从业人员知识结构老化，文化水平、技术水平以及整体素质普遍较低。
专业技术人员、较高素质的管理人员、业务骨干、生产能手所占比例很小。
经调查发现，多数中小企业的管理人员都是家族成员，职工大部分是当地农民，人才状况可以想象。
2010年至2016年底，通讯行业技术人才总量由8129人增长到16381人，总量增长8252人，年均增长约4.9%，专业技术人才占各类人才总量比例达到62.94%。
（表1，手机通讯行业技术人才比例增长情况，表2，手机通讯行业技术人才学历总体比例）
年份
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
比例（%）
5.129
5.523
5.615
6.216
7.281
10.368
16.235
表1技术人员比例
学历分布
博士
硕士
本科
大专
高中、中专及以下
比例（%）
8
13
33
21
25
表2技术人员学历比例
2.2.2技术基础薄弱
首先，设备技术水平不高。
在我国的中小企业中，大多数还属于半机械化为主的劳动密集型企业，高新技术企业不足10 % ，许多传统产业中的中小企业仍在使用二手设备从事生产。
国家统计局的调查资料显示， 中小企业的生产设备达到上世纪90年代前期技术水平的只占20 %，达到80年代后期技术水平的占17 %，还有10 %的企业是 70年代的技术设备；其次，产品技术含量低、质量差（表3，技术设备所占比例分布图）。
技术设备比例（%）
年份
70年代
80年代
90年代
00年代
高新设备
6
15
29
40
二手设备
10
20
15
8
表3技术设备比例
2.2.3技术创新能力薄弱
企业技术研发的力度不够。
我国中小企业的产品自主开发能力比较薄弱，多数企业没有技术研发机构，技术来源主要是通过引进设备，购买技术，企业专有技术比较少，对外技术依赖比较强；其次，中小企业自主创新能力不足。
中小企业的产 品和技术多属于模仿性质，创新较少，在市场上缺乏竞争；第三，中小企业缺乏有效的技术创新管理机制。
这些创新不足导致企业很难申请专利，为企业的利益提供可持续发展。
2006年-2015年手机行业专利申请一直是持续增加的，每年申请专利基本维持在8个左右，增长速度缓慢。
在2010年来伴随着移
动互联网的不断深化和发展，通讯行业在2012年到2015年增长较快。
（图
表1数据来源：
手机通讯业年度报表，自行整理
表2数据来源：
中国高等教育分布表，自行整理
表3数据来源：
中国年鉴网数据资料整理
4,2006-2015年通讯行业技术专利增长趋势）
图4,2006-2015年通讯行业技术专利增长趋势
2.2.4尚未形成具有竞争力的核心技术产品
企业核心竞争力的重要组成分-----核心技术和和新产品,核心技术可以重复使用，在使用中具有连续增长、报酬递增的特点。
因此核心技术和核心产品是企业在市场中取得超额利润的主要原因,而目前,我国中小企业还处在技术引进阶段,在关键技术上还难于具有高技术和成熟产品的企业相抗衡。
（表52015年行业核心技术市值排行榜）
排名
名称
核心技术竞争力价值（亿元）
占市值比例（%）
行业
1
中国工商银行
2,820
17
银行
2
中国移动
2,730
22
通讯运营商
3
中国建设银行
2,320
15
银行
4
XX
1,580
50
网站
5
中国银行
1,450
15
银行
6
腾讯QQ
760
26
网站
7
中国农业银行
750
8
银行
8
平安保险
710
16
保险
9
贵州茅台
640
38
酒类
表52015年行业核心技术市值排行榜
由个大行业排名可以看出核心技术不高的后果就是在竞争中只能以低价占
图4数据来源：
中国专利报告数据资料整理
表5数据来源：
2015年中国年鉴网数据资料整理
有市场份额，只有大力发展核心技术竞争力，才能更好的使企业走上国际化道路。
2.3中小企业技术竞争力对企业绩效的影响
任何人都不会否定企业技术竞争力的重大作用，也有人会觉得企业技术竞争力对企业绩效的影响是不可测量的，因此认为企业更应该重视可度量，可明显表现出来的影响企业绩效的因素，比如增加资本投入，增加销售强度，增加人才。
但是企业技术竞争力对企业绩效的影响远远大于这些因素。
大量的事实也表明，企业技术竞争力具有明显的优势，对企业的市场份额的增加，影响力的扩大具有不可忽视的作用，对企业绩效具有明显的影响效果。
（图1技术竞争力与企业绩效关系导向图）。
本文在调查过程中主要收集了小米、华为、vivo、诺基亚、锤子手机对各种核心技术的投入比例数据，并总结出各自的投入对企业绩效的评价。
（表6，技术投入与企业绩效评价）
通讯行业
企业业绩
企业所在地
主营业务
技术投入比例
2013营业收入（亿美元）
2014营业收入（亿美元）
2015营业收入（亿美元）
2016营业收入（亿美元）
销售（营业）增长率（%）
资本保值增长率（%）
销售（营业）
利润增长率（%）
总资产增长率（%）
小米
中国
网络通讯设备
3.8
67
98
143
150
20.8
112.9
