沧州出单员定级考试试题及答案.docx

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沧州出单员定级考试试题及答案

沧州市分公司出单员定级试题及答案

1、填空：

（每题1分，计20分）

1、半挂车的商业三者按照同等吨位货车的30%收费；车损险按照同等吨位货车的50%收费。

2、用于驾驶教练、邮递、快递的货车按非营业性质货车来承保。

3、组织机构代码是国家质量技术监督部门根据国家标准编制，该代码为（9）位。

4、“半挂牵引车”的吨位确定：

机动车行驶证中记载有“核定载质量”的，以核定载质量为准；没有记载“核定载质量”，以该车准牵引质量作为吨位；通过上述两种方式仍无法确定吨位的，视为10吨以上货车。

5、最大诚信原则的内容包括投保人的告知、保证，和保险人是弃权和禁止反言。

6、机动车第三者责任保险条款中的第三者是指因被保险机动车发生意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括投保人、被保险人、保险人和保险事故发生时本车车上的人员。

7、保险标的转让的，保险标的的受让人承继被保险人的权利和义务。

8、被保险人故意或者因重大过失致使保险人不能行使代位请求赔偿的权利的，保险人可以扣减或者要求返还相应的保险金。

9、张某拥有的一辆10吨以上营业性货车到期续保，行业信息平台反馈上年理赔1次，赔款金额6万元，则按现行承保规定，今年该车的费率优惠比例最高位15%。

10、三代车险系统要求操作人员要定期更改登录密码，更改周期为30天。

11、按照河北省机动车险行业自律规约要求，10座以上的车主为自然人的客车，应按公路客运使用性质承保其商业险。

12、交强险费率规章要求，医院的普通救护车应按非营业企业客车承保。

13、三代车险系统中拖拉机交强险定额保单的险种代码是DZB。

14、按中保协集中平台业务判断规则规定，续保商业险的车辆赔款次数和赔款金额的统计口径为上年签单时间至本年签单时间之间发生的已决赔款次数。

15、录入车险投保单信息时，交强险和商业险在一个界面录入而分别生成对应的商业险和交强险投保单，称作关联单。

16、被保险机动车转让，保险退费应退还投保人。

17、车上人员责任险每次事故每人责任限额最低为1000元，以1000元的整倍数增加。

18、9座以下车辆VIN码一般应位于仪表板上，大型客车、货车的VIN码则可能在整车底盘等地方。

19、车辆的实际价值是指同类型车辆市场新车购置价减去该车己使用年限折旧金额后的价格，根据国家有关规定，最高折旧金额不超过新车购置价的80%。

20.我国确定机动车辆保险费率的主要依据是车辆的使用性质和种类。

2、单选择：

（每天0.5分，计20分）

1.为了识别车辆而制定的由一组汉语拼音字母和阿拉伯数字组成的17位编号称为（B）

A、汽车产品型号B、VIN码

C、底盘号D、发动机号

2.行驶证上车辆型号为长江QZC5090JSQS，请问承保出单时应按（B）承保。

A、自卸车B、货车

C、吊车D、起重车

3.火灾、爆炸、自燃险，是哪种客户群的车损险附加险。

（C）

A、非营业用客车B、拖拉机

C、营业用货车D、家庭自用

4.与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人被称为（B）。

A、被保险人B、投保人

C、受益人D、代理人

5.按照我国《保险法》的规定，投保人履行如实告知义务遵循的原则是（D）。

A、无限告知原则B、部分告知原则

C、全部告知原则D．询问告知原则

6.我公司2009版商业车险费率规章规定，半挂车投保车损险时根据实际的使用性质并按照（D）计收保险费。

