建筑工程质量管理.docx

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建筑工程质量管理

毕业论文

题目

工程项目管理

专业

工程管理

姓名

大神

学号

7190110146

指导教师

总大神

起讫日期

2012年03月10日-2012年05月11日

2012年05月11日

摘要

建筑工程质量管理与控制是保证工程质量优劣的首要前提，工程质量的优劣不仅关系到企业的生存发展，而且关系到国家和人民群众的生命财产安全。

现阶段我国工程质量形势不容乐观，本文将从认识建筑工程质量、现在建筑工程质量存在的问题、解决的途径与方法、建筑工程质量发展趋势等几方面略述一下建筑工程质量管理与控制，以提高人们的质量意识。

关键词：

建筑工程质量管理控制

Abstract

Constructionengineeringqualitymanagementandcontroltoensureprojectqualityisthemostimportantpremise,thequalityoftheprojectqualityisnotonlyrelatedtothesurvivalanddevelopmentofenterprises,andrelatedtothestateandpeople'slifeandpropertysecurity.Inourcountryatpresentstageengineeringqualitysituationisnotoptimistic,thisarticlewillfromunderstandingconstructionengineeringquality,nowconstructionengineeringqualityproblems,solutionsandthemethod,constructionengineeringqualitydevelopmenttrendinsuchaspectsasoutlinedtheconstructionengineeringqualitymanagementandcontrol,inordertoimprovepeople'squalityconsciousness.

Keyword:

constructionengineering,quality,managementandcontrol

目录

摘要................................................................................................................I

ABSTRACT.....................................................................................................II

前言...................................................................................................................1

第1章建筑工程质量管理的概念及其特征...............................................2

第2章工程质量管理要素..........................................................................3

第三章建筑工程施工项目质量管理的措施................................................5

3.1施工准备阶段质量管理..............................................................5

3.2施工阶段质量管理......................................................................5

3.3竣工验收阶段质量管理.............................................................7

第四章建筑工程项目施工质量管理的重要性对策....................................8

4.1建筑工程项目施工质量管理的重要性.....................................8

4.2提高建筑工程项目施工质量管理的对策实施.........................8

第五章质量管理............................................................................................12

5.1质量控制点的设置....................................................................12

5.2质量控制按的实施....................................................................15

5.3施工过程中的质量检查.............................................................15

第六章施工项目中常见质量问题及防治对策............................................16

6.1混凝土结构工程质量通病与防治.............................................16

6.2砌体工程质量通病与防治.........................................................18

第七章提高建筑工程质量的途径................................................................21

结论....................................................................................................................23

参考文献............................................................................................................23

前言

随着市场经济的发展，以质量为核心的非价格竞争越来越占有重要的地位，工程质量的好坏，将直接严重影响着建设企业的发展。

因此，只有对建筑工程项目质量管理进行科学的研究，才能不断探索符合自身施工项目的质量管理与控制模式，提高建设工程的质量水平，才能取得房屋建筑工程项目的经济效益、社会效益和环境效益。

作为建设工程产品的工程项目。

投资和耗费的人工、材料、能源都相当大，投资者付出巨大的投资，要求获得理想的、满足适用要求的工程产品．以期在预定时间内能发挥作用。

建筑施工项目质量的优劣，直接影响国家经济建设的速度．关系到工程的适用性和人民生命财产的安全和社会安定。

低劣的质量一方面需要大幅度增加返修、加固、补强等人工、器材、能源的消耗。

另一方面还将给用户增加使用过程中的维修、改造费用。

同时。

低劣的质量必然缩短工程的使用寿命．使用户遭受经济损失。

此外．质量低劣还会带来其他的间接损失（如停工、降低使用功能，减产等），给国家和使用者造成浪费，损失将会更大。

因此，建筑工程的质量问题对我国经济的健康发展产生着直接而深远的影响，必须加强建筑工程项目的施工质量管理．确保质量水平。

　第一章建筑工程质量管理的概念及其特征

建设工程施工项目质量管理就是确立质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行的一系列工作，也就是为了保证工程项目质量满足工程合同、设计文件、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。