17.2
22.5
华为
中国
网络通讯设备
3.2
102
167
200
520
15.1
108.7
10.5
15.6
vivo
中国
网络通讯设备
2.6
13
23
45
76
8.6
106.9
6.5
11.1
诺基亚
芬兰
网络通讯设备
2.1
5
16
20.2
57.76
-7.2
100.6
-9.6
0.8
锤子
中国
网络通讯设备
1.2
0.8
-0.43
-0.77
-0.33
-19.7
95.5
-18.1
-7.9
表6技术投入与企业绩效评价
由图1可以看出在2015年到2016年两个期间，以网络通讯设备为主要业务的锤子手机技术与同行相比，明显营业收入存在显著的差距。
这一方面是由于通
表6数据来源：
根据通讯行业财经报表资料整理
讯行业技术竞争激烈，另一方面还由于各个企业核心竞争力，核心技术的不足。
相比较华为、小米等，在无线领域和终端技术都远远超过锤子手机。
而锤子公司在这些领域上没有自己的核心技术创新，公司没有核心技术，其核心技术体制不完善，进而在各大企业中缺乏竞争力，也导致企业几年来净营业额处于亏损状态。
3、扩大中小企业技术竞争力对策建议
3.1人才与科技立行
制定中长期人才发展战略规划，持续引进中高层管理人才，实现人才引进、培养、储备和激励等环节的统筹规划。
坚持能上能下、精简高效、优胜劣汰的用人机制，开展内部岗位竞聘，有能力、有作为的年轻人走上管理岗位。
坚持实施以科技为先导的创新发展战略，积极推进科技系统的现代化建设。
一方面，加大对科技软硬件建设的投入力度，比如加入新一代核心业务、人力资源管理等系统的投入;另一方面，加快对核心网络、新机房网络、网点交换机、无线网络等基础设施的优化和升级，为业务系统上线提供有力的系统支持。
3.2创新管理方法
企业必须重视新产品的创新和设计。
为了保证产品的研发进度和质量，加大资金投入技术革新是必须的，同时还要加大人才培养力度，技术引进，扩大研发队伍。
同时企业还要时刻关注市场最新动向，以新产品、新形态满足市场多样化的需求。
对于企业管理方面，要学习先进的管理制度，强化企业管理，建立先进的制度和培养方案。
可以适当地对企业改革，抛弃落后的管理制度，建立现代化管理规则，让负有重要职责的人免于日常繁琐事务的维护，让他们有时间处理企业重要决策，为企业谋划更长远的发展，为企业争取更多的利益。
3.3要提高企业员工的技能
员工的业务能力，包括生产技能的掌握力度和熟练程度，都是影响生产力提高的重要因素。
所以企业一定要重视对员工技能的培训，重视生产力的提高。
同时，企业还要树立自己的品牌形象，打造自己的企业文化，清晰定义企业使命，还要使员工有归属感，为员工提供良好的办公环境和生产环境，维持员工的工作激情，使企业生产充满活力。
3.4加强科学研究和产品设计
通过对市场的调查和监督，及时了解市场最新动态，更新企业信息和技术，适宜的向市场提供产品满足市场需求，另一方面还可以及时了解竞争对手的动态，根据竞争对手的情况制定战略，调整计划，占领市场。
一方面要根据自己的优势，及时采取准确的措施方案。
比如一些技术和设备都特别强的公司，擅长生产研发精密产品，就应该精益求精，采取精中取胜的方案。
中小企业在一些方面很难与大企业匹敌，但是中小企业又相对来说比较灵活，可以灵活经营，随机应变，全面搞活，提高竞争力。
另一方面积极开发设计新产品，满足市场快速变化的多样性需求。
根据产品的生命周期采取合适的产品研发策略。
同时对新老产品变更灵活应变，不要出现市场空缺的情况。
在产品上利用技术提升质量，改善性能，降低成本，使企业有更广阔的利润空间，善于利用产品差异化战略，争取较大的市场份额。
在产品控制方面，加强科学研究和研发设计，把握控制环节，适时进行产品监督，形成有效的产品质量控制机制。
企业要有灵活的科研方案和完善的规划，并且有有效的措施方案应对各种问题，同时保持技术的革新和进步，不断引进人才，保持企业活力，积极应对市场环境变化。
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结语
在经过查阅大量资料和阅读经典文献后，通过对前人的总结，再加上自己的思考和整理这篇论文终于完成了。
在这里，我特别感谢我的导师对我的帮助和精心的指导。
在论文写作过程中，从开题报道到论文初稿、论文修改以及论文终稿，导师都是不厌其烦的，一遍又一遍的提供指导和写作思路，在导师的帮助下，我顺利的完成了论文。
真诚的的感谢导师的每次细心的指导，他不仅教授我们学术知识，更是在教导我们做人的道理，这些都将让我受用一生。
其次，感谢在一起度过大学生活的每一个同学，感谢同学们提供的一次又一次的帮助和关怀，让我度过了一个愉快的大学生活。
最后感谢家人的关心和陪伴，在精神上和物质上都给了我莫大的帮助。
在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意！
谢谢你们！
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