A.对应吨位货车的20%计算

B.对应吨位货车的30%计算

C.对应吨位货车的15%计算

D.对应吨位货车的50%计算

7.代位追偿权利产生的条件之一，是导致保险事故发生的责任方为是（B）。

A、被保险人B、第三者

C、保险人D、投保人

8.汽车保险合同为不定值保险合同，保险价值是按照（D）时保险标的实际价值确定保险价值的保险合同。

A、投保B、购买新车

C、被保险人向保险公司索赔D、保险事故发生

9.合同订立的过程包括合同签订双方的要约和承诺，某集团公司欲对其所有的100辆商务用车进行保险招标，向我公司发出招标邀请函的行为，属于（C）。

A.投保申请B.承诺邀请

C.要约邀请D.承保邀请

10.根据对保险条款的解释原则，对同时投保主险和附加险的机动车，如附加险条款内容与主险条款相抵触的,应以（B）为准。

A.主险条款B.附加险条款

C.保险公司承保规定D.《保险法》

11.如投保人在投保时指定了驾驶员，但发生保险事故时是由非指定的驾驶员驾驶的，或投保人提供的指定驾驶员的信息不真实的，保险人在确定赔偿责任时，应（A）。

A.增加10%免赔B.不承担赔偿责任

C.按实际损失赔偿D.增加30%免赔

12.已投保车辆损失险的车辆，由于自然磨拔.朽蚀.故障.轮胎爆裂而引起的保险事故造成保险车辆车身的损失，保险人（B）。

A.属于责任免除，不予赔偿

B.属于保险责任，负责赔偿

C.属于责任免除，可视情况通融赔付

D.属于保险责任，但要免赔30%

13.在合同有效期内，保险标的危险程度增加的，被保险人按照合同约定应当及时通知保险人，保险人（B）。

A.可要求投保人增加保险费，但不能解除保险合同

B.可要求投保人增加保险费，或解除保险合同

C.不能要求投保人增加保险费，但可解除保险合同

D.不可要求投保人增加保险费，也不能解除保险合同

14.车上货物责任险的责任限额最低为（B）。

A.1万元B.2万元

C.5万元D.0.5万元

15.汽车的基本结构由发动机、（B）、车身和电气设备组成。

A.轮胎B.底盘

C.车桥D.车轴

16.机动车交通事故责任强制保险的被保险人是指（B）。

A.车辆所有人B.投保人及其允许的驾驶人

C.投保人及其家庭成员D.持有驾驶证的驾驶员

17.机动车投保短期交强险在保险期限内未发生道路交通事故的，投保下一完整年度交强险时，交强险费率（C）。

A.下浮10%B.上浮10%

C.不浮动D.以上均不正确

18.某贸易公司的奥迪车在我公司投保交强险和第三者责任险，赔偿责任限额5万元，在该单位院内倒车时，不慎撞该公司大门撞坏，造成大门损失6万元，我公司交强和商业共应赔付（D）。

A.50000元B.60000元

C.51000元D.0元

19.国家对机动车实行登记制度，机动车经公安交通管理部门登记后，方可上道路行驶。

尚未登记的机动车，需要临时上道路行驶的，应当取得（B）。

A.正式牌照B.临时牌照

C.交警上路证明D.交强险保单

20.车辆识别代号编码第1位通常用来代表生产国，第10位代表（C）。

A.生产国家B.生产厂家

C.生产年款D.实际生产年份

21.《道交法》规定，机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的，损失超出机动车第三者责任强制保险责任限额部分，由（C）承担责任。

A.商业三者险承保公司在商业险责任限额内

B.非机动车、行人一方承担

C.机动车方

D.事故双方按责任比例

22.主车和挂车连接使用时视为一体，发生保险事故时，由主车保险人和挂车保险人按照保险单上载明的机动车第三者责任保险责任限额的比例，在各自的责任限额内承担赔偿责任，但赔偿金额总和以（A）的责任限额为限。