它是一个组织全部管理的重要组成部分，是有计划、有系统的活动。

具有以下特征：

1.1影响因素多。

工程项目质量不仅受项目决策、材料、机械、施工工艺、操作方法、施工人员素质等人为因素的直接以及间接影响，还受到地理、地区资源等环境因素的影响。

1.2质量波动大。

工程项目无法根据固定的生产流水线进行批量生产，而且一般在露天环境下生产，无稳定的生产环境，所以质量波动大。

1.3质量变异大。

工程项目的生产强调协调性、连续性以及总体性，任何一个环节出现问题，均会使整个工程项目系统受到影响，使工程项目的质量受到损害，甚至出现质量事故

　　1.4质量隐蔽性。

工程项目生产的协调性同样造成生产过程中上一工序的生产结果为下一工序所掩盖，产生隐蔽工程，导致工程项目竣工后的终检验收带有一定的困难。

第二章工程质量管理要素

　　工程管理中的质量控制主要表现为施工组织和施工现场的质量控制，控制的内容包括工艺质量控制和产品质量控制。

影响质量控制的因素主要有“人、材料、机械、方法和环境”等五大方面。

因此，对这五方面因素严格控制，是保证工程质量的关键。

2.1人的控制

　　人的因素主要指领导者的素质，操作人员的理论、技术水平，生理缺陷，粗心大意，违纪违章等。

施工时首先要考虑到对人的因素的控制，因为人是施工过程的主体，工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的工程技术人员、操作人员、服务人员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。

　　首先，应提高他们的质量意识。

施工人员应当树中五大观念即质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念。

其次，是人的素质。

领导层、技术人员素质高。

决策能力就强，就有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力；管理制度完善，技术措施得力，工程质量就高。

操作人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风，严格执行质量标准和操作规程的法制观念；

　　总之，在使用人的问题上，应从政治素质、思想素质、业务素质和身体素质等方面综合考虑，全面控制。

2.2材料控制

　　材料（包括原材料、成品、半成品、构配件）是工程施工的物质条件，材料质量是工程质量的基础，所以加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保证。

其内容主要是严格检查验收，正确合理地使用，建立管理台帐，进行收、发、储、运等各环节的技术管理，避免混料和将不合格的原材料使用到工程上。

2.3机械控制

　　施工阶段必须综合考虑施工现场条件、建筑结构形式、施工工艺和方法、建筑技术经济等合理选择机械的类型和件能参数，合理使用机械设备，正确地操作。

操作人员必须认真执行各项规章制度，严格遵守操作规程，并加强对施工机械的维修、保养、管理。

2.4方法控制

　　施工过程中的方法包含整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。

施工方案正确与否，直接影响工程质量控制能引顺利实现。

往往由于施工方案考虑不周而拖延进度，影响质量，增加投资。

为此主要应切合工程实际、能解决施工难题、技术可行、经济合理，有利于保证质量、加快进度、降低成本。

2.5环境控制

　　影响工程质量的环境因素较多，有工程地质、水文、气象、通风、污染等。

环境因素对工程质量的影响具有复杂而多变的特点，如气象条件就变化万千，温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量，往往前一工序就是后一工序的环境，前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程的环境。

因此，根据工程特点和具体条件，应对影响质量的环境因素，采取有效的措施严加控制。

尤其是施工现场，如混凝土工程、土方工程、水下工程及高空作业等，应拟定季节性保证施工质量的有效措施，以免工程质量受到冻害、干裂、冲刷等的危害。

同时应建立文明施工和文明生产的环境，保持材料工件堆放有序，道路畅通，工作场所清洁整齐，施工程序井井有条，为确保质量、安全创造良好条件。

第三章建筑工程施工项目质量管理的措施

3.1施工准备阶段质量管理

3.1.1项目所在地施工环境因素调查施工前，对建筑物所在地的自然地理特征如气候、温度、风力、水文、地质等进行调查；对现场交通状况、原材料及机具的质量、供应地、供应距离进行调查；对现场周围及当地的人文、经济进行调查；通过以上因素调查确保施工中采取相应措施，避免环境对过程质量产生影响

