数据库异常处理技术报告.docx
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数据库异常处理技术报告
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数据库异常处理
技术报告
文档控制
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背景概述
在日常数据库维护过程中，经常遇到数据库CRASH，数据库一些性能问题，数据库HANG，某些关键业务无法正常完成。
一般出现这些问题后，为了保障业务正常运行，经常直接重新启动数据库。
这样无法保留当时的数据库的一些状态信息，在后期进行问题分析的时候有很大的难度。
经常是一个问题不了了之。
报告内容
在该报告中，会针对数据库的各种不同异常情况，在出现这种情况下，应该做那些相关的信息收集。
通过收集的信息判断数据库在不同异常情况下暴露的问题，提供相关的技术手段避免问题的再次发生。
该报告分析数据库在下列四种情况下发生异常时要做的分析操作：
1.数据库CRASH
2.数据库性能不理想导致业务停顿
3.数据库挂起
4.关键业务由于持续错误无法完成工作
技术细节
数据库CRASH
当数据库CRASH后，整个数据库服务已经完全停止。
这个时候请查看数据库警告日志，检查是否有对应的TRACE文件生成。
收集数据库TRACE文件，RDA报告。
如果客户购买有ORACLE的标准服务，针对该问题创建一级TAR。
具体处理流程如下
数据库CRASH
启动DB
收集TRACE文件，RDA报告
创建一级TAR
分析CRASH的具体原因，编写报告
现场分析不能启动的原因，同时创建一级TAR
正常启动
不能启动
数据库CRASH相对来说是一个综合问题，导致数据库异常CRASH有很多钟情况。
一般如果由于是硬件原因导致，那么数据库很难在短时间内启动。
那么要确认数据库有没有很完善的备份策略。
如果是数据库软件配置问题，可以调整部分参数，在短时间内将数据库启动。
数据库性能不理想导致业务停顿
在某些特殊情况下，数据库性能急剧下降，部分应用大量消耗系统资源。
严重时导致整个系统运行缓慢。
在这种情况下，对数据库做相关的下列操作。
1
如果是CPU/Memory紧张，用glance/topas检查topprocess
消耗时间1分钟
如果alert_sid.log文件有出错信息，找出问题关键的sessionid/OSprocessid
消耗时间1分钟
如没有OS/DB出错信息，使用脚本检查两阶段事务和lockhandle事务。
然后使用event10046/10053采集sqlplan
消耗时间5分钟
使用statspack来收集数据库性能报告，
如果系统性能极低，。
Snap间隔5分钟。
然后做hanganalyzedump,间隔90秒。
消耗时间10分钟
2
（3a）如果topprocess不是数据库服务器进程，立即kill-9ospid
（如果是oracle应用进程则在执行kill-9前先做收集processstatedump信息）
消耗时间2分钟
（3b）如sessionid没有指向数据库服务器进程，收集processstatedump信息然后立即用killsession命令关闭这个数据会话
消耗时间2分钟
（3c）删除pending两阶段事务和lockhandle事务。
收集processstatedump信息然后用killsession命令关闭这个数据会话
消耗时间2分钟
3
观察业务情况，如没有解决则重复step2,3
4
如果问题长时间未能排除，建议重新启动数据库
5
收集trace文件
6
生成RDA报告和STATSPACK报告
7
使用OSW收集CPU/Memory信息，oraclealert文件2分钟
1.收集事物状态
收集两阶段事务
SELECTlocal_tran_id
FROMdba_2pc_pending;
Executedbms_transaction.purge_lost_db_entry（''）;
Commit;
收集某个进程的信息
10046主要是对应在数据库使用基于规则模式下的统计信息，10053主要对应数据库使用基于成本优化模式下的统计信息。
Event10046:
Sql>oradebugsetospid[pid]
Sql>oradebugunlimit
Sql>oradebugevent10046tracenamecontextforever,level12
sql>oradebugevent10046tracenamecontextoff
Event10053:
Sql>oradebugsetospid[pid]
Sql>oradebugunlimit
Sql>oradebugevent10053tracenamecontextforever,level12
sql>oradebugevent10053tracenamecontextoff
2.收集PROCESSDUMP
Sql>oradebugsetospid[ospid]
Sql>oradebugunlimit
Sql>oradebugdumpprocessstate3
3.收集RDA报告
$./rda.sh-v
4.收集STATSPACK报告
@?
/rdbms/admin/spreport
数据库挂起
在日常工作中，可能由于多种原因导致数据库挂起，整个系统无法进行工作。
所有事务都处于等待状态。
在这种情况下，请按照下列步骤对数据库进行信息收集。
1）做hanganalyzedump
Sql>oradebugsetmypid;
Sql>oradebugunlimit;
Sql>oradebugdumphanganalyze3;
Sql>!
sleep300
Sql>oradebugdumphanganalyze3;
2）做systemdump
Sql>oradebugsetmypid;
Sql>oradebugunlimit;
Sql>oradebugdumpsystemstate10
Sql>!
sleep900
Sql>oradebugdumpsystemstate10
Sql>!
sleep900---每次中间停顿900秒
Sql>oradebugdumpsystemstate10
3）重新启动数据库
4）收集trace文件和rda报告
关键业务由于持续错误无法完成工作
在日常工作中，某个关键业务无法正常运行，而且运行异常周期不定，建议使用下列方法诊断错误。
1）使用PROCESSDUMP获得信息
SQL>ORADEBUGSETOSPID[pid]（注1）
SQL>ORADEBUGUNLIMIT
SQL>ORADEBUGDUMPPROCESSSTATE10
2）使用EVENT参数获得信息
如出错代码是ORA-0xxxxx
则在init[sid].ora文件中加入
Event=“0xxxxtracenamecontextforever,level10”
重新启动数据库使生效。
结论
在日常工作中，如果出现上述数据库运行不正常的现象，制定相关的处理流程。
不要直接就重新启动数据库，这样无法定位故障原因，无法进行更进一步的问题分析。
通过对进程跟踪或者对数据库整个系统做DUMP，可以通过TRACE文件分析造成故障的原因。
附录
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