A.主车B.挂车

C.主车与挂车之和D.主车与挂车之差

23.我公司家庭自用汽车损失保险条款规定，发生车辆损失险保险责任范围内的损失，应由第三方负责赔偿的，确实无法找到第三方时，实行（C）的绝对免赔率。

A.10%B.20%

C.30%D.50%

24.车辆识别代号（VIN码）中前三位为“LSV”代表的是那个汽车生产厂家。

（D）

A.一汽丰田B.一汽大众

C.上海通用D.上海大众

25.行驶证上汽车厂牌型号为CA7130，其中CA代表（B），7代表轿车，13表示排量为1.3L。

A.长安B.一汽

C.大众D.二汽

26.下列代码中，表示自动挡汽车的是（A）

A.ATB.MTC.TSID.ABS

27.EQ5040XXYG19D3AC这个车的总质量为4.05吨，核定载质量为2.55吨，此车的整备质量为（B）

A.2吨B.1.5吨C.1吨D.2.5吨

28.低速载货汽车（原四轮农用运输车）：

指以柴油机为动力，最高设计车速小于等于70km／h，最大设计总质量小于等于（D）kg，长小于等于6m，宽小于等于2m，高小于等于2．5m，具有四个轮的货车。

A.1000B.2000C.3000D.4500

29.某投保了第三者责任险车辆，在保险期限内发生两次第三者责任保险事故，被保险人对第三者承担的赔偿责任分别是7万元和22万元。

被保险人在投保时选择了20万元档次的赔偿限额，保险人赔偿了第一次事故7万元以后，对第二次事故的22万元，根据规定应（B）。

A.赔偿22万元，第三者责任险仍然有效

B.赔偿20万元，第三者责任险仍有效

C.赔偿20万元，第三者责任险终止

D.赔偿13万元，第三者责任险终止

30.保险合同主体双方当事人包括（D）。

A.保险人和受益人B.代理人和被保险人

C.保险人和被保险人D.投保人和保险人

31.投保了玻璃单独破碎险的车辆，发生（B）破碎，保险人负责赔偿。

A.灯具玻璃B.车窗玻璃

C.车镜玻璃D.所有玻璃

32.轿车一般按发动机排量进行分类，而发动机排量是指（C）

A.发动机汽缸数量B.燃烧室容积的总和

C.各缸工作容积之和D.活塞的工作行程

33.保险车辆夜间停放于小区楼下，早晨发现四个轮胎被盗，下列为车主已投保险别，这应当属于（E）保险责任范围。

A.车辆损失险B.全车盗抢险

C.他人恶意行为险D.轮胎单独损坏险

E.不属于保险责任

34.在交强险规定中以下车辆属于特种车三的（D）。

A.邮政车B.救护车

C.警车D.运钞车

35.保险凭证是一种简化了的保险单.其法律效力表现为（C）。

A.小于保单B.大于保单

C.等同于保单D.以上都不正确

36.某汽运公司一保险车辆发生保险责任事故后，该公司派出另一车辆（此车未投保）拖带受损保险车辆途中发生意外事故造成车损,对这一损失保险公司应（A）

A.不予赔偿.B.应予赔偿

C.可赔付一部分

D.仅赔付拖带车辆赶赴保险车辆肇事现场及拖带该车至发生意外事故之地的费用支出。

37.公司车险条款规定，车辆停驶损失险保险金额按照投保时约定的日赔偿金额乘以约定的赔偿天数确定；约定的日赔偿金额最高为300元，约定的赔偿天数最长为（B）天。

A.30天B.60天

C.90天D.120天

38.投保人因交强险保险单、保险标志发生损毁或者遗失申请补办的，保险人应在收到补办申请及报失认定证明后的（B）个工作日内完成审核，补发相应的交强险保险单.保险标志。

A.3B.5C.7D.1

39.下列关于“初登日期”描述正确的是（C）

A.若行使证上的“登记日期”与初次登记日期不符，可选择任一日期

B.如确实无法提供初次登记日期，可根据车辆新旧程度估算出“已使用年限”