3.1.2建筑物工艺设计及审查工艺调研的目的是为了了解国内外同类产品的工艺水平，新工艺、新材料的使用情况，用户意见及本企业在采用过程中存在的问题。

在此基础上，进行必要的先行试验，预先掌握新工艺的关键，为提高工艺水平创造条件。

工艺设计主要是根据工程特点进行针对性的施工工艺设计，以便在现有生产条件下能用比较经济、合理的方法将建筑物建造出来

3.1.3原材料及半成品采购计划项目部材料部门依据预算提出各阶段各部位的材料计划，根据施工预算的工料分析，按照施工进度计划的使用要求、材料储备定额和消耗定额，编制材料需用量计划。

经审核后，及时组织材料进场

3.1.4设备、机具选用配置设计依据工程特点、质量目标、进度计划等因素由项目部提出设备机具的选用计划经上级主管部门审核后依据进度适时将设备机具进场

3.2施工阶段质量管理

3.2.1明确质量责任首先明确有关职能部门对生产制造过程的质量责任和权限。

其次要明确制造现场和各类人员的质量责任与权限；明确部门之间和各类人员之间的相互亲系；确定相关质量业务的处理方法和程序。

3.2.2加强岗前岗位培训经常开展多种形式的质量意识教育，有计划的组织岗位培训，提高操作者的操作技能和质量控制技能。

并对重要岗位进行资格认证。

3.2.3提供设备保障严格执行设备维修保养制度，保证设备符合产品质量要求。

要求操作者严格遵守设备操作规程，实行文明操作和维护保养。

要求设备操作人员、设备维护保养人员做好设备的日常维护、定期保养工作，并适时对设备进行改善性维修。

3.2.4做好质检工作施工过程中质量检验工作要做到：

①要把好“三关”。

材料关，即原材料、辅助材料、外购件、半成品的质量关。

工艺关，即施工过程的工艺质量。

成品关，即制造出符合设计和规范要求，满足用户期望的产品。

②要做到“四不”。

不合格的材料不使用，不合格的工序不转序，不合格的构件不验收，不合格的建筑产品不交付使用。

企业应根据产品的类型和特点，在施工过程中，采用多种类型的检验方式和方法，如采用专职QC人员检验、生产工人自检、互检相结合的“三检制”等完善检验手段。

3.2.5加强质量信息管理对质量状况的实时统计与分析是掌握质量动态的有效方法；要建立现场质量信息网络和流程，要求操作者、检验员按规定认真做好原始记录，及时汇总分析和反馈处理；要规定过程发生异常时的处理办法；要运用必要的控制图表（如调查表、直方图、控制图等）做好质量信息的处理工作，以此来加强工序质量控制。

3.2.6做好工序质量控制点工序质量控制点是指产品生产过程中必须重点控制的质量特性、关键部位、薄弱环节和主导因素。

可以以质量特性值、工序因素等为对象来设置工序质量控制点。

对质量控制点所用的机具进行事先评估、鉴定，并做好点检、维护保养工作。

质量控制点的员工必须经过培训，考核合格后持证上岗。

规定对质量控制点进行连续监控的方法和要求。

按规定实施监控，并做好各类监控记录。

3.3竣工验收阶段质量管理

验收阶段质量管理是指在完成施工过程形成产品的质量控制，主要工作内容包括：

①单位工程竣工后，由项目技术负责人组织项目技术、质量、施工等有关专业技术人员对工程进行现场检验评定。

评定结果送交质量监督部门核定质量等级。

②施工质量缺陷应予以纠正，并在纠正后再次验证以证实其符合性。

③项目部专业技术人员按合同要求，编制工程竣工文件，并应做好工程移交准备。

④工程交工后，应对工程采取必要的防护措施。

第四章建筑工程项目施工质量管理的重要性对策

建筑工程项目的质量管理是一项系统工程，从可行性研究、勘察设计到施工、竣工验收等，都有一个质量管理问题。

工程项目的施工管理是形成工程项目实体的过程，也是决定最终产品质量的关键阶段。

因此，工程项目施工管理中的质量管理，是工程项目全过程质量管理的关键环节，工程质量在很大程度上取决于施工阶段的质量管理。

4.1建筑工程项目施工质量管理的重要性

工程项目施工涉及面广，是一个极其复杂的过程，其影响质量的因素很多，如设计、材料、机械、地形、地质、水文、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等，均直接影响着工程项目的施工质量；而且上程项目位置固定、体积大，不像工业生产有固定的流水线、规范化的生产工艺及检测技术、成套的生产设备和稳定的生产条件，由于影响施工项目质量的因素很多，因而容易出现质量问题。

如材料、操作、环境的微小差异或波动，机械设备的正常磨损等，都会产生质量变异甚至造成质量事故。

在工程项目建成后，若发现质量问题又不可能像一些工业产品那样拆卸、解体、更换配件，更不能实行“包换”或“退款”，所以，工程项目施工过程中的质量管理就显得尤为重要。

4.2提高建筑工程项目施工质量管理的对策措施

4.2.1转换企业经营机制，理顺企业与项目的关系

项目管理实施以后，管理重心下移夕企业管理与项目管理的矛盾日益突出。

因此，转换企业经营机制，理顺企业与项目的关系，成为推进项目管理的必要环节。

实行项目管理，其目的是发挥项目短小精悍的优势，使企业从全面干预转向行使决策、监控、协调、指导、服务职能，保障项目经理顺利地行使其职权，保证工程建设的有序进行，推进现场管理、质量管理和安全生产管理。

4.2.2加强人员组织及内部管理

工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的管理干部、技术干部、操作人员、服务人员的共同作用，他们是决定工程质量的重要因素。

要提高工程质量，就必须培训、优选施工人员，提高他们的质量意识和技术素质。

按照全面质量管理的观点，施工人员应当树立“五大”观念，即质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念、社会效益与企业效益（质量、成本、工期相结合）的综合效益的观念。

管理干部和技术人员应有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力;生产人员应有精湛的技术技能，一丝不苟的工作作风，严格执行质量标准和操作规程的观念;服务人员则应以做好技术服务和生活服务为己任，以出色的工作质量，间接地保证工程质量。

提高人的素质，靠质量教育、靠精神和物质激励的有机结合，靠培训和优选。

       加强项目的内部管理是项目管理的核心，是决定工程质量优劣的关键。

加强项目管理首先是建立一个能打硬仗的领导班子，精诚团结，配合默契。

加强项目管理，就是要坚持施权到位、管理到位、责任监督到位。

其次是要求每个项目部在工程开工前要编制项目管理大纲，建立质量保证体系，包括组织体系、责任体系、分包监控体系和经济约束体系，把工程项目质量落到实处。

4.2.3加强材料的质旦管理

对进人施工现场的各种建筑材料、构配件、设备进行控制，是保证工程质量的基础。

加强材料的质量控制与管理是提高工程质量的重要保证。

对进场的各种建筑材料、构配件、设备等，都必须有出厂合格证和试验报告，必须经取样复检合格方准予使用；对混凝土、砂浆试块必须在监督下取样制作；对进场的各种设备，除必须有合格证、准用证和使用证明外，还应严格检查、认真安装调试，经试运行确认无问题后，方可投入使用。

4.2.4加强施工过程的质且管理

工程项目的质量是在施工过程中形成的，加强对施工过程的质量管理，是达到质量目标的重要保证。

因此，在每道工序开工前，应对各工序的具体准备工作、施工方案和施工措施进行检查落实；严格工序交接检查和隐蔽工程检查验收，坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则;督促施工人员严格按计划要求或施工规范操作，对不符合要求的行为，坚决行使质量否决权。