C.参照《机动车行驶证》上的“登记日期”填写

D.二手车的“初登日期“按交易发票日期填写

40.三代车险系统中，新车购置价可以在车型数据库的基础上最多上浮（A）。

A.10%B.25%C.50%D.100%

二.多选题。

在每小题列出的备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选、少选或未选均不得分。

（每小题1分，共计15分）

1.投保人提供的车辆型号有误，需要提供哪些信息可以确定准确型号（ABD）

A.技术参数表B.行驶证

C.发动机型号D.汽车铭牌

2.机动车辆保险条款规定，凡涉及保险合同的约定，均应采用书面形式，保险合同由（ABCDF）组成。

A.保险条款B.投保单

C.保险单D.批单

E.费率表F.特别约定

3.目前我省财产保险市场上，选用行业车险A条款的保险公司有（AC）。

A.国寿财产保险公司B.永城财产保险公司

C.永安财产保险公司D.平安财产保险公司

4.现行车险条款规定，哪些险种发生赔款后不自动恢复保险金额（责任限额）的有（AC）？

A.车身划痕损失险B.新增设备损失保险

C.机动车停驶损失保险D.玻璃单独破碎险

5.在选择使用《家庭自用汽车损失保险条款》后可附加承保（ACD）。

A.自燃损失险B.火灾、爆炸、自燃险

C.玻璃单独破碎险D.指定专修厂特约

6.根据我国《保险法》，（BCD）具有保险利益。

A.故意侵害他人合法利益，引起的民事损害赔偿责任

B.租赁者对所租赁财产

C.洗衣店对顾客的衣物

D.银行对受押的财产

7.车辆损失险的保险责任包括（ABD）。

A.意外事故B.施救费用

C.盗窃D.自然灾害E.车辆自然磨损

8.根据《机动车交通事故强制保险条例》规定，保险公司在交强险责任限额内垫付抢救费的情形有（ACD）。

A.驾驶员醉酒的B.机动车肇事逃逸的

C.机动车被盗抢期间肇事的D.被保险人故意制造道路交通事故的

9.属于车损险承保的危险和损失是（ABC）

A.疲劳驾驶导致撞车B.闯红灯撞车

C.车载货物撞击本车D.醉酒后驾车撞墙

10.下列车型中属于特种车一的有（CE）。

A.起重车B.冷藏车

C.液罐车D.集装箱托头

E.油罐车F.水泥搅拌车

11.在保险合同中享有权利，承担义务的人有（ABC）

A.保险人B.投保人C.被保险人

D.受益人E.保险代理人F.保险经纪人

12.下列车型中，属于一汽大众生产的车型有（CEF）。

A.高尔B.奥迪A8C.高尔夫

D.桑塔纳E.宝来1.8F.迈腾

13.在以下保险合同中，保险责任开始后，投保人不得解除合同的有（ABC）。

A.商业车险航程保单B.交强险保单

C.提车暂保单D.交强险定额保险单

14.（ABC）负责对机动车交通事故责任强制保险实施监督管理、检查。

A、国务院保险监督管理机构

B、公安机关交通管理部门

C、农业（农业机械）主管部门

D、交通警察

15.投保人投保交强险时应向保险公司告知的事项有（ABCD）

A、机动车种类、厂牌型号、识别代码、牌照号码、使用性质

B、机动车所有人或者管理者的姓名（名称）、性别、年龄、住所、身份证或者驾驶证号码（组织机构代码）

C、续保前机动车发生事故的情况

D、保监会规定的其他事项

3、判断：

（每题0.5分，计20分）

1、低速载货汽车是指原来的农用三轮汽车。

（×）

2、因重复投保解除交强险合同的只能解除保险起期在前面的保险合同。

（×）

3、变形拖拉机风险较大，故一律按拖拉机最高档费率承保。

（×）

4、车辆新车购置价是指保险合同签订地，购买相同车辆的价格，以投保人提供的购车发票上的税价合计金额为准。

（×）

5、警车、普通囚车按照其行驶证上载明的核定载客数，适用对应的企业非营业客车的费率。

（×）

6、新车在领取正式号牌之前投保盗抢险的，需在保险单特别约定中注明盗抢险自保单生效之日起同时生效。

（×）

7、中保协行业平台上线后，脱保6个月以上的商业险，只能按新保处理，不能进行保费优惠。

（√）

8、拼装货车对于车辆承保风险没有影响。

（×）

9、VIN码中可以通过第一位判断车辆是否为进口车型。

（√）

10、车辆销售发票上的价税合计是含车辆购置税价格。

（×）

11、拖拉机是指在农机监理部门上牌照的机动车，只要是上农机牌照的，一律按拖拉机承保，保险公司不得以任何理由拒绝按照拖拉机交强险费率承保。

（×）

12、保险期限内只申请增加车损险保险金额的商业车险，不需验车，只需到期续保时再重新验车。

（×）