4.2.5推行科技进步，确保工程质量

施工质量管理与技术因素息息相关。

除了人员的技术素质外，技术因素还包括装备、信息、检验和检测技术等。

科技是第一生产力，体现在施工生产活动的全过程;技术进步的作用，最终体现在产品质量上。

为了保证工程质量，应重视新技术、新工艺的先进性和适用性。

在施工的全过程中，要建立符合技术要求的工艺流程、质量标准、操作规程，并建立严格的考核制度，不断改进和提高施工技术和工艺水平，以确保工程质最。

4.2.6实行全面质量管理，提高质量管理水平

管理因素在质量控制中具有举足轻重的作用。

建筑工程项目应建立严密的质量保证体系和质量责任制，明确各自的责任。

施工过程的各个环节都要严格控制，各分部、分项工程均要全面实施到位管理。

在实施全过程管理中，首先要根据施工队伍的自身情况和工程的特点及质量通病，确定质量目标和攻关内容。

再结合质量目标和攻关内容编写施工组织设计，制定具体的质量保证计划和攻关措施，明确实施内容、方法和效果。

在实施质量计划和攻关措施中要加强质量检查，其结果要定量分析、得出结论。

对取得的经验要加以总结，并转化为今后保证质量的标准和制度，形成新的质保措施;对暴露出的问题，则要作为以后质量管理的预控目标。

       质量控制目标是质量控制预期应达到的程度和水平。

在进行质量控制时实施目标管理，可以激发施工人员质量控制的积极性、主动性，使关键问题迅速得到解决。

质量控制的目标管理应抓住目标制定、目标展开和目标实现这三个环节。

施工质量目标应根据企业的质量目标及控制中没有解决的问题、没有经验的新施工产品以及用户的意见和特殊的要求等制定，其中同类工程质量通病是最主要的质量控制目标；目标展开就是对目标的分解与落实；目标实施的中心环节是落实和实施目标责任。

各专业、各工序都应以质量控制为中心，进行全方位的管理，从各个侧面上发挥对工程质量的保证作用，从而使工程质量控制目标得以实现。

第五章施工质量管理

施工工序的质量控制最基本的内容是工序质量的控制．工序质量控制的目的就是要发现偏差和分析影响工序质量的制约因素，并消除制约因素．使工序质量控制在一定范围内，以确保每道工序的质量。

工序质量控制是过程质量控制的基本点，是现场质量控制的核心内容。

5.1质量控制点的设置

质量控制点的涉及面较广．根据工程特点，视其重要性、复杂性、精确性、质量标准和要求，可能是结构复杂的某一工程项目，也可能是技术要求高、施工难度大的某一结构构件或分项、分部工程，也可能是影响质量关键的某一环节中的某一工序或若干工序。

总之．无论是操作、材料、机械设备、施工顺序、技术参数、自然条件、工程环境等，均可作为质量控制点来设置，主要是视其对质量特征影响的大小及危害程度而定。

质量控制点设置的对象主要有以下几个：

　　关键的分部分项工程。

如剪力墙结构中的钢筋工程、大体积混凝土工程等；关键的工程部位。

如民用建筑的卫生间，关键设备的设备基础及一些关键的隐蔽工程等；薄弱环节。

即经常发生或容易发生质量问题的施工环节．或承包商施工质量控制无把握的环节。

如一些常见的质量通病（渗、漏水问题）；又如对新工艺、新材料．新技术的应用．由于建筑单位初次施工，缺乏经验．必须作为重点加以控制；关键工序。

如混凝土浇筑中的振捣．它对浇筑质量影响很大，又如CFG桩的钻L，对确保其施工质量至关重要；关键工序的关键质量特性。

如混凝土的强度，回填土的含水量、灰缝的饱满度等；关键质量特性