13、上一保险年度未发生有责任道路交通事故的摩托车，下一保险年度交强险费率下浮10%。

（×）

14、投保单应由投保人亲自填写并签章，业务人员或接柜人员可在必要时给予协助和指导，并可代替投保人签字。

（×）

15、被保险人与车主不一致时，应提供由被保险人出具的能够证明被保险人与投保机动车关系的书面证明。

（╳×）

16、被保险机动车发生转让，受让人可以做为批改申请人。

（√）

17、交强险保险单必须在系统根据全额保费入账收费信息实时确认并自动生成唯一有效指令后，方可出具正式保险单、保险标志。

（√）

18、车辆识别代码中第10位是车型年份代码，即厂家规定的型年（ModelYear）。

那么，某一汽车VIN为LSYKF7A258K007606，可判断该车实际生产年份肯定是2008。

（×）

19、与道路交通事故相联系的浮动比率A为A1至A6其中之一，不累加。

同时满足多个浮动因素的，按照向上浮动或者向下浮动比率的高者计算。

（√）

20、由于交强险即使多份投保也只能获得一份保险保障，所以无需告知投保人不要重复投保。

（×╳）

21、被保险机动车被转卖.转让.赠送至车籍所在省/自治区.直辖市以外的地方，如不解除原交强险合同，机动车受让人承继原被保险人的权利和义务。

（√）

22、在交强险保险合同有效期限内，被保险机动车因改装.加装.使用性质改变等导致危险程度增加，未及时通知保险人，且未办理批改手续的，保险人应对保险单进行批改，并按照保单年度重新核定保险费计收。

（√）

23、按公司车险承保规定，不能单保车损险。

（√）

24、车险条款中“玻璃单独破碎”是指：

未发生被保险机动车其他部位的损坏，仅发生被保险机动车前后风挡玻璃、左右车窗玻璃和天窗玻璃的损坏。

（×）

25、车险条款中“车轮单独损坏”是指：

未发生被保险机动车其他部位的损坏，仅发生轮胎、轮辋、轮毂罩的分别单独损坏。

（×）

26、车上人员责任保险中车上人员是指发生保险事故前在被保险机动车上的自然人。

（×）

27、保险事故发生时，被保险人对被保险机动车不具有保险利益的，可以向保险人请求赔偿。

（×）

28、某客车型号为“黄海DD6751K01F”，投保车损险，但此车辆型号系统里查询不到。

遇此情况，出单人员可以按照别名选择同一车系项下的型号如“黄海DD6351T”进行替代,并在别名中注明。

（×）

29、被保险机动车转让，受让人可以做为批改申请人。

（√）

30、车型查询操作，如查询“蒙迪欧CAF7230A”轿车，可输入“*蒙迪欧*CAF7230A*”。

（х）

31、三代系统中，只批改牌照的批单，可以在点选“新车上牌”批改类型进行操作。

（х）

32、0.5T以下的私人皮卡车，可以按照家用车承保。

（х）

33、准确辨识交管车辆信息有利于提高车险业务风险的识别。

（√）

34、车辆信息不影响条款费率的适用。

（X）

35、进口车型不能按照行驶证上的车辆型号进行出单，必须进行VIN码解析得到相应车辆型号。

（√）

36、车辆在进行投保时，可以完全按照购车发票价格进行承保。

（X）

37、行使证中的“发证日期”不是此车的首次上牌日期。

（√）

38、三代上线后，加强了车队业务管控，家用车一律不得按团单模式出单。

（X）

39、随车起重运输车为装有随车起重机，能实现货物自行装卸的起重举升专用运输汽车，但保险分类属于货车类。

（√）

40.保险代理人可以作为投保人的代理人与保险公司签订保险合同，代理手续费由保险公司支付。

（X）

4、简答：

（每题5分，计15分）

1.我公司现行商业车险条款中，对营业运输是如何界定的？

营业运输：

指经由交通运输管理部门核发营运证书，被保险人或其允许的驾驶人利用被保险机动车从事旅客运输、货物运输的行为。

未经交通运输管理部门核发营运证书，被保险人或其允许的驾驶人以牟利为目的，利用被保险机动车从事旅客运输、货物运输的，视为营业运输。

2.请简述新保业务需要收集的资料。

①投保人为“法人或其他组织”的，需收集车辆行驶证复印件、投保人的组织机构代码证复印件、投保经办人身份证明。

②投保人为“自然人”的，需收集车辆行驶证复印件、驾驶证复印件，并验明原件。

③对于新车，除上述外，需收集机动车合格证及发票复印件。

3.三代系统中，简述新保车队业务的出单流程。

车队录入→创建团单→团单关联车队→团单方案录入→选择出单车辆→车辆与方案匹配→团单方案提交审核→转投保→提交核保。

同一团单中使用不同的条款，可在建车队的时候,将车辆信息中的车辆使用性质设好。

5、论述：

（10分）

集中录单后，如何提高出单效率和出单质量。